物业管理费的用途主要是用于哪些服务项目，标准收费是多少？_收费咨询_土巴兔装修问答
物业管理费的用途主要是用于哪些服务项目，标准收费是多少？
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物业管理费的用途主要是用于哪些服务项目，标准收费是多少？
买房的时候，物业管理费是必须要交的，想具体了解一下物业管理费主要包括哪些服务项目，有木有详细的规定？正常的标准收费是多少？
提问者：卜承宣|
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提问时间： 10:14:57
回答数：2025|被采纳数：837
海口有明装饰工程有限公司
所有回答：&2025
物业管理费的用途详细明细：
1、物业管理服务人员的工资 &&
2、物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用
3、物业管理公共区域清洁卫生费 &&
4、物业管理公共区域绿化养护费用 &&
5、物业管理公共区域秩序维护费用
6、行政办公费
7、物业管理企业固定资产折旧费 &&
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
9、法定税费
2条其他回答
回答数：1043|被采纳数：585
所有回答：&1043
物业管理费的收取都不是固定的，也不是物业公司随便乱收的，每个物业小区都有他们自有的一套标准，比如带电梯和不带电梯的物业管理费差距就很大。有的甚至相差一倍之多。
回答数：895|被采纳数：248
所有回答：&895
物业管理费的收费标准是根据不同的物业公司来的哦
深圳这边的物业管理费从每平5毛到两元钱不等，看小区内的设施完整性来定了。
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中国装修网我院规范医疗服务收费行为的若干做法--《第三届全国卫生质量学术研讨会暨《中国卫生质量管理》第二届编委会论文汇编》2007年
我院规范医疗服务收费行为的若干做法
【摘要】：正2005年,江西省发改委、卫生厅为贯彻落实国家计委、卫生部、国家中医药管理局联合颁发的《全国医疗服务价格项目规范》,制定了《江西省医疗服务价格手册》(以下简称《手册》)。二年多来,我院通过认真实施《手册》,建立和完善了一套对医疗服务收费行为有效管理的机制,做到了规范收费、诚信服务和取信于民,维护了患者与医院的合法权益,促进了事业的健康发展,在省卫生厅开展的医疗收费专项检查中多次受到表彰,提高了我院在社会上的诚信度和良好声誉。具体做法如下。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：R197.3【正文快照】：
2005年，江西省发改委、卫生厅为贯彻落实国家计委、卫生部、国家中医药管理局联合颁 发的《全国医疗服务价格项目规范》，制定了《江西省医疗服务价格手册》(以下简称《手册》)。 二年多来，我院通过认真实施《手册》川，建立和完善了一套对医疗服务收费行为有效管理的 机制
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金蝶钟先生之烦恼
我做这个博客得初衷，只是将一些常见问题记下来，方便以后自己处理问题。金蝶的版本太多，有些问题是记不住的，所以处理问题的技巧和思路尤为重要。
我把处理问题的步骤放到百度空间，效果非常好，点击量非常高，可惜我选错了平台。
有一天我接到百度的推广电话，礼貌的回绝了。几天后，发现百度账号登不上去，百度的解释是：账号名称不符合规定。
我当时就怒了，如果这账号有问题，为什么我注册时不提醒？等我忙乎了一阵，起了效果后，突然就给永久封禁了。
我曾在百度飘过，却未留下任何痕迹。当时的我对百度心存怨恨，但我也没辙啊，毕竟这是人家的平台，你能怎么样呢？总不能跑到北京去找李彦宏吧？
过了几个月，我闲着无聊，于是注册了这个新浪博客，又把之前的问题，弄到博客上。
