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不良信息举报电话:招商银行业务操作指引
业务办理时间为9：00-----16：30
1、客户持有效证件申请交易账号。
2、个人客户到招商银行营业网点申请一卡通，机构客户到招商银行营业网点申请单位银行结算账户。
个人客户：可以通过柜台、进行签约。
A、柜台签约：开户行所在地任一网点柜台。
提交本人一卡通、本人有效居民身份证原件、填写《招商银行银商转账业务申请/维护表》一式两联、确认《招商银行银商转账业务规则》。
B、网上银行：个人网上银行专业版、大众版。
填写身份证、交易账号、验证取款密码、交易密码。(以下图片仅为举例说明，仅供参考)
机构客户：开户行营业网点。
授权代办人持本人有效身份证件原件及复印件、法人授权委托书、法定代表人有效身份证件复印件、《招商银行银商转账业务申请/维护表》一式两联、确认《招商银行银商转账业务规则》。
机构客户仅限在开户网点柜台申请银商转账业务功能。
二、出入金
个人客户：网银、柜台。
网上银行：个人网上银行专业版、大众版
柜台：可在任一网点柜台。
提交已开通银商转账协议的一卡通、《招商银行银商转账业务资金划转申请表》一式两联。
机构客户：网上企业银行、柜台。
网银：网上企业银行。
柜台：可在开户网点柜台。
提交加盖预留印鉴的《招商银行银商转账业务资金划转申请表》一式两联，入金还须提交付款凭证（支票、贷记凭证）。
机构客户经办员登录网上企业银行&投资理财&银商转账，经办银商转账业务。
机构客户经办银商转账业务，可在下拉框中选择交易类型。
机构客户审批员登录网上企业银行&投资理财&银商转账，审批银商转账业务。
机构客户审批银商转账业务，&活期转保证金&可直接点击&同意&或&否决&
机构客户审批银商转账业务，保证金转活期若同意须录入交易密码，并点击&同意&，若不同意可直接点击&否决&。
注：个人客户可以通过柜台、网银调整银商转账资金划转限额，机构客户需到柜台调整
个人客户：网银、柜台。
网银：个人网上银行大众版、专业版。
柜台：开户网行所在地任意网点。
提交本人一卡通、本人有效居民身份证原件、填写《招商银行银商转账业务申请/维护表》一式两联，申请关闭银商转账业务功能。
要点：如果客户账户当天有出入金操作，必须在下一工作日才能进行协议关闭操作。
目前个人客户仅限在开户行所在地任一网点关闭银商转账业务功能。
机构客户：开户网点柜台。
授权代办人持本人有效身份证件原件及复印件、法人授权委托书、法定代表人有效身份证件复印件、加盖单位公章及法定代表人或授权代表签章&的《招商银行银商转账业务申请/维护表&》（一式二联）。
开户网点会计柜面申请关闭银商转账业务功能。
如果客户账户当天办理过出入金操作，必须在下一工作日才能进行协议关闭操作。
一、&招商银行消磁
卡片消磁不影响银商转账功能的使用，仅对刷卡、取款业务有影响。
二、&招商银行银行卡丢失
如果客户卡片丢失，客户进行卡片挂失时可以选择：
1、冻结账户：冻结期间，银商转账功能不能使用，挂失完成后，客户办理重新开卡（卡片号码不变）则不需要重新开通银商转账功能，银商转账功能直接可以使用；
2、不冻结账户：则不影响银商转账功能的正常使用。
3、卡片丢失后，如果客户直接销卡，并办理新卡（卡片号码变更），则需要关闭原卡的银商转账功能，同时重新开通新卡的银商转账功能。
挂失可以通过柜面和电话银行办理，补卡只能在柜面办理。
综上，目前招商银行涉及业务如下图：
支持（开户柜台）
划转限额调整
支持（开户柜台）
支持（开户柜台）
错误返回码：
银行方返回的错误代码
交易所系统返回的错误代码
返回码&&&&&信息描述
返回码&&&&&&&&信息描述
0000&&&&交易成功
0000&&&&交易成功
1001&&&&未开通银商转账服务
2001&&&&交易所交易账号不能为空&
1002&&&&银商转账服务协议未经银行激活
2003&&&&交易所交易账号可取资金不足&
1003&&&&未关闭银商转账服务
2005&&&&交易所交易账号可用资金不足&
1004&&&&已开通银商转账服务
