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麦贷客:打破信贷员获取客户的信息盲点 -百家号
摘要:  信贷员如何展业?信贷员的展业神器——麦贷客帮你。  罗女士最近遇上了一桩烦心事,她家的老房子要拆迁了,由于原来的房子面积较小,但分到的新房面积大,因此罗女士还需要补交8万元。钱虽然不是很多,但是却
  信贷员如何展业?信贷员的展业神器——麦贷客帮你。  罗女士最近遇上了一桩烦心事,她家的老房子要拆迁了,由于原来的房子面积较小,但分到的新房面积大,因此罗女士还需要补交8万元。钱虽然不是很多,但是却让罗女士犯了愁。罗女士在事业单位上班,每个月的收入有5000元,虽然有一定的积蓄,但都购买了期限不短的投资理财产品,短期内无法将本金取出,如果马上取出的话不仅收益无法实现,甚至还要交付违约金。无奈之下罗女士找到了银行,想用理财产品作为抵押向银行借贷。但银行员工告诉罗先生,目前我国的法律不允许以理财产品作为贷款的抵押。罗先生询问无抵押贷款的情况,银行员工告诉罗先生,无抵押贷款的利率要比有抵押贷款的利率高一些。考虑到银行较高的利率,罗先生有些迟疑。  一个偶然的机会她通过网络了解到了麦圈圈,这是一家业内领先的互联网贷款信息搜索服务平台,旗下有专门针对信贷经理端的APP麦贷客,贷款人只需在平台发布贷款需求,信贷经理就能通过麦贷客看到,并直接联系。罗女士抱着试试的心态拨通了麦圈圈客服热线进行咨询。专业贷款顾问在了解了她的情况后告知,罗女士的拆迁贷款金额并不大,同时经济能力不差,有固定资产,可以对还款能力提供担保,这样的情况,平台为她找寻合适的贷款并不难。  在进一步了解了罗女士的详细情况,确认其经济状况良好,贷款需求属实后,平台工作人员帮她把需求提交到了后台,并通过系统发布到了麦贷客的信息滚动栏。某小贷公司的工作人员周经理通过麦贷客看到了罗女士的贷款需求,确认信息后使用麦贷客的买断服务功能,对客户信息进行了一定时间内的保密措施,避免了同业竞争。同时迅速与罗女士取得联系,签署了协议,完成了这笔业务。  信贷经理展业其实并不难,有的人四处碰壁是因为没有合适的渠道和方法;而有的人很轻易地就能成功完成业务,因为科学的展业渠道能够带来更大的收益。过去信贷员被动等待借贷者上门,展业效率极其低下,还要等待借贷者的货比三家,在这一过程中,信贷经理无疑是处在信息盲点的。而依托于麦贷客的全覆盖渠道,信贷员能够面向广大有贷款需求的群体进行精准的产品展示,打破了信息壁垒,也改变了过去信贷展业的被动局面。信贷员可以主动、及时地了解更多的贷款需求,并主动发起联系,有效地提高了展业效率,让信贷经理获取贷款客户更加轻松。天这么热靠微信就能获客?_信贷员成长-爱微帮
&& &&& 天这么热靠微信就能获客?
上篇我们说了微信展业的准备工作,那么做完准备工作后,该如何添加好友?怎么聊客户呢?本篇为你揭晓。事先说好,以下方法不适用于同行~也不适用于所有类型的客户,但是基本是通用的啦。想问我怎么知道的?亲身试验。1500个客户被玩没了800,血与泪的教训!不过好在剩下的900有10%的转化率~客户维护做好真的很重要哦!我做微信展业的时候都是这样的目标,从认识(知道我是谁)到熟悉(觉得我好玩)到信任(知道你在做什么)遇到贷款就能想到你!微信上添加客户一般有三种情况,一种是新的客户,就和打电销一样;第二种是事先联系过,用微信继续跟进的;第三种是已经聊的很熟可能已经成单了的,为了保持友谊的。但是每一个客户都是经历着三个阶段,把每一个客户都当做第一次见面去对待,去聊天,会让客户拥有最舒适的体验。【认识】为什么客户不通过好友?想进入认识阶段,首先得让客户通过你,成功通过你的好友请求。这里只说这个时候话术很重要。如果是群里添加好友,那显然,什么群说什么话,举个例子:你是做车贷的,在汽车同好群里,添加好友就写,汽车群见到你,感觉你很懂想请教下~这样放低身份能让客户容易通过好友请求。有人会说后续我难道一直请教客户?先不要着急着回复他,除非是主动和你说话的聊几句。其他人可以慢慢来。另外一种是客户名单,比如建材店主的微信,这类名单的话术可以这么写,你好,我是今天下午三点来你店里拜访的小王。有时间有地点,老板不一定一直在店里,看到这样的信息可能会觉得是店员给留的电话或微信,有时候刚好留过,就更巧了。最后一种情况,名单多到每天24小时一直加好友都加不完,土豪请随意任性……【熟悉】说完3句话客户就不见啦?加上了好友该聊什么?首先让我们看一段“查水表”式对话:A:你好,在干嘛呢?B:你好,没在干嘛。