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锦江之星（盐城大丰常新路店）
Jinjiang Inn Yancheng Dafeng Changxin Road Branch
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号，用户名也成了我以前的手机号，现在我换了新手机号。可以更改用户名吗？
这个应该不行的
希望对你有帮助
麻烦好评，谢谢
您好，微博如果是手机号码注册的，那您的登陆账号和您的绑定是无法修改的，但是可以在登陆微博的状态下，登陆新浪网首页右上角，点击邮箱，会引导开通新浪邮箱；首先给通行...
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听众朋友们，你们好！今天应邀走进&政风行风热线&直播室的嘉宾是大丰市旅游局党组副书记、副局长陶耸。有旅游相关问题咨询的听众请拨打节目热线电话：。陶局长，你好！
[09:11:38]
主持人好，听众朋友们大家好！很荣幸参加本期的《政风行风热线》栏目，在这里,我代表大丰市旅游局，向一直以来关心和关注我市旅游事业发展的各位听众、游客朋友们表示衷心的感谢。
[09:11:53]
自2012年旅游局首次走进我们政风行风热线以来，这是第3次走进我们的政风行风热线演播室.作为一名大丰人，我们很欣喜地看到大丰旅游的不断发展。在这里，陶局能不能跟我们详细谈谈大丰旅游的变化。
[09:11:09]
恩，好的。这两年全市上下在聚焦旅游发展的大氛围下，旅游业实现了由弱到强的转变，取得了长足的发展。一方面我市景区的创建成效显著。就2012年说起，我市先后多个景区被评为国家4A级、国家3A级景区和省四星级乡村旅游点。比如说，2012年，大丰港海洋世界被评为国家3A级景区，丰收大地现代农业产业园、大中镇恒北村被评为省四星级乡村旅游点，东方1号创意产业园成为江苏省首个&旅游商品研发基地&；2013年，知青农场、大丰港动物园被评为国家3A级景区，新丰镇荷兰花海被评为省四星级乡村旅游点；今年的创牌更让人为之振奋，首先是中华麋鹿园景区以高分通过了国家5A级景区景观质量评审，全国旅游景区质量等级评定委员将其列入创建国家5A级景区预备名单，可以说这是大丰旅游业快速发展的历史性机遇，知青农场通过了国家4A级景区验收，海洋世界年底有望通过国家4A级景区验收，这意味着我市将成为为数不多的拥有3家国家4A级景区的县级市。目前为止，全市共有国家4A级景区2个，3A级景区3个，2A级景区6个；省级旅游度假区1个、省四星级乡村旅游点3个、省二星级乡村旅游点1个。中华麋鹿园创国家5A级景区和新丰荷兰花海创国家4级景区项目正加快建设，争取到2015年，中华麋鹿园和新丰荷兰花海分别创成国家5A级景区和国家4A级景区。 另一方面旅游的产业规模逐渐显现。这几年旅游的发展，也带动了我市基础设施的发展，比如住宿、餐饮、娱乐等等。现在全市三星级以上酒店有7家：其中新词大酒店、半岛温泉酒店先后成功创建，成为我市首家四星级、五星级旅游酒店；另外银都大酒店、丰东大酒店、水沐年华大酒店、天池大酒店、建丰国际宾馆这5家成功创成三星级旅游酒店。当然，锦江之星、汉庭、莫泰168等全国知名连锁快捷酒店也落户大丰。全市现有旅行社13家，对外营业的特色旅游商品专营店20余家，从事旅游这一块的人员约有5000余人。此外，城东新区宝达金陵酒店、开发区丰山国际大酒店、服务业集聚区海聚大酒店等项目正在加快建设。
[09:11:26]
听陶局长的介绍，这几年我市旅游业发展确实很快。景区的创建和产业规模的显现使得我市游客迅速增多，特别是节假日，可以说是游人如织。我们更想知道游客来大丰旅游的同时，带来了什么样的经济效益？
[09:11:43]
