宾馆前台收银岗位职责联住房怎么单个退房

酒店退房流程是什么?麻烦知道的说一下?-爱福窝装修论坛
酒店退房流程是什么?麻烦知道的说一下?
不要笑我,第一次***,你懂的,请问酒店退房流程是什么?怎么退房才显得自己特别牛掰?
其它类似问题
酒店退房流程是什么?麻烦知道的说一下?后使用快捷导航没有帐号?
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初级服务员, 积分 6, 距离下一级还需 44 积分
该用户从未签到
中级服务员, 积分 63, 距离下一级还需 137 积分
签到天数: 1 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到
凭登记人的证件来领取退款。核对相关信息。并复印证件存查。
中级服务员, 积分 62, 距离下一级还需 138 积分
该用户从未签到
可以要求客人写下收据,说明款项已经收到,并且签名确认。将此收条连同客人结账单等一应单据钉在一起,交财务部保存。
初级服务员, 积分 19, 距离下一级还需 31 积分
该用户从未签到
确认身份,写收条即可
高级领班, 积分 1395, 距离下一级还需 205 积分
签到天数: 2 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到
这种情况会经常遇到,部门可以制作一个预付单遗失证明的表格,上面拟订好住房相关信息内容,请客人签字并留下联系方式,然后身份证复印下来就基本OK了.
初级服务员, 积分 11, 距离下一级还需 39 积分
该用户从未签到
写收条加身份证复印件,核对登记单的签名
初级服务员, 积分 13, 距离下一级还需 37 积分
该用户从未签到
首先确认客人身份,复印ID 请客人在账单上注明押金条丢失,签字确认,核对签字应与RC单签字一致后将押金退给客人,欢迎客人再次光临。
初级服务员, 积分 2, 距离下一级还需 48 积分
该用户从未签到
& && &请客人出示他的有效证件,然后查找客人进酒店时的登记单。最后进行核对。希望你可以顺利解决这个问题!!!
初级服务员, 积分 53, 距离下一级还需 -3 积分
该用户从未签到
QUOTE:以下是引用henry2010在 9:39:00的发言:
首先确认客人身份,复印ID 请客人在账单上注明押金条丢失,签字确认,核对签字应与RC单签字一致后将押金退给客人,欢迎客人再次光临。这个就可以了。补充一下,如果是他人代替住店客人来办理,应与来人核对客人相关信息,同时复印来人的身份证件,最好能有客人的书面授权。
初级领班, 积分 441, 距离下一级还需 259 积分
签到天数: 21 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III
付上客人所填写的押金单丢失证明,COPY客人的证件,同帐单一起上交,并由DM加签即可,前台退房流程_百度文库
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前台退房流程
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