是这样的，我在一家思加图代购的店买了一双鞋，但是卖家发错颜色了，我就退货，也不想要了，这些卖家都是同意的。3号那天我就寄了中通快递。，五号就到了，我五号早上有查过单号了，显示到了。我就申请退款，等到晚上我去看还没退，我就问说怎么还不退，他们也同意退，而且答应10点处理，我就等到10点左右，我去看退货申请那里，显示要输入单号，我就问卖家是不是要输入单号才能退，卖家说是，我就去找，然后就找不到了，可能是我妈那天做卫生的时候丢掉了。卖家叫我问快递，我就去问中通，中通说我要输入单号才能查询。意思就是中通也找我到我那个单号了。现在卖家就钻这个空不肯给我退款，怎么办。
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　　万能的天涯，帮我想想怎么让卖家给我退款吧
　　你太笨了，我只要一退货，单一写就马上申请退款，上面要求写货运单号的。自个不小心不能怪别人了。还有你有单号你当时查询了，但我现在咋就不知道了，你到货运网上看一下看上面有记录没有？
　　@chenhuan楼
10:50:06　　你太笨了，我只要一退货，单一写就马上申请退款，上面要求写货运单号的。自个不小心不能怪别人了。还有你有单号你当时查询了，但我现在咋就不知道了，你到货运网上看一下看上面有记录没有？　　-----------------------------　　是啊，是我主动问是不是没有单号就不能退，因为那时候我以为那单子还在，没想到被我妈做卫生的时候丢掉了。现在是不是没有补救的方法了 。。。。
　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~
　　@玄霜儿 6楼
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。
　　找收件员啊
不是人家不给退
是你不输入单号
人家那边无法操作
　　有的店每天都收到很多包裹的，包裹一多如果又没有运单号码，里面又没有放小纸条　　谁知道哪个是你退回来的啊　　上个月我就遇到过有个极品申请退货，结果其实货没有退，退货管理里的运单号码是随便找的一个，尼玛还是12年就签收了的。果断申请淘宝介入
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123 7楼
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~
　　?旺承认收到了就行，实在不行等系统自动退给你好了。　　
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿 10楼
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　@hybhyb123 12楼
11:04:06　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？　　-----------------------------　　他会怕，他就不混淘宝了！·这个店做倒了，他可以再开个店，小意思来的！！　　你打电话总有人来取件吧，取件的人的电话你没留？
　　@hybhyb123 ：我是卖家，一般情况下，如果是我们收到货后，买家丢了单号，都会让对方随便输个单号进去的，这个无所谓的，除非这个卖家不厚道。
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　@hybhyb123 12楼
11:04:06　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？　　-----------------------------　　我觉得是您个人原因造成的吧，您要这样给人家差评以不损害自己的利益，那您就是因为您个人的原因损害别人的利益了，JP了
　　@玄霜儿
10:54:36　　笨，给你的收件员打个电话让他查询一下嘛~~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
10:57:44　　我打了啊，还打了好几次，我寄的是中通快递，他们说实在没办法查。。。。　　-----------------------------　　@玄霜儿
