电梯出事谁拥有谁负责
作者：张志超 杜颖妍
　　维修工人正准备打开电梯门进入电梯检测。据了解，现在电梯数量大增，以前每个工人每个月维修20～30部电梯，现在增加到每人每月60～70台。
　　电梯维修工人在机房检测电梯线路。
　　专题策划 廖卓斌　专题撰文 信息时报记者 张志超 实习生 杜颖妍　专题摄影 信息时报记者 黄立科
　　7月7日至21日，东莞万江某小区11号楼电梯半月内坠落6次，业主赵小姐被震成脑震荡、脊髓震荡；8月9月，广州花都区金湖酒店一台刚刚维护完的电梯发生意外，一部装载有14名乘客的升降电梯突然从8楼坠至1楼……
　　来自国家的统计数据显示，近年来全国平均每年发生电梯事故40起左右，特别是今年以来电梯事故有上升趋势。尽管质监部门对电梯的安全使用规范有着明确规定，但电梯事故还是接连不断地发生，究竟是什么原因呢？针对这一情况，近日记者采访了广东省特种行业协会会员、广东省电梯技术学会负责人何启理，他认为造成电梯使用质量差的主要原因在于电梯维修保养企业的低价竞争。
　　业主：大多不知电梯维护状况
　　记者在广州多个高层小区调查发现，超过半数的住户对自家小区的电梯维保情况均表示不知情。当记者询问业主是否了解电梯每月必须进行两次例行检查时，很多业主都摇摇头。“每次电梯维护之前，物管会贴出通知告示，但究竟多久维护一次，我们就一直没留意了。”天河区某小区的业主刘女士告诉记者。
　　不仅如此，记者调查还发现，不少业主对电梯维护保养费也是毫不知情。“每个月都交了物业管理费，物业管理费里面应该就包括了垃圾费、公共地方卫生清洁费、电梯维修保养费了吧。”一业主带着疑问回答记者，“但是各项费用占的比例有多少，我们就不知道了。”
　　天河区美林湖畔业主周先生告诉记者，由于电梯经常发生故障，他和其他业主曾经试过拒交管理费，“大约从半年前开始，我们的电梯就经常出故障了，我们那一栋楼几乎每个业主都试过被困在电梯内，有好几次还突然下坠，吓死人了。”周先生告诉记者，每次发生事故后，物管都会找维修工人来检查，但都称电梯没问题，但不到两天又出故障了。“后来我们忍无可忍了，于是就联合整栋楼的住户拒交管理费，要求物管公司彻底解决电梯故障，后来物管公司找来电梯厂商进行大检查，之后电梯就没有再出现故障了。”不过周先生告诉记者，直到目前为止，电梯公司还没有查明电梯出故障的原因。
　　物业公司：电梯维保费10年不变
　　海珠区海外花园有3栋高层住宅共6台电梯。小区物业管理处的负责人冷经理告诉记者，小区6台电梯的维护费是2000元/月，“一年的维护费是24000元，再加上电梯行驶资格年审的11000元，另外还有更换电梯零件、电缆等等，一年下来大约要花40000元左右。”冷经理告诉记者，“电梯的维护费用，一直都是物管公司自己支付的，住户分摊的只有使用电梯产生的电费。”
　　冷经理还向记者透露，海外花园自建成后，一直都是一位姓曾的师傅在做电梯的维修保养工作，基本上是每两个星期就来维护一次，“途中曾师傅曾经换过一个电梯维护单位，为了方便工作，我们又和曾师傅的新工作单位签订合同，依然是2000元/月，10多年来一直没变过。”