好的。随着近年来我市接待游客大幅增长，旅游经济收入也大幅攀升，旅游的&一业兴&可带动经济的&百业旺&。2010年，我市游客接待量首次突破了100万人次，旅游总收入首次突破了10亿元；2013年，全市旅游接待人数和旅游总收入分别达到了320万人次和36亿元，较2012年相比，两项指标均同比上涨了50%以上，并且均在2009年的基础上翻了两番。今年的1至10月份，全市共接待游客578.3万人次，实现旅游总收入52.86亿元。其中，春节共接待游客56.8万人次；荷兰花海4月13日单日接待游客31.68万人次，创盐城市单个景区日接待游客量历史之最；国庆黄金周全市共接待游客151.6万人次，接待团队200个，上海购物团队7000人，创历史同期之最。尤其要说的是，今年的10月25日-27日，我们成功举办了2014大丰金秋购物观光游活动，在荷兰花海、大丰市生态旅游超市、知青农场、莎士比亚小镇4个景点销售具有大丰特色的泥螺、麻虾酱、草鸡蛋、菜籽油等农副产品，3天时间，吸引了上海50辆大巴约3200多人，销售收入达69.22万元，荷兰花海的农副产品和花市的销售收入达到32.72万元。11月16日，我们还联合南京知青网联盟、无锡知青文化研究会、连云港知青历史文化研究会组织了南京、无锡、连云港等地近千名知青联谊活动，在参观大丰旅游景点之后，在恒北村购买农副产品时，帮助解决了鼎丰村农民莴苣滞销的难题。
[09:11:54]
刚才陶局长说，国庆来我市的购物团队有7000人，10月下旬的购物活动又是3200多人，我们非常好奇，上海这种国际大都市市民是如何想到来我们大丰旅游购物的？我市又是如何提高旅游的知名度和知晓率的？
[09:11:12]
首先，要说的是，我市的市场定位就是以上海为中心的长三角地区人群，至于如何提高大丰旅游的知名度和知晓率。回答这个问题只有4个：宣传、促销。这几年，我们在宣传方面确实下足了功夫：一是通过媒体宣传来吸引人气。加强与电视媒体、平面媒体、网络平台的合作。年，我市共投资6000万元，在央视《朝闻天下》、《走遍中国》、《海峡两岸》等栏目，首都机场航站楼、江苏卫视、上海东方卫视、盐城电视台等媒体投放大丰旅游宣传广告；在上海、南京等城市的繁华地带和人员相对集中的机场、商业大厦、地铁站投放LED屏广告、公交车身广告、灯箱广告、电梯广告，在上海至大丰高速公路两侧投放高炮广告，实行了重点城市&铺天盖地&、重点区域&狂轰滥炸&的旅游宣传。在《新华日报》、《中国旅游报》、《华东旅游报》等报刊杂志上适时刊登旅游宣传专版及旅游节庆动态；在新华网、中国江苏网、新浪网、携程网、同程网、驴妈妈等知名网站上进行专题宣传，推广大丰旅游信息及活动情况。不仅如此，我们还注重周边地区的宣传，在盐城及周边地区充分利用高炮宣传牌、楼宇广告、道旗等做好旅游形象宣传和旅游热点信息发布工作，营造大丰旅游目的地氛围。通过各类宣传，有效地展示了大丰旅游发展水平，提升了&请到麋鹿故乡来&&大丰好玩呢&旅游品牌的知名度和影响力。二是通过活动来吸引人气。对内举办各类特色旅游活动，2010年起，我市先后成功举办了5届麋鹿生态国际旅游节（季）、4届美食节和3届地方名吃烹饪大赛、3届荷兰花海婚庆博览会、2届梨园风光乡村游、2届&鹿王争霸&电视直播、2届海洋生物博览会、第25届世界模特小姐大赛中国总决赛、蓝色之旅&&沪丰大型旅游专题活动以及汽车摩托车集结赛等大型旅游活动。2013年、2014年两年，我市各景区就组织了近百项富有创意的节庆活动。仅2014年4月份的&两花节&就吸引游客115.3万人次。不仅如此，我们通过召开推介会来提高大丰旅游的知名度。就今年来说，为了迎合青奥会的节拍，我们在南京、上海两地举办了大丰旅游专题推介会，中华麋鹿园成为苏北唯一一个&青奥之旅指定接待景区&；9月12日，又在上海静安广场隆重举行了&请到麋鹿故乡来&&大丰好玩呢&发布会暨&跟着花车去大丰&自驾游活动启动仪式。更值一提的是，连续两年的上海旅游节，大丰作为全国唯一一家县级市受邀参加了花车大巡游活动，2014年，作为仅有的9个奖项中的一项，大丰花车荣获了&色彩效果奖&。9月底，12家车友俱乐部的近50名车友跟着大丰花车来丰。
[09:11:22]
创新的宣传方式让大丰旅游逐步走出去,很多在外地工作的朋友反映，经常在外地看到我市旅游宣传的广告，感觉很亲切，也很骄傲。但是现在旅游行业竞争也相当激烈，今年全市旅游工作将如何集中力量、突出重点，让我市旅游发展越来越兴旺？
[09:11:39]
我们旅游局也注意到这一点，所以我们也有针对的开展工作。正如主持人说的，现在旅游业竞争激烈，想要脱颖而出，必须要有创新：
