专注SEO、SEM、公众号运营
搜索：问题、网站、SEOer人名
一个人能不能做微信号？可以！怎么搞？请耐心往下看
一，每天推文非必要这并不是为你偷懒找理由，现在公众号的风气是伪原创，把别人的内容拿来做成自己风格的排版。可以说很多媒体类订阅号都这么做，这样可以做到借势、只发爆文获得很高阅读转发量。但这并不适合我们，都这么做代表着同质化，我们做的没比别人好，粉丝还不比人家多，凭什么要关注我呢？所以我认为，不要把全部精力放在昙花一现的推文上，要更加注重内容积累。1，互联网营销课程“踏浪100”张君老师做的是把24本营销书籍，电子版收集整理好，一并送给你，而门槛只有“关注”这一项而已。首先我们看踏浪100的精准用户是谁，爱学习的互联网营销爱好者，OK刚好契合。其次，我们提供了平常人懒得做并且免费的资源，这使内容有了价值。那就好办了，有价值的内容自然会被用户转发和传播，把它放在关注即推送或关键字回复中，可以源源不断带来流量。2，理财资讯类媒体“菜鸟理财”它提供了各种理财平台的安全性与收益率报告，以用户视角实地考察，办公环境、公司资质、理财合同应有尽有。这赋予了公众号独特的价值，如果我有理财需求，那一定会搜索“菜鸟理财”来选择平台。如果朋友想理财，我会直接把公众号推送给他，然后说do it，就这么简单。当然做到这种程度需要一个积累的过程，非壕非大咖，烦请慢慢来。
二，推送应该推什么快收起那些复制粘贴来的爆文吧，等你有了5万粉丝，开启流量主以后再说。到底该推什么？三个方面：1、前文有提到你烧脑或跑路编辑出来的内容；2、有态度、有创意与自身联系紧密的借势营销图文；3、用户提供的内容。怎感觉前两项那么多形容词，到了第三项略显寒酸呢。其实用户的内容有时朴实无华，但是有人看，并且有意义！14个月做了40万粉“深夜发媸”90后美女徐妍用一年时间，将内容为王这个真理演绎的淋漓尽致。在推文轨迹中就能明显看出，她从表达欲望强烈的文艺女青年蜕变成有范儿中伴着发嗲的女神，始终为其公众号带盐。她的成绩很大程度得益于用户发声，尝试不同的话题，提供平台供他们倾诉。初期参与的用户少，抓住这些可贵的核心用户，加好友单独交流。因为彼此熟悉，他们会持续发声，这样的人越攒越多。随后挑选优质留言推送基于用户反馈的图文，此时用户就可以自己“玩儿”起来了。
三，矩阵引流是关键引流矩阵的概念在微博时期极为盛行，围绕特定内容，在各大门户网站批量创建微博账号，用内外链的形式相互串联，形成强大的链接网，实现粉丝同步增长。在“零成本”、“一个人”的条件下，我们只需实现将各大渠道的流量引导至微信公众号就够了，这就是所谓的“多入口”，都有哪些平台，具体要如何做呢？1，高质量问答社区“知乎”知乎聚集了大量乐于分享的用户，沉淀着众多有价值的信息，非常适合软性植入。此时推广应配合内容来做。例如你是理财类公众号，花两天时间做了一篇全理财方式汇总与点评，这时你要列出一份关于理财的关键词清单：“理财、互联网金融、股票、基金等。”然后逐个搜索关键词，挑选关注数较多的问题，写出精彩回答，在签名中植入公众号信息，回答的专业程度直接影响转化率高低。2，两亿用户音频平台“喜马拉雅FM”就在不久，喜马拉雅FM经过3年的发展达到了两亿用户，成为了名副其实的音频No.1。音频感性体验更强，磁性、甜美的声音很容易被收听者喜欢，与用户的距离更近。而且收听的门槛要比阅读低很多，满足了众多有学习需求又静不下心来读书的用户。其实录制音频一点也不难，只要一部手机搭配耳机，然后把你制作的文字内容带有感情的读出来。注意最好不要超过20分钟，太长了就多分几段，成系列的内容更容易被编辑推荐哦。