富国银行经历史上最大丑闻后 命运掌握在他手中
　　摘要：据华尔街时报报道，富国银行(Wells Fargo)在经历其历史上最大丑闻后，在下周会迎来其本年度的重大考验――沃伦.巴菲特(Warren Buffett)。　　10月31日讯，据华尔街时报报道，富国银行(Wells Fargo)在经历其历史上最大丑闻后，在下周会迎来其本年度的重大考验――沃伦.巴菲特(Warren Buffett)。　　巴菲特掌管的伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)是富国银行最大股东，他表示会在11月就银行的丑闻进行评论。　　伯克希尔拥有银行大约10%股份，公司在周五(11月4日)会发布持仓季度报告。　　有市场分析人士指出，巴菲特可以通过表明立场轻松影响股价和其广义的股东构成基础。　　“披露其富国银行的投资状况可能引起巨震，”上述人士称。　　“事实上很少人相信巴菲特会减持富国银行，通常他大幅抛售的理由是投资价值减小，或者有更好的机会，或者他可以置换整个企业，”分析人士认为：“不过如果他确实改变态度，投资者就有可能跟风效仿，从而打压公司股票。”( )
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富国银行爆出丑闻 银行雇员为使业绩达标竟私自伪造银行账户
如果您现在使用富国银行（Wells Fargo & Company）的银行卡，那可要注意了，因为在过去五年来，富国银行有可能在您不知情的情况下，偷偷开了新的账户。8日，美国消费者金融保护局面向全国的富国银行客户爆出了这样一起惊人的消息。此后丑闻逐渐发酵，目前富国银行股价已经下降1.5%，报49.15元。美国消费者金融保护局（Consumer Financial Protection Bureau）主任Richard Cordray8日在一份声明中称，自2011年起，富国银行的雇员秘密的开设了未经许可的银行账号来增加他们的业绩并且因此获得更多奖金。伪造账户的数量超过150万个。通过使用客户名字产生新的账户，并且在客户不知情的情况下把旧账户的存款转移到新账户里面，旧账户会因为余额不足而产生透支费用，雇员甚至会伪造PIN和电子邮件地址来增加电子银行的开户量。　此外，富国银行的员工还在用户不知晓或未授权的情况下申请了超过50万张信用卡。其中1万4千个账户产生了超过40万美元的费用，包括年费丶利息费用以及透支额保护费。丑闻爆出后，富国银行承认将对受害者进行全额赔偿。为此，富国银行将拿出500万元偿还客户，另外缴纳1.85亿元罚金，其中1亿将支付给消费者金融保护局，这是后者自2011年成立以来开出的最大一笔罚单。富国银行表示， 自己在过去的几年里已经辞退了5300名员工，并且表示承认此次所犯的错误，将会为此负责。此次丑闻缘由洛杉矶地方检察官Mike Feuer去年5月提起诉讼，此后他的办公室接到了超过来自顾客和富国银行雇员1000起电话和电邮。尽管丑闻涉及全国的富国银行账户，不过洛杉矶地方监察局特别警告了加州地区的客户自己核对在银行填写的信息，并且关闭额外开设的账号。之所以会出现这种私自开设账户的事件，也是因为许多富国银行的雇员对监管及后表示，他们在开拓新客户时业绩上有很大的压力。富国银行已交叉销售策略闻名，交叉销售策略的意思是如果你持有富国银行的存款账户，他们会鼓励你开设信用卡账户，以此赚取更多的奖金。调查局表示银行的雇员曾经被鼓励过开设未授权的账户。许多现雇员和前雇员都表示他们曾经被送用过这样做。据悉，富国银行已经辞退部分经理和涉及到的员工，但是银行发言人拒绝透露是否有任何高级管理层因此辞职。 富国银行目前股票市值高达2,506亿美元，享有全美市值最高的银行的称号，巴菲特旗下的伯克希尔·哈撒韦公司（Berkshire Hathaway ）为该银行的最大股东，占有银行10%的股份。巴菲特也因为富国银行极高的道德准则而曾对此公司不惜赞赏之词，他曾评价到：富国银行没有触碰的东西才显示了它的伟大。映射此银行此前没有涉及到过类似的不法活动。丑闻爆出后，有许多市场观点讨论此行为是否会对富国银行的股价造成巨大波动。《纽约时报》评论这对于富国银行来说是非常丑陋的时刻，从经济危机以来几乎没有一个美国银行能够持续盈利，但是富国银行做到了。它以风格稳健在华尔街赢得了非常良好的名声，几乎没有像其他银行那样由于次贷危机而产生过失误。CNN评论这种对员工的激励制度，已经表明整个银行系统和机构在过去几十年里所引导的迹象非常令人感到恐惧。彭博发表评论说，对于多数银行来讲，丑闻关于一小撮高收益交易员开开心心的掠夺顾客的财产，为他们自己和银行获得额外收入。但是富国银行这起事件有意思就在于，这更像一起被剥削的银行雇员起义，合伙来对抗他们老板的故事。来源：美国中文网