我们主要是通过特色景区来吸引游客。围绕打造&麋鹿生态、海洋休闲、动漫欢乐、乡村旅游&四大旅游板块，致力于打造一批&人无我有、人有我优、人优我新&的大丰特色景区。目前，我市有全球唯一、中国仅有的以麋鹿文化为主题的国家4A级旅游景区&&中华麋鹿园；有华东地区唯一、全国最具规模和影响的知青文化项目、国家4A级景区&&大丰知青农场；有国内首个以海洋为主题的情景式互动体验馆&&海洋世界；有江苏唯一的鸟类生态、苏北地区唯一拥有大熊猫的景区&&大丰港动物园。苏北最大的动漫主题公园海盗王国即将开放、盐城首家5A级景区中华麋鹿园、五星级草庙自驾游营地、东方1号创意园二期等精品项目也正在加快建设。在加快特色景区建设的基础上，我们针对不同时节，我市推出&春赏花、夏纳凉、秋采摘、冬泡泉&等精品旅游线路，根据不同消费人群，推出了休闲观光之旅、温泉康体之旅、精品购物之旅、精彩人文之旅、科普教育之旅、果蔬采摘之旅以及自驾游精品旅游线路。值得欣喜的是中华麋鹿园、大丰港海洋世界、大丰上海知青农场入选美好江苏欢乐游夏季旅游精品路线。
[09:11:51]
这么丰富的旅游景点、这么精彩的线路，确实让人很心动。旅游产业不仅要抓硬件，还要重视软件。听陶局的介绍硬件已逐渐上正轨，那关于软件方面呢？比如服务等方面，请陶局长给我们说说。
[09:11:06]
旅游行业想要吸引游客、留住游客，服务也是关键。首先，为了使游客能更好地享受旅游，我市在制定了全市景区管理制度，督促旅游景区切实做好日常工作的基础上，从内部管理、景区形象、游客服务、安全生产、宣传促销5大方面十个系列入手，全面启动了服务质量提升工程，以达到强化景区服务意识、提升景区服务质量的目的。同时，以旅游企业创星升级为契机，大力推进国家标准和相关行业标准在旅游住宿业、餐饮业、旅行社、景区等领域应用，积极开展全市旅游标准化示范单位创建活动，努力为游客提供安全、舒适、规范的服务。为更好地服务游客，我市还开通了盐城到大丰景点、大丰市区到景点的班车。在加强基础设施建设的基础上，我市努力打造&大丰人好呢&旅游软环境，9月份，全市启动了&大丰人好呢&旅游软环境专项教育活动，我局立即响应，制定了&微笑服务&方案，在全市各旅游企业中深入开展&微笑服务&活动，国庆期间我局联合文明办等部门对各景区、旅行社、星级酒店的服务质量进行督查，服务质量明显改善。现在我们正着手星级讲解员的评定工作。预计明年起，我市将做到所有讲解员挂星上岗。为确保各项工作落到实处，我们联合第三方对各景区（点）的基础设施建设、服务质量进行定期检查并通报检查结果，以此来引导、督促全市旅游景区改进和提高服务质量。
[09:11:16]
精品景点、特色宣传、优质服务，在为游客们提供欢乐度假时光的同时提升了我市的城市形象，让更多的游客在心中留下对大丰旅游的美好印象。刚才听您讲述,今年的五一、国庆黄金周的客流量达历史新高。现场的安全措施也是做的相当好,请问局长,旅游局是如何保证客流量的同时保证游客安全的呢?
[09:11:29]
安全问题我们常抓不懈。对于旅游安全我们责任到人，加强假日尤其是黄金周旅游安全工作，确保国庆节期间旅游市场安全有序。加强旅游安全管理工作，从建立健全旅游安全管理体系、充实完善旅游景区安全工作机制入手，各景区制定了严格的安全保障措施和应急预案，控制好高峰时段的客流量；各旅游饭店完善了服务功能，加强饭店安全监管，定期开展安全生产大检查，防止意外事故的发生，确保住店客人的生命财产安全。同时，我局联合市公安局、环保局、卫生局、城管局等部门，做好城市环境和安全管理，在市里主要公共场所及景区增设公厕、保护环境、维持秩序，进一步加大安全检查力度，及时处理各类环境和安全问题，提升市民和游客的满意度；联合消防部门对旅游景区、星级饭店等旅游住宿设施、娱乐场所等公众聚集场所开展消防安全检查。
[09:11:40]
我们了解到像苏州一些旅游较发达的地区都有推广旅游年卡。我们大丰是不是也考虑推广旅游年卡？打算何时推广？购置年卡有条件限制吗？
[09:11:52]
关于这一方面，我们经过深思熟虑，现已拿出了年卡实施方案。届时，本地户口的居民，凭本人身份证到指定地点办理。至于外地游客，我们初步考虑采取套票形式来满足外地游客需求。方案正在商榷中，具体的办理流程暂未决定，预计2015年元旦可开始实施，可适时登录我们大丰市旅游局网站关注。还有一点要提醒大家，持有外地老年证的70周岁以上老人、手持本人军官证的可以免费进入我市旅游景区和有关游览参观点。60-70周岁老人以及学生可凭学生证在我市旅游景区享受半价门票优惠政策。
[09:11:03]
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您好!陶局长,我是一名大学生,明年就要毕业了,想在毕业前跟团出去旅游一趟,我外出旅游需要注意什么吗?