3、转化率最高“QQ、微信群”腾讯系在SNS的普及率无须赘言，基于某种联系和爱好建立起来的QQ、微信群，抓住机会推送转化率会很高。这里说的并不是进群发广告，那样是会被骂的，我们要做基于内容的引流。其中转化率最高的是网课，“馒头商学院”、“3W互联网深度精选”是在此领域做得好的。提前准备好主办方提供的问题，只要讲的好，转化率80%。同时也可以加群，群资源找精准用户要，实在没有weixinqun.cc，不过微商居多。进群聊聊融入其中，与群里活跃分子私信，可以谋求合作，还能拉新群。在群友讨论争得面红耳赤之时，用专业知识镇住他们，随后直接推送公众号名片，转化率20%。4、实现双方共赢“互推”公众号互推已成为主流增粉渠道，以合作的方式形成自媒体间引流矩阵，基于内容互推，见效快、成本低。但相对的，要求与合作伙伴粉丝数处于同一量级，因为互利互惠才能称为互推不是嘛。在微信或搜狗中搜索精准用户的属性，比如：“理财、运动、女性、母婴等，”看看阅读数是否有合作的可能。推荐个网站，能查看微信爆文、公众号粉丝，还有联盟板块。找到符合精准人群的联盟，选择相同体量的公众号“联系Ta”,趁着免费抓紧用吧。
四，要做到有血有肉“罗永浩”凭着系统优化和情怀卖出25万部手机，“罗辑思维”凭着60s语音和情怀收获500万粉丝。优秀内容需要长时间积累，可情怀能从现在就发力。用图文信息，写运营是使（ku）命（b）历程很艰（yi）辛（ban），命名为“我们的故事”。永远不要说：“下班了，明天说，”这种冷冰冰的话，当个全职陪聊也是你职责所在。宇宙第一正宗常德米粉店“伏牛堂”去年四月创立，获得人民日报、央视、华尔街日报等主流媒体关注，短短三个月内获得融资。不知你吃过没有，反正常德人说跟他们那的差远了，然并卵，只需把故事讲好。北大法学硕士放弃十几年来的学习成果，毅然决然前往常德拜师学米粉，引起社会各界的强烈反思。现在主流的创业动机还有：“年过40觉得自己应该出来干点什么。”“不想随波逐流拿着毕业4000块的工资。”经典电影必须包括三要点：“人与人的矛盾、人与环境的矛盾、人与自己的矛盾，“你的情怀中有么？说个自己的小故事“某互联网金融公司”当年刚刚开始做新媒体运营，技术常出问题，需要一个意见反馈渠道，因此建立了一个用户群。开始群里只有20多人，诸如：“产品特性、风控机制、资金监管等问题,”每天都交流到很晚。群里有200多人时，群里已无需花费太多精力，老用户会自发为新人解答问题，我要做的是为少数用户解决个别问题。不管多晚、不管多忙，都能做到有求必应。群里有500多人时，会被竞争对手恶意攻击，老用户会主动站出来维护公司利益。这时你发现，说话的就是那几个我曾经一对一交流过的人，认为你不容易，他们和你之间有了强烈的信任感。很多运营人“要么已经转行，要么正在转行的路上，”痛并快乐的干着运营，或者被运营干着。其实我明白，他们虽然嘴里说不要，身体是诚实的。加油吧，运营狗！
编辑按：本文来自作者同步发布，。
责任编辑：袭明
本周点赞排行
本月点赞排行
要回复文章请先或
(130 个赞)
始于2007年 深圳市夫唯伙伴信息咨询有限公司 版权所有 | 粤ICP备号 | 粤公网安备0号您好！欢迎来到
厦门好实用科技有限公司
售前咨询：
如何运营好政务微信公众号？
网站编辑：好实用
时间： 10:08:38
【好实用】近年来，政务微信日趋成为发布政府信息的新媒体、提供公共服务的新平台和实现政民互动的新渠道，呈现出非常明显的发展特征。同时，通过对政务微信发展特征的深入分析，当前完善政务微信发展应关注以下几个着力点。
