影城楼层服务员工作流程跟商场楼层管理员哪个好

【大地数字影院怎么样】服务员-兼职:待遇一般般 影院管理也一般般-看准网
待遇一般般 影院管理也一般般
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商场服务员(夜班)岗位职责
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你可能喜欢  lz家住四五线小城市,这边的消费还行,基本上lz这边的商场两三千算好牌子了,跟帝都魔都比不了哈。  昨天三八节,商场某所谓知名品牌(在我们这儿平时不打折,春装价位两千左右,但是其实在北京一折三折的时候也是有的)打一折到五折,其实大部分还是五折啦。引的一众妈妈桑都去试衣服,lz也跟妈妈去凑热闹了,去了她家服务员就讲我们平时不打折的balabala。人很多很可怕,一屋子全是衣服,好多妈妈桑来回挑选来回看。衣服的款式有点老,得挑,已经这么挤服务员还全程跟随,看了就让你试,其实打折大家都有经验,得看好久才有件心仪的,哪儿那么容易拿一件就试啊。(lz说这话的目的就是说,她家主动让顾客多试衣服)  后来lz去试衣间试一件裙子的时候听到外面骂了起来,一个服务员对外面一个顾客高喊:衣服试了两次了,到底要不要啊,买不起就别试,总共就几百块,掏不起就别来回试了。听声音还摔了衣架,顾客当然是被气跑了。当时把lz吓得,感觉不买还是不要试了,可是不试怎么会知道要不要买呢,这是一个矛盾,嗯。  lz从试衣间出来以后,还听到那个服务员在吼,说背的包还没她的好,顶多十块钱,给我我都不要之类的(os:十块钱除了买简易环保袋,能买什么包),旁边的人也就劝了她两句。具体是不是因为顾客太jp我也不清楚,可是这样当面指责的态度真的让人很难接受啊。lz试完裙子出来的时候顺手就给了一位服务员,没想到正好是刚刚骂人的那位姐,她不接,看了我一眼,我说谢谢,她接了,说,你试衣服别一件一件试,我看你来回两次了。其实lz也跟刚刚被骂跑的顾客一样,是一件裙试了两次,第二次试是因为正好有个阿姨也来买,让她帮我参考一下,最后因为颜色暗还是没买。  现在lz觉得好愧疚,lz既然试了两次就应该买下来!!!颜色暗点有什么,她家可是不打折哟,买到就是赚到了,以后试了就得买,嗯嗯。要不就没脸逛商场了,不打扮的人五人六的都不好意思让人给你拿衣服试。。。。。。。。。。。。lz身材不好,必须要试了才知道能不能穿,往往看着很美的衣服穿到lz身上就很悲剧,不要问我为什么,lz自己也不知道,唉,blx的lz以后都不敢去这样的店买衣服了泪目。。。。。。。。
楼主发言:7次 发图:0张
  穷孩子自沙一下。。。。。。。。。。。。。。。
  你居然没回嘴??  
  屌丝女就是地位低啊,努力挣钱吧  
  你居然没回嘴没投诉就这样回来了。。。  
  软包子啊!!!直接投诉!!
  骂回去  
  要是我我就告诉她不想干就滚蛋,服务员多的是。然后找经理投诉  
  好多年没在实体给自己买衣服了,不给自己找气受也别给服务员找罪受,不过卖男装的服务员态度都好些。
  软柿子活该被捏,这是个弱肉强食的世界
  妈妈桑!!!!  
  呵呵估计这服务员业绩不咋滴,恼羞成怒了。
  我靠、怕个屁啊! 是我就试,你特么的骂我试试,弄你娃
  少数吧,大多还好吧,我前两天陪一朋友买衣服,一条裤子不同尺码颜色试了四次,又试了两件上衣,她老公都让人家开票了,她又不要,说实话她老公都烦了,人家态度还很好  
  这种服务员挺多啊,我都撞见好几次了,一进店就会听见服务员在那儿嘀咕:刚才那个人怎么怎么穷酸,多少多少钱的衣服都买不起,哈哈哈哈哈哈哈哈哈。
  你可以教育教育她咯,就说你这是什么态度呀,卖衣服的态度这么不好还出来卖什么卖
  楼主你也太包子了吧,你就理直气壮说穿不好看能怎么着啊?我昨天也去逛商场在一家店里就试了三五件,后来没买,导购还是笑眯眯的说没合适的再过来
  为什么是妈妈桑?!?!?!?!