[09:11:35]
首先提前预祝你大学毕业。旅游时除了携带必需品、注意安全之外，关键要重视以下几个方面：一是要签好旅游合同。比如，交通、住宿、餐饮服务安排及其标准，旅游行程及游览项目、购物次数等要在合同中注明，明确双方的权利和义务。二是可以把你的学生证提前告知旅行社，以便旅行社安排门票。三是保管好个人贵重物品。尽量不要佩戴贵重首饰。四是出游时最好购买旅游意外险。五是旅行途中要听从导游或全陪的统一指挥和安排，不可擅自行动。六是遭遇突发事件，要听从领队、导游安排，并采取必要的自救措施，保护个人生命财产安全。如遇有纠纷，要保留相关证据，保存好旅游合同、协议书、行程表、收据等证据，以便向旅行社的质量管理部门及相关部门投诉获得帮助。
[09:11:49]
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陶局长您好！我是盐城的，今年我坐盐城到荷兰花海的班车去荷兰花海看过玩过，景色很不错。请问有没有从盐城到大丰其他景点的旅游班车？
[09:11:04]
这位游客，很感谢你对大丰旅游的关心和支持，在4月份开通了盐城到荷兰花海的班车，我们又开通了盐城&&港区、盐城&&保护区两条旅游专线。其中，盐城&&港区旅游专线停靠荷兰花海、丰收大地、知青农场、海洋世界、动物园、莎士比亚小镇，盐城&&保护区旅游专线停靠荷兰花海、丰收大地、知青农场。同时，我们大丰也已开通了市区&&港区、市区&&荷兰花海两条旅游专线。另外,你可以关注我们的微信平台----大丰旅游,随时查看大丰旅游信息。
[09:11:18]
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陶局长你好，我姓李。我最近想到大丰来旅游，但又不知道选择什么样的酒店，陶局长能不能为我们推荐推荐？
[09:11:46]
目前，大丰市共有星级酒店7家，五星级酒店,半岛温泉酒店;四星级酒店,新词大酒店；三星级酒店为银都大酒店、丰东大酒店、天池大酒店、水沐年华大酒店、建丰国际酒店。星级酒店的设施设备比较完善，服务相对更规范。也有全国连锁的快捷酒店：比如锦江之星、如家、莫泰168、格林豪泰、汉庭等等。除星级酒店外，大家也可以据自己的需求选择一些社会酒店，如东苑书香酒店、星湖公寓、恒北春秋酒店、神鹿家园酒店等。　
[09:11:58]
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以前我旅游时遇到过旅行社擅自改变线路更换景点，导游小姐带游客到购物点消费等问题，遇到这种情况时如何投诉？
[09:11:11]
这位听众提的问题非常好，我希望我们作为游客要有一种自我保护的意识，遇到这样的问题我们可以投诉。其实旅行社对于合同协议规定的非常严格，导游人员是不能擅自更改旅游线路的，即便增减旅游景点，必须征得游客的同意。到购物点去购物，也不能强制。09年修订的旅行社条例中说到，如果遇到这种情况，可以大胆地向旅游管理部门投诉。我们大丰市旅游局的投诉电话是2。
[09:11:24]
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陶局长，您好！我是外地游客，喜欢旅游，刚才听了您介绍大丰旅游情况。作为一名自驾游爱好者我更关心到景点的路上有没有指示牌？能不能顺利找到景点？
[09:11:52]
谢谢你对大丰旅游的关心。我们在旅游道路建设、景区道路指示牌设置等方面做了大量工作，今年10月份我局再次以外地游客的身份沿途摸底了大丰指示牌的设立情况，现已拿出了更换和增设方案，指示牌的设立等工作预计今年年底可全部到位。
[09:11:08]
