交了4s店定金可以退吗才知道4s说上牌费要五千怎么办

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4S店强制收买家上牌费价格贵的要命
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近期,网络上出现了一则这样的新闻。某市的刘女士看上了一辆价格相对实惠的汽车,可是在购车后被店里的工作人员须再交800元上牌费后才能提车。这种强制性的捆绑
& &&近期,网络上出现了一则这样的新闻。某市的刘女士看上了一辆价格相对实惠的汽车,可是在购车后被店里的工作人员须再交800元上牌费后才能提车。这种强制性的捆绑式销售让刘女士很不理解,当地工商部门介入后,判定该4S店存在违规侵权行为。
不久前,刘女士在4S店选购汽车时,终于看上了一款裸车标价为6.8万元的家用小轿车。如果再将汽车的购置税等全部加起来,总价款也就在8.9万元左右。刘女士觉得这样的价格确实很实惠,于是当场就向该店的销售人员预付了5000元的定金。
此后,刘女士将其余的款项凑齐后再次来到了这家4S店。正当刘女士向销售人员交完剩余的8.4万元货款准备提车时,销售人员则告诉刘女士还必须先给轿车上车牌后才能提车。销售人员告诉刘女士;&按照我们店的合同规定,你必须在汽车上好车牌的情况下才能够提车。而上车牌的工作也是我们店代
理,上车牌的服务费是800元。&
在刘女士看来,800元的上车牌费实在是太高了。刘女士始终不肯答应。而已经给了销售人员的货款又给退,于是刘女士便找到了当地的工商。当地工商给出的判定是4S店存在强制性捆绑销售行为,损害了消费者的利益。最后刘女士也并没有向这家4S店交上车牌费。
事实上,国内的4S店向消费者收取上车牌费的还有很多。有人曾在论坛上发帖,说自己在4S店给交了1700元的上车牌费。
最近几年来,由于国内的汽车生产厂商竞争变得更加激烈,不同品牌的汽车生产厂商都希望能够保住甚至扩大市场份额,于是就都采取了降价的方式进行竞争。而4S店也因此在裸车上面几乎没有了什么利润空间。有些4S店就想出了通过收取售卖汽车时的其他费用来增加销售收入。
国内的相关法律法规都有明确规定,4S店没有权利强制买车的消费者交上车牌费等。而买车的消费者们一旦遇到这种情况应该向当地的工商等监管部门及时投诉。同时消费者在买车时,一定要对合同中的条款认真阅读,以免自己吃亏。
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深圳一车主自己去上牌 4S店也要收“上牌费”
晶报刘思笑
[摘要]付先生要求4S店退还已经缴纳的1万元订金,但也遭到了拒绝。买车无端被收“上牌费”“按揭手续费”,4S店回应“你们认为不对,我们可以不写”付先生展示购车协议及订金收据。最近,市民付先生买车时遇到了麻烦事,原本只要几百元的车辆上牌费,在4S店竟然变成了1万元,就算消费者自己去上牌,也要向4S店缴纳7000元的“上牌费”。此外,4S店还要求消费者支付5000元的“按揭手续费”。如果消费者不同意,1万元的订车款就要“打水漂”。这让付先生很无奈。晶报记者 刘思笑/文、图无奈的万元“上牌费”今年7月,市民付先生在位于福田区八卦二路的鹏峰汽车城一家奥迪4S店看中了一辆奥迪A3轿车,当场交纳了1万元的订金,并与4S店签订了一份“新车订购协议”。可是后来经朋友提醒,付先生发现4S店收取的上牌费用太高了,而且经向银行咨询,4S店所收取的“按揭手续费”并不是银行所收取的。“当时谈的全包总价是19.6万元,签协议时,有写明包括上牌费、按揭手续费、行车记录仪、倒车影像等。”付先生对记者表示,由于当时自己对于购车的情况并不熟悉,所以对于协议中的“上牌费1万元”、“按揭手续费5000元”就没有提出疑义,而是直接签了协议。“大概8月10日左右,我把买车的事情告诉了一个朋友,这个朋友也是做汽车销售的,他听后就说上牌费太高了,而且按揭手续费也不合理。”付先生告诉晶报记者,“随后我打电话联系了帮我办购车贷款的平安银行,银行的回答是,他们不收按揭手续费。后来我听朋友说,大概去年开始贷款买车就不用交按揭手续费了,但是这家店还在收。”随后,记者也以购车者的身份拨打了平安银行的客服电话,银行客服表示,购车贷款除了正常的利息之外,不收取任何费用。8月15日,付先生到4S店进行交涉,希望“上牌费”可以降低一些,但店方拒绝了。当晚,一位自称4S店经理的人打电话给付先生,表示如果付先生自己去上牌的话,“上牌费”可以降低3000元。“我自己去上牌,他们还要收7000元!”付先生很无奈。由于价格问题没有谈拢,付先生要求4S店退还已经缴纳的1万元订金,但也遭到了拒绝。4S店:不要较真上牌费,总价客户认可就好就此事,记者昨日下午和付先生一同来到鹏峰汽车城内的奥迪4S店。销售总监魏先生对于付先生带记者前来显得不够平和,并对记者表示,“如果你录音,我就不说话。”此后,魏先生对记者表示“我们只谈总价,总价是客户签字认可的,不要较真这个(上牌费)。”同时还表示“你们认为(收)‘按揭手续费’不对,那我们也可以不写在上面啊。”而对于付先生退还订金的要求,魏先生表示,“无合适理由,订金是不会退还的。”律师说法除非消费者同意 否则格式条款对消费者不发生法律效力无合适理由,购车订金是不是可以不退还?对此,记者咨询了广东俨道律师事务所民事部律师。该所律师表示,4S店往往与消费者签订的是统一的格式合同,但根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,4S店需对涉及消费者权益的条款做出解释和说明,未尽到该义务的,除非消费者同意,否则格式条款对消费者不发生法律效力。律师表示,根据规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。(晶报)
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楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
  谁来回答一下啊???万能的天涯啊!!!
