商务酒店如何通过提高网络订房量来保证酒店入住率
随着网民数量的不断暴增，随着九零后的不断成长，习惯于网上购物的群体越来越多，网络销售已经成为了每位酒店经营管理者摆在案前的紧要事物。商务紧凑型酒店因为性价比高、睡眠环境好，已得到了越来越多的商务出游人士的选择，随之而来的是商务酒店的数量也在倍增。第一军团是全国连锁性商务酒店，如家、锦江之星、七天等，这些全国性的连锁酒店正以惊人的速度在抢占市场；第二军团是局部性的连锁酒店，比如只有几个省有连锁，或者是一个省内或一个市内的连锁酒店，这些连锁酒店也如雨后春笋般的疯长；第三军团就是单打独斗的各地的大大小小的商务型酒店，投资从几十万元到几百万元的都有，因为投资成本与投资规模的选择，第三军团的酒店数量也是最多的。我桂林锦绣潇湘商务酒店就是其中的一员，我酒店客房数量有50间，投资额度在240万元左右，酒店的硬件装修档次已超过了连锁型的商务酒店，软件服务水平也达到了连锁商务酒店的服务标准，值得提出的是，我酒店的装修风格与服务标准更是结合了当地的民情风俗，融入了很多的传统元素在内，非一般的连锁商务酒店可以媲美的。
商务型酒店不断成为酒店行业主力军的同时，各种良性、恶性的竞争也越来越激烈，酒店入住率成为每个酒店投资管理者共同追求的目标。正如“成也萧何、败也萧何”一样，有从商务酒店起家越做越大的，也有在商务酒店上栽了跟头的。单打独斗型的商务酒店如何在成群林立的酒店行业中脱颖而出，独树一帜，不断地做大做强，是当前的一个难题。下面，以我酒店的一些小小心得作个总结，以达到抛砖引玉的效果，与诸位同仁交流，以期共同进步与提高。
我酒店开业于2012年5月，在短短的不到半年时间里，网上订房已经成为了酒店散客入住的强有力补充，并积极向网上订房这个目标进军，立争在一年内网上订房达到酒店入住率的30%以上，两年内达到50%以上，三年内达到80%以上。
网络营销在目前来说，是个没有一蹴而就的简捷方法的，各大院校尽管开设了这些科目与课程，也只能是从理论上加以阐述，不能给出非常具体的操作方法，更不能以一概全。“条条大路通罗马”，每个酒店的具体情况不同，其发展网络营销的方法更是各有蹊径。
“工欲善其事，必先利其器”。当前网络营销中存在的一个很大的矛盾，懂网络的往往都是八零后、九零后的年轻人，但酒店的投资决策者往往都是六零后、七零后的中年人。简而言之，懂网络的没钱，有钱的不懂网络。在这种情况下，就需要二者需要有机地结合才能发挥更大的主观能动性。酒店管理者首先要认清网络营销的重要性，将网络营销列为自己的必修课程，不能以传统的发展观念来看待新生的事物，要学会接受新事物、掌握新规律、开辟新途径。在一个商务酒店管理过程中，投资者一般就是酒店的决策者，再没有能力聘请专业酒店管理公司来参与管理的情况下，酒店的发展就取决于投资者的英明与果断了。决策者要掌握“能人尽用、用人唯贤”的原则，多向年轻人请教，坚持不耻下问，不要外行领导内行，聘请精干人员、组织充满活力的团队，在资金、资源的分配上进行适当的倾斜，给网络营销队伍一个宽松而不放松、紧张而不紧固的工作环境，充分发挥团队的凝聚力、向心力，共同完成网络营销的阶段性任务。
有了一个充满活力的网络营销队伍后，接下来的就是如何开发网络市场的问题了。前文有言，网络营销没有固定的方法，每个酒店的具体情况也不尽相同，本文中所述的一些方法也只能是一家之言。
顺势而为，不逆流而行。网络订房分成两大块，一块是专业的订房网站，国外的有AGODA、BOOKING等，国内的有携程、艺龙等；另一块是各全国性连锁酒店的订房网站，七天、如家等都有自己的订房渠道。既然我们是单打独斗型的商务酒店，那么就不要参照七天的做法了，自己去建一个订房网站。没有营销奖金的保证，自建的订房网站在多如牛毛的订房网里面是根本没人去浏览的。那么我们只能是依靠他人的力量，借船出海、借鸡生蛋。迅速与各大订房网站签定合约，加快上线，上线过程中，要遵守协议，在定价上、客房数量保障上要充分考虑，不能求全求大，要充分给自己留有余地。