又要对听众说再见的时候了。非常感谢陶局长在百忙之中抽出时间，就全市旅游发展的现状向我们做了全面详实的介绍，并为听众答疑解惑。感谢听众的收听！再见！
[09:11:55]
谢谢主持人！谢谢听众朋友！再见。
[09:11:10]
谢谢主持人！谢谢听众朋友！再见。
[09:11:10]
又要对听众说再见的时候了。非常感谢陶局长在百忙之中抽出时间，就全市旅游发展的现状向我们做了全面详实的介绍，并为听众答疑解惑。感谢听众的收听！再见！
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[09:11:08]
[热线电话]
陶局长，您好！我是外地游客，喜欢旅游，刚才听了您介绍大丰旅游情况。作为一名自驾游爱好者我更关心到景点的路上有没有指示牌？能不能顺利找到景点？
[09:11:52]
这位听众提的问题非常好，我希望我们作为游客要有一种自我保护的意识，遇到这样的问题我们可以投诉。其实旅行社对于合同协议规定的非常严格，导游人员是不能擅自更改旅游线路的，即便增减旅游景点，必须征得游客的同意。到购物点去购物，也不能强制。09年修订的旅行社条例中说到，如果遇到这种情况，可以大胆地向旅游管理部门投诉。我们大丰市旅游局的投诉电话是2。
[09:11:24]
[热线电话]
以前我旅游时遇到过旅行社擅自改变线路更换景点，导游小姐带游客到购物点消费等问题，遇到这种情况时如何投诉？
[09:11:11]
目前，大丰市共有星级酒店7家，五星级酒店,半岛温泉酒店;四星级酒店,新词大酒店；三星级酒店为银都大酒店、丰东大酒店、天池大酒店、水沐年华大酒店、建丰国际酒店。星级酒店的设施设备比较完善，服务相对更规范。也有全国连锁的快捷酒店：比如锦江之星、如家、莫泰168、格林豪泰、汉庭等等。除星级酒店外，大家也可以据自己的需求选择一些社会酒店，如东苑书香酒店、星湖公寓、恒北春秋酒店、神鹿家园酒店等。　
[09:11:58]
[热线电话]
陶局长你好，我姓李。我最近想到大丰来旅游，但又不知道选择什么样的酒店，陶局长能不能为我们推荐推荐？
[09:11:46]
这位游客，很感谢你对大丰旅游的关心和支持，在4月份开通了盐城到荷兰花海的班车，我们又开通了盐城&&港区、盐城&&保护区两条旅游专线。其中，盐城&&港区旅游专线停靠荷兰花海、丰收大地、知青农场、海洋世界、动物园、莎士比亚小镇，盐城&&保护区旅游专线停靠荷兰花海、丰收大地、知青农场。同时，我们大丰也已开通了市区&&港区、市区&&荷兰花海两条旅游专线。另外,你可以关注我们的微信平台----大丰旅游,随时查看大丰旅游信息。
[09:11:18]
[热线电话]
陶局长您好！我是盐城的，今年我坐盐城到荷兰花海的班车去荷兰花海看过玩过，景色很不错。请问有没有从盐城到大丰其他景点的旅游班车？
[09:11:04]
首先提前预祝你大学毕业。旅游时除了携带必需品、注意安全之外，关键要重视以下几个方面：一是要签好旅游合同。比如，交通、住宿、餐饮服务安排及其标准，旅游行程及游览项目、购物次数等要在合同中注明，明确双方的权利和义务。二是可以把你的学生证提前告知旅行社，以便旅行社安排门票。三是保管好个人贵重物品。尽量不要佩戴贵重首饰。四是出游时最好购买旅游意外险。五是旅行途中要听从导游或全陪的统一指挥和安排，不可擅自行动。六是遭遇突发事件，要听从领队、导游安排，并采取必要的自救措施，保护个人生命财产安全。如遇有纠纷，要保留相关证据，保存好旅游合同、协议书、行程表、收据等证据，以便向旅行社的质量管理部门及相关部门投诉获得帮助。
[09:11:49]
[热线电话]
您好!陶局长,我是一名大学生,明年就要毕业了,想在毕业前跟团出去旅游一趟,我外出旅游需要注意什么吗?