冥冥之中，博文帮了一些人，这是件令人开心的事。
我和一个初来的新同事聊到博客的问题，我让他去申请一个博客，没事也发发。
那时大家是朋友，一起在楼道里抽烟，聊天，还是蛮快乐的。
博客断断续续的更新着，2014年博客访问量达到了3万多，我挺高兴的。
后来无意中发现了一个搜狐博客，这个博客的前几篇博文很眼熟，仔细一看，这不是我自己写的吗。
这个就是我曾经的那个同事的博客，不知道他用了什么方法，有几篇是我自己原创的文章，都被他领先了7秒发表。这事我至今充满着疑惑，朦胧之间，我甚至以为是自己的错觉，那文章应该是抄他的。
幸好我曾经保存过文档，这才确定，这文章的确是我写的。
自己的文章，在百度搜索，被别人排在了前面，一篇的点击量就上万。如果不是这样，或许我的博客早就破百万了吧。当时以为博文看的人不多，只想着记问题，没有产生太多商业上的联想。
当时他那个搜狐的访问量是15万，令我目瞪口呆！
为什么他弄我的文章，连招呼都不打一声？如果是个陌生的网友，无论你怎么弄，我都不在乎，但这个人是朋友啊，他的博客也是我叫他弄的，可是。。。我感觉背后凉飕飕的，也明白什么叫做请君入瓮。
抱怨是没意义了，我分析了原因，然后决定超过他。
那时候博客每天的访问量平均不才有几十个点击，于是我想，必须达到每天300，不久后目标达成。这个时候开始有人找我买软件了，我心中高兴。又把目标定为600，过了一段时间，顺利达成。接下来是，3000。一切尽在掌握之中，那段时间我的博客更新的特别快。的确花了些时间和心思，同时有收获了一些商机。
后来我发现，每天3000的访问量是瓶颈了。无论如何，我的博客总访问量，总算超过了他，这是我最在意的。
在博文访问量达到一定点击量后，我产生了一些商业上的思路，也的确获得了一些甜头。
但我万万没想到，烦恼从此而来。
随着博客访问量的增加，不断有陌生人加我QQ咨询问题。
起初，我的心是平静的，觉得偶尔帮一次也无所谓。
后来加的人越来越多，而且我意识到，这些人，一旦你帮了他们一次，就会有第二次，第三次......相当于你永久免费的客户。
他们开始也各种感谢，可是，一旦哪天你要说到收费，或者没回答他问题，结局往往三种：
1、不再说话
2、说几句风凉话，呛你几句，过阵子把你拉黑。
3、帮个忙啊，你不是做金蝶的吗？动动鼠标，这么简单的事啊。见你没反应，直接把你拉黑。
我开始不停的向他们解释，我这也不是金蝶公司的，做这些事也没人给我一毛钱，我们从事这份工作，本身就靠服务费养家糊口，我以为这样解释，对方能理解，但我发现，大部分人根本不在乎你说什么，他们只在乎他们的问题能不能得到解决。
他们开始会请求，后来搬出道德，再后来直接骂你，认为你服务不好。
我今年都在做这种无谓的解释工作，博文发了数篇，可是无论怎么解释，总有大量的人加你QQ希望得到免费的服务，他们会在晚上11点电话给你，发信息，或者在周末的时候，随时都蹦出几个问题。
他们还真的认为，我们这些做金蝶的，是必须给他们处理问题，他们把我们当成总部的人，如果不处理，就抱怨金蝶服务不好。
你这个人怎么这样？
为什么动不动就要收费？你财迷啊！
你就不能把我弄下吗？
我要是会怎么会找你啊？
举手之劳啊，你就帮帮我吧......那算了吧！
你们技术不就是专门给人处理问题的吗? （这位天真的姑娘，钱的事你压根就不提）
我能感觉自己的情绪变化，每个人拼命工作都是为了获得一份薪酬养家糊口，为什么总有人贬低我们的工作，认为我们做事是应该的，我实在搞不懂。
如果以上的解释能给我带来一定的收入，我也十分愿意，关键这些东西不但没任何意义，反而影响了我正常的工作。
虽然引来了很多商机，但很多是无效的，因为大多数是外省的用户，基本上都是把我当比价器，问完事情后，都是找当地买。
这个我没啥抱怨，毕竟客户有他自己的选择。
但是，我也有自己的选择，所以最近所有外省要买软件的，我基本都让他找当地的。
很多时候，一个外省的客户，需要会花很长时间和他解释，多的可能几个小时，耗费大量精力，徒劳无功，公司不允许，我自己也觉得毫无意义。
