银行卡余额莫名转出？360专家：不要把验证码告诉骗子
银行卡余额莫名转出？360专家：不要把验证码告诉骗子
&&& 网上消费越来越普及，有些消费者也习惯于在网上购买理财产品，或者直接把卡内余额转到理财账户来赚取收益。不过，诈骗分子也借机钻空子，假借“基金账户”、“理财账户”等转走消费者银行卡余额，索要验证码实施诈骗，北京的张先生差点因此损失数万元。CCTV《朝闻天下》栏目报道了这一新型银行诈骗，邀请360安全专家进行解密，提醒用户小心警惕。
&&& 图1：央视报道新型电信诈骗
&&& 10月7日的晚上9点多，北京的张先生手机突然收到了银行发来的短信，显示他银行卡上的活期余额被转到了一个基金账户。情急之下，张先生询问了银行客服，被告知确实有此操作记录。从来没有购买过基金产品，为什么银行卡里的钱会被莫名转走？
&&& 张先生越想越蹊跷，这时他想起手机上有几个未接电话，打过去发现，对方自称银行客服，声称银行误操作了张先生的账户，只要张先生把手机里的验证码告诉他，就可以将基金账户里的钱退还到银行卡里。这究竟是怎么回事呢？
&&& 360手机安全专家告诉记者，这是一种新型的银行诈骗方式，最近十分流行。记者随后在网上查询了这种新型诈骗的受害人，发现人数众多。被骗金额少则几千元，多则几十万元。
&&& 图2：360手机安全专家揭秘诈骗手段
&&& 专家表示，诈骗分子首先通过各种手段获取了用户的银行卡卡号、密码、手机号、身份证号等。但是拿到这些个人隐私之后，骗子并不能把钱从银行取出来，只能骗消费者给他们转账。需要以下几个步骤：
&&& 第一步：使用消费者的银行账户和密码，将卡内一部分资金转入理财账户或者活期账户转入定期帐号，银行会将操作信息自动发送到消费者手机上。
&&& 第二步：迅速给消费者打电话，谎称客服，提示消费者系统故障，刚刚的理财交易是银行误操作。
&&& 第三步：通过各种语言迷惑消费者，比如银行近期故障多，或许会再次误操作；投入理财的钱不保证收益，可能会带来更大的损失等等，让已经慌了神的消费者听信他们的忽悠，想要立刻退款。
&&& 第四步，也是最重要的一步：索要验证码。
&&& 图3：索取验证码是新型银行诈骗中最重要的环节
&&& 360手机安全专家葛健表示：“这个验证码实际上是骗子发起的一笔交易或者转账，甚至是骗子开通的一个快捷支付，如果消费者把验证码提供给对方，那么这笔交易或者功能就开通了。”
&&& 也就是说，消费者一旦交出验证码，交易就会完成，卡里的钱就会被瞬间转走。而且，很多银行都推出了小额快捷支付，1000元以下的交易不需要验证码，只需要一次验证就可以开通此项目，之后每次转999元，直到卡中的余额被转光，整个过程用不了几分钟。
&&& 360手机安全专家提醒广大消费者，面对这种新型诈骗，最关键在于“验证码”。正规的银行客服不会打电话索要验证码，而没有拿到验证码，诈骗分子就无法进行下一步操作。如果发现自己银行卡里的钱被转到理财账户，不要惊慌，可以拨打银行的官方客服电话处理，或者损失一部分手续费，自己通过网上银行转回普通账户即可；如果接到自称银行客服的电话，可以使用360手机卫士等安全软件帮助鉴别真伪，拦截诈骗电话，防止上当受骗。
编 辑：孔垂帅
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未经书面许可，禁止转载、摘编、复制、镜像&&&&26日18:02，市民钟女士拨打晚报热线：今天下午，我手机收到4条建行发来的验证码短信，觉得不对劲，就来到家楼下的建行询问。工作人员说验证码不发给别人就没有关系。但我离开银行才几分钟，就接到了一条495元消费记录的短信。我马上折回银行，可还是被刷了4笔钱共1190元，我立即把钱全取出来，否则钱肯定会被盗刷完。&&&&2834000晚报热线记者刘毅核实采访：昨天，记者联系钟女士了解此事的详细经过。钟女士说，26日下午3点，她的手机突然收到4条建行发来的验证码短信，短信上还有她的建行卡卡号后4位数。