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家用电器经销商当前必须要干这五件事
  面对当前的市场局面和厂家转型,接下来家电经销商必须要干点什么。那么,家电经销商当务之急又应该干点什么?
  在我看来,眼下摆着家电经销商面前的道路可以说是万水千山、千回百转。似乎怎么走都行。但是在“条条大路通罗马”的背后,却隐藏着当前所有家电经销商必须要干的五件事。
  对于商家而言,一切业绩都来自于市场营销,一切变革都落地于人,而一切后盾又都归结于工厂。因此,家电经销商当前的核心工作应该围绕三个维度:工厂、市场和人展开。
  造市场
  家电经销商就是家电企业与市场和用户打交道的关键一环,所有家电经销商一直以来都在做市场。但是,并非所有家电经销商都会做市场、造市场。
  当前的家电市场环境,家电经销商做市场必须要解决两个问题:一个问题是走出去,不是要抢蛋糕,而是要造蛋糕;另一个问题是引进来,不是抓到用户,而是要牢牢的抓住用户,才能创造各种商业可能。
  造蛋糕解决的是当前家电市场终端消费整体低迷不旺的问题。但是如何造蛋糕,考验的却是家电经销商的经营能力和变革能力。目前,很多家电经销商只是习惯了抢市场,透支需求。
  对于消费者来说,买的从来都是需求和体验,而有形的家电和无形的服务,才是他们购买的整体,也是满足需求,甚至是刺激消费需求的核心内容。而家电经销商可以提供的产品就是无形的服务,有形的产品主动权在厂家手中。
  造蛋糕的核心其实应该是落地在服务上。这种服务绝对不是售后的服务,还包括定期的保养、清洗等增值服务,都是建立与用户密切沟通关系的核心所在。比如说,对于一些老用户,维修老家电也是销售新家电的机会。就看这一块市场如何来把握和维护,家电经销商有没有这种认知。
  抓住用户的核心,就要与用户建立持续发生关系的平台和纽带。而销售只是一个环节,之后的服务,特别是很多家电商家熟悉的“会员俱乐部”、“会员积分”,甚至是“老用户回报计划”,都是抓紧用户建立持续联系的平台。
  关键就在当前的用户服务平台、会员交互平台上,家电经销商到底能够为这些老用户提供哪些实实在在的服务和帮助,而不是“只开发不维护”形成大量的僵尸用户。如果只是作为一个简单的广告和促销推广平台,那就趁早别浪费时间。
  靠工厂
  对于所有家电经销商来说,工厂在任何时候都是一个最大的靠山和后盾。越是在市场寒冬之际,越应该得到来自家电工厂的支持和帮助。这一点是核心和根基,任何家电经销商都不要想轻易去主导工厂甚至是改造工厂,而是应该与工厂建立新型的商业合作关系。
  当然有的家电经销商的手,能直接伸向家电工厂,有的家电经销商的手只能摸到代理商。无论是家电工厂,还是家电代理商,都应该在当前的市场环境下取得他们的支持。这将是一股“四两拨千斤”的好事情。
  当然靠工厂也是一门“大学问”。对于很多家电经销商来说,与工厂与代理商的沟通,只知道是一味地要资源、要政策、要费用。而对于工厂和代理商来说,他们最需要的却是销量、出货和回款。
  表面上看,家电工厂和经销商的追求是不同的。前者是压货给商家,希望追求规模的最大化,而后者则是套取工厂,希望利润最大化。其实两者却是一条船上的蚂蚱,共同的目的和敌人却是市场和消费者。
  其实家电经销商要想从家电工厂获得政策和利益回报,关键也要舍得和投入。在问工厂和代理商要资源、要支持的同时,家电经销商一定要同时提供相应的推广促销活动方案,加快货物流转和现金回笼等计划。
  所以靠工厂只是第一步,第二步则是还要家电经销商要增强自己的体格和实力。真正在自己的地盘和市场区域上,找到有效的引爆手段和方案。不在于多,而在于精和有效。
  强管理
  外抓市场,内抓管理,只有“两手抓两手都要硬”,家电经销商才能真正找到在寒冬市场的突破口。不管是拥有几十人,甚至上百人的家电大商,还是只有几个人的家电夫妻老婆店,外抓市场是风口,而内抓管理则是夯底气和实力。
  抓管理的本质,不是要求家电经销商节约支出或者降低费用,而是要通过现代化的一系列互联网手段和工具,来提升商家内部的工作效率。在这个时候:一是不能降低对于市场营销费用的投入,但需要提升对市场营销费用的使用有效率和精准率;二是不能减少员工的收入和奖金,反而要加大对员工的投入力度,鼓励和保证他们的积极性和主观能动性。
  其实家电经销商,想抓管理的突破口主要分为两个方面:一是要通过各种现代化的手段和工具,来改造和提升商家团队的工作效率和反应速度,从而带动整个商家的经营管理效率提升,增效不增加成本。二是要通过梳理企业内部的各项管理流程和组织架构,进一步压缩决策机制和流程,加快整个商家团队对市场的反应速度和效率,加快与工厂的对接机制。
  向管理要效益,绝对不是一句空话。管理的核心是激发人的信心和活力,而管理的最高境界将“要你做”为“你要做”,真正通过利益的共享和事业的共创机制,让每个人都成为团队的一分子从而推动整个团队的高效、决策机制建立。
  抓现金
  去库存化从去年开始,就是所有家电经销商最大的一项核心工作。当前,也不用多说,所有家电经销商的核心工作,还应该继续强化对于“盘活现金流量”和“去库存化”的手段管理创新。
  狠抓现金与去库存其实是两个层面的问题:一个是最终目的,通过抓住现金流量,避免资金链出问题,从而维持整个企业在寒冬中的健康可持续运营。除了通过去库存化,盘活现金流量之外,其实还有一个重要的手段,就是要进行现金资产的健康化配置,一定不能拿家电的现金流去做炒股、放高利贷的事情。
  实际上从去年开始到今年,已经有很多家电经销商,因为“不务正业”。将家电流转的现金拿去做其它的投资或者投机。比如炒股票、放贷,甚至还有去做拿地搞房地产等等。最终造成了大量家电经销商的资金链断裂,拖累了家电经销的主业,不得不忍痛卖出。
  另一个则是,去库存化只是解决现金流的众多手段之一。去库存化已经成当前很多家电商家在厂家压迫下,必须要面对的问题。但是去库存化显然并不容易。因为很多家电经销商属于“旧货未卖、新货又添”的经营滚动之中。只要商家库存出现了一定的空仓,工厂自然要想尽一切办法来填补。