甚至有些人，先找我买，等我和他讲清他就找当地买，他说东莞公司有点不放心（开始找我的时候怎么不想到这个问题?)，等他买了软件，出现问题，对方没处理的时候，又发信息问我。
钟先生，我在其他地方买的软件能找你服务吗？
亲，能不能将心比心的想想，换做是你，你会如何？钱你给别的公司赚了，服务我来做，那我做这份工作的意义何在？
如果得到否定的答案时，有的人会给你难堪的表情，或者说你一顿，最直接的方式就是直接把你拉黑，以宣泄他们心中的不满。
最多的时候，一天会有超过十个人加我，咨询问题。
每个人都说，你就帮我一下吧，你们知道，这样一来，我要帮多少人吗？难道我每天就得守在电脑面前，默默的帮你处理问题，还不能有怨言，不能谈钱？
拜托，我也要养家糊口。
我花了些时间，在百度知道上回答问题，这些都是免费的，从人的角度，这是非常成功的，从工作的角度，这是相当失败的，浪费时间。
以上我是百度知道其中两个账号的，基本上都是回答金蝶的问题。
无论是新浪博客，还是百度知道，我还是帮了一些人，对金蝶而言，是好事，可金蝶总部说到底也和我没半毛钱关系。
我做金蝶这么多年，没见过像我这么傻的人，当然，嘴上说如何帮忙的家伙到时一大堆。
所有的选择都是出于个人意愿，即便百度知道失败了，但能帮到一些人，心里还是高兴，唯一的失落是耗费了大量时间，而我们80后，最大的苦恼其实就是来自于工作薪酬的压力。
这个其实都懂，只是就不愿意去理解别人，只是想着自己的问题。
现在，每天都有人打电话问问题，就是不给钱。
每天都有人家你QQ，就是不给钱。
网上咨询问题的，8成的人是不愿意给钱的，剩下2成中，大部分是愿意给，但不愿意出很多，还因为他们基本上都是在用盗版的注册机。
软件才200块，甚至100，你觉得他们能出多少服务费？这个我理解，你不给也没关系，生意不成，也不必翻脸。
好的客户都掌握在各个金蝶公司手里，大部分在网上找问题的用户，基本上都是不愿出钱，或者被其他金蝶公司放弃的客户。只有少部分是潜在优质客户，但购买软件金蝶公司服务烂，才在网上咨询问题的。
有些网友，不停的追着你问。
我已经告诉了他问题的原因，也告诉了他博客上有处理步骤，如果这些都不能处理，我也没空去远程，而且凡是远程，都要收费。
我不想和他谈收费的事，有些人，只要一接触，大概就明白，他不会交费。
所以我不提费用，我让他找当地的金蝶公司上门看看。
软件是你从当地买的，出了问题，你找另外的人处理，这本来就扯淡。
好说歹说都不行，非得莫名其妙的吵起来？
如果你礼貌的回答他，他会一直追着你，直到问到结果，有些问题就算金蝶技术也得调试才能处理呀，我们也不是神仙，点下就好。
脸皮真的堪比长城墙，若是不回答，就说你没礼貌，态度恶劣。
于是，我明白，这帮人啊，无论你怎么做，都是无法满足的，因为每个人都是独立的，你帮再多的人，总有很多人帮不到，一旦你无法帮助他们，他们就会生气，回过头就恶心你。
我们不是慈善机构，我的工作就是处理问题收费，你连我们这项基本收入来源都剥夺了，你TM的还谈什么好心助人？
有些人会说，你在网上也收的到一些费用，也赚了点钱，你就帮帮我吧。
亲，我收了人家服务费，我也付出了服务时间成本和技术，帮人处理了问题，这和你有什么关系？大家都这样想问题，那到底谁愿意交服务费呢？
实际上，我把在博客上付出的时间成本，换成做任何一个产品，都会获得比这更多的收获。
只有做好自己手中的客户，至于其他一些金蝶用户，愿意成交费，成为客户的，我很乐意为您服务，一心想着得到免费处理的，请您绕道，你现在加我，也是为了日后进入彼此黑名单，何苦呢。
当我了解网上的用户的心态后，就基本放弃了在网上处理问题收费的思路。
想得到，又得不到的时候，只会徒增烦恼，只能放弃。
有人愿意交费，就好好服务，不乐意交费，谢谢再见，问题一概不会处理，真的不想在这上面浪费太多的时间。我也明白，这会失去一些客户（这些用心交谈下就能促成的客户），但这种牺牲相比付出是更为妥当的。
一旦你不愿意处理问题，有些人就会不断的缠着你，说了收费，他就不给，不依不挠，没办法，只能说些直白的话，于是对方不爽了，真的是莫名其妙。