在账号整体布局上，各地政务微信发展已显示出多层级、多地区、多部门并进发展的态势，呈现出立体化格局。开通政务微信数量最多的部门大多具有公共服务、社会治理、经济科技和文广宣传等职能。然而，一方面，政务微信仍未实现跨地区、跨部门均衡发展，另一方面，也有些地方一味追求数量，无视必要性，不分层级、不分地区、不分部门特性，一刀切一窝蜂地开通政务微信。一个部门是否应该开通政务微信，须依据用户和部门的实际需求，不能简单地追求账号开通数量的增长和全面开花，而应将重心转移到顶层设计，打造协同关联的政务微信群，打破层级、区县与部门间的藩篱。
对于政务订阅号，目前微信账号间的阅读数差距显著，大多数的阅读量来源于少量的账号。应着重挖掘处于“长尾”中的小账号的潜力，区域和部门账号在定位上应与处在“头部”的大账号形成差异互补，着力为特定地区和特定人群提供个性化和有针对性的信息，满足大账号无法面面俱到而又必须满足的特定需求。对于政务订阅号，目前存在只追求账号数量，不重视账号间协同的现象，形成许多互不相通、各自为政、碎片化的“微信孤岛”。为避免在微信时代重走“多站式”服务的弯路，订阅号应少而精，注重实现账号间的关联整合。服务对象和业务职能有关联和交叉的部门应从公众需求出发，跨越部门边界，联合开发基于“服务主题”而不是“部门名称”的订阅号，为公众提供一站式、无缝隙的微信办事服务。不同层级和不同地域间的账号应避免重复建设，鼓励服务功能的互相链接，并打通与线下实体服务中心、门户网站、热线电话、微博等不同服务渠道间的壁垒。此外，还应进一步打通政府与企业、社会的边界，合作打造微信公共服务平台。
在信息发布上，政务微信账号间的阅读数差异显著，大多数账号发布内容时大多从政府部门自身视角出发，而非从用户需求出发，导致传播效果不佳成为僵尸账号。为提高政务微信发布内容的质量和吸引力，应多推送与民生相关的实用类信息和公众普遍关心的时政类信息。政务微信账号开通数和粉丝数并不会自动产生阅读量，阅读数不仅来源于账号粉丝的直接阅读，更来自于朋友圈分享和转发。因此，应加强账号协同，通过分享转发等方式提升传播效果。在发布形式上，在用户已越来越倾向于读图和看视频的发展趋势下，应充分结合图文、视频、音频等多种方式，使发布内容生动易懂、活泼有趣，只有实用、易懂、有趣、能互动参与的信息才能真正激发用户的转发行为，提高传播效果。
目前，许多微信账号选择在下午四点、五点之间推送文章，但数据分析表明，这一时段并不是发布微信图文的最佳时间，应基于用户的阅读习惯选择发布时间，而不是基于运营部门自身的工作作息来选择微信发布时间。信息发布了不等于就被阅读了，阅读了不等于就被传播了，阅读和传播了也不等于就被接受和产生效果了，微信信息发布应从重数量转向重质量，从注重表面上的“产出”（如开通数、粉丝数和发文数），转为注重实质性的“效果”（如阅读数、转发数和阅读效果）。
在政务服务上，多数订阅号还未能实现对用户的信息查询服务和在线办事服务。信息查询只能告知公众如何办事，却不能帮助公众完成办事过程，虽然有很少数的账号提供了位置服务与进度查询，实现了在线支付，但整体上能实现全流程在线业务办理功能的屈指可数，服务大多停留在查询和预约层面，办事服务功能未深入到后台核心层面。政务微信重发布轻服务的情况仍较为普遍，不少政务微信仅将自身定位为政务宣传平台，而非公共服务平台。
政务微信应充分利用微信订阅号，将线下的、桌面端的办事流程搬到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的微信办事服务。位置服务是指基于用户所在地理位置提供附近的信息与服务；预约预检是指为用户预约办事时间和递交预检表格；业务办理是指可在线办理用户提交的服务申请；线上支付是指用户可在线支付服务费用；进度查询是指用户在业务被受理后可在线查询办事进度；最后，用户还可对所获得的服务进行评价或投诉。这六个维度可基本形成一个全流程服务闭环，使公众可足不出户和随时随地实现微信办事，为公众的生活工作带来切切实实的便利。