　　随后，记者联系了负责海外花园电梯维修保养工程的曾师傅，曾师傅承认，近10年来海外花园的电梯维护费一直没有增加，“单位为了接单抢生意，而且我和海外花园的物业管理处也很熟，所以价钱低一点也做了。”曾师傅向记者透露，现在不少物业公司为了减少电梯维修保养的开支，就选择便宜的公司，而且还要拼命压低价钱；电梯维护保养公司为了生计，也只能压低价钱来迎合物业公司了，最终造成恶性竞争。“一台电梯每个月的维修保养费至少也得600元，但是现在很多公司100～200元也接了。”
　　随后记者又采访多个小区发现，绝大部分的小区每台电梯维护费每月在300元～400元左右，“物业公司也是以盈利为目的，我们也希望能够多赚钱，况且现在市场上有很多电梯维修公司，我们根本不知道如何选择。”海珠区新港西路一个小区的物管负责人告诉记者，“像我们小区，有4栋电梯楼共8部电梯，本来我们想找广日、日立等大型电梯公司负责日常维修的，但是大公司的价钱比较贵，接近600元一台，而市场上普通的电梯维修公司，价格只是一半左右，在没有相关执行标准的前提下，我们肯定会选择低价的电梯维修公司了。”
　　电梯工人诉苦：月薪仅2000元 压力非常大
　　“电梯维修保养这个行业，非常难做啊。”曾师傅向记者抱怨，“工作不定时，哪里电梯坏了就要往哪里赶，24小时待命，而且又要保证质量，出了事就要自己负责，精神压力非常大，有时连睡觉都在祈求电梯不要出事，很多刚加入这一行业的人都受不了，又转行了。”
　　曾师傅告诉记者，电梯维修保养行业工作压力大、强度大，但收入却非常低，“现在电梯的数量大增，以前每个月就维修20～30部电梯，现在增加到每人每月60～70台；另外还要进行半个月一次的例行检查。”曾师傅说，“但是我们的收入却非常低，整个电梯维修行业的平均收入可能就2000元左右。”
　　除了电梯维修工人诉苦之外，电梯维修保养公司的经营也是苦不堪言，花都区通用电梯工程有限公司的相关负责人在接受记者采访时表示，“现在电梯维修保养这一行业的竞争确实非常大，甚至出现恶性竞争的局面。”
　　该负责人说，“物业公司为了节省成本，拼命地压低我们的价钱，很多同行都为了省钱，就只好从技校里找技工，因为他们便宜嘛。但这种技工缺乏实战经验，维保质量就容易打折扣。”
　　省电梯技术学会：低价竞争引出安全隐患&希望政府出台指导价
　　尽管质监部门对电梯的安全使用规范有着明确规定，但电梯事故还是接连不断地发生，究竟是什么原因呢？针对这一情况，近日记者采访了广东省特种行业协会会员、广东省电梯技术学会负责人何启理。何启理认为，造成电梯维修保养质量差的主要问题在于电梯维修保养企业的低价竞争，“低价竞争直接造成电梯维修工人收入低，影响工作积极性，而且难以留住工人。”
　　业主多不知所交管理费多少用于修电梯
　　何启理表示，电梯行业十分特殊，开发商买电梯，但不管电梯，物业公司管电梯，但却不用电梯，业主用电梯但却不知道情况。“开发商为了盈利，只考虑性能较好价格便宜的电梯，然后交由物业公司管理；物业公司为了减少开销，只委托低价的维保公司合作；虽然使用电梯的是业主，但电梯的定价权在物管公司，业主对定价完全不了解，缴纳的用于电梯维护的钱大部分被物业公司截留。”何启理说。
