银行银行卡忘在取款机里几天查

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银行卡定期存款安全吗怎么在取款机上查询不到定期的这比款
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银行卡定期存款安全吗怎么在取款机上查询不到定期的这比款
广东 广州 发表时间: 09:32
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可以联系银行!!!!!!!!!!!!!
回复时间: 15:26
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取款机安全
其它回答共 1 条
咨询银行。。。
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大家还关注女子跨行取款账已扣ATM机没吐款 银行:没查到
(原标题:跨行取钱账上扣了ATM机没吐款 银行:没查到(图))
邓女士收到开户行发来的取款提示。我求助 1000元究竟去哪儿了?开户银行、交易银行均称账目未多出款项成都市民邓女士最近很郁闷,都跑了快1个月了,还没搞清楚自己银行卡里的1000元究竟去了哪里。去年12月30日,她将一张浙江民泰商业银行的银行卡插入中国银行ATM机中,想要跨行取出1000元。输入密码、按了金额、点了确定后,ATM机显示:主机拒绝服务,钱一张没吐出来,打印的取款凭证也显示交易失败,但邓女士却收到开户行发来的短信提示:账户取款1000元。邓女士跑到交易银行查询,ATM机中没有“多”出来的现金,而开户银行的账目上确实少了1000元。那么,邓女士的钱究竟去哪了?疑惑钱没取成账户少了1000元邓女士取钱的银行卡,是在浙江民泰商业银行武侯支行办理的,取钱的银行,是中国银行青羊区蜀金路分行。“幸好当时打印了一张取款凭证,我这里还有手机短信。”1月28日,邓女士掏出手机,翻到了浙江民泰商业银行的短信提示:账户30日16:04他行ATM转出1000元。邓女士介绍,当时ATM机的页面显示主机拒绝服务,钱没吐出来,短信提示却已经转出钱,她就立马找到了中行的大堂经理。由于当时处于银行月度结算期,大堂经理表示要等到1月4日才能给她答复。过完元旦假期,中国银行在清机后,回复邓女士:未发现有长款。也就是说,ATM机上没有多出的款项。邓女士要找回这1000元钱,应向浙江民泰商业银行咨询。回应开户银行:会与交易银行沟通邓女士随即咨询了开户行浙江民泰商业银行的客服人员,对方称有一种可能性:ATM机随后吐了钱,只是邓女士已离开,被他人盗取了。为了排除这种可能,邓女士专门找到中国银行查了监控,确定ATM自始至终没有吐钱。浙江民泰商业银行武侯支行向总行进行了咨询,至今没有收到调账。直到1月28日,邓女士这1000元钱仍不知去向。华西都市报记者随后采访了两家银行,工作人员均表示,各自所在的银行账目没有多出1000元钱。开户行浙江民泰商业银行表示,将会与中国银行进行沟通,请邓女士继续等待。“我”解答钱卡在哪个环节银联可查去向在邓女士出示的一张盖有中国银行青羊支行红章的清单,显示“交易失败”。“不知道到底是在哪个环节出了问题。”邓女士有些困惑。业内人士分析,跨行取款时,款项要经过一个从开户银行到银联,再从银联到交易银行的过程。交易失败会出现3种情况:钱在开户银行、钱在银联、钱在交易银行。
如果钱到了中国银行,却未经ATM机吐给邓女士,那么中国银行在进行定期清机时,应当发现一笔1000元的长款。中国银行要把钱退给邓女士,也要经过银联再退还浙江民泰商业银行。如果邓女士所说的中国银行没有清理到长款是成立的,这就排除了中国银行工作人员因操作失误没有发现长款的可能性。那么,钱没有成功转给中国银行,就只剩下两种可能:钱在银联处,尚未退给浙江民泰商业银行;又或者是浙江民泰商业银行收到了银联转来的调账,尚未清算到邓女士账户上。在两家银行都“扯不清”的情况下,她建议邓女士通过银联来查询,弄清到底这1000元钱到底卡在哪个环节上。
