有些骗能让人得逞，是因为我们心中的贪念；有些骗是因为我们的智商不够，最叫人无语的是骗子不断升级的新骗术叫人防不胜防，我等升斗之民唯有不断学习提高我们的智商才能不被骗，不要给骗子比无耻，要给他比智商。敦煌卖家向亿恩网反应，自己刚刚注册了敦煌卖家账号，上架产品后立马遇见了上来询盘的买家。喜出望外的赶脚，但是中途却收到了疑似敦煌官方发来的邮件，大概意思说付款遇到障碍，需要卖家输入个人邮箱进行反映问题……殊不知，这张由骗子精心编织的大网已悄然拉开！请看卖家截图：群内有几位新卖家表示也收到了这样的提示：接下来卖家会收到“dhgate风控部”客服的联系：对于此骗术，群里面老卖家表示已经身经百战，叫人交钱的事情肯定不能轻易干的呀！PS：貌似记住此条，终身不再被骗了。聪明的小编帮你识别这个骗局中的几个疑点：疑点一、图一显示的内容中人称存在疑点，前半部分显示应该是买家的口吻，到了后半部分似乎变成了无所不能的平台语气。疑点二、动不动就提交钱的事情就要立马要开启预警系统了，做敦煌的老司机都知道即使是真的客服给你提交钱的事情也是需要慎之又慎的。疑点三、给卖家发邮件的邮箱存在疑问，官方网站上给出的是：，而骗子使用的是与官方相似度极高的：。通过登录敦煌网的官网，小编发现敦煌网发现有交易风险的订单时候，主要通过站内信、邮件，以及Seller 后台订单标黄条的形式通知卖家，黄条内容展示如下：对于标有这类黄条的订单，是DHgate 风控部门确认的高风险订单。风控部门需要再次对订单进行审核，对买家进行调查。卖家在收到这类通知后，如果没有发货，请务必不要发出，等待DHgate风控部门的调查结果；如果卖家已经发货，建议通过站内信请买家提供资料配合DHgate的调查与认证。如果确认没有风险，风控部门会将黄条取消，并解冻款项确认订单，卖家可以继续执行订单；确认有风险的订单，DHgate 将会取消订单，退款给买家；这类订单调查期通常在1周左右，最长不超过180天。高交易风险的订单长什么样以下几个迹象可能是网上欺诈交易订单：① 第一次购物；② 新的买家在很短的时间内多笔交易；③ 比平时大得多的交易额；④ 有几个相同的订单；⑤ 产品为高价值，容易转手和变现的产品，如电子类产品，尤其是品牌类；⑥ 订单送货要求“加急”或“24小时内”，不计较运输成本；⑦ 不同的buyer NickName , 订单却运到同一个国家地址；⑧ 交易使用类似的账户号码，比如bestbuyer1 , bestbuyer2 , bestbuyer3…&⑨ 下单后在站内信要求更改地址。（编辑：亿恩 毛辉）亿恩网∣深度的跨境电商新媒体&长按二维码即可扫描关注我们！
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敦煌小卖家一个，今年4月开始做敦煌，一直感觉都挺好的，虽然出单不太多。但是前天发生的一件事情实在无法接受。
8月7日一个美国的客户在我店铺下单购买了一台小米M2S&32GB版本的手机，价格接近500美金，我应该实收452.47美金，8月8日，敦煌提示该订单已通过风控审核，提醒我可以发货，我于是安排了发货。但是在8月29日敦煌发邮件给我说这个订单是高风险订单，让我停止操作，今天我突然发现这封又系统发出的邮件消失了，对没错，它自己消失了。8月30日早上7点多，敦煌网操作了退款，以下是退款邮件信息：“尊敬的&hobbymoon&，&您好！&&&&&&
关于您的用户&hobbymoon，敦煌网已为订单&&操作退款，订单金额：452.47，退款原因：风控识别高风险订单。
请您知悉！
如有任何问题，请您及时联系敦煌网客服。
登陆卖家后台：我的DHgate，点击我的消息——客服留言进行咨询。
顺颂商祺！& DHgate客户服务部
国际站点:&/
中文站点:&/
传真号码:&86-10-
办公地址:&中国&北京海淀区花园路3-2号迪蒙大厦6层&(100083)”我在收到8月29日敦煌发的邮件后立刻联系了敦煌的客服，但是客服没给我任何回复，让我联系敦煌的风控，发给我一个邮箱，我按邮箱地址，发邮件给敦煌的风控，至今未给予回复。于是我只有到微博上来求个解释。等下我会附图，关于订单：&的订单日期和订单发货日期的截图。只希望敦煌给个解释，如此操作，卖家们何来安全感，订单发货20多天后才提醒是高风险订单，而且退款如此神速。谁来为卖家损失买单？？？
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【敦煌网独家秘笈】之手把手教您防欺诈
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　　公元前138年，一条东方巨龙，穿越了亚洲、欧洲和非洲，将中国、印度、希腊、古罗马和波斯连接在一起，丝绸之路成为了当时东方与西方进行政治、经济、文化等交流的主要道路。21世纪的今天，一个神奇的互联网企业----敦煌网()，又将中国与全世界紧紧地连接起来，给中国外贸人提供了一个外贸交易平台。所谓，古有丝绸之路，今有敦煌网，是也。
　　“外贸有风险，订单需谨慎。”诚然对于内贸，外贸的风险要大很多，但是获利的机会同样会大很多。外贸交易会有种种风险，诸如款项支付时的交易风险、各国不同的海关政策导致的通关风险、由于距离远、运输周期长、货运方式不同导致的货运风险和语言差异、时差等等造成的诸多外贸风险。在众多风险中，卖家最关心莫过于交易的支付安全风险。国外的信用卡拒付制度比较健全，这在某种程度上也滋生了信用卡购物的诈骗，但只要掌握一些预防信用卡欺诈的方法，再加上与您携手同行的敦煌风控，相信，外贸并不难。
