港版iphone在大陆能保修吗_百度知道
港版iphone在大陆能保修吗
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如非必要的话只会进行维修，所以，不会更换新机。此外，在性价比方面一直占据着优势，从即日起，在保修期内今后只能在为数不多的国内 Apple Store 进行保修售后服务。从 12 月 8 日开始。　　根据微博网友@磊哥最新爆料(曾曝光过一些 iPhone 6 的零部件信息)。但是，港版iPhone等可以在国内的指定授权店可以享受售后服务。　　另外，国行 iPhone 在保修期内发生非人为性能故障，也是驱使不少用户选择购买港版的原因之一，这个“福利”似乎就要离我们而去了。不过昨天也没有什么具体消息，苹果已经制定了最新的保修政策，所有授权店将不再受理，原本可享受联保待遇的港版 iPhone，苹果放弃了之前“只换不修”的策略，港版iPhone还是跟之前一样的港版iPhone等苹果产品相对于国行来说
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　　港版：可以保修这几个版本：iPhone 5s、iPhone 5、iPhone 6、iPhone 6P
　　对于目前悬而未决的港版iPhone 5s及iPhone 5c内地保修问题，今日与苹果官方客服进行沟通，确认港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。
　　苹果大陆在线客服明确回复，对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”，另外如果检测需要更换新机，可直接更换为联通版的行货手机。
　　苹果iPhone维修大体分为两类：1、可更换组件修复的故障手机，通过更换故障部件解决，并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone，可直接更换一部iPhone，保证所更换的iPhone为全新机，而非翻新机，并且重新计算1年保修期。
　　这是在315央视曝光苹果售后问题后，苹果公司在日做出的针对Apple在中国的维修...
在大陆的话需要提供购买的发票，三包凭证，以及港澳通行证哦。
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出门在外也不愁除了卖iPhone给你，苹果Apple Store零售店究竟还有什么用
小编点评：咳，广州终于有Apple Store了，果粉们可以考虑嗨起来了。（1月15日，南京第二家Apple Store开业，粉丝排队等候）日，苹果在美国加州的小城市格伦代尔开了第...
小编点评：咳，广州终于有Apple Store了，果粉们可以考虑嗨起来了。
（1月15日，南京第二家Apple Store开业，粉丝排队等候）
日，苹果在美国加州的小城市格伦代尔开了第一间Apple Store。十几年过去，苹果已将Apple Store开到了全球各地，整个大中华区从南到北算上即将开业的广州天环广场店和青岛万象城店共有33间店。
或许，对于一些只关注产品的用户以及非果粉来说，比起Apple Store的开张他们可能更在意苹果什么时候推出新款iPhone。如果我们把Apple Store理解成普通的商店，那它确实和其他销售产品的门店没什么太大区别。那么，Apple Store的功能仅在于销售吗？当然不是，除此以外，它不仅是苹果品牌的展示平台，更是消费者理解苹果服务的立体空间。
（纽约第五大道上的Apple Store）
位于纽约第五大道的Apple Store便是苹果品牌的最佳代言，它采用了类似法国卢浮宫玻璃金字塔的概念，在看似简单的设计上体现着苹果这个品牌的格调。目前，这间Apple Store已成为纽约地标建筑之一，每年有不少游客特意到此拜访。
为了强化品牌和体现全球标准化服务，苹果在全球各地Apple Store的设计上也尽量采用统一的风格，比如即将在1月28日开幕的广州Apple Store便和其他零售店一样均采用了大面积的玻璃门面，店内整齐摆放着橡木桌，产品的陈列井然有序，明亮且柔和的灯光配上苹果员工的微笑，任何一个细节都能让人感受到苹果的味道。
（广州天环广场Apple Store里整齐排列的木桌）
那么，在这样明亮璀璨的Apple Store里，除了试用产品、购买产品，我们究竟能获得什么样的体验呢？我们可以把这里的服务基本分为三个部分。
第一，就是购买产品后的即刻私人设置服务。正如苹果所说的，销售仅仅是与消费者建立终身服务关系的开始。我们在苹果店内购买商品后，可以移步服务区，在这里苹果店员会提供私人设置服务，帮助我们注册/登陆Apple ID，同步iCloud，下载app，设置邮件与通讯录&&总之，我们在离店前就可以让设备立即投入使用。或许，对于大部分人来说，这些操作都不是什么问题，但是对于首次使用苹果产品或者年纪较长的人来说，这样的服务就显得十分必要了。
（Genius Bar的Genius会提供免费快速的支持和服务）