　　“物业费到底有多少用于电梯上呢？这个问题一直无人问津！”何启理告诉记者，根据《广州市住宅物业服务收费参考标准》，电梯楼与非电梯楼每月的管理费相差0.3元/平方米～0.9元/平方米，共用部位和共用设施设备维护费相差0.2元/平方米～0.4元/平方米，&“按每台电梯服务5000平方米计算，有电梯与无电梯相比多收管理费1500元～4500元，多收设备维护费1000元～2000元。”何启理说，“从数据中可以看出，电梯楼用户的管理费大约比非电梯楼用户多一半，那么多出的一半按理也应该大部分用于电梯上。但据我所知，大部分小区每个月用于电梯维修的费用仅在300～400元，甚至还不到业主缴纳的管理费的四分之一。”
　　低价竞争引出安全隐患
　　“一台电梯一年的维保费用至少6000元，然而在竞标时有的公司竟能报出3000元甚至更低的价格。”何启理无奈地告诉记者，根据《特种设备安全监察条例》规定，电梯的制造、安装、改造、维修活动，必须严格遵守安全技术规范的要求。“电梯检验实行年检制度，一年检验一次；同时，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。”何启理说，“虽然政府规定明确，但由于过低的维修保养价格，致使不少电梯维修企业没有经济能力按要求做好电梯的维护保养工作。”一位不愿意透露姓名的业内人士也告诉记者，“不少物业公司贪图便宜，在选择电梯维修保养单位时只看价格，使得不少电梯维修企业生存艰难；而电梯维修企业为了节省成本，也会把半月一次的正常维护延长至1个月甚至2个月才维护一次，导致电梯养护不到位，留下安全隐患。”
　　维保公司资质参差不齐
　　据何启理介绍，目前广州市内具有电梯维保资格的单位约有150家。“电梯维保是个新兴行当，维保公司资质参差不齐，维保人员也较为缺乏。”
　　另外一位高级电梯维修工霍家文表示，一些电梯使用单位没有配备电梯专业维保人员，会将电梯维保外包，而一些大公司接包后又会转包给挂靠在旗下的一些小的、没有资质的维保公司。
　　霍家文说：“我曾遇到一个维修工，看其架势就觉得不太像，我就问他，这个人也很老实，他说从来没修过电梯。”&霍家文透露，没有特种设备作业资质的无证人员和有证的工作人员价格相差很大，有证工人200～300元/天，无证的一般只有50元/天，所以电梯维保层层外包也导致一些小维保公司聘请无证人员工作。
　　希望政府出台指导价
　　何启理指出，电梯维保低价竞争是电梯维保质量最厉害的杀伤武器，“其实要改变这一状况，一点也不困难。”何启理告诉记者，首先小区的业主要知道物业管理费中，有多少是支出到电梯维护费上的。“住户（业委会）必须知道缴纳的管理费的使用，监督合理使用物管费，督促物业管理公司按质聘用电梯维保公司。”何启理说，“另外，我还建议物价部门制定电梯维护保养指导价，这样既有助于防止电梯维保行业低价竞争，引导市场有序发展，又能防止因低价竞争而引出的安全隐患。”
&&&&近期国内发生的电梯事故
　　8月9日
　　广州花都一电梯从8楼急坠，14人受伤，2人重伤。
　　8月8日上午
　　深圳罗湖区彭年酒店高层电梯出现滑梯事故，11人被困电梯40分钟。7月12日，该酒店写字楼的奥的斯自动扶梯曾发生逆行事故。
　　8月5日上午
　　天河区百脑汇A座的一部奥的斯电梯发生故障，近30名乘客被困在电梯内长达半个小时。
　　7月7日至21日
　　东莞万江某小区11号楼电梯，半月内坠落6次，业主赵小姐被震成脑震荡、脊髓震荡。
　　7月7日