[09:11:35]
关于这一方面，我们经过深思熟虑，现已拿出了年卡实施方案。届时，本地户口的居民，凭本人身份证到指定地点办理。至于外地游客，我们初步考虑采取套票形式来满足外地游客需求。方案正在商榷中，具体的办理流程暂未决定，预计2015年元旦可开始实施，可适时登录我们大丰市旅游局网站关注。还有一点要提醒大家，持有外地老年证的70周岁以上老人、手持本人军官证的可以免费进入我市旅游景区和有关游览参观点。60-70周岁老人以及学生可凭学生证在我市旅游景区享受半价门票优惠政策。
[09:11:03]
我们了解到像苏州一些旅游较发达的地区都有推广旅游年卡。我们大丰是不是也考虑推广旅游年卡？打算何时推广？购置年卡有条件限制吗？
[09:11:52]
安全问题我们常抓不懈。对于旅游安全我们责任到人，加强假日尤其是黄金周旅游安全工作，确保国庆节期间旅游市场安全有序。加强旅游安全管理工作，从建立健全旅游安全管理体系、充实完善旅游景区安全工作机制入手，各景区制定了严格的安全保障措施和应急预案，控制好高峰时段的客流量；各旅游饭店完善了服务功能，加强饭店安全监管，定期开展安全生产大检查，防止意外事故的发生，确保住店客人的生命财产安全。同时，我局联合市公安局、环保局、卫生局、城管局等部门，做好城市环境和安全管理，在市里主要公共场所及景区增设公厕、保护环境、维持秩序，进一步加大安全检查力度，及时处理各类环境和安全问题，提升市民和游客的满意度；联合消防部门对旅游景区、星级饭店等旅游住宿设施、娱乐场所等公众聚集场所开展消防安全检查。
[09:11:40]
精品景点、特色宣传、优质服务，在为游客们提供欢乐度假时光的同时提升了我市的城市形象，让更多的游客在心中留下对大丰旅游的美好印象。刚才听您讲述,今年的五一、国庆黄金周的客流量达历史新高。现场的安全措施也是做的相当好,请问局长,旅游局是如何保证客流量的同时保证游客安全的呢?
[09:11:29]
旅游行业想要吸引游客、留住游客，服务也是关键。首先，为了使游客能更好地享受旅游，我市在制定了全市景区管理制度，督促旅游景区切实做好日常工作的基础上，从内部管理、景区形象、游客服务、安全生产、宣传促销5大方面十个系列入手，全面启动了服务质量提升工程，以达到强化景区服务意识、提升景区服务质量的目的。同时，以旅游企业创星升级为契机，大力推进国家标准和相关行业标准在旅游住宿业、餐饮业、旅行社、景区等领域应用，积极开展全市旅游标准化示范单位创建活动，努力为游客提供安全、舒适、规范的服务。为更好地服务游客，我市还开通了盐城到大丰景点、大丰市区到景点的班车。在加强基础设施建设的基础上，我市努力打造&大丰人好呢&旅游软环境，9月份，全市启动了&大丰人好呢&旅游软环境专项教育活动，我局立即响应，制定了&微笑服务&方案，在全市各旅游企业中深入开展&微笑服务&活动，国庆期间我局联合文明办等部门对各景区、旅行社、星级酒店的服务质量进行督查，服务质量明显改善。现在我们正着手星级讲解员的评定工作。预计明年起，我市将做到所有讲解员挂星上岗。为确保各项工作落到实处，我们联合第三方对各景区（点）的基础设施建设、服务质量进行定期检查并通报检查结果，以此来引导、督促全市旅游景区改进和提高服务质量。
[09:11:16]
这么丰富的旅游景点、这么精彩的线路，确实让人很心动。旅游产业不仅要抓硬件，还要重视软件。听陶局的介绍硬件已逐渐上正轨，那关于软件方面呢？比如服务等方面，请陶局长给我们说说。
[09:11:06]
我们旅游局也注意到这一点，所以我们也有针对的开展工作。正如主持人说的，现在旅游业竞争激烈，想要脱颖而出，必须要有创新：
我们主要是通过特色景区来吸引游客。围绕打造&麋鹿生态、海洋休闲、动漫欢乐、乡村旅游&四大旅游板块，致力于打造一批&人无我有、人有我优、人优我新&的大丰特色景区。目前，我市有全球唯一、中国仅有的以麋鹿文化为主题的国家4A级旅游景区&&中华麋鹿园；有华东地区唯一、全国最具规模和影响的知青文化项目、国家4A级景区&&大丰知青农场；有国内首个以海洋为主题的情景式互动体验馆&&海洋世界；有江苏唯一的鸟类生态、苏北地区唯一拥有大熊猫的景区&&大丰港动物园。苏北最大的动漫主题公园海盗王国即将开放、盐城首家5A级景区中华麋鹿园、五星级草庙自驾游营地、东方1号创意园二期等精品项目也正在加快建设。在加快特色景区建设的基础上，我们针对不同时节，我市推出&春赏花、夏纳凉、秋采摘、冬泡泉&等精品旅游线路，根据不同消费人群，推出了休闲观光之旅、温泉康体之旅、精品购物之旅、精彩人文之旅、科普教育之旅、果蔬采摘之旅以及自驾游精品旅游线路。值得欣喜的是中华麋鹿园、大丰港海洋世界、大丰上海知青农场入选美好江苏欢乐游夏季旅游精品路线。