此外，许多微信办事服务，仅仅满足于将既有模式和流程微信化，把现有流程原封不动地照搬到微信上，而不是在微信技术环境下实现既有模式转型、流程再造和体制机制创新。旧有技术条件下形成的模式和流程在新的技术环境下可能已经不再合理甚至不再必要，应在微信平台上对其进行优化改造，而不是简单复制照搬。
在政民互动上，微信的私密性有利于开展平行双向的点对点互动。然而，目前不同的政务账号在后台收到的用户消息数差异悬殊，互动主要集中于少量微信大号中，大多数账号未能实现与公众的积极互动，有些账号对用户的回复仅限于简单的应付式的自动回复，而不能解决用户的实际问题。应着力提升政务微信互动能力和效果，在回复方式上，对简单的、常见的、具有共性的问题，可使用关键词自动回复，对于复杂的、少见的、个性化的问题，可采用人工方式予以答复。通过自动与人工回复相结合的方式，既能及时答复用户，又能为后台留有一定的缓冲时间，兼顾用户体验和政府回应能力。回复应迅速及时，在当天或隔天予以回复解决。互动应注重实效，解决公众的实际问题，避免互而不动。在问答式的互动方式之外，微信互动还应从内容层面迈入行动层面，通过报名活动、奖励赠送、投票调查、趣味游戏、线下活动、社群建设、众包合作等多种活动形式，提升政民互动的深度，拉近政府与民众的距离，实现线上线下互动。
针对政务微信的考核评估应注重综合性，不能仅凭阅读数点赞数等数据做简单排名评估。阅读数更多代表的是信息单向发布的传播效果，无法代表账号与用户间双向互动的效果，更不能代表账号的信息查询和服务功能的实现。微信不仅仅具有媒体属性，更具有社交和服务属性，其功能不应仅局限于单向的信息发布与传播，还应能实现私密的点对点互动与个性化功能服务，因此，对政务微信互动效果的评估应全面分析消息数、回复方式、回复速度、回复效果和活动形式等多个维度，对微信账号服务功能的评估应包括信息查询方式和办事功能等多个方面。仅凭阅读数对政务微信进行单维度评比排名，会忽视微信的互动和服务功能，误导政务微信的发展方向，不利于政府在网上走群众路线和建设服务型政府。此外，仅对单个政务微信账号进行孤立的评估，而忽视账号间的布局和关联，极易造成账号间各自为政、条块分割的碎片化布局和架构，不利于政务微信的协同关联和整体发展。
综上所述，和发展应重视整体性布局、实用性内容、服务型功能、实质性互动和综合性评估，以期实现政务微信的良性、协调、可持续发展。
售前咨询：
售后服务：
售前咨询：售后服务：
业务咨询：
渠道代理：
售后服务：
微信公众号：heleasy中小企业如何运营一个微信公众平台。 - 简书
下载简书移动应用
写了3143字，被1人关注，获得了2个喜欢
中小企业如何运营一个微信公众平台。
微信与运营
一、什么是运营？关于运营，定义较广，在朋友圈逐个拉好友关注，称得上是运营；手中握着百万财务预算，在媒介投放方案之间拍板，也是运营。广义的运营包含了渠道运营、内容运营、产品运营三方面。简单地说，就是拉来新用户，征服他们，让用户活跃起来。微信公众号它既可以是产品，提供丰富的内容，具有传统媒体等产品属性；也可以是品牌扬声器，为公司核心产品对外更新发布信息。不少中小企业创业者往往容易进入一个怪圈，产品体验、用户基数尚未成熟，便把希望寄托于公众号上，把它当成了救生圈，带来流量救活产品。