  至少我没遇见过这种态度的导购,,要遇上抽她丫的几耳光。不过说实话,,试衣也不能无限循环啊,,也要理解别个员工!  
  我也觉得楼主这样的人多也害怕,看见服务员也害怕的性格,还是不要去商场的好。。  
  你该把衣服摔她脸上,真心讨厌这种服务员啊,我们这特多T^T还每次都会遇到  
  找她经理,问她们柜台的衣服是不是不合适也得试了就买,如果道理还说不清再往上找。  其实我也是那种软性子,但如果碰到这种服务员,我老公肯定发飙了,会駡得她后悔刚刚为什么要多这句嘴
  为毛我从来都是想试就试,从没人说什么?她要敢说我试试?!
  说实话啊,我也特别讨厌不停试来试去的。换作我可能也会脸色不好。但不会骂人。  
  估计这服务员是觉得每个试衣服的人都应该买吧。
  可以理解你不还嘴的心情...
  你告诉她,更年期妇女不该做营业员  
  回复第10楼,@momojiang0  妈妈桑!!!!   --------------------------  哈哈哈哈欧巴桑  
  和我一样
我也是软包子
  什么傻逼服务员么,投诉
  我之前去逛街也见过,不过那人走了,店主气的要命,然后跟我们吐槽,他说那衣服本来是挂的很高白色的还套了袋子,然后那人要试,然后店主就跟她说了这衣服多少多少钱巴拉巴拉不能便宜了巴拉巴拉,然后那人坚持要试,试玩衣服一拖说贵了……  然后店主就毛了~  其实~店主也很无奈吧?
  楼主个包子  
  又不是就她一个卖衣服,去别家买呗  
  从没遇上过这样的服务员,要是我当场骂回去。
  @Shita8967 1楼
09:50:59  穷孩子自沙一下。。。。。。。。。。。。。。。  -----------------------------  估计是怕你试完去网上买吧,好像现在很多人这样,不过大骂的人确实少啊
  我们这边服务员都可好了,主动让试,还给挑适合你的款式,可积极了,其实平时没有人买,就节假日人多点,平时有个人摸摸衣服试下衣服,她们都可高兴了。
  我要是你我就去多试,我没事我就拿着试,试完了不买怎么着  
  不是吧???这种事情还能发生!  我在太阳百货买单的时候,收银员还委婉的问了我店员的态度什么的,感觉这种商场很注重顾客满意度的。  遇到这样的你还包子个什么~该回骂的骂该投诉的投诉!
  还没遇到过把这种心态说出口的服务员  最多也就是说想试一下 服务员就先报价 或者语气脸色难看些
  @Shita8967
09:50:59  穷孩子自沙一下。。。。。。。。。。。。。。。  -----------------------------  @楼
12:07:37  估计是怕你试完去网上买吧,好像现在很多人这样,不过大骂的人确实少啊  -----------------------------  嗯 我就是觉得跟顾客对骂太过分了 就算人家走了她默默诅咒也可以啊 干的就是这份活啊
  @多洛蕾丝丝 38楼
12:49:04  不是吧???这种事情还能发生!  我在太阳百货买单的时候,收银员还委婉的问了我店员的态度什么的,感觉这种商场很注重顾客满意度的。  遇到这样的你还包子个什么~该回骂的骂该投诉的投诉!  -----------------------------  嗯
  @注册TYER帐号 25楼
10:46:56  估计这服务员是觉得每个试衣服的人都应该买吧。  -----------------------------  对啊 可是 可是 可是 这种想法不是不符合常理么、?她自己买衣服的时候别人这么对待她她什么心情
  见人下菜碟
  @长在家里的树 23楼
10:38:55  为毛我从来都是想试就试,从没人说什么?她要敢说我试试?!  -----------------------------  估计你气场好强大哟~~~羡慕 。
  我去 楼主再包子的人这里也知道回嘴吧 我试试衣服怎么了 不试合适我怎么知道值不值得买 你丫给我闭嘴!  