(第一次抗拒)A:(过了很久,因为自己也不知道要说啥)你在哪里啊?B:...(客户已经聊不下去了,脾气好的可能会告知一下)A:你是干什么的呀?B:...这样的对话熟悉吧,可能是有人对你说的,也有可能是你对别人说的,必要的时候,还会出现这样的表情让对话更早结束。“在哪里”这个话就更傻了,个人信息看不到所在地么?掌握已有情报发出提问才能得到有效回应啊。看一下客户的头像、名称、个签、地区以及相册,最多一分钟,但是能让你的谈资瞬间丰富!何乐而不为?想跟客户熟起来,就得展现你的魅力,那首先就要抓共同点,顺着客户喜欢的去说,你对他了解不多?没事,光看他头像也能扯十分钟啊,美啊?清秀啊?可爱啊?颜色亮啊?没有没特点的头像,只有不去观察的人。所谓觉得你好玩儿,并不是指你真的很有趣,而且很有特色,能让客户记住你的点。看到你会想到,哦,这个人跟我挺聊得来的,那就成功了一半儿啦!【信任】广告群发或是发朋友圈都没效果?建立信任这个事情很重要,让他知道你是干什么呢,不是说,哦,他是做贷款的,而是,如果要贷款了就找他。群发广告能有效果吗?有。能知道你是做贷款的,然后,10%的人会单删或者拉黑。多发几次呢?每次10%你算下……别说什么没删掉你啥的,群发并不能查单删,别告诉我现在你还不知道。发朋友圈有效果吗?平时的广告如果没人评论也没人点赞,那就是没效果,多少人屏蔽了?基本上发3次或者刷屏1次,80%的概率成功被屏蔽、单删、或者拉黑。那怎么联系客户?一个个发不是要累死啦?是,所以要讲究策略,要发的不像群发一样,像在单独和他说话。有几个要点:每天最多一条。说一些日常的话。比如,今天差点迟到了。一定要发广告,可以每天是一个鸡汤或者天气预报或者段子,最后加上不超过10个汉字的广告。那同样的,朋友圈的经营也很重要,每天最多发一条广告,篇幅不超过20个字。当发文字广告的时候,配图要有趣,发图片广告的时候,文字得有趣。微信展业就是这三个步骤,细水流长的最好方式,典型的1个月维护,1个月爆发。人际关系圈维护好了,转介绍也随之而来。学习怎么聊天回复【话术】,学习转介绍的方法回复【转介绍】,查看微信的准备方式可以回复【微信】也可以点击原文查看,学习怎么跟进客户回复【跟进】本文为微信新媒体信贷员成长(xdycz123)原创文个人可以随意转载分享其他公众号一律不得转载&
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34#信贷员专栏#好贷教你如何获取更多的贷款客户!_好贷-爱微帮
&& &&& 【信贷员专栏】好贷教你如何获取更多的贷款…
1.信贷员如何入驻?(1)拨打好贷网电话拨通后按照语音提示按2健,接通后好贷网400客服会通知负责本城市的城市经理联系您完成注册。(2)通过好贷网主页注册,登陆好贷网主页(),右上角点击信贷经理注册,详细完整填写好贷网产品注册登记表,提交等待审核。好贷网审核人员根据信贷员填写内容核实信贷员身份确认是所填写机构的,通过上线,并把好贷网登陆账号发送给信贷员完成注册。2.入驻后如何充值获取客户?注册成功后登陆好贷网账号,进入积分充值页面,通过网银充值。在意向用户里点击查看客户详情,如果符合贷款条件要求,信贷员可点击获取客户联系方式。&3.如何保证客户资质?客户进入好贷网申请贷款,填写资料后,好贷网有专职的团队进行核实,最后向信贷员推荐符合贷款条件、并有贷款意向的用户。但刻意造假者还需要信贷员自己做好甄别。4.如何保证客户数量?好贷网目前已经是行业内第一品牌,我们在各种渠道都有推广,用户已经达到了一定的数量级。5.一个客户会统一发送到一个机构的所有信贷员,如何保证客户的唯一性?客户会发送给同机构的所有合作信贷员,除第一时间获取了客户的联系方式的信贷员,其他信贷员是无法重复获取该信息的。这是好贷网为信贷员做的保障。6.假如好贷网开通新城市分站,信贷机构产品谁负责上架和审核?当地提交的信贷产品,我们会由相关的审核部门进行严格的审核,符合条件的信贷产品才能由运营部门组织上架。7.信贷机构或信贷员的信贷产品上架是否需要收费?放心,产品上架这块不需要收费。8、贷款申请人看到相关机构产品后绕开平台,直接去找该机构线下网点而造成客户流失的现象怎么避免?首先,用户与信贷员能不能直接接触,还是需要好贷网这个“红娘”进行相关的匹配之后才能“见到”对方;其次,即便用户直接找信贷员在成本上,并不能为信贷员或者用户节约成本,最后他们可能因为之间并不匹配而造成更大的浪费。&&了解好贷:好贷网是中国信贷搜索第一平台,与超过5000家银行、小贷等正规信贷机构合作,提供18000多个贷款产品,为上百个城市服务。累计贷款意向咨询规模已超千亿规模,成交量300亿以上,目前每天都有数亿贷款资金成交。&&&