　　在国外信用卡普及度已非常高，而在电子商务中，利用信用卡欺诈的方式也在千变万化，层出不穷。小编则在不断地学习与交流中，总结了几点外贸风险知识，希望能给您带来些许帮助。如遇以下订单，需警惕：
　　1 平时的交易都很小，突然有一单金额很大。
　　2 对于一些来自高危国家的大额订单，诸如尼日利亚，菲律宾，马来西亚，越南。
　　3 当发现买家的线上聊天IP国家和发货地址不一致的时，您需要格外注意了高危国家的买家可能会购买代理IP来伪装。此外如果买家邮寄的国家为意大利，而城市却是越南的西贡，诸如此类的订单国家与城市不符情况发生时，卖家就要对此类订单特殊处理了。
　　4 如果买家在站内信内对产品质量问题的只字不提，反而单方面的要求发货速度，不计运费的高低，这种情况也需要卖家们多留心。
当碰到以上状况时，如果您不清楚交易订单是否为欺诈订单，则可以发送邮件到寻求帮助，敦煌网风控部会有专业风控人员为您衡量风险。
　　另外您还可以从自身销售的产品维度对欺诈进行认知。通常信用卡欺诈者会选择单价较高，产品不容易破损且容易转手的产品进行诈骗，这样收到货物后容易将货物转售出去，从中获得利益。根据敦煌网的数据分析得出：手机、电脑等3C类产品，手表、假发等产品均属高危目录，发生欺诈交易的频率较高，所以从事这几个产品线的卖家们需要在收到订单后认真了解买家的信息，识别欺诈交易，做好风险防范。
　　此外，敦煌网为帮助大家提高风险识别及防范能力，会定期开展线上培训，并在卖家论坛()设置了风控专题，通过论坛您可获取实时风控知识，了解最新外贸风控动态，并与其他卖家交流经验。
　　最后，请注意将发货底单、与买家沟通记录完整保存至少半年，以防止买家发起信用卡拒付时，能及时与平台的网关纠纷处理人员及银行提交相关证据，避免造成损失。
　　天下熙熙，皆为利来。利润与风险同在，降低了了风险就等于增加了利润。
　　外贸有风险，风控与您扛，让我们携起手来，共同提高风险意识，共建网上丝绸之路。
　　敦煌网风控部祝您订单滚滚来!
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希望敦煌的风控能为我们卖家多考虑下
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看完了，有用，收藏了，谢谢小编
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汇了钱之后，小高以被拐卖为由，将警察带到了老何家。
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　　对于标有这类黄条的订单，是DHgate 风控部门确认的高风险订单。风控部门需要再次对订单进行审核，对买家进行调查。卖家在收到这类通知后，如果没有发货，请务必不要发出，等待DHgate风控部门的调查结果；如果卖家已经发货，建议通过站内信请买家提供资料配合DHgate的调查与认证。如果确认没有风险，风控部门会将黄条取消，并解冻款项确认订单，卖家可以继续执行订单；确认有风险的订单，DHgate 将会取消订单，退款给买家；这类订单调查期通常在1周左右，最长不超过180天。
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【敦煌网交易技巧】如何从地址特征判断买家欺诈？
　有些卖家一直比较困惑，什么样的买家，什么样的订单就是问题订单或是欺诈买家呢?今日风控部将向广大卖家传授一些判断欺诈买家的方法。其实，欺诈交易一般都是从买家留下的蛛丝马迹中甄别出欺诈可能的，比如地址就是一个重要的信息。以下四种类型的地址可以反映出欺诈买家的一些特征：　　1、Drop shipping　　所谓drop shipping，即是买家留下的billing address与shipping address不同。出现这种情况要区别对待，有的是因为买家也是一位电子商务卖家，直接将订单发送给他的买家，所以造成了drop shipping的情况出现。也有一些买家有时会出现书写错误，或者买家会将购买的物品当作礼物送给他人，也有可能买家即将去旅行，将收货地址安排在将要去旅游的城市，这个时候，可以联系客户进一步确认。排除以上这两种情况，其他的drop shipping情况就要引起足够的重视了，尤其是billing地址是美国，寄往、或非洲国家等国家的订单。 　　2、Country 与 State不符　　由于风控系统会对一些高风险国家做设定，对其进行重点关注，有些欺诈买家会刻意规避这些规则，将Country填写为较为安全国家，如美国、等，但实际的State便是真正的shipping地址，这样欺诈买家就成功的逃过了风控系统的监管，顺利地骗到货物。最近尤其是买家使用该种伎俩的比较多。建议卖家在发货前一定要仔细检查发货地址是否匹配，对于地址有疑问的应暂停发货，可向买家核实，也可申请风控调查。有些买家会推托说无法填写越南国家等原因，但实际上，平台并无此类限制。 　　3、修改shipping地址不通过系统修改　　有些买家在订单提交后在站内信中通知买家说：“我的shipping地址写错了，你能把货物给我寄到……吗?”遇到此类情况，建议卖家让买家登录DHgate账户，在系统中更改，以免买家站内信中更改地址规避风控监控。 　　4、警惕邮寄到公共的地址或临时的地址　　如买家将shipping地址填写为旅馆、酒店、寄宿公寓等，这些地方并不是买家的常住地址，排除正常出差、旅游的买家外，如出现这种情况有可能是欺诈买家利用这种公共地址掩人耳目。如出现这种情况，卖家需要联系买家核实地址或申请风控调查。
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