　　上海一部载有10多名乘客的电梯，突然从4楼“自由落体”直坠底楼。
　　7月5日
　　北京地铁4号线动物园站发生电梯事故，致1死30伤。
　　质监部门正在草拟相关规定&电梯出事故&谁拥有谁负责
　　信息时报讯&（记者&幸琦昕&实习生&陈佩岚）&日前，广州市质监局带领广东省特种机电设备检查研究院和广州市特种设备行业协会专家组的相关专家来到海珠区碧映路530号金领大厦，对由三联电梯有限公司负责的该栋大厦的电梯维保情况进行现场抽检。记者在采访中获悉，为提高电梯业户对电梯维保的重视，质监部门正在草拟相关维保规定，将来广州电梯出现事故，责任将由电梯的拥有者负责，电梯维保单位则需要共同承担部分责任。
　　全面检查一部电梯需两个小时
　　据广东省特种设备检查院的专家介绍说，此次检查主要是按照机房―井道―底坑―轿厢，这四个步骤进行检查，重点抽检一些安全性设备，如曳引设备、限速器等，该专家称，检查一个电梯设备所需要的时间要看楼层的高度来确定，高度不同所需要的时间也不同，而此次的检查属于抽检，所需要的时间大概为半个小时到一个小时，但如果是对电梯的多方面检查则一般需要两个多小时。
　　随后，专家来到机房对机房的设备进行检查。记者观察到在机房的其中一台设备上贴着“垂直和液压电梯保养计划操作指导表”，从该表中可知，一台电梯一共要经过旬检、月检、季检和年检四次。最后，市质局表示此次的检查暂未发现问题。
　　电梯出事故谁拥有谁负责
　　在当天的抽检过程中，质监部门的相关负责人还提醒电梯的使用单位，对电梯的维护需要引起足够的重视，要定期安排专职管理人员对维保的情况进行监督和管理，确保电梯的正常使用，不要把责任推给其他单位。此外，专家还在现场演示当电梯滞停后并非停留在平层位置的一个情况。专家提醒市民，当发生这一情况时，不要从电梯里面爬出来或跳出来，这样的话容易掉到井道里面，造成伤亡事故，而应该等到电梯停留在平层位置的时候才可以走出电梯。
　　目前，质监部门正在起草新的电梯管理办法，其中为了引起电梯使用人的重视，新的管理办法将要求，电梯内一旦发生事故，谁拥有谁负责。
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
08/22 01:3808/21 09:4008/21 03:0508/19 18:5108/19 09:2908/19 00:0208/18 11:42
感谢您的参与!查看[]
股票/基金&游客 您好，欢迎进入新浪地产网！
买电梯责任险 出事故保险公司来赔
提要：今后参保电梯出事故，将由保险公司来赔偿。12月9日，广西质监局和广西保监局在南宁召开全区视频会议，对推进电梯安全责任保险试点工作作出指导意见。提出争取在2015年年底前实现公众聚集场所电梯投保率达80%以上，其他场所电梯投保率逐步提升的目标，以提高全区电梯安全监管工作的效能和对事故的防控处置能力。