  现在很多人去店里试,然后淘宝买,再穿着淘宝买的衣服去店里接着试,唉。。。。。  
  经常试七八件的飘过,
  妈妈桑。。不过楼主说话的口气也不让人觉得多有理。本来那种店就应该知道态度什么样的。  
  态度太差就投诉
  她要有钱就不在那卖了
  你直接回她啊:你有钱,你买得起,那怎么还要出来卖  
  居然没还嘴?!我是去试鞋子,那个服务员态度很不好,拿个鞋子都不情不愿地,我就叫她拿,第二双她从盒子里拿出鞋子我就是不接,就一直盯着她,幻想无限施压。。。。然后她就只能态度软下来就。后来我要的鞋子尺码木有了,就闪人了。我逛实体也不多,就觉得拿出霸气来,人家态度好你也态度好,态度不好的,高贵冷艳会不会装?有钱低调的大小姐会不会装?一般的不敢直接骂,听到你也只需要蛋蛋地看着他说一句,找你们经理过来。眼神得稳住,且必须一直盯着她,她态度自然就软了。我是说我的经验啊,反正我是逛街无压力。就是胖子逛也逛不好。泪目。。。  
  估计不是神马大牌子吧,是不是本地小众品牌之类的~~  感觉一般大牌子的店员不至于这么二逼~
  这种服务员见多了。 我曾经在商场管理部做过一段事情,经常去检查啊什么的。  有的是当面好好的,给你拿衣服试,等你走了再骂你。有的是当面就不搭理你,你问她个什么,半天才回一句。有的是一群人聚在一起聊天,根本不理顾客。管理部也管的很严格,遇到这种情况会罚的,但这种现象还是不少。因为这些人都不是长久工,经常会有人员更替,做不久,她们也没那种踏踏实实做事的心。  我也很纳闷,为毛她们这么有自信捏?搞的我都害怕被人甩脸子。  而且很多柜台导购总爱浓妆艳抹,追求高端品牌,攀比穿戴,偏偏自己还挣不了几个钱,真是活要面子死受罪。  当然,平时也还是有一些不错的导购的,会跟客人聊天,耐心。因人而异嘛。
  顶你一下,好贴要顶
  @历史云烟
10:01:13  要是我我就告诉她不想干就滚蛋,服务员多的是。然后找经理投诉    -----------------------  你错啦,现在服务员很难找的,很多时候老板都要巴结他们。
  这个服务员态度实在不咋的,我们这边人多的时候服务员最多是脸色不太好看到,还不至于敢骂客人。这年头服务员真是难请。  碰上大减价的时候客人多,乱,服务员都怕丢衣服,只要闲下来就马上清点卖了几件,还剩多少,看她们挺紧张的样子。  以前我在一个商场做兼职的时候,就遇上过一个有偷窃癖好的客人,以前被商场报警直接是家人来领回去的。办要她一进我们附近的范围,大家就互相转告要小心。那场面,就是几十双眼睛不看别人就光盯着她了。要是这种人在大减价的时候来商场搅乱,那就麻烦了。
  太包子了。。lz应该随便点个十件八件不同款式的让她拿给你试啊。她不是不让人试么,你就当着他面是个够。要不然去投诉她也是好的啊。。居然就默默走掉了
  回复第56楼,@打败奥特曼cc  @历史云烟
10:01:13   要是我我就告诉她不想干就滚蛋,服务员多的是。然后找经理投诉     -----------------------   你错啦,现在服务员很难找的,很多时候老板都要巴结他们。  --------------------------  难找是老板的事,顾客为毛要买单?!再说了。。。一个服务员能难找到哪里去?!  
  楼主太罗嗦了,看的真费劲  
  就这样还做生意啊,业绩能好的了吗,衣服不试怎么能知道好看不好看  我们附近有几家店铺,有一家生意特别好,卖女装,店主还是个男的,每次有顾客都笑咪咪的,除了顾客自己选的衣服让试试,还拿出很多件他觉得适合的让一起试,顾客试衣服的时候他就躲开,等出来的时候,穿的好看的他夸,不好看的不出声,他生意特别好,我也经常去,在那里买东西太舒服了啊,缺点就是容易撞衫,都他那里买的  还有一家,货也比较时髦,但是一进去,店主就不大热情,拿一件衣服要试试,人家说了这个你穿不了。。。。反正就不让试,也理解,都是带珠片的,万一跳线了就挺麻烦,可是那个男店主家的也很多珠片的啊,所以这个女店主家门口基本上没有什么人,男店主门口人很多
  有的顾客确实也有点过分。  一件衣服反反复复都拿不定主意,不知还能干什么。  关键是你自己慢慢想去就行了,你别反复折腾人家售货员啊。换号什么的折腾人家两三次我觉得就差不多了,磨蹭半个小时最后什么都不买一甩手走了,耽误人家时间还耽误接待其他客人,自己不觉得不合适吗。。  我不是卖衣服的,只不过觉得具体问题具体分析,不能都赖人家售货员势利眼。
  有人跟的店根本就不进去
  气场拿出来啊亲
  @Shita8967   其实服务员也没有错啊,衣服你试过又不要了,如果你有传染病呢?烈性的那种传染病,我再买回去穿,尼玛,我倒霉不倒霉啊,,,
  “你有钱,你有钱还出来卖”  [发自iPhone/iPad客户端: 天涯 ]  
  你应该说你有钱你这么高贵冷艳看不起人还用的着在这卖衣服??  