2007&&&&交易所交易账号长度不正确&
1005&&&&银商转账服务银行已激活
2009&&&&交易所交易账号不存在&
1006&&&&已关闭银商转账服务
2011&&&&交易所交易账号已存在&
1007&&&&已冻结银商转账服务协议
2013&&&&交易所交易账户已销户&
1020&&&&新银行账号已与其他交易所账号建立协议
2015&&&&交易所交易账户未销户&
1021&&&银行账号已与其他交易所交易账号建立协议
2017&&&&交易所交易账号状态异常&
1022&&&交易所交易账号已与其他银行账号建立协议
2028&&&&客户转账权限状态不正常&
1023&&&&银行账号已升位，请使用新银行账号
2035&&&&交易所交易账号已关联银行账号&
1035&&&&证件不符&
2036&&&&交易所交易账号已关联它行账号&
1036&&&&户名不符
2037&&&&银商转账服务协议已存在&
1037&&&&不允许跨分行变更账号
2038&&&&银商转账服务协议已关闭&
1038&&&&账户类型不符
2043&&&&银行账号已销户&
1043&&&&当日有转账交易，不能换卡或关闭协议&
2045&&&&银行账号已存在&
1044&&&&当日账户余额不为零，不能换卡或关闭协议&
2046&&&&银行账号状态不正常&
1053&&&&此卡凭证已挂失&
2047&&&&银行账号或银行代码为空&
1054&&&&此卡密码已挂失&
2049&&&&转账金额超过单笔转出上限&
1200&&&&机构户禁止交易所发起转账&
2053&&&&转账金额超过单笔转入上限&
1201&&&&汇总户可用额度不足&
2057&&&&累计转出金额超过上限&
1202&&&&超过单笔银行转出限额&
2059&&&&累计转入金额超过上限&
1203&&&&超过单日银行转出累计限额&
2060&&&&累计转账金额超过上限
1205&&&&交易账户余额不足&
2061&&&&转出次数超过转出次数上限&
1307&&&&客户密码错&
2063&&&&不在转账时间范围内&
1309&&&&客户证件不符&
2065&&&&非交易时间&
1371&&&&用户密码错&
2067&&&&系统暂停资金操作&
1722&&&&银行单笔转出限额大于单日银出累计限额&
2071&&&&当日有转账,不能变更银行账号&
1730&&&&交易所流水不能为空&
2073&&&&当日有转账,不能取消银商转账协议&
1735&&&&证件不能为空&
2077&&&&请到柜台办理相关手续&
1736&&&&户名不能为空&
2083&&&&输入日期错误&
1737&&&&国别不能为空&
2085&&&&交易所交易账户密码错误&
1738&&&&联系地址与邮编不能为空
2086&&&&交易所交易账户状态异常
1739&&&&联系电话不能为空
2087&&&&该客户尚未开户&
1801&&&&未开通此功能&
2093&&&&证件不符&
1803&&&&不在交易时间&
2095&&&&户名不符&
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　　北京晨报讯（记者 姜樊）自今日起，两家银行的网上转账将不再收取手续费。继招行之后，宁波银行也宣布，于今日开始取消手续费。在业内人士看来，这或将引起转账汇款的价格战。
　　宁波银行昨日发布的公告显示，从今日开始，用户只要在网上银行或者手机银行上办理个人转账业务，且收款人为境内客户，无论转账金额大小，均免收手续费。
　　最先取消网上转账手续费的是招商银行。上周，招行发布公告称，自9月21日起，招商银行进入&网上转账全免&时代，个人客户通过招商银行网商银行、手机银行APP办理境内任何转账业务，均享受零费率。
　　北京晨报记者调查发现，目前各家银行网上转账仍实行收费政策，但费率明显低于柜台以及ATM机转账。目前各家银行的柜面跨行、异地转账执行的手续费政策大体一致，而ATM机跨行、异地转账执行与柜面转账价格一致，或仅略少于柜面。而网上银行及手机银行的跨行转账费用均有折扣。