这些不愿意交钱的人，已阻碍了我的工作，影响了我的生活！比广告骚扰电话还难以对付，前者我可以怒挂或者干脆的说句不需要，但这些人的电话，一旦你接了，你难以回绝：
1、如果说收费，有些人会假装问下多少钱，接着继续问怎么处理，至于钱的事他就不提了。态度恶劣的是直接用各种恶心词讽刺你，之后还大骂金蝶软件烂。
2、如果你让他找购买软件的公司，他会说过了服务期，对方要收费（你买他软件，给他钱赚，他都要收费，那你把我当什么了？）。如果你直接挂断，他甚至会再打个电话过来叼你一句，说你不会做人。
3、如果你耐心的和他处理这个问题，电话可能就得讲上半个小时（下次遇到问题，他就非常自然习惯的找你了，一旦你提到收费，参见第1条，他会说：啊！
4、电话会在任何时候响起，正常交费的客户一般都会在工作日咨询，因为有钱的关系，彼此反而会更加尊重，然而免费咨询的人是没任何概念的，不管是平时下班时间，或者是周末，甚至晚上11点多，他们都会找你，因为没有钱的关系，即便让你不爽，也无所谓，问题急，试一下，若处理最好，若不处理也无所谓，反正没交钱的。因为问题急，恼怒成休，当你不给他们处理或者提出费用的时候，一些人就会把怒气发泄在你身上。
5、如果你不接电话，你又会损失一些真正的商机来源。
性格使然，很多人能轻松处理好这些事，我也非常奇怪，明明知道该如何处理，为什么就总是没办法处理好。
对一些人，总是动恻隐之心，可一旦搭腔了，帮忙就得帮到底，可每个人的忙都是无底洞，处理完这个问题问题等着你，否者他们一样和你发生不愉快。总之，帮这些陌生人处理问题，就是自找没趣。
在不处理某些人的问题时，受到莫名其妙的攻击后，不可能像其他人一样八风不动，所以他会花一个下午的时间，写下这篇博客，借以宣泄心中的不满。
我唯一对不起的只有自己的家人，因为在下班吃饭的时间帮一些人处理问题，不知道引发了多少次家庭内部矛盾，因为花去大量时间却得不到一毛钱的报酬，捉襟见肘，苦不堪言，这些东西，那些急冲冲找人免费帮忙的人是永远不会明白的。
我们是一群创业的人，没人给我发工资，如果花去大量的时间却得不到报酬，那我这项技术存在的意义何在？
虽然在百度知道有1千多个问题被采纳，百度显示间接帮了二十多万的人，这个博客也至少帮了几万人解决了问题，但我非常清楚，即便我免费帮的人十倍于我没帮的人，如果这个博客真的有踩的这一项功能，踩的人一定不比点赞的人少。
这就是人性的 ，太人性的！
心无所求，不为所动，有钱就收，无钱罢手。钱很重要，没有它，我的日子会非常艰辛，钱也不是特别重要，他只是一符号，一个象征，象征着你尊重我的劳动技术。有些人，我只是让他随意给我个红包，哪怕是一顿的饭的钱，他都不乐意。如果你们都这样不懂得尊重，那你们谈什么尊重？为什么你们混着日子上着班就得拿工资，我们金蝶技术就是就非得给你们免费处理问题啊。
我说收费，你不满意，你把我拉黑就好了，何必说些恶心的话呢？
有些人说，你不是说金蝶有问题，找金蝶钟先生，所以我才找到你嘛。
可是，这并不代表不收费呀。
下水道有问题，请找XX师傅
办理工商执照，请找XX会计师
企业咨询，请找XX
开锁配钥匙，请找XXX
打官司，请找X律师
难道这些都是免费给你弄的 ？真是岂有此理！
还是安心的做好自己本地的一些收费客户的工作要紧。
所以啊，加我的朋友，注意了，处理问题是要收费的，无论什么样的问题，都要收费。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。请问中标服务费的收费标准是什么？
请问中标服务费的收费标准是什么？
09-03-16 &