诚信为本，不弄虚作假。酒店上线后，客人的来访与入住就成为了可能，初期可以做一些促销活动，加大返利的力度，可以吸引到一些客户预订。做任何生意，都是需要诚信二字的，没有回头客，没有口碑效应，任何生意都难以为继。网络客户入住后，不能宰客，别把网络客户看做是一次性客户，网络客户不是过路客，他们入住是因为到这边来经商、旅游、度假等，他们入住后，有可能第二次就直接到店入住了，也有可能会把酒店推荐给亲朋好友，为酒店带来更多的客源。要充分重视所有客人的投诉建议，别把网络客户的投诉当做无所谓，如果所有的入住客户都不推荐你的酒店了，你在网上还能做成生意吗？
罗马城不是一天筑成的。网络营销讲的也是这个道理，没有哪个网站能在很短时间内就会流量大增的，那除非是做弊，流量也是假的，不是实实在在的潜在客户访问。在开辟了尽可能多的订房渠道后，接下来做的就是不断地维护与更新内容，适时推出促销活动，让客户感觉到这个网站的内容很新，优惠活动很多，这样才会吸引客户认真浏览网站，直到订房成功。要充分利用博客、论坛、相关同行网站，让自己的酒店在网络上曝光的机会极大地增加，寻找到更多的网站浏览者。这个坚守的过程是极度难的，没有看到很大的成绩，每天重复着同样的工作，很容易放弃与失去信心。要相信，只要坚持就会有回报，世上没有捷径，任何一条路都可以通到尽头，不要轻信别人说的作弊方法，任何作弊到最后只能是自食其恶果。
世上本无路，走的人多了就成了路。哲人早就告诉过我们，网络营销也是没有现成路的，只能通过自己坚持不懈地走下去就会找到属于自己的那条路。愿此小文能对诸位还在迷茫中的同仁有所帮助。
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ktv营销经理订房管理制度精要
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··········
中国?紫阳县源森大酒店
：源森酒店KTV 事
宜：关于KTV营销经理订房管理制度
发件人：总经办
营销经理每天订房时间从下午1：00开始接受订房。、订房时必须留下客户资料、姓氏、联系电话。不提供详细资料的，有权拒绝接受订，订房资料不可修改。、订房必须在客人未到公司之前，对已到大的客人。营销一律不计订4、至当晚2：00时所有订房客者而，如5、如任何客人到，才通知某某客人订房的一律不算订房，无任何理由。、自改为订房7、所有订房、带房、、取消房都必须由负责跟进，其他人员不得干涉。转房一定要向所转的房间与转的房间是同等消费或以上方可，否则不能转。如特殊情况须由人员才有权利决定。无权改动订房记录。如客人先到场地看房或打电话来要求预订一间房，一律。
如有客人到达并未说明订房，房间，即使有认识一律不算订房。预房必须根据的实际情况留房，，晚上2：0以后。若超出KTV订房规定时间，而客人仍没到位，必须提前通并告知延长时间，否则原，不得有任何异议。
下面是散文两篇，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！
《人生》读后感
“生活本身的矛盾就是无所不在的上帝，谁也别想摆脱它。”
《人生》是路遥的一部中篇小说，发表于1982年，曾获第二届全国优秀中篇小说奖。这部小说以改革时期陕北高原的城乡生活为时空背景，叙述了高中毕业生高加林回到土地又离开土地，再回到土地这样一波三折的人生的变化过程。高加林同农村姑娘刘巧珍、城市姑娘黄亚萍之间的感情纠葛构成了故事发展的矛盾，也正是体现了那种艰难选择的悲剧。
在这部小说中路遥的语言朴实无华，景物描写刻画人心，恰到
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非建设性提问
问题应当引发一定主题范围内具体、有深度的讨论，当前提问方式易引发过于宽泛的讨论。
夜场小姐如何在客人那实现利润最大化？