　　来源: 当代生活报　　今后参保出事故，将由保险公司来赔偿。12月9日，广西质监局和广西保监局在南宁召开全区视频会议，对推进电梯安全责任保险试点工作作出指导意见。提出争取在2015年年底前实现公众聚集场所电梯投保率达80%以上，其他场所电梯投保率逐步提升的目标，以提高全区电梯安全监管工作的效能和对事故的防控处置能力。　　广西5.5万台电梯，相当一部分“保险裸奔”　　市民李小姐表示，去年发生在某小区的电梯故障事故仍然历历在目，“虽然那次没有人受伤，但是乘坐的电梯到底有没有投保，我也不清楚，心里也没有底。”电梯责任险并非新事物，业内人士表示，此前不少险企都有推出电梯责任险的，但是由于其保障范围狭窄，很多情况均不予赔偿。　　电梯安全事故频繁见诸报端，血的教训使得电梯安全隐患引发广泛关注。记者了解到，广西在用电梯数量迅猛发展，目前已超过5.5万台，去年增加量近1万多台，近5年来年增长率近20%，是在用数量最多的特种设备之一。然而，一些电梯使用管理单位、维修保养单位等安全意识淡薄，安全措施不到位。据不完全统计，有相当一部分电梯属于“保险裸奔”；一旦这些的电梯发生事故，后果不堪设想。　　一些电梯发生事故后，业主财力所限，赔付很难实现，物业公司和维保单位规模一般较小，赔付能力也低。许多电梯安全事故发生后，多是电梯安装方、使用方、维保方等相关方面协商解决，善后处理复杂，容易引发社会矛盾纠纷。　　业主的意愿决定是否为电梯投保　　业内相关人士指出：“‘带病’电梯、隐患电梯的风险都相当高。除了老旧方面的风险，处于人流量高区域、工作运行时间长的电梯风险系数也相对较高。”面对这一严峻形势，广西质监局和广西保监局在指导意见中提出，争取在2014年年底前电梯安全责任险工作全面启动，公众聚集场所电梯投保率达10%，2015年底前实现公众聚集场所电梯投保率达80%以上，其他场所电梯投保率逐步提升。　　 根据电梯责任保险统保示范项目合同条款显示，无论是停电、火灾和爆炸事故以及电梯超速、超载、坠落、超越行程的保护、运动部件伤害、不平层、安全保护失灵、轿厢意外运动等原因，而导致的第三者跌落井底、夹伤、夹亡、摔倒等伤亡事故，包括因发生电梯安全事故以外的其他意外事故或自然灾害导致的第三者人身伤亡或财产损失，都会得到理赔。　　 广西此次推行的全区电梯安全责任保险不属于强制险范畴，至于是否为电梯投保，主要取决于业主的意愿。试点期间该险种将采取共保体方式，由人保财险广西分公司、北部湾财险、太平洋产险广西分公司等险企组成全区电梯责任保险共保体。&延伸阅读
电梯相关的智库下载
电梯相关的社区论坛
我要说两句
您好，请登录后进行评论。点击
文明上网，登录评论，所有评论仅代表网友意见，新浪地产保持中立。看过本文的人还看过
最新图文推荐
合作媒体专栏
创建于2009年，是一个面向中国物业管理行业人员的网站。我们致力于为物业管理行业提供交流平台，物业管理资讯，资料文档，法律法规，为行业发展助力！
大家感兴趣的内容
  
  
  
  登录沃保账号
没有账号？
合作账号登录：
当前位置：>
电梯“吃人”你怕吗？电梯“责任险”在电梯事故的缺位
近两日，电梯事故频发，先是一位年轻妈妈被电梯“生吞”让人触目惊心，接下来又有一小男孩左臂被卷。当社会将关注的焦点对准电梯安全时，却很少有人意识到保险保障在电梯事故中的缺位。那么，一旦在乘坐电梯时发生意外受伤，是否会得到经济补偿?
给谁投保：
出生年月：
导读：近两日，电梯事故频发，先是一位年轻妈妈被电梯“生吞”让人触目惊心，接下来又有一小男孩左臂被卷。当社会将关注的焦点对准电梯安全时，却很少有人意识到保障在电梯事故中的缺位。那么，一旦在乘坐电梯时发生意外受伤，是否会得到经济补偿?
