在杭州人保车险理赔网点买的永诚车险,在温州出的事故怎么理赔

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永诚保险车险理赔查询
来源:金投保险网编辑:zhenghaizhen
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永诚查询:
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温州发布2015年“维权大数据” 车险类依旧占大头
  温州市保险行业协会上周五发布&3&15&保险消费提醒,警惕近期盛行的&地下保单&。据悉,2015年该协会共受理229件信访投诉,其中财产险186件,人身险43件,车险类纠纷依旧占大头。
  温州市今年财产类案件投诉中,85%集中在车险投诉上,财产险四大投诉问题较为集中,分别为:车辆维修差价问题、车辆零配件换修问题、交通事故人伤费用的赔偿标准问题、免责条款的争议问题。
  针对投诉量最大的车险,行业协会向消费者重点提示以下三点:一、在投保时务必看清看懂免责条款,对保险条款、保障范围有疑义的,可以咨询各保险公司的全国热线,也可以通过行业协会了解,贸然在投保单上签字或由他人代签,日后倘若发生纠纷,正常维权将受影响。二、保险公司是保险合同的当事方,消费者在进行车辆定损或人伤调解时,应先与保险公司充分沟通,这样可以避免因单方委托第三方定损或仅与受害者一方达成赔偿协议而引发纠纷。三、在市区发生交通事故,无责方车主应尽可能与全责方车主一起到快速理赔服务中心处理案件。中心设有定损、理赔、维修等一条龙服务,比较方便,特别是中心还提供直赔无责方服务,无责方车主可以要求全责方车主通过授权将赔款直接打到自己账户上,以防止日后产生纠纷。
  人身险方面的投诉比较集中在分红险的退保问题上,协会提醒,超过犹豫期退保将会产生退保损失,一些分红型险种如果提前退保,损失是比较大的,所以消费者在投保前一定要了解清楚,结合自身经济状况,谨慎投保。不过与以往相比,去年这类分红险的投诉量已经出现了明显下降。温州市保险行业协会秘书长郑向慧表示,近些年,我市各保险公司尤其是寿险公司加大对于客户投保时的告知工作以及投保后的回访工作,做到让客户对于投保产品心里有数,因此该类寿险的投诉量明显下滑。
  此外,近期有很多市民喜欢去境外购买保险,协会表示,当下有部分消费者是冲着高收益去购买&地下保单&的,但实际上购买&地下保单&有法律方面的风险,此外还有汇率风险,一旦发生纠纷,很可能要吃&哑巴亏&,而且由于辨识能力不强,消费者也容易买到假保单,购买行为本身就存在很大风险。
  郑向慧表示,保险投保人要实施消费维权,主要途径有两种方式,首先向涉事的保险公司进行投诉,目前我市保险公司都有专门处理投诉的部门,看是否双方可以达成解决办法;如果当事人和保险公司都协商不下来,那么可以考虑找保险行业协会,由行业协会充当第三方进行调节。
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