作为一个曾经混迹闽南各个夜场的过来人，我对的答案表示赞同，另补充一些：生客宰醉这些场子的妞多数都是人精，能一眼看出这个人是不是常走这些场合的，如果是生手，基本上喝醉后，这些妞都会另外点一些高价的酒水的。反正最后买单的时候客人只能认。熟客常陪：基本上，常去的场子都会有几个小妹特别懂事，就算你到的时候她们已经有上台了，也会找个机会过来寒暄两句，像纯粹的朋友一样问候聊天，当然这时候客人也会很懂事的在她上台走秀的时候送几个花。私活要接：我不知道其他地方怎么样，泉州这边酒吧的妞要是当月的业绩完成后，是剩下的日子里是可以请假的，而有些对业绩有把握的妞甚至会在月初先休。所以，这些妞就会在休息的时候接些私活。比如有时候我们招待一些客户的时候，就会喊几个来帮忙的，一般来说这些妞在酒桌上只要不谈业务，其余的比带女同事靠谱太多了。一般一场招待下来2000左右吧，这是陪吃喝的价格。隐形小三：有些场子里的妞，会有固定的一个相好，基本上就是那种每天不管去不去，我就固定定个台开瓶洋酒的土豪，而只要他们来，那相好的妞就要和主管说好，推掉走秀和其他所以的应酬从内场陪到外场的。这个收入还是挺可观的，一般是按年结。20万左右吧。有十赞了，咱加点料吧。
夜店的真正要做到收益最大化，岗位很重要，现在各个场子抢人抢的很厉害。一个场子的人气好坏很大程度上已经和位置、装修等硬件无关了，有关的是啥？是所谓的营销总监。而所谓的营销总监基本上有2种。一种是手上有大量客户的陪酒小妹。一种是带着大量高质量小妹的“妈咪”。
陪酒小妹的客户怎么累积？这个就看陪酒小妹有多懂事了。常见的手法当然就是要电话，加微信什么的，然后经常发发问候的短信什么的，会写的很商务，绝对不会给你生活添麻烦那种。再上点的手法就是经常的和你互动互动，偶尔还关心下你的心情。见识过一个高大上的小妞，竟然每个月自己花钱请客户吃饭的。。。。
一般来说一个妞只要手上有二三十个长期稳定的客户，就可以考虑跳场了。这个就和球员转会一样的，有转场费，而这个转场费是小妞自己收的。我见识过一个高的，她转场收了20万。就算不转场也有和夜店讲点分成的资本，可以多拿一点提成。
至于妈咪，那就和说的一样，一般都是拼妞的质量大过拼妞的数量。
夜场小姐，官方说法是佳丽或公关。请与“小姐“进行区分。收入篇佳丽的收入，一般为台费。特殊的有酒水提成，送花费，客人物品，不定收入。台费：夜场根据自身装修水平，地段，背景，特色，会定本夜场的台费基准。即一个佳丽，客人要给的最低金额。一般为100-600元之间。这个是不封顶的。客人给200，还是给1000，全看客人心情与能力。一般一晚上一个佳丽只能赚一个台费，但也存在串台赚多个的情况。酒水提成：夜场主要靠赚酒水差价盈利。会把酒水费的一部分作为提成给佳丽的头——妈咪。妈咪会把这些钱分给手下佳丽一部分。当然，这不是必须的。客人物品：玩high了，有些时候佳丽会要客人的手机，手表等。充大爷者碍于面子，有时会给。当然说佳丽不懂规矩的人也有。正规夜场不多见。送花费：带走台的场子有。争花魁。分提成。不定收入：偶尔，熟客会要求佳丽不上班，陪其出去吃饭。多为陪客户充面子用。作为补偿，会给些钱。出钟钱等，不在此讨论。支出篇固定支出为化妆费，台票，押金，罚款。化妆费：夜场多为浓妆。由驻场化妆师或自己找的化妆师画，一次20元左右。佳丽自己画的少。台票：简单理解为管理费。佳丽来夜场挣钱，夜场收点管理费没错吧。一般为10-50元。上班时买，成功陪唱交公司，没陪唱成下班时退。押金：佳丽是一个极高流动性行业。为了降低流动性，降低培训成本，降低物料成本（衣服），曾经400场的收了1600元押金，让当时2500工资的我倍感唏嘘。碰到过以怀孕为借口退押金的，感觉很淡定。罚款：标准化的一种手段。化妆不符合规定，罚20。迟到，罚20。衣着不符合规定，罚40。不签退离开，罚40。最神的，规定敬三杯酒，没敬罚款。出钟费不在此讨论。关于利润最大化基本就是去更好的夜场——台费高跟更好的妈咪——提高上岗率碰到更好的客人——避免那种有”我要把那200块钱摸回来“思想的人有更好的发展——包养、成为妈咪、洗白其实很多佳丽，只是出来打工的女孩。做服务生，一个月2400，吃苦受累.做佳丽，陪酒一夜也许800，吃喝玩乐.那么，女孩会想，她比我强什么？她没我漂亮，没我年轻，不过就是喝喝酒唱唱歌，也没损失什么。我也会。然后老乡再说说，思想壁垒一松动，就入行了。所以，给佳丽以适当尊重。她们也只是追求更好的生活而已。以上经验来自于做佳丽管理系统的产品经理时的需求调研。本人不逛夜店。
