车主投诉福州中宝宝马4S店“黑幕重重” 两枚硬币成争执焦点- 中国日报网
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车主投诉福州中宝宝马4S店“黑幕重重” 两枚硬币成争执焦点
08:35:00 来源：人民网-福建频道
[提要]&&李先生对记者说，他把宝马车送进来维修是因为左后轮和气囊问题，结果搞出屏幕黑屏、主机出现问题。”　　李先生还强调说，“这两枚硬币是在福州中宝宝马4S店维修中产生的，4S店应负全责。
　　李先生质疑4S店没有按照汽车维修流程作业
　　据李先生介绍，1月2日，由于交通事故，他的宝马车左后轮和气囊出现问题，他将他的宝马523li 拖进福州中宝修理。于1月26日前往拿车，但是从潘墩路行驶至南二环不到5公里，车载电脑出现黑屏，车辆检查报警。次日再去维修，出来后发现音量键失灵，且仍然有黑屏问题，并出现车辆检查报警情况。28日，李先生再去取车，但是黑屏一直未修复。维修顾问称，车载电脑的主机坏了，主机里可能有硬物。
　　由于急着回家过年，当时李先生同意了年后再修的建议。1月29日，在高速路上，宝马车出现轮胎失压状况，换胎后也不能消除胎压报警的提示，由于屏幕不能复位，激活胎压测试失败，报警一直存在。“这意味着，再有轮胎失压，将不能再报警。”李先生称，当时车上还坐着老婆孩子，一路上提心吊胆的。
　　2月6日李先生再到福州中宝维修，技师称经过主机拆解，发现里面有2枚一元钱的硬币，现已将硬币取出，但是屏幕仍然启动不了，并称，硬币有可能是从工具箱里面的CD盒子进入。维修顾问提出让李先生承担维修费用的85%，更换新主机约需8500元，被他断然否决。
　　李先生对记者说，他把宝马车送进来维修是因为左后轮和气囊问题，结果搞出屏幕黑屏、主机出现问题。他质疑福州中宝宝马4S店没有按照标准的汽车维修流程进行作业， “维修完没有经过试车和最后的检测，否则就不会出现1月26日取车后行驶不到5公里出现问题。”
　　李先生还强调说，“这两枚硬币是在福州中宝宝马4S店维修中产生的，4S店应负全责。”
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相关类别：“车主投诉福州中宝宝马4S店‘黑幕重重’”成网络舆情热点
其他车主吐槽在福州宝马店也遭受类似遭遇
网友对这起事件的微评
人民网福州2月20日电（陈洪亮）20日早上，本网推出报道《车主投诉福州中宝宝马4S店“黑幕重重” 两枚硬币成争执焦点》后，人民网福建频道官方微博（@人民网福建频道 ）发布消息，短短半天，众多主流网站以及媒体官微纷纷转发，使福州这起汽车维权事件迅速成为2014年“3.15”消费者权益日即将来临之前的网络舆情热点。
车主李先生的遭遇引发不少网友吐槽，称他们也遇到类似“待遇”。网友“简单YAYA”留言：是仓山那家（中宝宝马4S店）吗？上次我是车动力问题去维护，竟然把我主机也弄废了，后来免费换新的，不过时间拖了好久。网友“je—空荡荡”表示：我朋友开车进去保养，竟然把空调滤芯都给偷偷换掉了。
其他网友则跟帖感叹福州中宝宝马4S店太牛气了，消费者太弱势了，维权太难。
看到网友们的跟帖留言，@首佳软件渠道销售点评到：“统观车主（李先生）的帖子，无论是对宝马品牌的负面影响力，还是商家的信誉问题，都给车主们留下不良印象！4S店和修理厂应该认真对待客户的诉求，不应该把车主推向对抗层面，如果你现在还认为有背景就不怕投诉，只能说这是落伍的土豪思想，在互联网时代，你OVER了！”
记者在福州市仓山区工商局采访时了解到，汽车消费投诉近年成为维权热点，而且呈急剧上升趋势，工商部门2013年仅汽车投诉就接到4800多件，相当于一天有十几件。但车主们大多面临维权难问题。
本网将继续关注该事件的进展。2014年“3.15”消费者权益日即将来临，欢迎广大消费者提供汽车消费维权线索，共同维护消费者的合法权益，传播消费领域正能量。
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(原标题：“车主投诉福州中宝宝马4S店‘黑幕重重’”舆情热点)
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