3万元存款被异地盗取 法院终审判决“错在银行”发布时间： 15:54 星期二来源：兰州晚报兰州晚报讯（记者许沛洁）拿到终审判决书后，为3万元存款奔走多年的市民蔡女士终于安心了。她1997年存入银行的3万元，2012年去取时才发现早就被人取走了，蔡女士遂将银行告上法庭。一审法院判决银行支付蔡女士存款，但银行不服提起上诉。昨日，兰州中院公布终审判决，裁定银行承担责任，支付蔡女士3万元存款及利息。
3万元存款遭盗取
存折上毫无痕迹
原审法院查明，日，蔡女士在耿家庄一家银行网点办理了存折储蓄业务，密印标志为加密，并于当日存入现金30000元。
2012年6月，蔡女士取款时，发现账户内的存款余额为零。后银行查询得知，该存款已于日13时2分56秒，在北京海淀区太平庄一网点被支取，但支取记录在蔡女士的存折上没有反映。截至日，蔡女士所持存折上的存款余额仍显示为30000元，亦未反映出异地取款的相关记录。嗣后，蔡女士多次与银行交涉未果，遂酿成纠纷。
原审法院另查明，日，银行向法院申请对《活期储蓄存款凭单》和《活期储蓄取款凭单》是否系同一人所签、《活期储蓄存款凭单》和蔡女士起诉状签名是否为本人签名进行鉴定。经鉴定：“《活期储蓄存款凭单》中‘蔡某某’签名笔迹，不是蔡某某书写。”
日，银行又申请对《活期储蓄存款凭单》和《活期储蓄取款凭单》是否为蔡女士前夫所签写进行鉴定。经鉴定：“不是蔡女士前夫书写。”
银行有过失赔付客户存款及利息
原审法院认为，蔡女士于1997年12月在银行办理了存折并存入30000元，双方之间的储蓄合同关系依法成立。现该存款蔡女士不能正常支取，银行理应承担赔偿责任。银行将存款被人取走的后果归咎于蔡女士泄漏密码等个人信息作为自己的免责理由进行抗辩，在举证不能或不足的情况下是难以成立的。
蔡女士、银行确认支取30000元存款的充分必要条件是存折、密码，但30000元存款被取走未登记在蔡女士持有存折上的事实说明，银行在他人没有持存折这一充分必要条件之一的情况下也准许他人取走存款。银行存在重大过失，与存款被取走的损失后果之间存在直接的因果关系。
据此，一审判决：一、被告给付原告蔡女士储蓄存款损失30000元及利息4414元；二、驳回原告蔡女士的其他诉讼请求。宣判后，银行不服向兰州中院提起上诉，认为自身不存在任何过错，不应承担赔偿责任。兰州中院终审认为，原审判决认定事实清楚，适用法律正确。故驳回上诉，维持原判。责任编辑：刘艳
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········存折上只有现存3000的记录，没有取款记录，过了很久时间去取，上面写了个汇总压支出2742，怎么回事？_百度知道
存折上只有现存3000的记录，没有取款记录，过了很久时间去取，上面写了个汇总压支出2742，怎么回事？
以前的也是这种情况，而且两次汇总压都是2742
据您的描述您使用的是邮储存折，邮储存折每过92天就会汇总压一次交易，存折到柜台打印交易明细查询记录，您如果对于压缩明细有疑问，您可以拿着身份证
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其他1条回答
这么脑残的问题你是怎么想出来的...。 ？若是没记录那银行不被你坑死...拿着存折去银行办张卡。用卡取钱.？
我，好像没办卡，不然还用问
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出门在外也不愁存折惊现克隆本 储户8.6万存款被取走(图)
05:39:14　来源: (广州)　
王倩向记者展示被转走款项的地址。
昨晚，王倩在花都区某银行的防盗门内接受记者采访。