  我真心觉得后来服务员说楼主的那两句话还是没什么的,如果像她那样骂人的话确实有问题了,就说楼主那两句就很正常了,毕竟我们不能理解导购的辛苦,站一天看着别人试来试去又不买,像那种试之前说过多少钱了,试了不合适还好说,千万别说贵了,人家就觉得你真心脑残了,还有些明明知道那件衣服自己穿了不合适,还非要去试试,其实心里明白自己不会买,我自己以前开过服装店,刚开始挂衣服挂来刮去改来改去觉得新鲜,后来真的挂烦了,烦了,烦了  本人也算是个包子吧,我从来不当面给人难堪,因为我觉得那种情况下自己更难堪,
  一件衣服你为什么要试两次呀?第一次与第二次有区别?纯粹对这问题有点兴趣
  @相爱的军哥军嫂 47楼
13:25:39  经常试七八件的飘过,  -----------------------------  试过七八件没什么,你要是同一件衣服试了七八次我倒觉得你是颗大奇葩了  很多人都是抱一堆进去,合适的就要,不合适的就不要,倒很少有人一件衣服反复穿了脱脱了穿,试了再试,那同一件衣服试第一次不就知道效果了,再试第二次不一样,试第三次,那身材又不会变,该暗的还得暗?
  这样的人服务态度有问题。。。之前忘记在哪里看到。。也只记得大致说  现在的服务员,特别是在奢侈品店工作的,往往看不起买不起店里东西的顾客。但是其实他们自己也买不起。但是因为在这里工作久了,就有点莫名的高人一等的感觉。。。忘记是说谁的。。但觉得说的很好
  怕毛啊,尽管试!有些请来的服务员不培训就直接上岗的那种,素质低没办法的。这种人就是欺软怕硬的
  试衣服很正常啊,只要是成衣,商场里挂出来卖的,本来就应该随便试  就算是Dior Chanel,每次逛照试不误,谁说试过就必须买?那我早破产了好吗
  多年前买化妆品也遇到过这种服务员。  我是那个牌子的会员,然后BA给我发短信说是顾客答谢,过去试下新品什么的。  商场也比较近,我就去了。然后BA让化妆师给我试试一些新品,就是粉底眼线什么的。  试完我觉得不是很好,就没买什么。那个BA居然发飙说什么化妆师给你弄那么久,你什么都不买,然后一大堆。。。  我当时倒没觉得很生气,只是很惊讶,很少遇到品牌BA这么缺少素养的。 顾客答谢会难道不是答谢顾客以前的消费,而是强买强卖的吗?  我能成会员,自然也花了不少钱在那个牌子上,不带这么急功近利了吧,恨不得顾客口袋里每个铜板都是她的?  以后果断不买这个牌子了。
  什么地方的服务员啊,太叼了  
  可以下限,但有底线。可以无知,但不能无耻。可以为了聊天来意淫,但不能为了意淫来聊天 群号:五官不端庄,心里不健康,不懂内涵,CJ者,慎入  
  这个店员脑残了。发生过这种事,大部分人以后都不会买这家店的东西了吧。  
  现在很多卖衣服得小店,店主拽的跟258万似的。再拽你也是麻将  
  这营业员素质真够差的!  我前段时间去某个专柜买衣服,一女的在我旁边的试衣间,我去的时候她已经试穿了N件了,我试了大概5身,买好了2身,她才试穿完,结果一件都不要,但营业员小姐照样态度很好。素质问题!当然了,这样的试穿法也有点小小的过分。  
  特价一般不试  
  mlgbd呵呵呵 是我就说 就按打完五折以后给我开发票 衣服我不要 我包你行么  
  卤煮要说 你顶多就是个出来卖的 拽什么啊  
  很好 继续关注
  @落款神 2楼
09:51:56  你居然没回嘴??  -----------------------------  你居然没投诉?
