找回支付宝密码码锁定了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-30 02:20 标签： 支付密码被锁定会永久
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支付宝密码被锁定的解决办法
网友评分：9.9 分
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软件大小：15M
软件语言：简体中文
软件分类：加密解密
软件授权：免费软件
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软件类别：国产软件
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应用平台：Win All
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我的支付密码已被锁死该怎么办？
楼主您好！感谢您对我行的关注和支持。
请问您指的是支付宝账户的支付密码，还是网上银行的交易密码？如果您遗忘了支付宝账户的支付密码，请您登录，进入支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－账户银行信息－银行账号管理，此处会要求您输入支付密码，在支付密码后面会提示“忘记支付密码”，请输入邮箱地址，并根据页面提示输入密码保护问题的答案，再到邮箱确认就可以重新设置您的支付密码了；如果输入的密码保护问题答案有误，您可以选择输入证件号码，输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。
注意如输错密码问题答案或者证件号码总次数超过5次，就不能再使用此功能了，此时系统会提示您“请点此继续申请找回密码”，请您点击，系统会自动发送密码重置的任务邮件到您的支付宝账户邮箱。您可以查收邮件，并提供您的户籍证明、护照、户口本（自己信息那一页和有公安机关红章那一页）中任选一样和身份证彩色原件扫描件或者数码照片在邮件中的链接和入口中上传，支付宝工作人员会为您直接清空密码保护问题的；之后您再点击“忘记支付密码”，通过您的身份证号码来找回密码即可。最后请登录，进入您的支付宝账户－账户信息管理－设置密码保护问题，进入后根据提示操作重新设置密码保护问题。
如果您已经绑定手机，并且开通了使用手机取回密码的功能，您可以点击忘记密码，输入您的邮箱地址后，就会有一个使用手机找回密码的功能，您点击此按钮，收取验证码后就可以重新设置您的密码了。
温馨提醒：如果您没有开通支付宝手机服务，在您找回您的登录密码或支付密码后，可以登录——我的支付宝——手机服务——用手机找回密码，选择开通，选择“更改定制状态”，并在定制下打上勾，输入支付密码，就可以开通您手机找回密码了，方便您以后找回支付宝的相关密码。
若您是指的是网银交易密码，那么请问您使用的是网银盾证书还是文件证书呢？网银交易密码是您在柜台办理了网银签约后，第一次登陆网银激活并下载证书时系统提示您设置的一个6-10位数的密码（在设置该密码时系统将会提示您新密码的强度），若您修改过您的交易密码，那么该密码以修改后的密码为准。请您在密码输入时请使用半角方式，如果有字母请注意大小写，中间不要有空格等非法符号，交易密码每天累计输错6次就会被锁定，次日自动解锁。请您区分您的账户取款密码、网银登录密码及网银交易密码。
由于网银交易密码是您的个人隐私，如果遗忘是不能修改或找回的。请另发新帖提供您的网银盾购买分行名称、网银盾品牌及是否为预制版网银盾等情况，以便我们为您核实具体办理流程。区分预制版与下载版的方法：预制证书网银盾外包装上有明显的“预制证书”标志，您可通过外包装查看，且预制证书网银盾编号第三位是“5”或“6”；操作说明书中也删除了下载证书流程。
此外，若您是网银盾客户（捷德除外），您可下载并安装E路护航安全组件，安装该组件后则在交易时无需输入交易密码。请登陆个人网银后进入“安全中心”-“软件下载”-下载E路护航安全组件。注：在安装E路护航安全组件并使用其成功办理过交易后，将无法恢复静态交易密码，在此后的交易中均需使用该组件。
如果您是软文件证书客户（未使用动态口令或网银盾），请您重新携带本人有效身份证件、建行储蓄账户及手机（移动、联通、小灵通均可）到任一建行网点申请注销网银并重新签约，签约时需选择购买动态口令卡或网银盾（价格以当地柜台为准），签约成功后请您在七天内登陆网银下载证书（预制版网银盾除外）。
同时提示您，您的网银密码是您的个人隐私，请您妥善保管并不要告知他人，确保您的账户使用安全。
特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电支付宝/淘宝官方电话。
淘宝客服中心电话为：58--8 可咨询淘宝交易相关问题，并无其他号码；
支付宝的客户满意中心（客服中心）电话为：8，可咨询支付相关问题，并无其他号码。
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