11:00:40　　中通~~~我发货比来不让卖家发中通的，宁肯补运费也不让发！！　　你直接找收件的人，不要打到公司`~~　　-----------------------------　　@hybhyb123
11:04:06　　关键是我就是打公司电话寄的哦。现在哭死了。超郁闷，我要是给他们差评，他们会不会怕？　　-----------------------------　　@猫咪噜噜 15楼
12:47:34　　我觉得是您个人原因造成的吧，您要这样给人家差评以不损害自己的利益，那您就是因为您个人的原因损害别人的利益了，JP了　　-----------------------------　　楼主不小心是不对，可是这家店主也极品，如果确实收到货了，明知道楼主把单号弄丢了，结果还不给人家退，这不是人品有问题，办事缺德嘛！给个差评，楼主实话事实也是应该的。　　上面有个店主多好，知道客户单号弄丢，就随便填一个，都给人家退了。
　　楼主可以跟那天收你快件的速递员讲讲好话，把你发邮件的地址和名字给他，让他帮你查查当天发往你退货所在地的邮件，你找找，能找到的话就最好了。
　　让你的收件网点查　　提供面单上的电话地址给他
　　@斯巴达之狐狐 10楼
11:00:42　　?旺承认收到了就行，实在不行等系统自动退给你好了。　　-----------------------------　　我本来是想系统给我退，但是昨天卖家拒绝了
　　@LOLI的LOLI 8楼
11:00:35　　有的店每天都收到很多包裹的，包裹一多如果又没有运单号码，里面又没有放小纸条　　谁知道哪个是你退回来的啊　　上个月我就遇到过有个极品申请退货，结果其实货没有退，退货管理里的运单号码是随便找的一个，尼玛还是12年就签收了的。果断申请淘宝介入　　-----------------------------　　但是我都告诉他们5号早上到货的，去查下那天到货的，不是很容易吗？他们就是故意钻我单号丢了这个洞，不给我退
　　@氧化钙2013 16楼
12:52:50　　楼主可以跟那天收你快件的速递员讲讲好话，把你发邮件的地址和名字给他，让他帮你查查当天发往你退货所在地的邮件，你找找，能找到的话就最好了。　　-----------------------------　　没有用，我都很恳求中通了，中通态度很好的和我解释，说实在没办法了，我也没再说下去了
　　楼主你既然给中通打电话不行的话，你直接去他们店里啊，或者跟给你寄件的人说一说，让他们帮你查，就说是几号寄到哪的，肯定能查得到的。　　求戳，妹纸们懂。
　　看来实不会退了。。你们帮我想想办法吧%&_&%
　　你都能查到几号到货的，还是需要单号才能查啊，你干脆翻翻你历史记录好了。
　　现在是不知道卖家是否收到，你也不能肯定说人家就是收到不给你退　　如果他旺旺有跟你说收到，但是没单号的话，那你可以让他随意填写个单号。　　如果他不乐意，你完全可以投诉，前提是他说他收到了。　　你找下收你件的那个快递员，那里都会有底单的，你告诉他你的电话和地址，让他查一下。都是可以查到的
　　这是我也发生了一次，我直接问卖家收到没，卖家跟我要快递单号，我好镇定的说我在外面单号在家了，幸好退货的时候在里面留了纸条，上面写着我的信息，和退货请求，然后他说哦收到了，填写退货申请的时候，就瞎填了个，就这么通过了。。。。　　
　　你给快递大哥说好话，他们会找到的，大哥那有底，那个东西是一式三份的，你有，然后东西上贴了一张，他们手里留一张，你告诉他们电话，能找到。不过很麻烦，你求求大哥，我总用一家快递都熟悉了，所以比较好说话。　　
　　找中通客服不行可以试试问那个取件的快递员，或者去他所属的那个网点现场问一下试试　　
　　反正如果是我退货，货一发出去我会第一时间把单号通过旺旺给店家，让他们方便及时查物流，我这边也查，所以单号记下来之后发货运单对我来说几乎没用
　　打电话给快递客服，让他们帮你查，每一个快件都在电脑里有记录，怎么可能查不到呢
　　奇怪，去年我因为大小问题退了一件衣服，貌似完全没有遇到要填单号的情况。
　　可以让中通的客服找底单的，他们每个业务员揽一票件，就会有一个底单，底单是公司财务保管的，他们不可能没有的。第二，可以让卖家那边看一下收到没有。
　　那就不好办了啊，在网上曝光这家店吧，虽然你也有失误，但明显卖家更缺德　　
　　再打中通电话就说要发件 快递小哥来了你让他给你找单号啊 一片区域只有一个人收件的　　
　　包裹里写你的信息了吗，如果没有，估计卖家也不知道哪个退货是你的。　　