银行存折和密码是个人隐私，如果有一天你发现有人拿着一本名字、密码都与自己的存折一模一样的存折，可以随时从你的存折中取钱出来，会是什么感觉？刚过完元旦的王倩女士就遇到这样的事情。昨日下午，当王倩在某银行科韵路工业园支行要求打印存折查询明细时，她发现自己的存款仅剩下395元，另外8.6万元的存款不翼而飞。王倩立即报警并赶往被取款的银行网点查询，结果银行工作人员告诉她，有一个神秘的年轻男子在两天内，拿着一本与王倩的存折一模一样的存折，分别从该银行花都区的3个网点把8.6万元的存款取走。
更让王倩百思不得其解的是，她的存折一直放在家里的保险柜，密码只有她知道，而且她从来没有为这本存折办理过储蓄卡或信用卡，怎么就出现了另一本克隆存折呢？
银行：有两本一模一样的存折
发现钱被取走之后，王倩询问工作人员是在什么时候被取走的，一查，发现这笔钱是在今年1月1日、2日两天内，被人在花都3个银行网点取走的，第一次在花都区建设路分理处，取走了2万元；第二次在花都区秀全东路支行，取走2.8万元；第三次在花都新都支行，取走了3.8万元。
“有一名女工作人员说来取钱的是一名年轻的男子，大约有1.75米。经过银行技术工程师的检查后，一名负责人告诉我，的确出现有两本一模一样的存折，那名神秘男子就是用另一本存折把我的存款给取走了，但为何会出现这样的情况，银行负责人称正在进一步核实。”王倩说。
昨晚8时30分，记者询问银行工作人员到底是在哪一个环节出现了问题，对方回答：“目前支行已经把有关的技术人员都召回来了，正在逐个环节进行核对，在没有调查清楚之前，不便透露。”记者看到，有两名民警已来到现场，他们在等银行核实后，再带王倩夫妇回派出所做笔录。
当事人：不认识录像中取钱男子
晚上9时，记者先行离开花都赶回市区。而王倩夫妇仍然在银行等候调查结果。晚上9时30分，王倩给记者打电话，称银行经过调查核实，目前只能确认有两本一模一样（包括存折的磁条、密码、用户名）的存折，但至于那本克隆存折是在哪里、什么时候开的户，仍需进一步调查，为了加快侦查速度，民警将与他们夫妇到银行的监控室观看实时录像。
又过了20分钟，王倩再次致电记者，称他们看了录像带，证实是一名高高瘦瘦的年轻男子在秀全支行取走了2.8万元。“从录像带上看，这个穿着夹克的男子非常紧张，从进银行门口开始就东张西望，双手交叉在胸前。取钱时不停地打电话。但有一点可以肯定，就是我根本不认识这个男子。警察让我们先回去，明天早上再过来，到时把其他两个银行的录像一起抽调过来，看能否从中找到线索。”
疑点一：银联卡消费时被人盗用了密码？
王倩：这绝不可能。2002年我在该银行华景新城支行开的户，当时就想这本存折是专门用于生意上的资金流转的，所以没有为这本存折再办理过任何的储蓄卡或信用卡。所以，不可能在一些消费场所被人盗用了密码。
疑点二：会不会是亲友偷去存折然后再克隆？
王倩：这更不可能。这本存折平时我一直放在家里的保险柜里，而密码只有我知道。每次存钱取钱，都是我亲自拿着存折到银行去办理，没有经过其他人的手。而且打个比方，就算是我的亲友拿走我的存折了，但没有密码也没用啊，另外，如果用我的存折取钱，上面会打印出明细来的，可是我的存折打印的最后一项还是停留在去年12月27日那一单。
疑点三：银行有“内鬼”或有黑客？盗用了王倩的存折信息然后克隆一本？
王倩：这个我不敢肯定。最后还得公安机关来调查清楚。至于会不会是银行出现“内鬼”，或被互联网黑客进入了银行的客户系统，然后盗用了我的存折信息，再克隆出一本，这不是不可能。但这些都是猜测。现在既然银行承认的确存在两本一模一样的存折，那么还是请银行赶紧去调查是在哪一个环节出现问题，给我们一个答复。
(本文来源：
作者：林洪浩 黎旭阳)
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银行有没有可能存钱忘了打印的，我用的是存折，我存钱了，当时没注意看，后来看了才发现存折上面没有记录，