第二，产品的问题售后找Genius。虽然苹果产品品质有一定的保证，但只要是数码产品就总会碰到一些问题，那么iPhone、iPad、Mac出了问题要找谁呢？这个时候我们就可以预约Genius Bar天才吧的Genius们了，他们将会为我们提供免费技术咨询与支持服务。虽然苹果在大部分地区都有授权服务提供商，不过Apple Store提供的服务更为优质。如果你的港版iPhone出了问题，只要在一年保修期内，预约Genius后，带着设备到Apple Store能修机甚至换机了。但如果你所在的城市没有Apple Store，那就只能带着港澳通行证、购买小票甚至配件和盒子跑到维修站点去了。
（广州天环广场Apple Store日常讲座现场）
第三，为了我们能够更好地使用产品，苹果Apple Store还会推出免费的Workshops日常讲座，定期组织特别讲座。目前广州Apple Store就已经开启了各项讲座的预约，我们可在官网以及Apple Store app上预约《iPhone基础知识》、《iPhone摄影》、《Apple ID和iCloud简介》、《Mac基础知识》等日常讲座。或许是由于刚开业的缘故，广州果粉热情度很高，近期日常讲座几乎都预约满员。科客这次倒是没有凑热闹，而是选择了30日周六晚的《相约当代艺术：陆军》特别讲座，这也是广州Apple Store开业后第一期特别讲座，当代艺术家陆军将分享他是如何用iMac和iPhone 6s创造出木棉花画卷。总之，无论是日常讲座也好，特别讲座也好，都会让我们更享受苹果的产品，通过它们最大程度地发挥我们的创造力。
（广州天环广场Apple Store此前悬挂的木棉花画卷便是由陆军创造的）
对了，有些人可能还不知道，苹果曾为用户提供One to One一对一私人培训，498元/年，我们可通过一对一的私人培训学习苹果产品的使用技巧，这项服务对于想从Windows系统转向使用OS X系统的用户尤其有帮助。可是后来苹果砍掉了这个项目，把它融入到免费的讲座中，就此我们也可以看出来苹果在提供服务的时候，不光关注自身的收益，更会权衡消费者的体验。
（北京三里屯Apple Store）
目前，大中华区拥有Apple Store数量最多的是北京，在三里屯、王府井、华贸购物中心、朝阳大悦城、西单大悦城这些繁华的地区均能寻找到苹果零售店。而上海、香港也都拥有四间Apple Store，或许是因为和香港太近的关系，深圳目前只有一间店。随着广州天环广场店的开业，苹果总算把Apple Store覆盖了北上广深所有的一线城市。而1月30日青岛万象城店的开业则会让中华区17个包括成都、重庆、杭州、郑州等在内的一二线城市都拥有自己的Apple Store。大家都知道，中国是苹果最在意的市场之一，我们相信在未来，苹果会把Apple Store带到更多的城市，让更多果粉享受到最好的体验。
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本帖最后由 雨后_晴天 于 13-8-4 10:47 编辑
& && && && && && &&&苹果在保港行保修的艰难经过
&&2013年7月中的一天 接到海南朋友的电话 说我帮他买的4S 一直在搜索网络 让他还原出厂后还
&&是一样情况&&然后让他到手机店升级 结果升级到最后 不开机了&&由于我在深圳就让他发
&&过来给我到苹果售后保修 因为苹果港的也可以在国内保修
收到手机 个人由于是在手机店上班的 刷机还是对我来说不困难 然后开始各种方法刷
升级 都是一个结果就是未知错误-1 百度各种教程 换电脑之类的 都是一个结果 确认硬件坏了
开始漫长的保修&&在苹果官网预约&&每天上班就打开苹果官网预约
&&一天&&预约满了
&&两天&&预约满了
&&三天&&还是满了
&&半个月后 拨打苹果售后电话 说星期6 早上9点约 结果满&&又拨打售后电话 又说星期一早上
&&约成功高&&又是预约满&&放弃 然后到苹果授权店碰碰运气
&&找到华强北的 直信创邺-深圳华强北店 排了一个小时的队&&告之港版要小票才能保修 放弃
&&然后到天音科技发展有限公司第一分公司华强北店 结果是说不开机的 要两个月以上 放弃
&&再拨打苹果售后电话 客服说 深圳的苹果售后预约不上的可以试试 北京上海的苹果售后
&&然后再预约 又约了一星期每天试十次左右 都是满 唯独成都的有位置 可惜没朋友在成都
&&后来看到新闻说黄牛在卖苹果预约号&&后来秒懂了 我就到淘宝搜了一下 果然很多
&&问了一下 深圳的由于比较抢手 一个号要100以上&&深圳上海的20&&我就买了一个北京的
&&然后寄到北京让朋友帮我去 满心希望以为 事情可以解决了&&正所谓希望越大失望越大
&&朋友去到北京苹果售后西单的店 黄牛提供的号是预约MAC电脑的 售后要求提供邮件
&&联系黄牛说没有收到邮件 原因是新QQ预约的没开通邮箱 经过朋友是个PL妹纸的帮助下
&&苹果售后答应给预约 然后朋友就在等 到号的时候 售后说不开机的 要到5楼 但要提供
&&购买小票&&晴天霹雳啊&&哎 万般痛苦之下只能再放弃 让朋友撒了&&
&&再拨打苹果售后电话 聊了很久&&得出的解决办法 是在苹果售后店 联系店长如得同意
&&可以没有小票保修 可是不想再麻烦朋友跑来跑去了 只能默默享受&&
&&现在只有几个解决方法了 再不行就只能自己花钱换主板了
&&一 买个深圳的号 到深圳苹果售后联系店长 求保修
&&二&&到香港保修&&
&&三&&到授权店保修 等两个月以上&&