然而这种想法往往不可取，企业主需要明确自身是以产品驱动还是运营驱动，这二者并不相同。二、你在运营什么？那么在运营工作开始之前先要弄清楚，你的微信公众平台，是作为自媒体来运营，还是企业、产品的一个品牌扬声器来运营。这二者有很大区别。1、自媒体。自媒体属性的公众号发布的内容重生活，个人化。自媒体圈众多动辄10万+阅读的大号，他们的内容有自身明确的风格，每一个自媒体背后的小编都可以把粉丝当成朋友来发表文章交流。推送的文章中夹带无节操、搞笑成分，内容生活化，以时尚、美食、段子、人生感悟鸡汤为主。它以广阔的内容为核心，为粉丝带来价值。盈利模式上以广告的软、硬植入为主，赚取广告费。2、企业品牌扬声器。这类的微信公众号强粘附于企业品牌与产品。围绕着品牌理念与产品来发布信息。内容上包括阅读性文章以及功能性优惠、福利（优惠券，打折等），都会出现在这类账号里，语言表述也会相对的严谨。它以品牌、产品为核心，作为企业的扬声器发言。盈利模式则是企业本身的产品市场。在接到运营微信公众平台这一个任务后，作为运营者，需要先认清自己，是做自媒体还是一个扬声器。不少企业，有自己的产品，也想做一个微信号吸粉，依赖推产品提高销量。这种做法是错误的，看到别人的自媒体做成功了，也想把自媒体经验，引入到自己的企业里。强行把核心竞争力，从原本的产品转移到媒体内容上。后果便是企业资源分配没有重心，有限的资源两头投入两头空。企业家需要做的，是把资源重心分配到一头，做出竞争力。自媒体的核心竞争力在于优质内容，而另一方面企业的“喉舌”，核心在产品，媒体只是助推。你想想杜蕾斯微博的内容够优质了吧，每次社会热点都站在最前线，可是要知道的是，杜蕾斯热点营销的人力成本并不低。小型企业没有投入大量人力成本，难以把媒体体系运营起来。所以做企业的还是先做好产品为首，除非你的产品就是你的自媒体、微杂志。三、运营的分类以及运营者的工作前文说了运营分为渠道运营、内容运营、产品运营。这是细分的运营，往往在小企业资源有限的情况的，都是由一个人去完成。是的，就是介么艰巨。1、渠道运营。为你的媒体拓展各类渠道，扩大影响力，最终提高你的品牌知名度、社会曝光率。小至到QQ群，微信群，朋友圈打广告；大至网站搜索优化，媒体投放策划，都属于渠道运营。这时候你作为运营者往往需要去拓展人脉，掌握一些贴吧吧主，微信Q群群主，微信大号运营者，媒体人物的资源，苦逼地开始当一只渠道汪。2、内容运营。为你的媒体制造优质的内容，通过内容打动读者，留住他们。具体内容会根据你账号具体粉丝的年龄、文化水平阶层而变动。比如在以高文化高学历，18-23岁为收受众的群体，经常去推送鸡汤、煽情文章，那么往往结果不容见好。在高中文化水平，30-35年龄区间的粉丝中推送，转载的香港大学教授关于社会学的研究文章，那么粉丝也没有耐心去看你的文章。这需要运营者通过数据分析，不断地去把握你的账号粉丝状况，洞悉他们，让他们“喜欢”上你发布的内容，至少能让他们感觉你发的东西，他们是爱看的，有价值的。3、产品运营。产品运营的性质跟产品经理存在交叉。需要运营者不断去观察粉丝，对用户进行调研，从而给出产品优化方案，提升产品的用户体验。最终让粉丝觉得你的产品是可靠好用。有一定规模的企业会去做市场分析调研，而小型企业没有这个资源配置，只能靠运营者对社会、对用户进行简要评估。（对小企业而言，在没成规模以前，有一个牛B的产品负责人是非常重要的，他的直觉、对用户的洞悉直接影响产品好用与否。）如果一个运营者能做好其中一面，都能算是一个不错的运营人员。如果你能面面俱到，那么恭喜你，你是一个年迈的运营者了。四、运营者需要具备的素养并不是每个人都适合去当这一份吃力不讨好的苦差，但是这份工作在能某种程度上能给你带来成就感与“逼格”。