增值服务和普通服务的区别　　可能大多数读者对“服务”概念不是很清晰，更多数人也许会把这种IT“增值服务”和“普通服务”概念混淆了。“普通服务”我们一般指现在的品牌机厂商在三包期内对其产品进行的产品质量保证的免费的服务，比如更换配件或者安装系统等。因为这是三包期内厂商必须按规定承诺的服务标准。还有一些服务器厂商所提供的终身的24小时热线响应服务，或者终身软硬件无偿支持服务。还有包括软件厂商对其软件产品提供的免费升级服务，配件厂商对其产品的一年内的保修服务等。　　这些服务我们把它们统称为“普通服务”，就是这些服务是厂家按规定承诺必须做到的服务，而且是免费的不收服务费的。而IT增值服务则是指那些专业的服务公司，或者是某厂商的独立服务机构。对于那些过了质保期外产品用户的服务，是有偿的，而且不仅仅要收成本费还要收取一定数额的服务费。因为目前多数厂家主要做的服务，都是针对自己的产品在质保期内的服务。还少有那个厂家专门针对质保外产品做服务。起初当这个市场还没有气候时，也未曾吸引过投资者的眼光。而当国内计算机用户一再成几何倍数的增长，所以这个市场正慢慢浮现出来，不过还不成规模而且还比较混乱。　　IT增值服务在国内的现状　　由于IT增值服务一直未被人们所重视，所以IT增值服务在我们身边发展也一直困难重重。当笔者在热门的互联网搜索引擎上键入“IT增值服务”等关键字样时，却未查询到一条相关甚至近似的网页，这可见IT增值服务在国际普及几乎为零。在国外这种有偿的收费性服务做的相当的好，不过老外们并未将其称呼为 “IT增值服务”，也仅仅是将服务当做产品来卖。不管你是硬件上的维修，还是软件的维修，还是其他设备的维修或维护，总之当你在一家专业的维修中心做了第一次维修后。就可以凭维修凭证在若干时间内享受新的质保，这期间出现的二次故障，维修中心都会为您做全新的检测和免费维修。而且也会和客户签定终身保修卡，这点国内也有不少公司效仿。　　IT增值服务一直没有打开市场的原因主要有两点，一点是做服务的厂商没有重视这一项目，仅仅把目标锁定在了一些集团企业用户，而且服务的产品对象主要集中在了服务器，网络交换机等。没有把目标锁定广大的个人用户，更没有把目标停留在了PC机以及相关设备。而且消费者本身认识就不够，机器出了问题，宁可请客找朋友找关系修，都不愿意去找维修公司修。因为目前大多数服务公司都缺乏专业性和权威性，而且在价格上存在太多的不透明，这样更使得IT增值服务推广举步为艰。对于国内IT增值服务的形容，岂是一个“乱”字形容的得了？　　IT增值服务主要服务对象　　其实目前“IT增值服务”还是一个比较不规范的叫法，笔者将其称之“IT增值服务”主要是因为其可以做独立的一个商品来销售，而且市场相对独立广泛，可产生的经济价值比较高。而国内目前做此类服务的主要分成两大类，一类是比较专业的大型集团公司，如联想的IT141，IBM的蓝色快车，以及其他一些品牌机和服务器厂商的专业服务体系。这类服务的对象都是些行业用户，而且技术含量高数量也大，费用也相对的贵。　　还有一类就是一些散兵游勇型的，比如一些电脑城内的小公司开展的上门服务，一些个人单枪匹马成立的维修站等等，服务对象就是一些产品过了质保期的品牌机或兼容机的用户。还有一小类的专业维修，比如打印机维修，板卡维修，虽然对象面比较窄，但存在着相对垄断，也是一块小蛋糕。对于IT增值服务在国内的现状，我们将服务对象主要分了以下两类：　　1．行业用户　　服务内容主要包括保期内外的商用机，服务器，工作站，笔记本，打印机，网络交换机等的维修及维护，以及大型专业软件系统的维护，更新，升级，如网站的发布平台，电子留言版管理还包括系统集成。　　2．非行业用户（家庭用户/个人用户）　　服务内容主要包括保期内外的家用机（包括相关配件），笔记本，打印机，以及网吧的系统维护升级，硬件维修，还包括一些数码视听产品的维修。总之泛属于IT行业，但不是行业用户的服务都算再内。
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1、招标代理机构收费应遵守《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[号）。2、根据以上规定的“第十条  招标代理服务实行‘谁委托谁付费’。工程招标委托人支付的招标代理服务费，可计入工程前期费用。货物招标和服务招标委托人支付的招标代理服务费，按照财政部门规定列支。”招标人自行招标，谁向谁支付？逻辑上无法解释。