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郭韶芳（来自&&）
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SeattleChinaRen总共有640条点评, 841次评分撰文：Dakin Campbell
总裁兼首席运营官蒂姆斯隆是富国银行的一位元老级员工
分析师称，斯隆算不上是“转型派CEO”上佳人选
随着富国银行(Wells Fargo & Co.)零售银行业务账户造假丑闻在今夏发酵至无法推脱的地步，该行管理层得出了必须采取补救措施的结论：是时候与负责零售银行业务的高管卡丽托尔斯泰德(Carrie Tolstedt)聊一聊了。
而负责这项棘手“谈心”任务的人是蒂姆斯隆(Tim Sloan)。现年56岁的斯隆是富国银行总裁兼首席运营官。他是深得首席执行官约翰施通普夫(John Stumpf)信赖的左膀右臂。施通普夫本周向国会发表证词时，斯隆告诉托尔斯泰德，该行将“改变发展方向”。后来，托尔斯泰德很快被撤换。
富国银行总裁兼首席运营官 蒂姆斯隆
这是斯隆的典型做派，他是一位在幕后悄悄解决问题、处理烂摊子，或助力搞定大型并购交易的能人。此外，斯隆长期以来都被认为是可能接替施通普夫的潜在继任者。
由于施通普夫最近几日在公开场合蒙羞，有关斯隆接班的观点得到进一步强化。分析师们称，在该行卷入危机之际，斯隆的处境反而令人羡慕。考虑到他过去的职务，斯隆可以向管理层证明，他并没有被裹挟到当前的争议中。
在他的职业生涯中，斯隆要么是与企业和机构投资者打交道，要么涉足富国银行的财务工作，与现在卷入丑闻的零售业务并不搭界。该行零售银行业务部门涉嫌零售帐户造假。
Vining Sparks驻田纳西州孟菲斯市分析师马蒂莫斯比(Marty Mosby)称，考虑到斯隆与该行零售银行业务保持的这种距离，若董事会认为现年63岁的施通普夫必须下台，那行动应该更易落实。
“他们面对的形势还是比较幸运的。”莫斯比说，“蒂姆斯隆在该行的对公业务部门。他涉足的是批发银行业务，并没有真正做零售银行业务。因此，他们还是些掩护的。”
可以肯定的是，斯隆去年11月以来开始总管该行四大业务部门（包括零售银行业务），这仍可能将他推上风口浪尖。此外，他担任该行运营委员会成员也有很多年头了，这意味着他是可以直接与高管讨论管理问题、发展战略和风险管理的。
施通普夫这周的日子过得一天不如一天：9月22日，在巨大的政治压力下，他辞去了美国联邦储备委员(Federal Reserve)联邦顾问委员会(Federal Advisory Council)的委员职务。国会还敦促美国劳工部(Labor Department)加入其它多家监管部门的行列，对富国银行的不当行为进行审查。
而在这之前，参议员伊丽莎白沃伦(Elizabeth Warren)已经在参议院银行委员会(Senate Banking Committee)听证会上向施通普夫施压，要求其辞去富国银行首席执行官的职务，这在该行股价跌至逾2年来最低水平之际进一步加大了施通普夫面临的压力。
不过，莫斯比称，他不相信富国银行董事会会考虑逼迫施通普夫辞职。
作为富国银行最大的投资者，沃伦巴菲特(Warren Buffett)对这一争议保持了沉默。巴菲特在接受福克斯商业新闻电视台(Fox Business Network)采访时说，不到11月他不会置评。
巴菲特对富国银行的沉默与他过去对其他银行高管的公开声援形成对比。高盛公司(Goldman Sachs Group Inc.)和摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)也曾受过监管部门审查，但彼时巴菲特公开支持了高盛公司首席执行官劳埃德布兰克芬(Lloyd Blankfein)和摩根大通首席执行官杰米戴蒙(Jamie Dimon)。