　　回复第28楼，@甜入我心　　反正如果是我退货，货一发出去我会第一时间把单号通过旺旺给店家，让他们方便及时查物流，我这边也查，所以单号记下来之后发货运单对我来说几乎没用　　--------------------------　　我也是这样，本人比较没记性，单子放哪里经常一时半会想不起来，索性要退的时候先给卖家单号，而且就算我申请退款时填单号，卖家迟迟不同意退款我也填不到啊，先发给他单号，等到需要填的时候再看聊天记录　　
　　反正对方已经收到退货了，你随便填个数字就好了
　　你包裹里面有些你的旺旺名什么的么 如果写了他们还坚持要单的话 奸商无疑　　没写成为疑难件的确实要单 因为他做生意的退换货多你只告诉他时间是不好找 　　最好还是你找快递公司查单逆向物流：零售供应链不可忽视的环节近日，中国作家六六因山竹退货问题在网上发文声讨电商，并拒绝和解。此事经互联网发酵后，迅速成为社会热点事件，“退换货问题”一时成为舆论的焦点。表面上，问题出在退换货环节；实际上，退换货服务只是零售商家售后服务的“冰山一角”，它涉及的是更宽泛的供应链管理问题。　　一件产品生命周期的供应链管理既包括正向物流，又包括逆向物流。诸如行业白皮书《产品生命周期物流可以平均降低供应链成本10%~20%》指出，供应链管理应该包括一件产品从生产产生到结束的完整的货物流，而不应该将原材料、成品、退货、维修和清算等分流环节孤立地看待。因为，产品每个阶段的流通信息都能为更好地管理其他阶段提供线索。　　就网络零售商而言，正向物流将商品传递到消费者手中，而逆向物流则关乎消费者的购物体验，以及商品的如何改进和完善。有业内专家曾表示，供应链成功的关键不仅是规划如何配送产品，更要规划如何运回客户退还及弃置的产品，高效率的管理退货能提高供应链的价值，提高客户满意度。　　美国公共大学逆向物流系项目主任罗伯特·李·戈登表示，逆向物流已逐渐成为企业竞争的“前沿阵地”。成功的逆向物流管理可以通过改善售后和维修服务，帮助企业留住客户。许多案例表明，如果客户对服务满意得到满意服务的话，那么他们将会长时间坚持在一家公司购物。如今，这也是提升客户满意度的关键指标之一，并且维护老客户的成本比开发新客户要低得多。　　同时，戈登还认为，在人们越来越重视环保的今天，出色的逆向物流能够强化消费者对企业环保经营的认知度，进而增强消费者对企业的信赖。越来越多的消费者会去关注那些“绿色经营”及提供“绿色产品”的企业。虽然社交媒体的出现使消费者可以轻松地去了解企业产品来源及其环保措施，但如何向消费者展现“环保型企业”的形象却并没有那么容易，在此之中，逆向物流便成为一个重要的展示途径。逆向物流是树立企业环保形象、实现循环经济的重要手段。　　举个例子，戴尔承诺坚持闭环供应链管理，既包括从采购到最终销售的完整供应链循环，也包括产品回收与生命周期支持的逆向物流。其目的是对物料的流动进行封闭处理，减少污染排放和剩余废物，同时以较低的成本为用户提供服务。　　戴尔并没有采用传统的线性模式，而是采用循环经济模式，对产生的废物进行重新设计并充分利用资源。 如胶水和粘合剂给产品的再循环利用造成了很大困扰，戴尔则使用卡扣来代替粘合剂的设计功能。除此之外，戴尔还为消费者提供多种“电子垃圾”再利用服务，安全环保地处置电子设备。戴尔还通过闭环回收利用模式，使得供应链中的塑料产品都可以得到回收和再利用。　　美国快餐行业领头羊Chipotle在逆向物流方面的作为也很突出，而且引领其他快餐企业如温迪和麦当劳纷纷效仿其采用逆向物流的做法，循环利用，减少资源浪费。　　就连受雇于美国航空航天局的美国太空探索技术公司SpaceX 也在通过“逆向物流”打环保牌，开发出了可部分重复使用的猎鹰1号和猎鹰9号运载火箭，以降低太空旅行成本。　　总之，越来越多的行业利用逆向物流来实现其环保经营模式，目的是让消费者了解其环保做法。当前，各大企业对逆向物流领域人才的需求也很大。浏览各大求职网站，如Indeed、LinkedIn、Glassdoor、CareerBuilder，你会发现有成千上万个逆向物流和逆向物流管理岗位空缺，其中不乏管理岗位。　　这也正是《美国新闻与世界报道》将物流人才列为全球第六大最佳商业岗位和排名第26位的最佳工作的原因。物流汇为物流朋友推荐放心合适的物流企业，并免费办理工商注册，免费申请一般纳税人，代理记账，货运险年保等服务！服务热线：微信号：wl物流汇：www.56hui.com物流汇(WL)　
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