  所以很多经销商当前对于工厂的促销和提货政策,都处在一个观望甚至等待的煎熬时刻。很多商家都普遍认为,在当前的市场环境之下,家电工厂的政策必然会一个月还要比一个月好。所以,很多家电工厂的压货政策在商家的等待中,面临着库存积压和政策流产等问题。
  去库存化与等待工厂最好提货政策其实就是一对矛盾体。很多家电商家都存在这个月不提货和回款,又怕下个月错过。而这个月提货吃政策,又担心下个月出货不畅影响对新政策的吃货。这种两难境地,实在让商家们头疼。
  所以在当前这样一个复杂多变的市场环境之下,所有家电经销商都面临着与家电工厂斗智斗勇的新博弈。对于工厂的了解和熟悉,以及对于市场变化和走势的分析,决定着家电经销商的现金管理和库存管理能力。
  搞联盟
  在互联网时代,一个人单打独斗的模式早就崩盘了。当前无论是千亿规模的大集团军,还是百万规模的小经销商,在这个快速变化的互联网时代,都面临着跨界整合资源,最终为我所用的新变局。
  如何整合周围亲朋好友们的资源,探索跨界联盟共同卖家电赚钱,这已经是时代发展的必然趋势和方向了。实际上,这两年来大量家电经销商们,已经在与家居和建材等领域的朋友共同组建跨界联盟,尝试跨界营销与变革。
  同时微信的发展,微商、微店的强势崛起,虽然存在着大量的争议却实实在在开创一个新的生意合作方式和平台。旨在激发各个行业、不同人群的营销潜力。因为这是一个整合资源的时代,更是一个资源需要重新配置的时代。
  专车市场的崛起,如今已成功盘活大量租车市场的轿车资源。同样,打车软件的兴起,也解决传统出租车司机与用户之间的精准订单和生意。那么,对于家电经销商来说,如何建立一个与潜在用户和消费者的精准交易关系,决定着未来大量的传统家电经销商们可以走多远、走多久。
  在这个快速变幻的时代,家电经销商们唯一的不变就是要多变。一定要迎合这个时代的脚步,迎合市场和消费者需求,真正抓住和找到这个时代带来的新机会和新平台。跨界组建新的家电生意联盟只是开始,最终是希望建立一种“全员营销、精准营销”商业新生态。
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代理商大会董事长发言稿
作者:佚名 资料来源:网络 点击数: &&&
代理商大会董事长发言稿
文章来源 莲山课件 w w w.5 Y K&j.Co M 2 代理商大会董事长稿
尊敬的各位,亲爱的合作伙伴们:
大家好!(通篇以煽情为交流主轴)
此时此刻,我知道大家的眼光已经聚焦到我身上,说真的,我有些紧张,有些难为情。其实在座的很多朋友与我之间或多或少有过接触、交流,我们或曾在某个项目碰到过,又或曾在某场会议碰到过,我不知道曾经给你们留下了什么样的印象,其实内心而言,我很想知道,自己在你心中是否是一个值得信任的朋友,是否是一个值得交往的伙伴。如果是,请你们用掌声来告诉我!(互动)谢谢大家,谢谢你们!(答谢……――现场回应,之后深情、舒缓的读下去,要流利)
我是一个女人,有一个小小的家庭,一位非常疼我和关照我的丈夫,一个非常懂事又非常善于沟通的儿子,我曾经以为,这就是我的一切,我们一家三口就在萧山某个农村的角落里,安安静静地过日子……说真的,我已经很久没有上街买菜了,很久没有拿起铲子下厨了,我真的很渴望像以前那样。突然有这么一天,我踏入房地产行业,之后的一切都变了,我仿佛又找到了人生的又一个归宿,这种归宿的同义词就是事业,在这份事业上,我就像一块海绵,不断地汲取水分,我就像回到课堂,不断地接受各种各样的丰富而有用的知识、讯息,我又像一个刚入职场的小妹,不断地拓展着自己的朋友圈子和视野……当然,一方面我要借此机会感谢我的家人,另一方面,我真的要感谢在座的每一位朋友,是你们帮助让我找到了真正的幸福,找到了真正的归宿。我知道在此后的道路上还会非常艰辛,还会有无数的坎坷,但是,我骄傲!我骄傲是因为我拥有大家的信任和支持,谢谢你们,谢谢!我是一个女人,可我不会撒娇,我是一个女人,可我不会刁蛮,我是一个女人,我只会更加执著,我只会更加努力,因为女人同样需要撑起半边天,我需要你们!(呼唤――现场回应)
如今,我们xx国贸大厦代理商大会再次启动,我是充满无比信心的,我希望我们彼此之间能继续保持――亲密合作,有效沟通,不分你我,互通有无,为开发商负责,为项目着想,为我们共同的事业而努力,拼搏到底!再次感谢各位的到来!谢谢大家!接下来就拜托你们了!(鞠躬――现场回应)文章来源 莲山课件 w w w.5 Y K&j.Co M 2
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Prysmian代理商将在国际电线电缆研讨会(IWCS)上发言
  日 -前比瑞利电缆及系统公司的代理商们将会在国际电线电缆会议(IWCS)上发言  Prysmian Cables & Systems公司(前比瑞利电缆及系统公司),将会在下周的国际电线电缆研讨会上扮演一个主要的角色。  这次国际电线电缆研讨会将会在美国的普罗维登斯州举行,时间是11月13-16日。  在今年7月28日被Goldman Sachs 资本伙伴公司收购之后,比瑞利电缆系统公司今天正式改名为Prysmian电缆系统公司,其美国总部位于美国肯塔基州中部城市列克星敦(Lexington),已经为美国的通讯市场生产提供光缆长达20多年。在这次研讨会上,该公司将会展示4套技术文件,主题包括光纤的新设计和应用,先进的光缆生产方式和入地光纤的新概念。  Prysmian公司在这件事情的参与强调了表示将继续保留和发展其核心的电信和电力电缆业务的决心。  Prysmian公司的总经理及副总裁Brian DiLascia先生表示,“我们希望在这次国际电线电缆研讨会发出的信息非常明了,我们的名字虽然改了,但我们将一如既往挑战行业里的各种技术难题―我们市场上获得的成功是通过不断的努力去改善和创新我们的产品,为我们的客户提供优质的产品和服务。”  