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34信贷员如何有效地寻求转介绍,从而获取源源不断的客户?_信贷金融家-爱微帮
&& &&& 信贷员如何有效地寻求转介绍,从而获取源源…
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成的。用心和行动来做好客户跟踪,是做好客户转介绍的关键。坚持主动跟踪客户主动联系客户跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户,而不是“被动”的等待客户的召唤。积极主动的与客户沟通,询问客户是否有这方面的需求,对我们的产品还有什么疑问或者需求,需要我们做什么工作?这样做的好处非常明显:一方面表达出了我们的诚意和服务姿态,尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求,掌握合作的进度,做到有条不紊、未雨绸缪;同时,也避免了某些时候客户一开始就不把我们的产品放在心上,丢失资料从而造成信息不对称,客户也无从联系我们。现实社会中,客户很多时候是懒得详细了解产品信息的,如果我们不能积极主动联系客户,那么客户更不会主动联系我们!坚持与客户的沟通和联系跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户,不管是微信、电话、短信,还是QQ、邮件等;总之,保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系,这样既能表示我们对客户的尊重和重视,又能很好的提醒客户“我们的存在”,客户一旦有真正的需求,首先就会想到我们!坚持做下去,就是胜利!坚持重要节日给重点客户发短信息这是跟踪客户的核心所在。比如在春节、元宵节或是中秋节等(清明节就不需要了),给所有重点客户(包括已经签单的客户,即将签单的客户,重点跟踪的客户,需长期跟踪的较重要的客户)逐一发送问候信息。其中,发送的短信息要求:1、信息必须逐个发送;2、绝对不能群发给客户,否则还不如不发;3、发送的信息,严禁出现错别字,或者是明显的标点符号错误;4、发送的信息,最后署名“****(公司)****(员工姓名)”,以免一些客户不知道是谁给他发的信息;5、发送的信息,语气必须非常真挚。整个短信息通体看上去,就是要友好、真诚的语言,让客户感受到我们的诚意和服务;6、发送的信息,言简意赅,可以适当说明公司产品和服务的优势,突出重点,意思表达到位;7、发送的信息,特别注明是“有任何需求和问题,请随时来电吩咐”;不要提具体的产品需求问题,这样会显得很势利,让客户在节假日感觉很不爽;8、发送的信息,可以重点强调公司的“产品、价格和服务”,突出表现出来。话说得多了,谎话也变成真理了!——客户也会这么感觉的!坚持重点节日发信息,好处会逐步体现、日益体现,但千万不要群发微信给客户,更不要群发邮件给客户,基本没有客户愿意和你邮件沟通。坚持做好快速反应每个企业都在强调执行力,执行力非常重要;而且大部分时候,执行力就是体现在我们的时间观念上面,简单的讲,就是做好快速响应,就是强化执行力。在跟踪客户时,始终坚持、强化做好快速响应,这一招有助于赢得很多客户的信任和签约。如何做好快速响应?主要包括以下三点:1、给客户一个明确的时间。当客户提出需求时,要第一时间给予对方一个明确的时间。比如说:客户要求我们提供一个全面的贷款产品解答,我们要详细询问对方的具体情况,评估客户资质以便开展工作。有些信贷新人要么轻易承诺,要么不明确回复,这样就会给客户留下一个很不好的印象,造成后期合作停滞乃至停止。2、当场不能明确时间的,必须在约定的时间内给予客户明确的反馈。比如:客户说现在没有时间了解贷款事宜,那可以跟客户商量,等客户有空再进行详细介绍。3、主动与客户沟通,加强对客户的回访工作。对于我们的重点客户,尤其是已经签单的重点客户,我们必须学会加强对客户的回访工作,主动与客户沟通,提前了解和发现问题,从而在问题积累之前,将问题给解决,从而赢得客户更大的满意度。文章来源丨微金融社区关于版权:信贷金融家分享的部分文章未能与原作者联系,若涉及版权问题,请联系我们。信贷金融家专注信贷领域 洞悉金融动态传授知识技能 提升职业素养〓长按下方二维码识别关注〓
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