  楼主,既然这家店是属于中年妇女级别的,你可能打心里也没打算买,只是抱着试试的心态吧?我不是为店员说话,也不是圣母,她的态度是有些过分,但是现在有许多顾客是不是自以为太高傲了点,又不买东西还偏偏老把自己当上帝,总觉得服务员一个眼色不对,就是对ta不尊敬了!大家都互相体谅下吧!  
  居然没回嘴?  
  @酒生生 52楼
14:41:19  居然没还嘴?!我是去试鞋子,那个服务员态度很不好,拿个鞋子都不情不愿地,我就叫她拿,第二双她从盒子里拿出鞋子我就是不接,就一直盯着她,幻想无限施压。。。。然后她就只能态度软下来就。后来我要的鞋子尺码木有了,就闪人了。我逛实体也不多,就觉得拿出霸气来,人家态度好你也态度好,态度不好的,高贵冷艳会不会装?有钱低调的大小姐会不会装?一般的不敢直接骂,听到你也只需要蛋蛋地看着他说一句,找你们经理过来......  -----------------------------  擦~~佩服,这句话好有杀伤力,又显得有素质又有杀气
  投诉她啊,呵呵,  
  @相爱的军哥军嫂
13:25:39  经常试七八件的飘过,  -----------------------------  @青蓝C 71楼
04:01:14  试过七八件没什么,你要是同一件衣服试了七八次我倒觉得你是颗大奇葩了  很多人都是抱一堆进去,合适的就要,不合适的就不要,倒很少有人一件衣服反复穿了脱脱了穿,试了再试,那同一件衣服试第一次不就知道效果了,再试第二次不一样,试第三次,那身材又不会变,该暗的还得暗?  -----------------------------  当然是不同衣服。。。
  @Jin_霖
09:58:07  软包子啊!!!直接投诉!!  -----------------------  如果是我们这里商场的话,这态度我投诉了可以拿五百块哦,直接从那售货员工资里扣。。。
  所以希望以后的实体店都能像 HM ZARA这类的,  让大家尽情试,试好了直接去买,自助式的,又方便,又不用看服务员的脸色。
  要是我就直接投诉了,随便她怎么说  
  不接衣服就扔在地上。  
  以前喜欢逛街,有次逛街进店看了看,没买东西,我听到后面服务员在后面低估,不买东西逛什么光,人都不好,后来有了网购,现在逛公园,很少去商业街了;
  可以烦但是别骂人啊,要不你直接挂牌说一概不许试。不过有的试来试去确实烦,我一个同事,和她逛街看上一件300多的衣服,她就在那不停试,试完了转一会又跑店里试还是不买,第二天又喊我跟她去试,我才不去羞死人了,然后和另个同事去试,继续没买,第三天又拉了另外一个同事去试,最最后还是没买,从那以后再不和她逛街了  
  现在的专卖店试衣服是不是店员都给拍照啊,我们这里都是这样,你试了衣服她门就咔嚓咔嚓拍照,给你看你穿上多么多么模特,其实是她们拍摄角度比较好  
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岗位职责:
1、完成影城团体票、场地租赁、广告业务的业务指标,负责维护大客户关系;
2、负责市场调研,对市场相关信息进行收集、汇总及分析;策划并组织各类市场营销活动,编制及提交营销活动的可行性报告;
岗位要求:全日制本科毕业1年以上,1年以上相关岗位工作经验;大型连锁管理企业优先考虑。(二)影城服务员5名
岗位职责:
1、做好影城售票、卖品、场务等日常运营工作,维持五星级影城的高标准服务;
2、做好顾客接待指引工作,以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作;
3、按时巡视影城,确保内外部设施安全运行,做好相关消防设备的检查与记录;
4、按要求巡视每个影厅电影放映的情况,确保放映正常;
5、影城3D影片眼镜的发放、回收、保洁;
6、影城专场活动的支持和服务。
岗位要求:高中或以上学历,吃苦耐劳,1年以上相关岗位工作经验。二、薪酬福利
1、以上岗位薪酬待遇优厚,另享有节日贺金、节日礼品、年终奖金;
2、工作日享有餐费补贴,并为符合条件的员工安排宿舍;
3、按国家规定享有各种有薪假期(有薪年假、婚假、产假、看护假、哺乳假等) ;
4、完善的福利保障待遇,享有养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险及住房公积金;及提供每年一次的免费体检。( 三)、兼职若干名
岗位职责:
1、做好顾客接待指引工作,以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作;
2、按要求巡视每个影厅电影放映的情况,确保放映正常;
3、影城3D影片眼镜的发放、回收、保洁;
4、影城专场活动的支持和服务。
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