[09:11:51]
创新的宣传方式让大丰旅游逐步走出去,很多在外地工作的朋友反映，经常在外地看到我市旅游宣传的广告，感觉很亲切，也很骄傲。但是现在旅游行业竞争也相当激烈，今年全市旅游工作将如何集中力量、突出重点，让我市旅游发展越来越兴旺？
[09:11:39]
首先，要说的是，我市的市场定位就是以上海为中心的长三角地区人群，至于如何提高大丰旅游的知名度和知晓率。回答这个问题只有4个：宣传、促销。这几年，我们在宣传方面确实下足了功夫：一是通过媒体宣传来吸引人气。加强与电视媒体、平面媒体、网络平台的合作。年，我市共投资6000万元，在央视《朝闻天下》、《走遍中国》、《海峡两岸》等栏目，首都机场航站楼、江苏卫视、上海东方卫视、盐城电视台等媒体投放大丰旅游宣传广告；在上海、南京等城市的繁华地带和人员相对集中的机场、商业大厦、地铁站投放LED屏广告、公交车身广告、灯箱广告、电梯广告，在上海至大丰高速公路两侧投放高炮广告，实行了重点城市&铺天盖地&、重点区域&狂轰滥炸&的旅游宣传。在《新华日报》、《中国旅游报》、《华东旅游报》等报刊杂志上适时刊登旅游宣传专版及旅游节庆动态；在新华网、中国江苏网、新浪网、携程网、同程网、驴妈妈等知名网站上进行专题宣传，推广大丰旅游信息及活动情况。不仅如此，我们还注重周边地区的宣传，在盐城及周边地区充分利用高炮宣传牌、楼宇广告、道旗等做好旅游形象宣传和旅游热点信息发布工作，营造大丰旅游目的地氛围。通过各类宣传，有效地展示了大丰旅游发展水平，提升了&请到麋鹿故乡来&&大丰好玩呢&旅游品牌的知名度和影响力。二是通过活动来吸引人气。对内举办各类特色旅游活动，2010年起，我市先后成功举办了5届麋鹿生态国际旅游节（季）、4届美食节和3届地方名吃烹饪大赛、3届荷兰花海婚庆博览会、2届梨园风光乡村游、2届&鹿王争霸&电视直播、2届海洋生物博览会、第25届世界模特小姐大赛中国总决赛、蓝色之旅&&沪丰大型旅游专题活动以及汽车摩托车集结赛等大型旅游活动。2013年、2014年两年，我市各景区就组织了近百项富有创意的节庆活动。仅2014年4月份的&两花节&就吸引游客115.3万人次。不仅如此，我们通过召开推介会来提高大丰旅游的知名度。就今年来说，为了迎合青奥会的节拍，我们在南京、上海两地举办了大丰旅游专题推介会，中华麋鹿园成为苏北唯一一个&青奥之旅指定接待景区&；9月12日，又在上海静安广场隆重举行了&请到麋鹿故乡来&&大丰好玩呢&发布会暨&跟着花车去大丰&自驾游活动启动仪式。更值一提的是，连续两年的上海旅游节，大丰作为全国唯一一家县级市受邀参加了花车大巡游活动，2014年，作为仅有的9个奖项中的一项，大丰花车荣获了&色彩效果奖&。9月底，12家车友俱乐部的近50名车友跟着大丰花车来丰。
[09:11:22]
刚才陶局长说，国庆来我市的购物团队有7000人，10月下旬的购物活动又是3200多人，我们非常好奇，上海这种国际大都市市民是如何想到来我们大丰旅游购物的？我市又是如何提高旅游的知名度和知晓率的？
[09:11:12]
