淘宝双十一促销活动如何设置店铺红包 - 安全单号网
淘宝双十一促销活动如何设置店铺红包
淘宝店铺红包是每个卖家都常用的促销方式，红包的好处在于可以刺激买家购买，更大的好处在于只有买家购买了，才会产生效用，所以，卖家不用担心和淘宝直通车一样，钱花出去了，但还是没人购买。那么对于淘宝双十一这样一年一度的大型活动，更有着吸引顾客进一步提升销量的作用。今年的淘宝嘉年华活动已经开始了，而淘宝的规则是，要参加活动的卖家必须要先设置“收藏送店铺红包”。下面我们就来讲解下如何设置淘宝店铺红包。什么是淘宝店铺红包？淘宝店铺红包是淘宝网官方的一个主流的营销推广工具，目前仅限与淘宝集市，也就是C2C市场使用，天猫店铺则不设置，这个其实和店铺优惠券的功能是类似的，可以提高买家的购买率和复购率。他和店铺优惠券主要的区别在于，红包营销工具不需要在淘宝服务里面订购，所以卖家都是可以免费使用的，另外红包支持设置成“收藏送红包”和“购买后送红包”等方式，这样卖家就能根据自身的营销目的进行灵活的调整了。淘宝双十一网购狂欢节期间设置店铺红包有哪些好处？1.可以在双十一活动开始前就促使买家收藏你店铺，以便双十一当天更多的用户进入你的店铺。2.活动开始后可以进一步的增加商品的销量购买率。3.可以吸引买家以后再一次的来购买，成为你店铺的老客户。玩法一：设置成“收藏送红包”，增加店铺的收藏量，保证店铺后续的人气。玩法二：设置成”店铺通用红包”，进一步刺激买家的购买欲望，给买家一种捡到便宜的感觉，以增加店铺的转化率。玩法三：设置成“购买后送红包”，可以吸引买家下次再来购买，增加店铺的复购率。好了，我们上面讲解了淘宝店铺红包的几种玩法，下面我们来介绍下如何设置店铺红包。第一步：进入淘宝“卖家中心”，然后在左侧菜单栏中找到“店铺营销中心”，然后再点击“创建活动”。第二步：在打开的页面中我们就能看到一些相关的营销方式了，比如双十一工具下方有收藏送红包、店铺红包、天天物价、再下面有购后送红包。第三步：我们根据自己的营销目的，创建相关的营销方式就可以了。
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2014年淘宝双十一已经开始报名了，客服的工作也越来越重大了，掌握好客服的专业术语，可以减少很多的工作。客服问题的处理方式与速度没相应跟上，店铺的优势都会打水漂，特别是在&双十一&这个疯狂购物的大日子，客服的责任更是重上加重，稍微责任更是重失惨重。 内容来自taoqao
售前两大任务：活动预告和自动回复 淘巧好，好淘巧
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活动预告可以通过短信，邮箱，QQ等方式通知老客户，提供老客户的回访率，快捷用语例如：
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（1）亲，欢迎光临**店，诚挚为您服务！双11降临，你我同欢，狂欢购物，全场四折，买任意三件包邮，买的越多，折的越多!亲，赶快下单哦!
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(2)为了庆祝双十一，凡光临**店购买宝贝三件以上的，都有机会抽签赠礼品，活动仅限今天哦！ 内容来自taoqao
（3）亲，舒心购物，双十一那天只要满180元以上的都是可以免邮的，超级划算的！ 本文来自淘巧网
自动回复主要针对突发情况或者比较忙的时候设置的，情况如下：
（1）亲，客人比较多，不要着急哦，您可以先参观店铺的其他宝贝，我会一个一个回复，我已经成了三头六臂了。 本文来自淘巧网
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（2）亲，吃饭时间到了，优惠活动期间任何宝贝都有货，您放心拍下，有任何疑问可以留言，晚点回复您！
（3）亲，掌柜外出发货，非常抱歉没能及时回复您，看到喜欢的宝贝直接拍下，回来联系亲，祝亲生活愉快！ 本文来自淘巧网
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做好售中：塑造买家优质印象 内容来自taoqao
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售中问题主要包括处理销售过程中的店铺发票，尺寸，色差，价格，质量，快递，发货等问题。 淘巧好，好淘巧
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买家：在吗？我买的东西比较多，请问您这里又开发票吗？ 本文来自淘巧网
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商家A：本店提供正规发票，发票随货物一起发给您（您若有需要请您在拍下后备注下就可以了，请放心购买您心仪的宝贝哦） 本文来自淘巧网
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商家B：本店提供正规发票，只是我们是每月一开，集中寄出的（您若有需要请您在拍下后备注下就可以了，我们会统一以挂号信的方式寄给您，邮费我们出，请放心购买您心仪的宝贝哦） 内容来自taoqao
尺寸 内容来自taoqao
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买家：您好！我身高166cm，体重59kg，应该穿多大码才合适呢？ copyright taoqao
商家A:亲，宝贝详情页有对应身高尺码的，尺码表数据是根据实物测量得出的，亲可以根据自己实际情况以及个人喜好的松紧度来选择尺码哦！ copyright taoqao