1、好奇心。没有好奇心、对未知世界没有兴趣的人是无聊的。假如今天朋友跟你说，快看，微信更新出了当面扫码转账功能！快看，美团也开始做送餐业务啦！面对这些你没有一丝兴趣，依旧在看你的漫画，玩你的游戏，追你的连续剧。那么对不起，你不是很适合做运营。因为运营者需要不断了解、挖掘新事物。并去思考他们产生的原因，思考给原有体系带来的冲击和影响。换个有“逼格”的说法，他们也是半个媒体人，是社会的守望者，需要不断去观察，理解整个大时代的发展，挖掘滚动的时代背后的每个齿轮与零件。2、独立思考。除了去好奇，去了解，去观察，你还需要思考。这个思考除了第一点提到的，思考你看得见的，还需要去思考你看不见的。比如你是否想过，微信为什么只能分享静态图，不能分享动图；为什么微信不增加转发功能，只有点赞和评论？假如腾讯请你去担任微信这款产品的运营，你要怎么优化，迭代产品？3、文字功底。运营很多时候是在打杂，文字功底是必不可少的。不要求著书立学，但是基本的分析、报告、总结、提案要会。4、沟通与表达。这一点是多种岗位都需要具备的素养。企业当中难免遇到分歧，孰对孰错你与领导之间尚无定论，只有用户用脚去投票才能明白。这时候你需要沟通去说服你的领导，这是一次交流与碰撞。同时，跟同事之间的沟通协作交流自然不能差。5、执行力。关于执行力，似乎没太多好说的，有责任心的、积极的人，执行力都不会太差。把大目标细分成多个小目标，逐个击破小目标，来达成最终效果。五、如何去运营？怎么样去运营一个微信公众号。首先弄清楚你的自媒体或者企业号的定位人群。人群越精准越好！曾经我问我朋友麻辣小龙虾为什么不做不辣的口味，适合广东人的市场。结果我朋友回答我，一是广东人原本就没有吃小龙虾的习惯。二是人家做的是精准定位！确实，广东省外来人口比本地人口还多，这一部分也是“重度消费者”。留住他们，激活他们，比拓张广东人市场是更好的策略。一个“重度消费者”的消费力度，能顶十个广东人的消费力也不为过。然后确定你的目标人群，用内容去留住他们。互联网时代就是拼“内容”。无论企业的产品体验，服务质量，还是文章内容。都属于你的“产品”，你的“内容”。做好拉新、促活、留存。就企业来说，有成熟好用的产品，运营就会轻松很多。就算产品部做出来一坨翔，你也要把新用户拉进来，想方设法说服他们“这翔好”。根据目标人群的不同，运营细节有所不同。比如内容的推送，年轻群体已经开始形成版权意识，非原创的优质内容很多时候他们并不买账；而年龄稍大的群体，他们接触互联网时间晚，对内容的敏感度低，年龄层也比较关注亲子，养生，心灵鸡汤，等文字内容，但是他们用微信会停留在浅层的观看文章，转发上，你要让他们打开你的商城栏目去购物，则需要做更多功夫在引导上！包括引导关注，引导进入、跳转到你的产品，引导手机支付怎么使用！小企业没有充足的资源去做大量市场调研、精准广告投放。运营与推广都需要由极为有限的人，认准目标人群，通过各种“低成本”手段——转发，厚着脸皮求关注，专业圈子发帖等手段去宣传自己；不断关注时事、社会动态，从每一个细枝末节中找到选题，做一期内容专题策划；不断去问你用户，产品哪里不好，有什么建议，试图在面无表情的头像，电话语音中，发现端倪，优化产品。个人经验分享，转载请与作者联系。
看官如果觉得还不错，就打赏个小钱，让买几颗欢乐豆吧。
打开微信“扫一扫”，打开网页后点击屏幕右上角分享按钮
被以下专题收入，发现更多相似内容：
@IT 专题 由 IT大分类，转定位于IT·互联网行业观察与思考，数码产品极客体验。
主编：向右奔跑 http://www.ji...