好的。随着近年来我市接待游客大幅增长，旅游经济收入也大幅攀升，旅游的&一业兴&可带动经济的&百业旺&。2010年，我市游客接待量首次突破了100万人次，旅游总收入首次突破了10亿元；2013年，全市旅游接待人数和旅游总收入分别达到了320万人次和36亿元，较2012年相比，两项指标均同比上涨了50%以上，并且均在2009年的基础上翻了两番。今年的1至10月份，全市共接待游客578.3万人次，实现旅游总收入52.86亿元。其中，春节共接待游客56.8万人次；荷兰花海4月13日单日接待游客31.68万人次，创盐城市单个景区日接待游客量历史之最；国庆黄金周全市共接待游客151.6万人次，接待团队200个，上海购物团队7000人，创历史同期之最。尤其要说的是，今年的10月25日-27日，我们成功举办了2014大丰金秋购物观光游活动，在荷兰花海、大丰市生态旅游超市、知青农场、莎士比亚小镇4个景点销售具有大丰特色的泥螺、麻虾酱、草鸡蛋、菜籽油等农副产品，3天时间，吸引了上海50辆大巴约3200多人，销售收入达69.22万元，荷兰花海的农副产品和花市的销售收入达到32.72万元。11月16日，我们还联合南京知青网联盟、无锡知青文化研究会、连云港知青历史文化研究会组织了南京、无锡、连云港等地近千名知青联谊活动，在参观大丰旅游景点之后，在恒北村购买农副产品时，帮助解决了鼎丰村农民莴苣滞销的难题。
[09:11:54]
听陶局长的介绍，这几年我市旅游业发展确实很快。景区的创建和产业规模的显现使得我市游客迅速增多，特别是节假日，可以说是游人如织。我们更想知道游客来大丰旅游的同时，带来了什么样的经济效益？
[09:11:43]
恩，好的。这两年全市上下在聚焦旅游发展的大氛围下，旅游业实现了由弱到强的转变，取得了长足的发展。一方面我市景区的创建成效显著。就2012年说起，我市先后多个景区被评为国家4A级、国家3A级景区和省四星级乡村旅游点。比如说，2012年，大丰港海洋世界被评为国家3A级景区，丰收大地现代农业产业园、大中镇恒北村被评为省四星级乡村旅游点，东方1号创意产业园成为江苏省首个&旅游商品研发基地&；2013年，知青农场、大丰港动物园被评为国家3A级景区，新丰镇荷兰花海被评为省四星级乡村旅游点；今年的创牌更让人为之振奋，首先是中华麋鹿园景区以高分通过了国家5A级景区景观质量评审，全国旅游景区质量等级评定委员将其列入创建国家5A级景区预备名单，可以说这是大丰旅游业快速发展的历史性机遇，知青农场通过了国家4A级景区验收，海洋世界年底有望通过国家4A级景区验收，这意味着我市将成为为数不多的拥有3家国家4A级景区的县级市。目前为止，全市共有国家4A级景区2个，3A级景区3个，2A级景区6个；省级旅游度假区1个、省四星级乡村旅游点3个、省二星级乡村旅游点1个。中华麋鹿园创国家5A级景区和新丰荷兰花海创国家4级景区项目正加快建设，争取到2015年，中华麋鹿园和新丰荷兰花海分别创成国家5A级景区和国家4A级景区。 另一方面旅游的产业规模逐渐显现。这几年旅游的发展，也带动了我市基础设施的发展，比如住宿、餐饮、娱乐等等。现在全市三星级以上酒店有7家：其中新词大酒店、半岛温泉酒店先后成功创建，成为我市首家四星级、五星级旅游酒店；另外银都大酒店、丰东大酒店、水沐年华大酒店、天池大酒店、建丰国际宾馆这5家成功创成三星级旅游酒店。当然，锦江之星、汉庭、莫泰168等全国知名连锁快捷酒店也落户大丰。全市现有旅行社13家，对外营业的特色旅游商品专营店20余家，从事旅游这一块的人员约有5000余人。此外，城东新区宝达金陵酒店、开发区丰山国际大酒店、服务业集聚区海聚大酒店等项目正在加快建设。
[09:11:26]
自2012年旅游局首次走进我们政风行风热线以来，这是第3次走进我们的政风行风热线演播室.作为一名大丰人，我们很欣喜地看到大丰旅游的不断发展。在这里，陶局能不能跟我们详细谈谈大丰旅游的变化。
[09:11:09]
主持人好，听众朋友们大家好！很荣幸参加本期的《政风行风热线》栏目，在这里,我代表大丰市旅游局，向一直以来关心和关注我市旅游事业发展的各位听众、游客朋友们表示衷心的感谢。
[09:11:53]
听众朋友们，你们好！今天应邀走进&政风行风热线&直播室的嘉宾是大丰市旅游局党组副书记、副局长陶耸。有旅游相关问题咨询的听众请拨打节目热线电话：。陶局长，你好！
[09:11:38]
访谈主题：
旅游相关问题
时　　间：
嘉　　宾：
大丰市旅游局党组副书记、副局长陶耸
地　　点：
大丰市政风热线直播厅
主办单位：
大丰市纪委、纠风办、文广新局、信息网络中心
主要内容：
11月20日，大丰市旅游局党组副书记、副局长陶耸同志走进政风热线直播室，就“旅游相关问题”方面的问题或话题与网友交流沟通、解答释疑。