　　相较于国有银行，股份制银行及城商行在互联网银行渠道转账手续费的打折力度更大。目前，民生、中信等多家银行使用手机银行转账暂不收费，而网上银行除了招行、宁波两家银行外，仅有中国银行同城跨行暂不收取手续费，其他银行普遍执行柜面手续费5折的费率政策。
　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为，招行及宁波银行此次取消网上银行转账手续费，与银行自身竞争激烈及银行互联网化程度加深有关。
　　&银行在抢夺客户，降低转账手续费不仅可以带来更多的新客户，也会让老客户的黏性更高。这对其他中小银行形成压力，跟风减免网上银行转账手续费或将持续。&郭田勇说，随着互联网金融服务的日益深化，网上转账的成本降低，也自然促使了银行减免转账手续费。
　　各行网上银行及手机银行转账收费一览
　　工商银行
　　同城、同行不收费；异地工行、跨行转账收取手续费，其中网上银行异地或跨行转账柜面转账基础5折手续费；手机银行异地或跨行转账在柜面转账收费基础上打2折。
　　建设银行
　　网上银行同城本行免费；异地、跨行执行柜面价格标准5折。手机银行、短信银行同城本行转账免费；异地、跨行执行柜面价格标准3折，最低收取手续费1元。
　　农业银行
　　个人网上银行普通汇款转账按照柜台标准的5折收取手续费。手机银行实行柜面标准3折收费。
　　中国银行
　　网上银行异地、跨行至今年12月31日，普通客户在柜面基础上打8折；中银理财客户打4折；中银财富及私人银行客户免费。手机银行转账至今年12月31日免费。
　　交通银行
　　网上银行转账手续费用与ATM机转账收费一致。手机银行跨行或异地转账，每笔在5万元以下的，免收手续费。5万元以上的，异地转账收取转账金额的0.15%，每笔最高收取20元；跨行转账收取转账金额0.24%，每笔最高40元。
　　中信银行
　　网上银行执行柜面标准价的5折，即每笔0.2万元（含）以下，收费1元；0.2万-0.5万元（含），收费2.5元；0.5万-1万元（含），收费5元；1万-5万元（含），收费7.5元；5万元以上，按汇款金额的0.015%收取，最高收费25元。手机银行暂不收取手续费。
　　招商银行
　　宁波银行
编辑：蔡纯琳
责任编辑：王敬东
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招商银行免费转账的方法
大家知道招商银行免费转账吗?下面我们就给大家详细介绍一下吧!招行用户的好消息来了，招商银行宣布，日起，招商银行正式进入&网上转账汇款全免费&时代。自此，所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务(包括异地和跨行转账)，均享受0费率。
两种免费转账方法
1.手机银行
安装招商银行手机客户端(安卓版 苹果版)，使用【转账汇款】同行转账、跨行转账均免费。
2.网上银行
进入招商银行网上银行(点击进入)，登录网银大众版或专业版，使用转账汇款功能转账均免费。
常见问题解答
1、&网上转账全免费&到底免了什么?
招行银行个人客户通过手机银行(含PAD银行)、网上银行(含大众版、专业版)办理的境内本行/跨行、同城转账、异地汇款均免手续费。
2、&网上转账免费&是针对所有客户吗?
招行银行所有借记卡、I理财、财富账户客户均享受&网上转账全免费&优惠。
3、通过网银、手机银行办理的外币转账免吗?
(1)跨境汇款相关费用暂不减免。(2)个人客户通过手机、网银办理本人名下账户间外币互转产生的异地汇款手续费纳入本次减免范围。注：按照外管规定，不允许个人客户向境内他人进行外币转账。
4、通过柜台、ATM、VTM、自助终端、电话等渠道办理的转账手续费免吗?
本次调整的范围仅包括手机、网银办理的境内转账。其他渠道、业务的收费标准维持现状。如原来已针对M+卡、金卡及以上客户或部分渠道、业务提供优惠的，仍然生效。
相信大家已经学会招商银行免费转账了吧!感谢大家对我们网站的支持!
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