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商家B：亲，我们根据您提供的数据，觉得您比较适合穿这个尺码，但您对自己的身体的尺码肯定要比我们更加了解，您可以参照宝贝详情页的尺码表再做定夺哦！ 淘巧好，好淘巧
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买家：您好！请问您家的宝贝有色差吗，会不会跟实物的颜色有很大区别呢？ 本文来自淘巧网
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商家A：亲，您放心，我们是实物拍摄的哦。 本文来自淘巧网
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商家B：亲，我们是专门请摄影师拍摄的，有时会由于电脑显示器的亮度调节不同导致出现色差，但是我们都是把色差捡到最小的，您可以放心购买。 copyright taoqao
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价格 本文来自淘巧网
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买家：您好掌柜！请问这个衣服可以在优惠些吗？ 内容来自taoqao
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商家A：亲，双十一期间我们的商品现在有在做活动，已经很便宜了，质量有保证，性价比也很高，您可以看下买家对宝贝的评论，亲，如果想优惠的话参加我们的团购，我们可以给您免邮哦！ 淘巧好，好淘巧
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商家B：亲，为了庆祝双十一，这个衣服我们可以给您免邮，您还有任何喜欢的也可以继续购买，购买越多，优惠越多哦！ copyright taoqao
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质量 内容来自taoqao
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买家：掌柜，这个衣服质量保证吗，出现问题可以退货吗？ 内容来自taoqao
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商家A：亲，我们家的宝贝都是自家生产的，生产流程严格监督，出现问题的宝贝是不允许出售的，您大可放心购买哦！如果还是出现质量问题，我们是支持7天无理由退换哦！ 本文来自淘巧网
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商家B：亲，您放心，我们的衣服在发货之前都是有做检查，保证质量无碍，您也可以查看买家的评价，如果还是出现质量问题，我们是支持7天无理由退换哦！ 淘巧好，好淘巧
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快递 内容来自taoqao
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买家：这件衣服可以包邮吗?
商家：亲，双十一活动期间，衣服都是出低价销售的，您多买的话我们这边可以给您免邮哦！ 本文来自淘巧网
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买家：掌柜，您家一般发什么快递呢？ 内容来自taoqao
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商家：亲，我们一般中通，EMS，您想法其他快递可以拍下备注，不同的快递，运费和到达时间也是不同的。 淘巧好，好淘巧
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发货 copyright taoqao
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买家：掌柜，已经拍下了，什么时候可以发货呢，多久可以到？ 淘巧好，好淘巧
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商家A：亲，我们是统一下午6点发货，省内的一般3天之内到货，省外的一般5-7天到货哦！ 内容来自taoqao
商家B：亲，我们是统一下午6点前发货的，省内的一般是3天之内到货，偏远地方如北方下雪地段可能就会久一些，一般是10天内到货，有突发情况可以随时联系我们哦！ copyright taoqao
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售后：品牌形象的加深 淘巧好，好淘巧
买家反应还没收到货。这类问题相当于来说比较好解决，可以叫客户或者我们这边帮客户查下物流信息，如果偏远地方的可以跟客户解释下：&亲，帮您查询了下，您的物件正在派送的旅途中，为了您的帅气或美丽，麻烦您耐心等下，相信很快就到哦！&。如果核实后发现发错件的马上跟客户解释下&亲，真的不好意思，由于双十一那天的订单较多，工作人员的失误导致发错件，我这边立即帮您安排发货，同时免邮或者给您点小礼品作为补偿哦，忘亲原谅！& copyright taoqao
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2015淘宝双十一（11）销售量活动有哪些？双11淘宝店铺满减活动设置