古代有一小姐，遇到一个上京赶考的穷书生避雨，　　发现其很有才华小姐以身相许，　　次日小姐垂泪送书生：“君若高中莫负妾身。”　　书生发誓后走了。小姐让丫环把书生的名字纪录在册，　　丫头说：“这已经是第五十个书生了。”　　小姐说：“没办法，分散型投资，总有一个会真的考上进士吧。 ”做事就要这么长远括考虑。。。。
我在魔都，举一个身边的例子，她已成为行业的学习典范，不要问我身边为什么会有夜场小姐，就有怎么着了。A某，姿色中上，高职毕业，我们在活动中相识，点头之交。觉得她也就是个挺普通的姑娘，大抵以后的路线就是混夜场，接活动，赚点小钱做pr。半年没见，没想到姑娘做了一件特别有魄力的事情：她怂恿父母把家里的房子卖出去了，然后拿了几十万去韩国整容，大改观，完全是天仙级别，另外置办了全套一线品牌装备。回国之后又特别有魄力，每天只做一件事：逛久光，逛久光，逛久光。一个月之后，她逛完久光出门，一辆宾利停在身边，下来一个青年人和她说「我家老爷看你不错，问你有没有兴趣做四姨太？」然后她就上车了。
我要供我弟弟读书，妈妈又病了。
[不要问我,我没说过!]
首先，要分清楚是卖肉还是陪酒？不是夜场的都像你想像的哪样！ 卖肉的就不细说了，也就哪样了。各地方都有个标准的（样貌好，技术好，在五星级以上的）肯定就比站街的收入高！我要讲的是夜场工作的大部分群体酒水推销员（说难听点陪酒的）。其实人家的工作是尽可能的哄你高兴，给你摸俩把让你开心，你高兴开心了就再点几瓶贵的酒水，她们的利益就最大化。她们这个群体和常人差不多，她们很多都是不卖肉的。她们同样有老公，男朋友，有家庭，而且很多家里人都知道她们做什么工作。我们住的这幢（城中村的房子）楼里有户就是男的拉黑摩的，女的KTV上班陪酒，男的夜间两三点去把老婆接回。有一孩，恩恩爱爱的。这样的例子很常见！她们这份工作也很不容易的，也是常人干不了的（反正我就不行，一杯就倒）。为了陪你玩得开心，多消费。好多妹子经常性的喝得烂醉回来，一般有提前吃醒酒药，也不管用。为了她们的利益最大化，还得能说会道（你要是去KTV点了个不说话的妹子是什么感觉？）
她们这个群体普遍文化底，也有大学生兼职的。有的家里实在是穷靠她一人挣钱供兄弟姐妹读书的，也有真心的懒不想干活的，有的慢慢的肉也卖了。有的干个两三年转行做生意（卖服装的多），没男友没结婚的回家结婚生孩子！最后她们的收入：在昆明一般是去一晚二至三百的底薪，加陪客消费的提成。
本人是淘宝店主，我简单的说两句。
一，首先要看和夜场的提成分配方式，是交固定的租金，还是按照用总费用分成。然后分成之后，多收的小费是全归自己，还是有部分也要上交。
如果是按次固定交租金的，那么多收小费就是主要的收入方式，程度拿捏水准，说话技巧，让看起来更有钱的客人主动挑选自己的方式等，都能有效的提升小费的收入。
如果是总提成的模式，那么让顾客更多的消费就是主要的方式，比如延长时间，多喝酒，饮料，全身按摩弄完了再洗个脚等等。
二，再来看是否能出台。
不出台的话，在场自己所有的收入，应该是公开的了，即使是偷偷摸摸的，你以为那些姐妹们真的会帮你保密？
出台就很好说了，多P，多些项目，玩些花样，等等。
其实想多赚钱，夜场并不是最佳的选择，刚出道的可以在这里学习经验而已，后期还是单干比较好。这个和本问题无关，就不展开了。
反对以上所有答案夜总会的妹子早就学会与时俱进了。一大批貌美身材佳的妹子掌握了一定客源后，联合起身边的好姐妹，通过微信相互介绍客人，也就是所谓的外围圈在外围圈一次服务的收入是在夜总会出台的数倍甚至数十倍，收入由介绍人和服务提供者按比例分成，已经形成成熟的产业链了。对妹子来说不用陪酒陪唱，客人也大多是熟客，比在夜总会安全舒服，收入也多多了。最可怕的是，这些妹子的隐蔽性很强，可能就是存在你我的微信里的女神白富美！这个必须要匿
