外贸新手如何把询盘转化为订单?我今年刚毕业,做外贸才3个月,现在万国商业网注册了会员,每周也能接到几个询盘的,只是真正转化为订单的却很少.如何才能把询盘转化订单
若水三千365
一．如何有效地对网络客户进行分类在进行网上贸易的过程中,遇到的客户是多种多样的,因此,所有客户都应进行分类管理,这样才能提高效率,增强成交量.外贸经验之客户分类,通过外贸平台发送询盘的买家,通常可分为：寻找卖家型,准备入市型,无事生非型,信息收集型,索要样品型,窃取情报型；其中按地域划分时,又可分为：欧洲买家,北美买家,亚洲买家等.因此对客户进行很好地分类,将有助于客户的管理、交易和服务以及前后期的展开工作.外贸经验之客户管理,在与客户接触的过程中,必须深入了解客户的各种信息,真正懂得客户的需求和消费模式,特别是公司主要赢利来的“金牌客户”.因不同的客户对公司服务有着不同的需求,创造不同的利润,所以应根据客户的需求模式和赢利价值对其进行分类,找出对公司最有价值和最有赢利潜力的客户群以及他们最需要的产品和服务,更好地配置资源,改进产品和服务,牢牢抓住最有价值的客户,取得最大的收益.二．如何有效地跟进网络询盘1.外贸经验之区分“大小”买家,识别“好坏”询盘其中外贸经验之识别“好坏”询盘,可以从以下几点考虑：“看”询价的方式,“看”询价的内容,“看”询盘中的小细节.通过三方面综合考虑,从而更好识别买家、询盘,找到合适的客户.2.外贸经验之把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复.在回复新客户时,除了在邮件中解答客户关心的问题,最好同时将公司的其他情况和公司的网站介绍给该客户,让客户能够更全面透彻地了解公司.对外商的询盘一定要快、准,遵循以下要诀：准确、全面、具体、清楚、礼貌.对于询盘,我们一定要保持跟进,跟进过程中,更重要的是细细体会各种可能发生的情况,积极采取相应措施,激发、把握买家购买意图,达成合作.3．外贸经验-如何与买家讨价还价外贸过程中,产品价格和质量是决定整个订单成交的核心,几乎所有的新客户在第一次联系的时候都有一个价格周旋的进程.在报价中应注意以下几点：不要轻易报价,讲究报价方式.总之,即使这个价格能接受,也要表现得比较委屈和勉强.如果买家一还价,你马上就松口,他们就知道肯定还有让价的空间,接下来你的价格就会被越压越低.而且,永远不要在客户面前显示出急躁的太态,你越着急,买家就越会砍价.有的时候,关于价格的谈判,未必要当天回复,可以等个一两天.外贸经验之报价技巧,与客户的讨价还价有时候也是一种心理战、把你自己想成买家,多揣测一下买家的心态,换位思考,会有意想不到的收获.4．勿小“单”小而不为因为“小订单”经常是麻烦多,收益不多,所以很多供应商会对“小订单”加以限制或者规定最小起订量,或者在付款方式上有特别的要求.“小订单”可能已经成了很多外贸人眼里的“烫手山芋”,那么,到底是该“接”还是“不接”呢?外贸经验之“小订单”承接技巧,根据企业的自身状况,决定对小订单的处理方案.对于任何小订单,运作程序务必善始善终,做好全面的记录和存档,包括给买家提供样品.保持积良好的心态,耐心琢磨买家的询盘,发挥出应有的水平给买家留下最好的印象,让“小订单”尽快转化成大订单!三．外贸经验-如何给网络客户寄送样品样品寄送必须带来相应的成本,所以在寄样之前必须对这类询盘作初步判断,确定哪些样吕值得我们寄、如何寄样才能更好地保护自己的权益.1．外贸经验之无须寄样的情况：（1）第一次发询盘就直接索要样品和产品报价,这些客户目的很简单：骗取样品.对付这样的客户,最好不要直接寄样品,可以先将产品图片发给对方看,若对产品感兴趣,再谈寄样的事情,这样可以避免很多不必要的麻烦.（2）一些以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对你的产品感兴趣,希望能够提供样品供检测等资源.2．外贸经验之应该寄样的情况：（1）自己联系的国内贸易公司、买家的.（2）对于一些规模较大、在行业范围内较有名气的客户.（3）买家明确表示将支付样品费以及运费.（4）买家提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品,而其中只有与之需求相近的产品,并询问采购要求的产品.3．外贸经验之可寄可不寄的情况：遇到这类情况应该按照公司的实际情况来处理.4．外贸经验之如何选择最佳寄样方式：它包括寄样准备（寄样确认、取样原则、与客户确认寄地址）,寄送方法（邮政的航空大包、航空快递）,寄送支付方式（预付、到付）等方面.5．外贸经验之如何避免样品寄出后石沉大海样品寄出后通常有两种情况,1,买家收到样品后,满意并不单；2,买家收到样品后,没有回复（一般有几种可能）,对于此种情况,我们要及时和客人沟通,直接问客户就OK了.那如何避免石沉大海?1,及时通知很重要.2,样品管理.3,跟踪样品情况.4,与买家建立稳定联系.外贸经验之寄样小结,买家对承担寄样费用的态度,往往能在一定程度上反映出其合作诚意,因此,因挑选有诚意的买家、合理寄样,不仅能促进订单的达成,也能避免贸易双方针对货物品质的贸易纠纷.