&&写这个出来主要是为了以后出现硬件问题的机友作个参考&&不要再受苹果售后各种坑
& &第一时间预约&&地址如下
& &.cn/retail/&&点右边的预约服务 选你要保修的店 Gdnius Bar
& &然后下一步选你要保修的产品再下一步 再点前往 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧的日期和时间.
& &如果未满约&&恭喜你 如果满了 你只能选择黄牛 或者择日上香再试&&深圳的不用试了
& &没有小票的过去如果碰到本人的情况 就直接找店长或经理级的人 资询苦求保修 苹果
& &售后说没有小票的可以提供港澳通行证 估计有这个的人也不多 那只能望店长开恩了
& & 求人品
& &第二 /cn/zh/# 到这个地址 点服务
& &Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商 填上你的地址找到在你最近的苹果
& &授权店 上面有地址电话&&先一个一个拨打电话问 港版没小票的是不是可以在本店保修
& &再去也不急&&
& & 基本在保的港版 就是以上的两种方法了&&哎 说多也是泪啊&&求人品了
& &&&希望发这个贴出来能帮到有需要的人吧
& && &8-4号更新&&经过多次联系&&最新解决方法&&第三方渠道 能开机的200换新机&&不能开机400换新机& &时间为一个月
& && && && && && && && &或者到苹果授权店 返厂保修 时间为15-60天& &打印一张香港小票带上港澳通行证
最后登录16-8-20在线时间61573 小时赞431 注册时间05-4-22积分71866帖子精华171UID4
分享于 13-8-3 23:04:13
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就看这满篇没有一个标点 , 看了三行就看不进去了.
感觉大概的原因就是预约满了的事儿吧.
这个你实在不行就去现场排队吧, 然后跟工作人员好好说.
最后登录16-8-19在线时间4509 小时赞45 注册时间09-11-13积分29632帖子精华0UID130977
分享于 13-8-3 23:44:54
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我是坚持看完了，且不论人品啊，我在福利社买的港行机器不管是在社里小修还是在Apple店在保修，基本上没遇到楼主所说的这些个坎坷遭遇（确实港行需要小票或入关证）。 但是我一看到华强北三个字就容易联想很多，大家都明白不多说了！
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分享于 13-8-4 02:05:45
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1。炒卖预约号是黄牛所为；
2。国内维修港行需提供购机单据这个本身并不是无理取闹的的苛刻要求，三星港行国内修也要单据；
虽然苹果售后不周，但就以上2点说苹果售后坑的话欠妥吧
最后登录16-6-17在线时间459 小时赞6 注册时间12-12-16积分2868帖子精华0UID444037
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分享于 13-8-4 09:36:26
苹果官方零售店能修的：1、能开机的（大陆版、港版）；2、不能开机但是是在苹果零售店或者在线商店购买的；
最后登录16-6-17在线时间459 小时赞6 注册时间12-12-16积分2868帖子精华0UID444037
( ☆☆☆☆ )
分享于 13-8-4 09:37:55
不能开机又非官方渠道购买的，大陆版去授权维修的地方进行维修，香港的去香港授权维修的地方修。都需要提供购买凭证
最后登录16-8-20在线时间1775 小时赞2 注册时间09-4-28积分4287帖子精华0UID100544
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既然在深圳， 不如直接去HK 保修就好拉～～
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在开机的情况下什么都不需要，加入不开机了就只能需要提供购物小票
最后登录13-8-4在线时间0 小时赞0 注册时间13-8-4积分16帖子精华0UID510057
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由于你这个机器属于NPO，再加上苹果最近要取消换新政策，所以你的维修会比较麻烦。不过有授权维修站也可以选择（真正授权维修站）享受同样的保修政策。不用非要去天才吧的~
最后登录14-12-1在线时间15 小时赞0 注册时间12-7-12积分105帖子精华0UID374583
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9楼很专业嘛&&NPO& &{:5_194:}不知不觉已到八月中旬，青涩的那年也即将踏入大学校园面对来自五湖四海的好基友。每周...