现状：沈阳在用电梯达55000部
如今高层建筑越来越多，电梯在给人们带来“上上下下”便利的同时，也存在着诸多安全隐患。据介绍，平时市民乘坐的电梯主要有两种，一种是直梯(垂直升降电梯)，另一种是自动扶梯(俗称滚梯)。2011年，沈阳市一共有22733部电梯，其中自动扶梯有3283部。而到今年，沈阳全市注册的电梯就已达到了5.5万部，未来还将继续以每年15%至20%的速度递增。
虽然，电梯保有量持续增长，但随之而来出现事故的概率也随之增加，不论是电梯管理、维保质量，还是乘坐人的素质高低，都会引发电梯事故发生。
一旦电梯事故发生，赔偿问题也显得尤为重要。针对电梯门开乘客踏空、电梯挤压导致死亡等事故，到底是物业还是维保公司的责任，也会发生说不清责任的“背黑锅”风险等。
调查：电梯责任险投保率不高
在沈阳的一些电梯公寓和高层住宅小区，记者发现，很多物业公司没有为电梯购买责任保险。而在一些白领聚集的写字间的电梯间，记者也同样没有看到保险标志。对于电梯责任险的缺位，不少物业公司认为，投保电梯责任险，保费应由全体业主出，而收取这部分费用可能比较麻烦。
一位不愿透露姓名的物业公司负责人介绍说，以小区电梯为例，沈阳每人每月12元的电梯费多年未变，仅够维持电梯的正常运转，物业自然不愿花钱购买责任保险，业主则更不可能为物业埋单。
目前，保险针对电梯的条款是电梯责任保险。指被保险人所有、使用或管理的电梯(包括电梯、液压电梯、自动扶梯和自动人行道)，在运行过程中发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由承担的赔偿责任。
电梯保险保费每年每部500元—1500元不等，电梯保费是根据赔偿标准不同来收取的。赔付时按照保单约定限额赔偿，包括医疗费用、财产损失、死亡伤残补助等。承保时要求被保险人根据相关规定定期申请对电梯进行检验，检验合格后方能投入使用。
呼吁：像一样强制保险
据调查显示，造成电梯故障主要有三类原因：因电梯使用方管理不当占50%—55%，因电梯维保公司维保工作不到位占40%，使用者使用不当造成占5%—10%。大部分事故根源集中在电梯管理和维修保养环节。
记者从保险专业人士处了解到，电梯事故中的事故责任认定往往存在灰色地带。责任主体复杂，涉及生产、使用、维保、物业各方面，一旦发生事故，往往存在责任不清。因此，购买电梯责任险势在必行，在电梯事故频发的大背景下，甚至应该将此类归类到强制购买的保险范围内，为乘梯者的人身和财产安全提供一份保障。
阅读推荐：
关注“快来保”微信公众号，买保险快人一步。
相关产品推荐
产品特色：
短期保障不超过一年，保障因出入或乘坐电梯导致的意外身故，给付保险金额
￥按需求定制
" onclick="ShowNewBuyProduct('084184', '恒大人寿附加电梯意外伤害保险(A1)', '10068', '恒大人寿保险有限公司', '2', 0, 0, '182134', 2, 62)" />
买保险有问题？问吧专家帮助你!
*您的姓名：
*电子邮箱：
更多联系方式
手机号码：
*提问问题：
*提问内容：
*验 证 码：
点击图片刷新
网络签单从注册沃保网开始
平安赢越人生怎么样 附加险聚财宝账户有什么优点
平安赢越人生你问我答 | 你要的答案都在这里（附案例）
国寿2017开门红鑫福赢家产品解疑（附40岁投保案例）
平安赢越人生怎么样?赢越人生PK尊宏人生哪个收益更高?
1导读：日前，新华保险发布2014年理赔数据。总理赔总体来看，2014年新华保险个险理赔累计给付26.49亿元，较2013年增长19.16...
意外险产品推荐
投保年龄： 符合承保条件者
保障期限： 1年
缴费方式：
投保年龄： 18-60周岁
保障期限： 20/30年,至80周岁
缴费方式：
年交季交半年交
投保年龄： 18-60周岁
保障期限： 与保险公司约定
缴费方式：
与保险公司约定
购买 《境外旅行意外伤害紧急救援医疗保险》
请留下您的信息，沃保网立即指派 [平安人寿] 的优秀代理人为您服务：
*&您的姓名：
&电子邮箱：
*&手机号码：
*&所属地区：
恭喜您，提交成功！
为了使您及时获得专业服务，请谨记您的沃保账号：
登录邮箱：
初始密码： 123456
我们将在24小时内与您联系，为您安排咨询和报价。
您还可以拨打沃保服务热线：，我们欢迎您的咨询！
扫描沃保微信
右击另存为下载到本地
电梯“吃人”你怕吗？电梯“责任险”在电梯事故的缺位
Copyright @
厦门诚创网络有限公司 版权所有
全国服务热线
扫描二维码关注沃保微信电梯无人进行维保，出事故谁负责？_百度知道