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扫描下载二维码我是刚毕业的学生，刚找到一份工作，是做外贸业务员，可是到公司后，发现自己什么都不会？我该怎么办？_百度知道supplierchannel_csrf_token
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中秋前夕，分享一下刚毕业3个月广漂外贸销售的历程
发布于： 18:05
6月25号，第一天上班，那时候没有规划，只想着找到工作，稳定下来
却不曾想，这个公司带给我了惊喜。耐心的经理，友善的同事，这一切温暖的人让我在偌大的广州坚持了下来。
发产品，学习各种技巧，每晚回到家还逼着自己练习口语，这就是第一个工作月的全部 。 还好，经理并没有催我，而是一直很耐心的等待我的成长，难道是因为满是女生的公司 我这个男生被当做宝了？ 第一个月就在各种忐忑的心思中慢慢流逝。
因为现在还没有工作到3个月，所以我把之后的所有时间统称第二个月 。
第二个月是人品爆发的一个月， 第一个单是阿里的一个小询盘，客户只是试着下了两个小件的单看看市场反应，但对于我的意义是不一样的，因为这是我人生的第一笔单，所有的细节现在还印刻在脑海里，尽管经理说只能赚到几十人民币，但还是让我出单了，毕竟新人出了单，内心就没有那么浮躁了。
第二笔单是Skype上出的，客户第一次问的时候没有货，过了一段时间，我再次跟他打招呼的时候，他又把这个东西发给了我。于是，找了好久好久，终于找到了，前一天下午谈的，第二天上午10点就打了款，尽管还是一个几百美金的小单，但客户一声声 my dear friend 还是感觉倍爽 。直到现在也还在联系着，他也是销售，昨天告诉他我上周末听了一天的电，他第一反应就问我有没有休息好，谈不上特别感动，但觉得很有意义。
第三笔单，不大不小，不过提成还是能够帮我付一个月的房租。 这是个南非的客户，从8月8号开始跟，直到9月8号才谈妥，打款， 说实话，不是很喜欢这个人，因为他总是能发现我在PI中小小金额的变动，不过正是这种细心，让他最后被我套路了 - -
第四笔单，今天刚打款，因为延迟的缘故还没有到账，不过这笔单的提成够我十一出去玩的了，据客户自己说是，大公司，年采购量500W美金，500W美金啊，WTF，第一次看到的时候手都在颤，也许这就是新手的表现吧。。- - &这个客户十分强硬，有的东西找不到就会和我说Chris ，如果你找不到，我就会给别人做 。。 每天都被各种蹂躏，不过还好，从不还价，打款积极 。其实挺感谢他的，替我把那些自以为是的棱角磨去。
好吧，下班了。。 草草的分享了一下这几个月的心得（哪尼玛有心得，都是瞎BB） 各位看官 请不要手下留情，随意批评。。 &最后，祝愿大家有个完美的中秋，不能回家团聚的也能和你心爱的人在一起， 各位， 中秋快乐啊
共3条评分，
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用户名cncnnp
发布于： 21:24
感谢楼主分享，加油
用户名cndnpo
发布于： 09:10
http://www.,东莞佰腾塑料模具,注塑加工厂,注塑加工,塑胶模具,注塑模具
发布于： 09:12
：感谢楼主分享，加油 加油~
发布于： 09:12
：还不错哦 谢谢
发布于： 09:12
这么快就石沉大海了啊
发布于： 09:46
很幸运，比我好多了
用户名cnnalj
发布于： 09:58
哈哈，楼主真幽默
外贸圈小二
铜币13734枚
发布于： 10:12
我要代表圈妹奖励你么么哒一个！
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data-hash="read_重天#
发布于： 10:18
地球已经无法阻止你的脚步了!
& 博客：小高的博客，有各种工具软件，116.117广交会数据，有关键词搜索工具，不用也来关注下哦。
用户名cnlcat
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发布于： 10:24
挺好的啊，出了好几个单，我不是付款不能接受paypal就是产品公司做不了
世界が终わるまでは、離れることもない 。
用户名hkoexz
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发布于： 15:25
开发客户用微匹试试
外贸新时代，微匹给你最实在的搜索结果，让你每天都有新客户！关键词搜客户、搜邮箱、验邮箱。
用户名cnyzlv
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发布于： 15:51
工作三个月，一个单都没有。真心希望有一个单，样品单也行啊，
用户名cndqqn
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发布于： 16:13
两个月没出单，真心希望可以出单，就算一个样品单也好，压力山大
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发布于： 16:25
Chris, 帮帮哒
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发布于： 16:29
做梦都想有一千万，所以坚持当下！
外贸研究生
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发布于： 16:31
腻害腻害！
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发布于： 16:35
赞楼主，北上广不相信眼泪啊啊啊啊
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发布于： 16:36
明姐，你滴春天啊
真正的幸福，
不是活成别人那样，
而是能够按照自己的意愿去生活。
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发布于： 16:43
楼主，好赞。额，南非的客户，你的套路在哪？
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