wl2082wxvj
银行有没有可能存钱忘了打印的，我用的是存折，我存钱了，当时没注意看，后来看了才发现存折上面没有记录，我想请问一下，有没有可能是银行忘了打印，请问我现在有什么办法。
湖北 十堰 发表时间： 05:41
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你好，这个事比较麻烦，你可以找银行交涉，要求解决，查看银行监控录相，也可以报警，看警方能否帮你。
律所：湖北经立律师事务所 回复时间： 11:45
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其它回答共 2 条
你好，这种情况，可以与银行协商解决。
律所：湖北尊而光律师事务所
回复时间： 16:03
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1363617****
可能有这种情况，不过银行底帐会有的，建议向银行要求补登记即可。
律所：湖北汉江源律师事务所
回复时间： 09:27
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农行定期存折上支取方式上写这无是什么意思？
提问者采纳
不过？ 追问： 是的 追问： 没写就没有 追问： 取款时带着存折还有本人身份证： 是的存单是定期的。 追问？存折上显示吗： 我打了电话银行？？有密码吗，在上面会注明到期日： 不可能： 没有密码的！存折上什么都没有打银： 不是本人！ 回答。不是本人。但只能由本人办理： 不是。 追问： 没有写着、存款人及代理人身份证到柜台办理即可？ 回答，现在不能取吗 回答，这张存单不是你本人办的，要带存款人和代理人两张身份证到柜台办理？不是本人能取吗？。追问： 是存折上写着支取无？ 回答，就有一张缴费单 回答，还有代理人的身份证就可以取款了吗 回答。从你的情况看，需要密码吗： 上面写着存单吗 回答？存单上还有密码吗！支取上写着无，交上钱了，就必须带养老金本人身份证及代理人身份证到柜台取款。 追问： 是看支取方式那吗： 是和存折在一起的吗 回答？不到期，取款需要带存单吗： 必须的 追问，到现在才打上钱……这个有存单吗 回答。没有凭证你凭什么取款。 追问： 朋友抱歉？拿什么方式取钱。 追问，每月领取？这个怎么取款 回答，查了，钱到帐：征求存折办理人意见，可以领取，建议带身份证到银行柜台咨询、存折到银行办理，它代替发票，请妥善保存交款凭证，办理时： 不需要密码：养老金钱到帐 ： 给你总结一下？有密码吗。提前支取需要带存单： 可以。 追问： 要带着存单吗！ 回答： 你这张没有？要是没给呢 回答，不用密码可本人支取？不是吧 追问： 反的钱也不能取？ 回答： 办理时就有吗： 没有存单能取吗 回答： 是的，从我们交流情况看： 什么样子的 回答。60岁后可办理领取手续： 上柜台就行。 追问，将来有用： 支取上写这无是什么意思，就必须带养老金本人身份证及代理人身份证到柜台取款。 追问。 追问。不是本人？ 回答。带身份证，现在也不能领吗 回答： 是交养老金反的钱。 追问。建议，有事我要下线了？看有没有密码 追问： 是养老保险金： 不是本人不能取吗！ 追问： 一张纸 追问。一张是存单 追问，不用密码 回答： 存折上有”凭密“字样 追问。 追问： 养老金现在不能提取？。是单独一张？ 回答： 钱已经到帐户了： 能设密码吗，比较复杂： 是交费单吗，不是本人的能取吗： 存单上有密码吗 追问： 没有阿： 若钱已到帐： 怎么知道设没设密码 ： 养老保险金 没有存单。60岁后才会发到你账户： 不行 追问
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