多功能收银机商品房质量问题投诉怎么投诉

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如何处理客户的投诉
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内容提示：《如何处理客户的投诉》透视世界知名公司处理客户投诉的成功经验，使你应对客户突然而来的投诉，从容不迫。将危机巧妙转化，化险为夷化敌为友，是优秀客户服务、销售人员必备素质。让顾客高兴的最佳方法首要的就是提供良好的产品及服务。不过，除此之外，一个公司还必须建立能够寻找及处理不可避免会发生的消费者问题的良好系统。这样的系统不仅仅是一个不可避免的恶魔——顾客的满意会显示在公司的业绩上。 最近的一份研究显示对投诉处理及问题回答系统的投资会产生平均100％-20％的回报。玛丽安·雷斯缪森——美国运通公司的全球品质副总裁，提供了下面这个公式：“更好的投诉处理等于更高的顾客满意度，等于更高的品牌忠诚度，等于更好的业绩。”
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官方公共微信收银机用USB连的小票打印，出现间歇性打印，怎么办，_百度知道
收银机用USB连的小票打印，出现间歇性打印，怎么办，
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我有更好的答案
点打印的时候要选择打印机,你默认打印机是A4打印机,如果经常使用小票机就把他设置为默认打印机。
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出门在外也不愁生意火收银机是哪个公司的，质量怎么样？？_百度知道
生意火收银机是哪个公司的，质量怎么样？？
是大公司的，用过了，服务也不错，确实质量不错买了一台，以后还买他家的
因此、也进入了各个行业、连锁店等，比如商场超市，让我们逛商场或超市买商品的时候，就是用收银机结账的，收银机。随着社会的发展收银机目前市面上最普遍的就是五星
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其他2条回答
不是很好用，质量不怎么好
没听说过，建议你还是看看，来.钱.快收 银 机
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POS收银机票据打印机收款时不可打印怎么办
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&&& 现在很多餐厅都具备了客户吃饭打印发票的需求，方便消费者能够报销，因此为了满足这一需求，专门设计了可以链接票据打印机的功能。
&& 但是很多操作员很是郁闷，有时候，票据打印机的电源链接是正确的，可是在收款时，要打印小票却不能正常使用，在这里小编建议大家不要先私自拆开POS收银机和小票打印机，首先要检查下，你是否有设置打印，以及小票打印机是否出现卡纸或者无纸的情况，若是否是正常的，你可以进一步检查POS收银机的收银软件的系统和小票打印机的问题。
& 我们知道票据打印机也需要POS系统软件支持，您使用的POS系统软件是否支持所提供的票据打印，可咨询POS系统软件供应商。
　至于是否需要安装驱动程序，则要了解您使用的POS系统软件用的是命令方式打印小票的。如果是命令方式打印的话，则不需要安装驱动程序，POS系统软件开发商已将票据打印机的命令写入POS软件中，如果软件不自带驱动，那么就要手动安装驱动才能正常打印小票，安装方法：在控制面板中点击&添加打印机&，然后选择驱动程序所在的文件目录。按其提示步骤完成安装。另外一种方式，点击自带光盘里的SETUP.EXE来进行安装，点击& 下一步下一步选取相应的驱动程序&，来完成驱动程序的安装，吉成科技所提供的票据打印机驱动程序可在随机所带的光盘中找到，也可以从网站下载，装好驱动后，先打印测试页，如果能正常打印测试页，则说明打印机没问题，需要调试软件。如果不能打测试页，可以先换根打印机数据线来试（打印机数据线距离不得超过5米长），若换线也不行，就自检打印机（方法：关掉打印机开关，按住前面进纸键不放，按3-5秒，再开机，这时打印机会出现一些自检信息）如果打出来信息有乱码或根本不出纸，则说明打印机内部有问题，请送于供应商维修。