3、根据《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]年857号）规定：各省、自治区、直辖市计委、物价局：为规范招标代理服务收费行为，2002年10月，我委以计价格[号文印发了《招标代理服务收费管理暂行办法》（以下简称《办法》）。根据有关方面的意见，为有利于《办法》的顺利实施，现将有关事项通知如下：一、删去计价格[号文第二自然段的内容。二、将《办法》第十条中 “招标代理服务实行‘谁委托谁付费’，修改为“招标代理服务费用应由招标人支付，招标人、招标代理机构与招标人另有约定的，从其约定”。该补充规定仅针对招标代理机构的特殊处理。所以招标人不能收取中标服务费。
请登录后再发表评论!我国商业银行服务收费法律问题研究--《西南财经大学》2012年硕士论文
我国商业银行服务收费法律问题研究
【摘要】：银行服务,即银行为了满足客户需要而向客户提供的各种金融服务。目前银行业发达的国家大多实行银行服务收费制度,即银行向客户提供服务的同时有权收取一定的费用。就我国而言,2003年《商业银行服务价格管理暂行办法》的出台可以说是银行服务从“免费午餐”到“有偿服务”的分水岭。2003年之前除少部分业务外,银行的大部分服务是免费的。而2003年之后,在银行服务项目不断增多的同时,收费项目所占的比重也不断增大。据银监会和中国银行业协会公布的数据显示,截至2011年底中国银行业服务项目共计1071项,其中免费项目占21%,收费项目占到了79%。与此同时,围绕银行服务收费的争议也不断增多。一开始这些争议围绕银行服务收费是否具有相应的理论基础和现实法律依据来展开。随着商业银行市场化主体地位的逐渐清晰化,银行与客户间契约关系的逐渐被认知,银行及其服务收费的权利得到了一定程度的认可。然而,商业银行服务收费的发展依然面临现实困境,例如商业银行服务收费的范围,尤其是涉及社会公众利益的一些银行服务是否应该收费的问题；政府定价与商业银行定价之间的界限问题,以及银行服务中消费者的知情权、选择权、公平交易权等权利保护的问题。本文建立在商业银行服务收费具备一定的理论基础和现实法律依据的基础上,从务实的角度探讨商业银行收费的微观问题,就我国商业银行服务收费制度的完善提出一些思路和具体建议,以期破解现实困境,为我国商业银行服务收费业务的健康、有序发展提供参考。
导论部分,指出在当前研究商业银行服务收费微观层面存在问题的现实必要性,以及构建和完善我国银行服务收费制度的重要意义。
第一部分是商业银行服务收费概述。指出商业银行服务收费是商业银行基于市场交易等价原则、契约对等关系产生的一种权利,又被称作银行收费权。重点介绍了商业银行服务收费的三种分类：负债业务收费、资产业务收费、中间业务收费。对境外银行服务收费的发展概况以及我国银行服务收费概况做了介绍。
第二部分是商业银行服务收费产生的理论基础以及我国现行法律依据。在分析商业银行服务收费产生的经济学和法学理论基础之后重点介绍了我国银行服务收费的现实法律依据,对现行的与银行服务收费有关的法律法规进行了梳理和细致的解读。
第三部分是我国银行服务收费面临的现实困境。一是银行服务收费项目设置的合理性问题,以存款相关业务的收费为重点探讨对象；二是政府定价权和银行定价权的界限问题；三是在银行服务中消费者权益保护的困境。
第四部分是完善我国银行服务收费制度的思路和具体建议。首先,对银监会、人民银行、发改委出台《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿(2012)进行评析,并指出其对构建我国银行服务收费制度体系的意义；其次,提出完善我国银行服务收费制度的原则,要坚持银行的战略转型和规范化发展,要以银行利益与客户利益的平衡为立足点,要寻求政府定价权与银行定价权的平衡。最后,提出完善我国银行服务收费的具体的制度设计。包括完善政府定价体系,完善商业银行服务业务定价机制,完善银行消费者权益保护相关制度。
【关键词】：
【学位授予单位】：西南财经大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2012【分类号】：D922.281;F832.2【目录】：