· 123590人关注
有关微信营销的一切干货文章。关键词：微信营销、微信公众号、微信朋友圈、微信、微信大号、微信大号、微信排行、微信互推
· 1772人关注
G图标象征着Google的产品哲学。
· 1643人关注
看官如果觉得还不错，就打赏个小钱，让买几颗欢乐豆吧。
选择支付方式：如何运营微信公众号?如何运营微信公众平台？
如何运营微信公众号？
如何运营微信公众平台？
打鸟学营销：抓而养之，才叫服务&&&&&&&
------如何运营微信公众号（六）
回到营销的本质，回到老的问题，
撒谷引鸟，叫营销；
开枪打鸟，叫销售；
抓而养之，叫服务；
上文说到如何撰写公众号文章。今天讲：
对粉丝的营销：
撒谷引鸟叫引流，引流之前就不得不考虑掌握着大量流量的巨头，例如按照关键词引鸟的百度公司，按照平台思维和生态思维的阿里系，按照品类思维的京东系，按照碎片整合思维的腾讯系等。当然要引到这些鸟就不能只考虑撒什么谷了，还得考虑这些鸟群的主人的规则和利益分配；
开枪打鸟叫销售。在互联网思维叫制造成交的场境，批量成交。一般来讲都不是开枪打鸟，得是用捕捉鸟的大网；而微信公众号的引流主要是靠的内容，而不是赤裸裸的广告。
对粉丝的服务：
微信公众号的文章就是谷子，引来鸟儿吃食（阅读有价值的内容），有了粉丝，还需要经营粉丝。
抓而养之叫服务。在互联网场景下实际上是粉丝的培养，无孔不入的口碑相传，再加上线下的O2O增值服务等。
微信公众号在习惯骚扰的商家手里，就是滋扰用户的工具，最终自己吞下被用户鄙弃的苦果。在不懂使用它的商家手里，它就是无用的摆设。在深刻理解用户和了解公众平台的商家手里，它是提高用户粘度，培养用户忠诚，提高客户转化率，提高品牌美誉度的绝佳工具。
正确的理解是：“微信公众号和微网站”的价值塑造还是在于“内容的价值”和“服务的价值”。
1、优惠促销的发起工具。
对于超市来说，我们可以做1元购，1元可以卖价值三元的东西，粘住客户端消费习惯。中间的两元可以打入营销成本。
2、会议报名的工具。
我还是比较喜欢会议报名的功能，即使不是会员，不是粉丝，我们也可以在微信中点开页面，做报名的申请。B2B的企业是必须要有会议功能的。
3、产品体验的邀请工具。
目前，喜欢用微信公众号的一些地方：汽车4s店，发起试驾；房地产厂商，发起看房；餐馆，发起团购。
4、支付的工具。
现在有一个微店的app，店家可以直接下载，上传产品，客户直接下单，可以用支付宝直接支付，效果不错。随着微信的支付放开，微网店拥有的支付功能完全够用，不用公众号的接口也能完成支付。
5、以市场调查为幌子的客户潜在挖掘工具。
很多用户调查就是一个幌子，最终的客户调查一定是去摸清楚客户的潜在需求的，没有人会质疑这句话。
微信公众号和微网站通常的营销功能：
客户留言：和CRM打通的客户留言。留言包括抱怨，也包括对新产品的需求线索。
表单自定义（试驾、试用、样品的预约或申请）；
会议报名功能、优惠券、微团购、抽奖（大转盘、刮刮乐）、问卷调查、微网站的支付体系。
这些功能，如何用好，还看大家如何操作了。但，吸粉丝是基础的基础，没有粉丝的参与，营销功能成为摆设。等你的粉丝有两千，做这些营销动作才有意义。
运营微信公众号和微网站，一定不是一蹴而就的。
客户的抱怨就是客户的需求：
服务的最大理念是：客户的抱怨就是客户对你的产品期望，也就是最大的需求。如果你了解了，你不会找各种理由推脱掉。
客户服务应该从客户的抱怨出发，从客户的痛点出发，来找到自己的突破点，卖点。
所谓“客户抱怨”到底是什么？代表一个未被满足的需求。比如送货速度慢，就代表对“快速反应”的需求。如果痛到非治不可，那就是一个刚性需求。因此，用户痛点是浮现客户需求的捷径，也是寻找创业灵感的源泉。每次解决客户的痛点就是给客户代理惊喜的机会。
会员管理和积分系统，是整个微网站的后台核心。
会员管理应该是微网站、微信公众号的核心，没有管理，就没有个性化的服务。我们企维公司将推出结合微信公众号的CRM系统，小广告一下，请各位粉丝关注。
最全面的运营微信公众号的系列文章，都是无比干货，《运营“微信公众号”基本法》系列：
《一、微网站是大趋势，没有则被洗牌。》
《二、核心四步，搞定“微信公众号”》
《三、让谷粒更加有价值，公众号文章的撰写》
《四、微信“阅读原文”的真正含义》
《五、颠覆：“微网站”比“PC网站”更具影响力》
《六、打鸟学营销：抓而养之，才叫服务》
获得全部，请关注我的微信公众号：“谢亿民”
点击“阅读原文”获得更多文章。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。