本文来源:四川在线-华西都市报
责任编辑:杨易颖_NN2426
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不做嘴炮 只管约到
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈  早上看兜里还有一千多块钱,就去附近建行的自动存取款机上存上六百。我用的是无卡无折存款,机器的放钞仓口里放了六百元,机器验钞无误,点了结束放钞后,却出了问题,等了半天,机器页面却提示什么:对不起,系统无法完成本次交易请求,本次交易已取消。心里一凉,知道出故障了。还幻想着既然交易未完成,放钞仓口会打开让我取回钞票吧?他妈的牛逼的是放钞仓口没打开,我也没能取回钞票,机器竟然仍然打印出了一个交易凭条。凭条上显示,我在早晨06:38:42的时候,往我的账户存入了600元。把我搞的有些糊涂了,这他妈的到底存上了没有呀?我又重新点了无卡无折存款,输入账号后,放钞仓门打开,放钞仓里面没钱。心想回去拿卡过来查询一下余额吧。走到半路,想起还有电话银行可以查询,就在半路上拨打了95533,输入自己电话银行密码后,先是查询余额,确认没有存上,又担心自己记错了余额,接着又查询了当日明细和前几天的明细。确认今天这六百块钱并没有存上。看看已经到了住处,就取了银行卡,又返回到了那个建行的ATM机网点。不死心,又把卡插入机器查询,却没看到查询余额的按键。只看到有一个叫做业务查询的按键。料想也查不出来,于是退了卡,按下了自动存取款机旁边紧急呼叫按钮,第一次没接通,又重新按了一次,这次很快接通。接电话的妹子听完我的陈述后,建议我打95533打建行的人工服务解决问题。于是又打95533。  按下人工服务的那个0键时,电话通了,却半天没人接听。心想现在七点钟左右,难道是值班的睡着了听不到?正想挂了再重拨过去,电话那边接通了。  接电话的仍然是一位妹子,她听完我的陈述,她先让我检查一下,看自动存取款机的插卡口和放钞口有没有被人为堵塞和装了什么监控设备没有?我虽然告诉她自己用的是无卡无折存款,但仍然按她说的检查了一遍。检查完,报告她说没看到任何异常。她又让我报了自己的银行卡账号。然后问我打印凭条上面显示的时间,要精确到秒。我报了过去,然后妹子又让我报打印凭条上的12个数字的序列号,根据这些信息,妹子报出了我存款的建行ATM机的营业网点的具体地址。然后又问了我的姓名,这些信息都问完了之后,妹子最后告诉我,你所反应的问题我已经记录在案,建行工作人员会在3到5个工作日作出处理,让我耐心等候。我不放心,又问了她一句,做出处理结果之后,是你们建行用电话或者短信的方式直接通知我吗?妹子说:3到5个工作日后,请您自己查询。  真的挺想不通的,既然我在自动存取款机上的交易未完成,为什么在放钞仓口,不能取回放入的钞票?既然交易没有完成,为什么还会打印出一个显示存上了款的交易凭条?既然交易凭条上显示已经存入了,为什么我的账户上却没有这笔钱?建行机器系统出了故障,给我带来了损失,为什么不能很快解决?为什么还要等3到5个工作日才能解决?为什么3到5个工作日后,解决的结果建行不能通知我还要我自己去查询?因为银行的问题,给我带来了不便,使我的账面受到了损失,却还要我花费不少时间和精力跟在你们屁股后面转。我虽说在建行没存几块钱,可好歹也算是你们的客户吧?在银行这里,看来客户是上帝这句话完全是错误的,我看改成客户是个屁倒还比较贴切。  其实为什么会这样?根源我也知道,垄断使然呗!
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
  保留交易凭条,你已经电话报备,在去柜台查询一下,应该没事的  
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