  上海的情况真不清楚,帮顶吧
  我只知道在上海买车的话,如果是上海户口的话,能直接上外牌。如果是外地户口的话好像先要上个沪C牌,然后几个月后才能上外牌。  我家在外环外,情况是这样的,不知道外环内是什么个情况。
  我老爸买车的时候多掏了7000的费用,就是因为没有在上牌的地方买。
  直接在外地买车。上当地牌,比如昆山。
  车都不在上海买。
  商业垄断,阻止跨区销售,厂家对市场价格的一种保护行为,所有大的产品销售都这样。要不区域代理喝西北风啊。(如在上海买车便宜1000,那么南京代理商也要便宜1000才能卖掉,反之南京代理商壹生气便宜2000,上海代理商必须便宜3000才能卖,一个4S店投资上千万,这样价格壹竞争,代理商天天喝水去啊)
  没错,说的很有道理!非常的正确!
  看哪个品牌的汽车,一般大的汽车牌子要收这个费用,其实是地方保护吧
  @shinepoplar
12:58:00  前几天在上海永达4S店看中了一款车,询问了下销售人员,购车后,自己回老家上外地牌照 ,不用收其他费用吧。  销售人员回答:要收报备费1000元。  我的天,坑爹啊,问问大侠们,这钱需要付吗?是不是还有什么出库费之类的费要交啊?买个车不带这么宰人的吧!!!!  -----------------------------  没有所谓的报备费
问清楚在交吧
  我昨天订了车,上牌费1500,还有PDI检车费、出库费,坑爹的还有加急费
  @shinepoplar
12:58:00  前几天在上海永达4S店看中了一款车,询问了下销售人员,购车后,自己回老家上外地牌照 ,不用收其他费用吧。  销售人员回答:要收报备费1000元。  我的天,坑爹啊,问问大侠们,这钱需要付吗?是不是还有什么出库费之类的费要交啊?买个车不带这么宰人的吧!!!!  -----------------------------  坑爹!一般4S帮忙上牌也就5、600元。报备费都是扯淡的事
  我在文洋那买的,交了500的上牌费~~~
  @njwj-19 11:22:00  商业垄断,阻止跨区销售,厂家对市场价格的一种保护行为,所有大的产品销售都这样。要不区域代理喝西北风啊。(如在上海买车便宜1000,那么南京代理商也要便宜1000才能卖掉,反之南京代理商壹生气便宜2000,上海代理商必须便宜3000才能卖,一个4S店投资上千万,这样价格壹竞争,代理商天天喝水去啊)   -----------------------------  在上海买车,如果不用4S店帮报备,自己回户籍所在地办理当地牌照,可以办理吗? (因为前几天销售人员说办我们老家的牌照还报备不了, 无法办牌,只有先办个沪C,以后再转。)我不用他们报备,自己回去想办法可以搞定吗?大侠们帮支支招吧!!!
