该投诉已成功退保
　　2013年5月，在四平保险公司业务员郭淑芹的推荐下，我买了一份富贵满堂分红险。原本我的意愿是买一份保障型的险种，她极力游说我买这个富贵满堂，说这是最适合我的险种并说马上要停售了要我抓紧交钱。
　　由于我本人从事的是其他行业，对保险并不了解，合同上的专业术语我也看不明白，我要求郭淑芹给我讲解这份合同。并询问了她一些问题，比如我的本金十万元在缴费期满之后可不可以返还给我，我万能账户的利率是怎么定的，利息怎么结算等等。她解释说，十年以后我的本金十万可以返还;利率方面，因为保监局不允许他们公司把保底利率定在百分之2.5以上，所以他们私自给我做到百分之5，这百分之五的高利率会在我的计划书上体现。并且她一再承诺，十年后我的利息账户的钱会达到四万多将近五万，二十年后利息会达到13万。除此之外，他并没有逐条给我仔细讲解这份合同，什么免责，还有那些术语，甚至连什么是都没有说。
　　我在交了第一个一万，与2014年5月叫了第二个一万。前几天在我朋友的提醒和讲解下，我才看明白我的合同，根本不是郭淑芹说的那样。由于保险合同属于格式合同，法律法规明确规定这种专业性的合同必须由销售者逐条讲解清楚，不得隐瞒。保险业务员有向我如实告知的义务，而郭淑芹在销售的过程中，存在很多欺骗、隐瞒、误导和违规的行为。我在完全不知情的情况下，签了这份完全不属于我本身意愿的合同。我现在主张我的权利，请求阳光保险公司全额退我2万元，撤销这份无效合同。我在得知自己受骗以后，去找过郭淑芹，跟她谈话并且录了音。她在录音中承认了她违反规定私自给我定保底利率百分之5的事，并承认她知道当初我确实不知道十万本金拿不出来，要拿只能拿出4万八千元的现金价值的事实。我当时还询问了她合同上写的减额交清是什么意思，她说她也不明白。连自己销售的合同自己都没有完全弄明白，她当时是怎么给我讲解的合同?
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根据投诉人的反馈，在世纪保网投诉后，经过指导，投诉人已经获得圆满处理——全额退保，经投诉人同意，世纪保网对本投诉做结案处理。感谢投诉人对世纪保网的信任和支持！
从在网上找到世纪保网的时候，就一直在犹豫。想试一试，又怕二次受骗。就凭一个网页，看不见摸不着的，说服力上实在有点牵强，让人不放心。好在我哥哥就在离这个公司不太远的地方，我拜托他特意去帮我看一下像不像骗子，当我哥哥告诉我可以试一试的时候，我心里有一种松了一口气的感觉。因为从心里，我还是比较倾向于相信贵网。也许是因为当时实在走投无路，也许是从跟客服小倪的沟通之间的那种感觉，始终觉得应该试一试。现在回想，真是庆幸。要是当初因为担心再受骗就错过了世纪保网，也许我至今还在与保险公司毫无进展的周旋。
经过贵网徐老师的指导，事态开始有了转变。保监局从一开始的推诿，到受理了我的案子，在接到受理通知书时，我心里就开始有底了。没多久，保险公司就给我打来了电话要给我全额退保，就跟徐老师预料的一样。而且态度一改之前的嚣张蛮横，变得迫切诚恳，求我一样。当时心里真是痛快。前天去签订了退保协议，现在钱还没有到账，但是我已经一点也不担心了。我相信世纪保网各位工作人员的人品和能力，更加相信你们的专业。希望贵网越来越好，真心感谢小倪姐和徐老师。
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血刺雷锋殇
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阳光保险集团股份有限公司，十大保险公司，中国500强企业，旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、融和医院等多家专业子公司，致力于打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。成立3年跻身七大保险集团，5年超越了与其同期成立的71家保险主体，9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域，10年成功进军医疗健康产业，成为全球市场化企业中成长最快的公司之一。截至目前，阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、融和医院等多家专业子公司，逐渐成为引领行业变革的中坚力量。
依托集团优势，以人文、科技为驱动，阳光保险集团有效整合旗下资源，持续研发满足客户需求的产品，不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，实现了健康、持续、快速的发展。
阳光财产保险成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。阳光产险成立以来，连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，实现了又好又快的发展，目前已有36家二级机构开业运营，三四级分支机构1500余家，服务网络实现全国覆盖。
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阳光资产管理公司成立于2012年12月，凭借专业的投资团队和“稳健、规范、专业”的投资理念，投资收益连续多年居行业三甲，是业内最佳资产管理团队之一。阳光资产管理股份有限公司目前已具有完备的业务资格，涵盖股票投资、信用债投资、股权投资，同时拥有股指期货投资，基础设施投资计划及不动产投资计划产品创新资格，受托管理保险资金资格，保险资产管理产品业务资质，阳光人寿境外投资境内受托人资格等。
2015年设立保险业第一家大型综合医院——阳光融和医院。医院集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体，是一家按照国际先进的医疗理念、JCI和三级甲等医院标准筹建的大型综合医院，融和医院融聚国内外一大批医学领域的科学家和医学专家，创新疾病诊断和治疗标准，引进前沿技术，并与美国哈佛大学Joslin糖尿病中心合作, 创建国际领先、国内一流的糖尿病中心。
与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当。阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。十年来，共计承担社会风险超过118万亿元，已支付各类赔款超过563亿元，创造就业机会超过13万个，上缴税收突破179亿元，累计为1.6亿客户提供保险保障。为促进公益活动机制化、常态化，2009年3月阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”，注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”，在各项公益慈善事业中投入逾亿元。先后为“5·12”汶川地震、青海玉树“4·14”地震、四川芦山“4·20”地震、海南省“威马逊”超强台风等自然灾害积极捐款，履行社会公民责任。此外，阳光保险先后开展了赞助我国第22次南极科考，与团中央合作“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业，陆续在湖南、贵州、四川、山东、福建、西藏、云南、广西、甘肃等地捐建27所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。2010年，阳光保险启动员工父母赡养津贴计划，2012年10月将这一关爱举措扩大到寿险营销员，目前每月为1万多位员工父母发放父母赡养津贴。
创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，得到了社会的高度认可，阳光保险相继获得：中国公益50强、中国红十字勋章、最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖、最佳理赔保险公司、中国最佳保险资产管理公司、最佳年度海外并购创新奖、最具竞争力保险公司、最具幸福感企业等多项荣誉，公司品牌形象和影响力不断提升。
阳光保险将致力于打造符合人性与最具活力的金融保险服务集团，围绕“一切为了客户”的追求，发扬“战胜自我、拥抱变革”的企业精神，创造价值，共同成长，从而“让人们拥有更多的阳光”。
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(拥有财产保险/人寿保险/信用保证保险/资产管理/融和医院等的大型集团公司,阳光保险集团股份有限公司)
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