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嗯，看起来有点滑稽，你要不要试试？
之前得到的可靠消息，港版的iPhone5s/5c大陆地区，零售店内可以得到保修啦。
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青苹果, 积分 60, 距离下一级还需 140 积分
之前得到的可靠消息，港版的iPhone5s/5c大陆地区，零售店内可以得到保修啦。
但是要满足以下条件：
1.设备可以开机并且一定要有预约的情况下可以在零售店得到维修服务。
2.在香港地区购买的5s/5c（A），在中国大陆更换过后可以换到的型号是（A），更换之后只能使用联通/移动的网络。
3.维修之后的手机未来只能在中国大陆地区得到保修服务，无法再香港和澳门地区继续保修。
4.目前大陆大区还没有收到库存，需要预定。
<p id="rate_3761" onmouseover="showTip(this)" tip="内部人士？&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_8605" onmouseover="showTip(this)" tip="我打电话去客服说不能的。别老是发这种不可靠的消息好吗？.&人气 -3
" class="mtn mbn">
内部人士？
我打电话去客服说不能的。别老是发这种不可靠的消息好吗？.
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我该不该相信你呢
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确定一定以及肯定，大家如果有疑问的可以致电零售店得到确切回复。
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这个没看见具体通知啊·
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我不知道你打的是哪个客服啦，你可以打店里的电话直接问，真的是这样了。
型号都列出来了，没必要不可靠，事实！
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问了咋没说。
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澳门版能保护否？
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闽首家苹果直营店在厦开业 港版苹果手机也能保修
厦门苹果直营店开业，“果粉”们与员工们击掌庆祝
　　厦门网讯 据海峡导报报道（记者 骆余民/文 黄少毅/图）福建省首家苹果零售店，昨日上午10点在厦门开业，吸引了大量“果粉”前往排队，一睹苹果厦门零售店的风采。
　　厦门苹果零售店，是苹果公司在中国大陆地区的第26家直营店，也是苹果大中华区的第30家店。昨日，导报记者走访市场发现，不少业内人士担忧，厦门苹果零售店的开业，将会对福建市场的苹果授权店及水货商造成直接影响。
　　“果粉”很捧场不乏阿公级
　　昨日上午9点半，厦门SM二期的苹果零售店门口早早地排起了长龙。苹果官方给排队者进行了编号，来自苹果公司的数据显示，现场排队人数达到450名。
　　按照苹果开店的惯例，现场的“果粉”与苹果零售店的员工们进行互动，一起高喊“Apple，Xiamen（注：苹果，厦门）”。
　　上午9点59分50秒，现场的“果粉”与苹果的员工们一起倒数10秒，苹果厦门零售店正式开门迎客。“果粉”们一路小跑进入店内，与苹果零售店的员工们一一击掌，苹果公司也为首日到店的顾客们准备了纪念T恤。
　　昨日，在店内时不时能看见讲闽南话的厦门阿公和阿嬷。
　　“我的手机也是苹果的。”导报记者在店内遇见了82岁的庄大爷，他和78岁的老伴李奶奶一起来感受苹果厦门零售店的开店氛围。老两口拿出了自己口袋里的苹果手机，向导报记者展示。
　　庄大爷和李奶奶并不是唯一一对老年粉丝，导报记者在排队人群中还看见了一对来自黑龙江的老夫妻。男的叫常玉清，已经78岁，他的老伴也已经75岁了。他们住在厦门，早上5点就从家里出发来排队。他们说家里的孩子都在用苹果的产品，他们就是来体验一下苹果的产品。
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