哈哈与众不同。初级阶段，就是长相、身材、胸大屁股大、会说会玩、活好。活好&会说会玩&胸大屁股大&身材&长相。这几个方面有意思的努力提升就好。前期不建议全面加强，专攻一点。会增加很多初次工作机会。若达到全能，那就无敌了。旱涝保收没问题。中级阶段，情感交流。能聊到客人心坎里，让客人刮目想看。别老说自己家境困难，供弟妹上学，生活所迫撒的。聊聊童年趣事啊，找找共同点撒的多好。这一阶段练到一定层级，基本可以考虑跳槽转行的事情了。高级阶段，可遇不可求，也与客人的审美观有关系。你可以完全不具备前两个阶段。那是一种气质，与生俱来的，举手投足间。往那一坐，利润最大化留给客观们考虑去吧。等待着华丽转身就好。
不要轻易跟客人上床。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录现场就餐的市民挤爆大门，场面极为混乱。
老人以拿钱给儿子为由，要儿子回家详谈养老。
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　　近年来,酒店竞争越来越激烈，各家酒店也不断出招，想要在酒店市场占得一席之地。那么酒店该怎么样做好酒店营销呢?本文为酒店人介绍做好营销管理的五个重点。
　　一、市场定位。
　　酒店定位决定了酒店的方向，错误的定位，就算销售再厉害，效果也是收效甚微，在竞争激烈的环境下更是如此。酒店要根据自己的地理位置，装潢风格，设施设备等硬件来明确自己的定位，选择正确的目标市场。也就是要知晓自己的优势是什么，同时站在消费者的立场来审视酒店，在消费者心目中的地位?哪个消费群会喜欢?回答了这些问题，才能利用酒店现有资源获取相对份额的目标客源。
　　二、客源结构
　　酒店只关注目标市场那是不科学的，细分市场才能收获更多。分析以往的数据和竞争对手可以得知，我们的生意来自于哪里?各自的比例是如何?如果是开业一年以上的酒店，就很容易通过往年的资料来确定各个细分市场的份额，如：全年各个细分市场的房间数贡献是多少?从大方向分：有散客和团队两大块，从散客中细分有商务散客和旅游散客，从团队中细分有会议和旅游团队。如果进一步细分，可以通过渠道来区分，如：散客有：上门客，公司协议客，网络订房中心客，旅行社散客等等;会议有：政府会议，奖励旅游会议，公司会议等等，也可以从订房量来得出客源来自于哪个行业。只有通过对这些数据的分析，才能知道哪一块市场是最主要的市场?哪一块市场还有潜力可以挖掘?重要顾客有多少家?只有通过对客源结构的分析，才能制定出针对各个细分市场的营销策略和行动计划。可以从这几方面做一份分析：1)对市场环境做一个的分析。2)主要竞争对手有哪些?3)酒店的价格策略是什么?4)选择这样的细分市场的目的是什么?5)采取什么样的营销策略和行动?计划要细化到具体行动的执行人和执行时间。通过这样的分析，就容易了解特定细分市场的营销努力是否够?是否还有增长潜力?从而通过合适的销售策略和行动步骤来达到目标。
　　三、价格体系
　　酒店的价格体系是不是合理?根据各类房间类型可以有门市房价，上门散客，公司协议价，网络订房价，旅行社团队价，会议价等等，价格要根据淡、平、旺季来制定，可以根据产品的特色和一些资源，制定适合特定细分市场的包价。制定价格还必须参考竞争对手的价格，通过价格的调整来配合各个细分市场房间数量的增减，从而创造更多的客房营业收入。
　　四、推广计划
　　目标客源是通过哪些途径来选择酒店的?什么样的媒体可以吸引酒店目标客源群的眼球?使酒店在目标客源群中树立独特的地位，要制定全年的广告预算，计划，媒体选择，投放时间以及配合销售的小礼品制作，销售资料的设计印刷等都要有一个统筹的安排。
　　五、销售队伍的管理
　　销售队伍的管理需要将所有数据具体化，比如销售计划，销售报告，每天拜访的顾客量，打多少电话，邮寄多少资料，接待多少顾客来访等等。其次，需要对酒店的营业目标的进展以及达成情况进行评估，队接下来的销售目标进行预报，增加销售人员的激情。最后，则需要制定合理的奖励体系提高销售业绩。
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