这些技术文件都是由美国、巴西、意大利和西班牙的当地生产设备分别提供和准备的,并由各地的代理商各级一一介绍。Prysmian公司内部的全球研究和发展活动是由公司位于意大利米兰的总部来统一管理和协调。  Prysmian公司将同时在研讨会的展厅(展位:228/230)展出,访问者将可以会见公司的高级代理商并了解公司的一些最新产品以及发展。  Prysmian Cables & Systems reps to speak at upcoming conference   Nov. 8, 2005 - Representatives from former Pirelli Cables & Systems will speak at IWCS.   Prysmian Cables & Systems, the former cable business Pirelli Cables & Systems, will play a major role at next week"s International Wire and Cable Symposium.   The symposium, IWCS, will take place at Providence, RI from Nov. 13-16.   Following its acquisition by Goldman Sachs Capital Partners on July 28, the former Pirelli Cables & Systems has now been renamed as Prysmian Cables & Systems. The company, whose US headquarters is in Lexington, SC, where it has been producing optical cables for the country"s telecommunications market for more than 20 years, will present four technical papers covering a wide range of topics. The topics include new designs and applications of optical fiber, advanced manufacturing methods for optical cable and new construction concepts for Optical Ground Wire.   Prysmian"s participation at this event emphasizes the company"s determination to demonstrate that it is still very much business as usual following the launch of its new name.   "The message we want to give at IWCS is very clear," says Lexington-based Brian DiLascia, vice president and general manager of Prysmian Communications Cables and Systems USA, LLC. "Our name may have changed but our approach to the technical challenges of the business remains the same - success in our market is only achieved through a continuous effort to improve and innovate across our full product range, at all times focusing on the needs of our customers who require the highest quality, cost-effective solutions."  The technical papers have all been prepared locally at the respective production facilities in USA, Brazil, Italy and Spain and representatives from each location will be present. Global research and development activities within Prysmian are managed and coordinated from company headquarters in Milan, Italy.   Prysmian will also be present in the exhibition hall section of the symposium (stand 228/230). Visitors will be able to meet senior representatives of the company and learn about additional new products and developments within Prysmian. For more information visit . For information on the conference visit . &编译:IONA LIN 校对:Ada
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