富国银行发言人奥斯卡苏里斯(Oscar Suris)拒绝对此发表评论，并拒绝安排斯隆接受记者采访。
循规蹈矩的高管
施通普夫和斯隆都是富国银行及其前身的元老级员工。施通普夫在1982年加入该行，斯隆则是1987年加入的。他们有很多共同之处：都来自美国中西部、心思缜密、重视忠诚，花白的头发和银行高管典型的古铜肤色就更不用说了。但他们也有一个明显区别：斯隆爱打高尔夫球，施通普夫则爱打桥牌。
斯隆（左）和施通普夫
一位前同事将斯隆形容为循规蹈矩的高管，因为他宁愿穿品牌成衣西装，也不愿穿定做的意大利西装。从斯隆的管理方法中也能看到这种中规中矩的风格。
“如果富国银行需要转型，他并不是一位转型派CEO的上佳人选。”基夫-布鲁耶特-伍兹公司(Keefe, Bruyette & Woods)分析师布赖恩克莱恩翰佐(Brian Kleinhanzl)称。
斯隆与他的妻子和三个孩子住在位于洛杉矶县时尚重镇圣马力诺市的一幢大宅子里，这所房子拥有八间卧室，面积达5800平方英尺（约合538.8平方米）。在每年大多数星期里，他会从自己家里到富国银行的旧金山总部通勤上班。
躲避抗议示威者
斯隆也陷入过争议。在2011年和2012年，对该行住房抵押贷款交易不满的客户曾来到他家门前抗议。据当地新闻报道，斯隆两次都是闭门谢客。
过去10年里，斯隆为施通普夫操盘了许多敏感项目。
2008年金融危机肆虐时，他是富国银行批发银行部门负责对美联银行(Wachovia Corp.)旗下商业和投资银行业务进行审查的两位高管之一。他们的分析结果让施通普夫放心地达成了出价127亿美元的并购交易，从而推动富国银行进一步投身投资银行业务。
2011年，富国银行宣布首席财务官霍华德阿特金斯(Howard Atkins)因未公开的个人原因而意外辞职的消息，但斯隆挺身而出接任首席财务官一职，平息了投资者的担忧情绪。
根在克利夫兰
斯隆出生于克利夫兰，但在底特律地区长大，因为他的父亲曾在福特汽车公司(Ford Motor Co.)长期担任高管。斯隆在密歇根大学(University of Michigan)获得学士学位和工商管理硕士(MBA)学位。（他至今仍是密歇根大学橄榄球队和篮球队的粉丝）。
毕业后，他于1984年在大陆伊利诺伊国民银行芝加哥信托公司(Continental Illinois National Bank & Trust Co.)获得第一份正式工作。但由于能源方面的不良贷款，该行成为当时美国历史上最大一家倒闭银行。斯隆在该行宣布申请破产保护后进入了债务重组团队。“大家都应该在债务重组团队待一段时间。”他在2011年告诉彭博社，“你可以看看别人的错误，引以为鉴。”他的一位前同事称，上世纪90年代中期，斯隆在富国银行帮助成立了商业银行部门，业务包括房地产贷款、夹层债务以及偶尔利用自有资金进行股权投资等。2000年，斯隆掌管富国银行资本市场部门。据《美国银行家日报》(American Banker)报道，当年该行收购了First Security和一家小型投资银行。
斯隆表现出了对并购交易的浓厚兴趣。1999年，斯隆主导了富国银行对Eastdil Realty LLC发起的收购交易。6年后，该行又收购Secured Capital Corp.，同时这两家公司合并，进而打造出一家顶级美国房地产投资银行——伊斯特迪尔稳妥资本公司(Eastdil Secured)。
斯隆2011年被任命为首席财务官，而该行可疑的零售银行做法据信正是从哪一年开始出现的。但身为首席财务官的斯隆负责的是财务和规划等事务，并不涉足具体的零售银行业务。
“虽然他确实在这些事发生期间担任了CFO，但他没有业务线责任。”分析师莫斯比说。
3年后，他被任命为该行的批发银行部门负责人，这个部门的客户是企业，不是消费者。作为批发银行部门负责人，他与托尔斯泰德在行政级别上是平起平坐的。
2015年11月，斯隆出任首席运营官和总裁，成为托尔斯泰德的上司。负责社区银行部门的托尔斯泰德要向他报告。而当时相关调查早已在进行之中。其中洛杉矶市已经提交了诉讼，声称富国银行存在不当行为，而货币监理局(Office of the Comptroller of the Currency)也发现该行的销售做法存在问题。
8个月后，托尔斯泰德黯然出局。
编辑：马杰 、王一然
翻译：许子轩
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