TAG：POS收银机,打印机收款机出现问题不能用怎么办 收银机常见问题及解决方法
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摘要：收银机注意事项-警惕-小常识篇：本文主要对收银机出现开机无声音,无显示,有背光，蜂鸣器叫个不停,显示字符乱跳等问题时解决办法进行详细介绍。
收款机出现问题不能用怎么办
1.开机无声音,无显示,有背光。
原因：使用过程中因某种不规范操作导致主板上ROM0中的程序崩溃。
对策：更换主板，重新设序号，下载所有资料。
2.开机无声音,显示“UPDAT”
对策:重新下载标签秤下位机主程
3.蜂鸣器叫个不停,显示字符乱跳。
原因:同上。
对策:同上。
4.打印空白标签,走纸定位正常。
原因：标签类型设置错误,计算机下载的标签类型通常为D0，标签秤打印的标签类型也应设为D0，否则将打出空白标签。
a.按以下按键顺序调整设置(在秤上调整)。
b.也可在计算机上做软件调整,打开Link32,输入该秤的序号,从set function功能中修改标签类型至D0，然后执行 unction set命令,将此功能设定下传至打空白标签的标签秤。
5.打印机打印时吐出半张或一张半标签,走纸定位异常。
a.纸张类型侦测设置错误。
b.打印机后光电对方向不正或被灰尘遮挡。
c.光电板不良。
d.打印机后光电光电对不良。
a.在称上调整,按以下按键顺序调整设置。
进入系统设定功能---进入纸张类型选择---用箭头键选择纸张类型至"Lable"。
也可在计算机上做软件调整,打开“Link32”,在功能设定里把纸张类型设为“Lable”,并把此设定传给出故障的秤。
b.检查打印机后光电对是否倾斜或被灰尘等遮蔽。
c.如仍不能解决,应考虑更换后光电对,此步骤最好由本公司专业人员处理。
6.按“印表”键不打印,蜂鸣器会叫一声,屏幕显示NOCOV。
a.打印机光电后接收管上方通光孔被遮住。
b.打印机侧盖没有盖好。
c.前光电发射管不良。
a.用软布擦拭打印机后光电通光孔。
b.检查打印机侧盖是否顶上打印机的小开关。
c.如仍未解决,则更换前光电发射管,此步骤最好由本公司专业人员进行。
扫描枪有亮但不能扫描：
A:收银机的RS232串口是否设定为扫描枪：
B:扫描枪是否设置为RS232接口;
C:扫描枪是否正确的接在RS232（Modem）口。
modem不能响应：
A:收银机的RS232串口是否设定为M
B:Modem是否正确的接RS232（Modem）口;
C:Modem自动应答响铃是否设置为0（设置为1~9才能应答，设置为0是关闭应答）;
D:CR5X软件上电话号码是否设置正确，CR5X软件的使用Modem是否打上钩。
FTP称（其它外接设备）无法连上收银机：
A:收银机的RS232串口是否设定为连接FTP称;
B:收银机的电子称类型是否设定为FTP称;
C:FTP是否正确的接RS232（电子称）口。
单机或餐饮机销售时出现部门出错：
A:请填写完整的部门资料；
B:请在单品资料里填写对应的部门代号。
以太网收银机不通讯：
A:请检查收银机IP号是否正确；
B:电脑的网段是否和收银机的网段一致；
C:请检查是否正确连接好网线，（注意：对等网的网线必须是交叉线）。
生鲜商品无法扫描识别：
A:请检查条码类型是否选择正确；（详细请参照说明书的条码类型）
B:请检查收银机的单品资料的条码是否和生鲜商品的货号一致；
C:用生鲜13码时是否选择了“13生鲜码的类型条码当成货号”；
“13生鲜码的类型条码当成货号”的意思是指：把类型 20~29 的 0~9 作为货号用。例如：条码为：12345（5位） 选择后变为：（0~9）12345 （6位）；即：位）。单机机型和餐饮机机型交易明细无法上载 请检查“设置”里的“系统标志”的“流水帐上传到PC”是否选择“是”或者在“CR5X”软件的“参数设定” 的—&“单机机型和餐饮机机型收银机的交易明细上载”选上。
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