发布日期：信息来源: zyzja 会员投稿点击:
2015年淘宝双十一（11）活动当天，淘宝官方要求全部会场卖家（除虚拟类目、二手车）设置店铺满减工具，且本次店铺满减需在您进行活动报名时进行设置；会场报名审核通过后，淘宝双十一店铺满减是不允许删除；并且在双十一活动预热开始后，店铺满减都是禁止编辑修改的，活动预热开始前可编辑；同时，店铺满减将作为店铺利益点，将在会场页面进行展示。那么，什么是店铺满减呢？2015年的双十一淘宝销售额是多少？订单数预测以下将做详细介绍。
一、2015淘宝双11店铺满减活动是什么？
店铺满减是由卖家自己设置，供消费者在卖家店铺内发生订单消费时使用；当消费者在店铺内订单金额满足要求时即可享受减钱优惠。需要注意的是，仅计算店铺内商品订单金额（不包含邮费），店铺满减活动对全店商品通用。同时，双十一店铺满减是仅限双十一活动会场报名卖家设置的营销工具。
二、2015淘宝双11店铺满减如何设置？
2015双11店铺满减卖家如何设置店铺满减活动呢？首先，登陆淘宝官方活动营销中心；然后，选择您可报名的&双十一会场活动&进行报名，并签署活动协议；最后，设置双十一店铺满减工具。
三、2015淘宝双11店铺满减卖家设置规则
1、只能设置满减数量阶梯，其他都为默认选项。
2、店铺满减额度：创建的满减仅一档时，要求减钱的额度至少为5元；创建多档满减时，最低档的减钱额度至少为5元。
3、店铺满减最多可设置5档4、店铺满减数量：双十一店铺满减仅需要设置一次，一个店铺只能拥有一个（一档或多档）双十一店铺满减。
以上便是2015淘宝双11店铺满减活动的详细介绍，希望卖家能更好的发挥店铺满减营销工具的作用，让自己的淘宝店铺在双十一当天宾客盈门。迎来好的淘宝双十一（11）销售额成交额。
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网友评论：2015双十一店铺满减设置_2015双十一淘宝店铺如何设置减满
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【2015年双十一淘宝网活动】店铺满减营销工具设置教程
&& & & 2015淘宝双十一大促时间是从11月1号-11月10号进行预热，11月11号为活动期，淘宝官方要求全部会场卖家（除：除虚拟类目、二手车）设置店铺满减工具。
本次店铺满减需在您进行活动报名时进行设置；会场报名审核通过后，双十一店铺满减是不允许删除；在双十一活动预热开始后（11月1日后）店铺满减都是禁止编辑修改的，活动预热开始前可编辑；店铺满减将作为店铺利益点，将在会场页面进行展示。
一、什么是店铺满减？
店铺满减是由卖家自己设置，供消费者在卖家店铺内发生订单消费时使用，当消费者店铺内订单金额满足要求时即可享受减钱优惠。仅计算店铺内商品订单金额（不包含邮费），店铺满减对全店商品通用。
二、哪些人需要设置店铺满减？
1.店铺满减是双十一大促活动会场（除虚拟类目、二手车）卖家的活动报名门槛。
2.双十一店铺满减是仅限双十一活动会场报名卖家设置的营销工具。
三、双十一店铺满减在哪里设置？
从双十一会场报名（10月8日）起，才可以开始设置双十一店铺满减。
第一步：设置入口
1）登陆网站：
/content/index.htm?spm=a.0.0.VWx0c8
2）或在卖家中心登陆，如下所示：
第二步：选择您想报名的双十一会场活动
第三步：进行活动报名并签署活动协议
第四步：进入大促玩法设置页面，创建双十一店铺满减
四、双十一店铺满减卖家设置规则：
1.卖家设置时间：10.8-10.23，从双十一会场报名（10月8日）开始店铺满减可以开始设置
2.店铺满减有效时间：11.11 00:00:00 ―― 11.11 23:59:59
3.只能设置满减数量阶梯，其他都为默认选项
4.店铺满减额度：当您创建的满减仅一档时，要求减钱的额度至少为5元；当您创建多档满减时，最低档的减钱额度至少为5元。
5.店铺满减最多可设置5档
6.店铺满减数量：双十一店铺满减仅需要设置一次，一个店铺只能拥有一个（一档或多档）双十一店铺满减。
温馨提示：双十一店铺满减要求必须在报名会场活动时完成设置，且不会于店铺内已有满减发生叠加和冲突，当您的店铺内已设置更优惠的满减设置时，将按照您最优惠的满减来执行；为避免亏损，卖家请谨慎设置双十一满减额度，尽量不要在店铺内设置11月11日期间有效的满就减。
7.满减的修改
1）卖家完成大促活动报名，且处于待审核状态时；可以删除双十一店铺满减和修改满减额度；但是当您删除满减时，您的双十一会场活动报名将被审核不通过，因此待审核状态时请不要删除满减。
2）当卖家双十一会场报名被审核通过后到活动预热前，可编辑但不能删除店铺满减
3）当卖家已经通过双十一会场报名审核，且活动预热已经开始时，即不能删除也不能编辑满减
温馨提示：活动审核通过前可以删除，审核通过后不能删除；11月1日前可以编辑，11月1日后不可编辑；满减在11月11日当天有效，活动结束后双十一店铺满减将失效
8. 满减优惠风险提示
1) 如果卖家在双十一活动报名中设置的店铺满减，即使双十一活动审核没通过，卖家设置的店铺满减依然是有效的，如果卖家想取消店铺满减，请到“淘营销－我的工作台－双十一店铺满减”进行操作。
2）双十一店铺满减可与双十一店铺红包叠加使用，请谨慎设置满减金额
3） 您的双十一会场报名一旦审核通过，您设置的双十一店铺满减将被锁定无法删除；预热开始后满减就无法修改了；为避免亏损风险请谨慎设置满减额度，如需编辑请在活动预热前完成满减信息的修改。
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