摘要4-6Abstract6-111. 导论11-18 1.1 选题的目的与意义11-13 1.2 国内外研究现状13-16
1.2.1 国外研究现状13-14
1.2.2 国内研究现状14-16
1.2.3 小结16 1.3 本文的研究方法16-17 1.4 本文的创新之处及遇到的困难17-182. 银行服务收费概述18-26 2.1 银行服务收费的概念及性质18-19
2.1.1 银行服务收费的概念18
2.1.2 银行服务收费的性质18-19 2.2 银行服务收费的分类19-21
2.2.1 负债业务——双重契约关系之下的银行服务收费19-20
2.2.2 资产业务——贷款利率的构成20
2.2.3 中间业务——银行服务收费的主要来源20-21
2.2.4 小结21 2.3 境外商业银行服务收费发展概述21-24
2.3.1 境外商业银行服务收费发展概述21-22
2.3.2 以美国为例22
2.3.3 以香港为例22-23
2.3.4 小结23-24 2.4 我国商业银行服务收费发展概述24-26
2.4.1 我国商业银行服务收费发展24-25
2.4.2 我国商业银行服务收费分类25-263. 商业银行服务收费产生的理论基础和现行法律依据26-30 3.1 二八原理在商业银行服务收费中的理论运用26-27 3.2 对价原理在商业银行服务收费中的理论运用27 3.3 我国商业银行服务收费的现行法律依据27-30
3.3.1 主要法律27-28
3.3.2 其他法规28-29
3.3.3 小结29-304. 我国商业银行服务收费面临的现实困境30-38 4.1 我国商业银行服务项目设置的合理性问题——以存款相关业务收费为研究重点30-32
4.1.1 收费合理——有利于银行业市场细分30-31
4.1.2 收费不合理——该类银行服务有一定公益性31-32 4.2 我国商业银行服务收费中的定价权体系32-34
4.2.1 我国现行定价权体系32-33
4.2.2 现行定价权体系存在的争议33-34 4.3 我国银行消费者权益保护之困境34-38
4.3.1 银行消费者权利的产生——银行与客户间法律关系35
4.3.2 银行消费者知情权之困境35-36
4.3.3 银行消费者自由选择权和公平交易权之困境36
4.3.4 银行客户权利救济之困境36-385. 我国商业银行服务收费制度之完善38-53 5.1 《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿对商业银行服务收费制度之构建38-41
5.1.1 《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿的出台背景38
5.1.2 《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿对银行服务收费制度的构建38-40
5.1.3 对《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿的评析40
5.1.4 《商业银行服务价格管理办法》征求意见稿对完善我国商业银行服务收费制度的意义40-41 5.2 我国商业银行服务收费制度完善之原则41-45
5.2.1 商业银行要坚持战略转型,实现中间业务规范化发展41-42
5.2.2 银行服务收费应以银行与客户的权利平衡为立足点42-43
5.2.3 银行服务收费应平衡政府定价权与银行定价权43-45 5.3 我国商业银行服务收费制度之完善45-53
5.3.1 完善政府定价体系45-46
5.3.2 完善商业银行服务价格定价机制46-49
5.3.3 完善金融消费者权益保护制度49-53参考文献53-57 参考书目53-54 期刊论文54-57后记57-58致谢58
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