  @VanesSa-20 10:53:00  我昨天订了车,上牌费1500,还有PDI检车费、出库费,坑爹的还有加急费   -----------------------------  上的什么牌?沪C吗?听说有的几百元就搞定,有的1000元,有的1500.难道同样的牌照价格还不一样?检车费、出库费纯粹是坑爹~~~
  什么叫报备,呵呵纯粹的商业垄断,就是给销售到对方区域内的一定补偿,也是为了维护市场价格统一的一种行为,因为买汽车必须要有发票,这样跨区行为比较好查,另外汽车前期保养有免费的,但是必须在4S店做,如果你去保养的4S店发现你的车不是在他的区域内买的而且挂的是他区域内的牌子,他可以投诉到汽车厂家的销售部门,销售部门就会对你销售的4S店一定的经济处罚,严重违反原则的甚至可以取消代理资格,你说谁的4S店会这样傻到多卖你一台机器挣个几千万把的而冒这样的风险呢。这也就是国内汽车价格跌不下来的原因,垄断,4S店的维修费居高不下,没有合理的竞争。
  所以楼上的有的想在上海买便宜点,回去上牌,这样是不是能节省点费用,我想这是不可能的,都这样想了,下面的地级市的车子卖给谁去啊,谁傻帽会去买呢。那么楼主一定又在想,为什么这些大件商品为什么大的城市价格会便宜点呢,这就是大鱼吃小鱼,因为大的城市经济好,销量大,量大了厂家的支持就会多,资金量大,吃货多,量大了价格就会便宜,就像你去市场买壹件衣服与买一百件衣服价格不一样的道理一样。
  曾经单位买车,在合肥问的价格比南京要贵3000元,对合肥4S店说你怎么比南京贵那么多,人家爱理不理的说,南京便宜你去南京买去啊。我真的跑南京去了,价格也谈好了,确实便宜了3000块,准备交钱开票了,壹开票看单位是合肥的,人家不干了,说合肥的卖不了,直接就不想做你的生意了,好说歹说的别人最终只同意与合肥价格一样,需要在刚才谈的价格上加3000.  没有办法只得再回合肥,4S店认识我了,我自己不能再去了,去了也砍不了价格了,知道我铁了心的要买这车了,没办法让两个朋友去与他们谈,开始谈的时候让壹个朋友表示想买这车,让另外一个比较强势点的感觉上对车子也比较内行点的朋友就开始挑这车的弱点,然后当着他们销售员的面做那朋友的工作,说对面4S店价格与这差不多的另壹牌子的车怎么怎么的好,价格也实惠,买那个车好了,这时候你看那销售员在边上急的不行了,说你要真的认为是价格问题我看能不能请示下我们经理,给你便宜点,最后就在这两位朋友的忽悠下,终于便宜了3000拿下,交了定金。签了合同,第二天我去提车,把他们经理气的半死,哈哈哈
  所以说想砍价要做的几步:  1)对你所购买产品的弱点要知道;  2)对购买的产品开始要很感兴趣,感觉马上就要定下来买的感觉;  3)突然之间发现还有性价比比这还好的产品;  4)体现竞争对手产品的优势  5)对竞争对手的产品发生了浓厚的兴趣,让销售员感觉到你认为竞争对手的产品除了功能能满足你以外,关键要体现竞争对手价格比你有优势;  6)这时候让销售人员误解你以为除了价格要便宜外其它的你都不关心了  7)诱惑销售员求助上级领导,获取价格政策
  @shinepoplar
12:56:00  @VanesSa-20 10:53:00  我昨天订了车,上牌费1500,还有PDI检车费、出库费,坑爹的还有加急费  -----------------------------  上的什么牌?沪C吗?听说有的几百元就搞定,有的1000元,有的1500.难道同样的牌照价格还不一样?检车费、出库费纯粹是坑爹~~~  -----------------------------  上海牌,不是沪C的,我周围打听过,一汽大众的杂费特别多,我同事买了国产车,只有车价+购置税,其他都没有
  @皓雪倾云
17:12:00  我在文洋那买的,交了500的上牌费~~~   -----------------------------  在文洋那买多少价钱啊?优惠大吗?都赠送些什么东西啊?
  @njwj-23 23:18:00  曾经单位买车,在合肥问的价格比南京要贵3000元,对合肥4S店说你怎么比南京贵那么多,人家爱理不理的说,南京便宜你去南京买去啊。我真的跑南京去了,价格也谈好了,确实便宜了3000块,准备交钱开票了,壹开票看单位是合肥的,人家不干了,说合肥的卖不了,直接就不想做你的生意了,好说歹说的别人最终只同意与合肥价格一样,需要在刚才谈的价格上加3000.  没有办法只得再回合肥,4S店认识我了,我自己不.....  -----------------------------  一个字:牛!
  @皓雪倾云
17:12:00  我在文洋那买的,交了500的上牌费~~~   -----------------------------  @shinepoplar
13:58:00  在文洋那买多少价钱啊?优惠大吗?都赠送些什么东西啊?  -----------------------------  我买的是凯越,全部弄好9W6300,是豪华手动档
  千万别去上海文洋雪弗兰4S店买车,服务很差,买完车欠我2000多元,一直拖着不给,你打电话投诉,他们就说已经给你钱打过去了,你去查发现没打,就再找他们,反反复复三个月了,钱还没给我打过来,很差劲!
  @njwj-23 22:51:00  所以楼上的有的想在上海买便宜点,回去上牌,这样是不是能节省点费用,我想这是不可能的,都这样想了,下面的地级市的车子卖给谁去啊,谁傻帽会去买呢。那么楼主一定又在想,为什么这些大件商品为什么大的城市价格会便宜点呢,这就是  -----------------------------  
  不在上海上牌而在上海买车,就买一辆裸车直接开走。连购置税都回家乡去办理。
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