银行员工的责任心收款不入帐银行有责任吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-01 18:23 标签： 银行员工的责任心
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3秒后窗口关闭ATM机“吞钱”不入账银行工作人员“懒得理” ― 消费质量报 - 四川在线
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?一个微信，办妥保险理赔?ATM机“吞钱”不入账银行工作
ATM机“吞钱”不入账银行工作人员“懒得理”
日前，家住湖南省保靖县的彭先生致电理财维权平台，投诉其存款被建设银行ATM机吞没后，并未及时入账，然而银行工作人员却“懒得理”。记者第一时间向建行相关人员进行询问，并对该事件报道。本周一，彭先生欣喜地告诉记者，他的存款已圆满入账，之前神秘消失的100元更是空降户头。ATM机“吞钱”不入账&&&&7月4日下午18点40分，彭先生将3000元存入了位于湖南省保靖县建新路建设银行的ATM机中。令人诧异的是，3000元现金被ATM机吞入后，其账户却未有任何金额增加。由于当时银行营业网点已关闭，彭先生只能拨打该行的客服电话进行求助和解疑。而建设银行客服向他表示，在设备故障或操作超时的情况下，ATM机会出现记错账的情况，建议他次日早上去柜台处理。&&&&5日清早，彭先生便第一时间赶至建行，将事情的经过告诉该行工作人员。不过，工作人员却态度冷漠的表示，这笔账3个工作日后（不包括周末）会自动打入彭先生的储蓄账户，劝说他回家等待。&&&&但在银行网点守候了一个早上，却未有相关人员搭理他。一怒之下，彭先生拨打了110，希望民警能帮他找出“钱到底去哪儿”。&&&&该地区民警到达建设银行建新路营业网点后，要求银行工作人员对ATM机进行清算。经银行清点，确认了4日傍晚的确有一笔金额存入彭先生名下，不过，总金额只有2900元，并非彭先生口中所说的3000元。但是，彭先生再三强调自己肯定存了3000元。不过，银行仍对此不以为然。&&&&彭先生怒不可遏，便拨打了“中国证券网金博士理财维权”平台的投诉热线电话。消失的100元回来了&&&&彭先生投诉的当日，记者也立即向建设银行相关工作人员核实：银行ATM机是否真的会出现“吞钱”不记账、“吞钱”后却记错账的情况。该人员称，ATM机偶尔会出错，“吞钱”之事难以避免。但是，3到5个工作日后，“被吞”的钱会自动打入储户的户头，这是银行的常规运作程序。而对于ATM机多吞100元之事，该人员强调，绝无可能。&&&&但是，据另一商业银行柜员私下表示，由于客户究竟存了多少钱给ATM机无法取证，所以客户碰到此事，只能自认倒霉。若客户想避免此类情况发生，只能选择在柜台办理存取手续，并且钞票当面点清，离柜概不负责。&&&&在彭先生求助记者帮忙核实此事的同时，他自身也依然守候在建设银行网点，等待管理层给予明确的答复。此外，记者曾多次试图与该行负责人沟通，但始终遭到拒绝。&&&&不过，令人欣慰的是，截至5日夜间，彭先生告诉记者，建新路建行营业网点已答应将存款于当日记入其账户，但整体金额仍只有2900元。同时，彭先生表示，他对凭空而飞的100元已不抱希望，只是期盼银行日后能提高其服务能力，并加强维护储户的利益。&&&&双休日期间（7月6、7日）彭先生也没再与该建行网点进行联络，事件似乎已落下帷幕。然而惊奇的是，ATM机吞错钱一事却在8日出现了反转。&&&&周一下午，彭先生再次致电理财维权平台，告诉记者他的账户增加了100元。不过，对于这100元的来源，彭先生称建行未给予明确表示，也并未说明这是否就是之前消失的错账。钟晶文会计从业资格考试
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正确答案：
出纳员：③办理银行结算；④收付现金；⑥登记现金日记账和银行存款日记账。
会计机构负责人：⑤检查银行对账单、审核银行存款余额调节表和会计报表；⑨审核会计凭证。
会计：①填制记账凭证；②登记债权、债务明细分类账和其他明细分类账；⑦登记总账；⑧编制会计报表。
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对于银行已经收款而企业尚未入账的未达账项，企业应作的处理为（　）。　　A.以“银行对账单”为原始记录将该业务入账　　B.根据“银行存款余额调节表”和“银行对账单”自制原始凭证入账　　C.在编制“银行存款余额调节表”的同时入账　　D.待有关结算凭证到达后入账『正确答案』D『答案解析』对于因未达账项而使银行对账单和银行存款日记账二者账面余额出现的差额，无需作账面调整，待结算凭证到达后再进行账务处理。
悬赏金额: 100 金币
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『正确答案』D『答案解析』对于因未达账项而使银行对账单和银行存款日记账二者账面余额出现的差额，无需作账面调整，待结算凭证到达后再进行账务处理。
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　D.待有关结算凭证到达后入账
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---其实只要你用心---
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