“这种验证码不是网上消费的时候才需要的吗？”钟女士说，她开通过网上银行，但几乎不用，她顿时觉得不对劲，就直接跑到家楼下的建设银行询问。&&&&“工作人员告诉我，这验证码不发给别人就没有关系。”钟女士自己也认为，只要验证码不透露出去应该就没事。可就在她回家途中，手机收到了一条短信，显示她的建行卡已产生一笔495元消费记录。钟女士马上折回银行，想把卡里剩余的钱取出来，但最终还是被盗刷了4笔钱，总共1190元。&&&&“卡里面有5000元，我最终取了3800多元出来，如果不取，钱肯定会被盗刷完。”钟女士随后报警，丽君派出所民警接警后赶到现场“民警说这类案件已经有好几起了，都是最近的事，将交由刑警处理。”&&&&为了搞清楚是谁盗刷了钟女士的银行卡，银行工作人员为钟女士查询并打印了一份银行卡交易查询单。记者看到，该查询单显示，在盗刷记录中的“商户/网点号名称”一栏显示为：“中移电子商务有限”、“顺丰恒通支付有限”这两个名称。&&&&据钟女士回忆，当天在接到验证码短信之前半小时，她曾收到一条陌生号码发来的短信，“短信上直接写出了我的名字，让我点开一个网页查看我孩子在学校的考试情况，我想都没想就点了，那个网页好像也打不开。”钟女士说，如果是因为误点了网页银行卡就被盗刷了，那么银行卡的安全性也太低了吧。&&&&昨天下午，记者联系了丽君路建行网点的相关负责人。该负责人称，钟女士建行卡被盗刷一事属实，但具体的情况不便透露，要记者联系该行办公室了解情况。&&&&随后，记者从丽君派出所相关负责人口中得知，派出所已受理此案，属治安案件。该负责人说，银行卡被盗刷已成为比较常见的案件，作案地点一般在外地或境外，钟女士这起案件更是通过网络来作案，追查的难度比较大。&&&&民警也想通过此事提醒广大市民，生活中不要随意透露个人信息，不要轻易点击陌生号码发来的网址等信息，使用银行卡要注意用卡安全。
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经营许可证：桂B2-女子网购输入验证码34567 银行卡被刷走34567元
　　随着淘宝网购的盛行，冒充“支付宝客服”的诈骗手段层出不穷。最近，电话诈骗再次升级，骗子不再要求受骗者汇款，而是换成了输入“验证码”，你输入的“验证码”是多少，卡上就有多少钱不翼而飞！溧水公安分局远赴海南抓获3名犯罪嫌疑人，成功侦破跨省电信诈骗串案。　　被“支付宝客服”骗钱　　去年10月8日，溧水区白马镇董女士报警称被淘宝客服骗了3万多元，白马派出所迅速会同刑警大队展开调查。　　据了解，董女士网购后发现支付宝有异常，就在网上查询到一个排名靠前的“支付宝客服”电话，拨通电话后，她按照提示来到银行的自动存取款机，输入了一个“安全账户”账号。当输入验证码“34567”后，卡内的34567元钱竟不翼而飞，她这才发现受骗。　　经循线侦查，民警发现所谓的“支付宝客服”其实是嫌疑人在网上发布的虚假信息，所公布的号码也呼叫转移到其他号码。通过调取银行卡取款记录，民警发现取款地址均显示在海南省儋州市。去年11月18日，专案民警赶赴海南，经过数天的追踪于24日抓获嫌疑人许某、罗某。今年3月26日，犯罪嫌疑人吴某在海南省儋州市落网，4月4日被押解回溧水。　　输入的验证码就是钱数　　现初步查明，从去年10月份开始，嫌疑人吴某在网上发布虚假的支付宝客服电话，许某负责接电话，罗某负责买银行卡等工具，安排人取诈骗款。据了解，三人通过冒充支付宝客服工作人员，骗使拨打该电话咨询支付宝业务的受害者，将账户中的钱转入指定的安全账户。为进一步蒙蔽受骗者，嫌疑人让受骗者在转账过程中输入“验证码”，当输入“验证码”成功，与“验证码”相同数额的现金就会转入嫌疑人的账户内。　　随后，嫌疑人罗某将所骗款转入其他账户，随即安排人取走诈骗款。　　靠这一手法，2014年10月上旬，三人分别卷走内蒙古自治区的孙先生49801元现金、溧水的董女士34567元现金。　　目前，因涉嫌诈骗罪，犯罪嫌疑人许某、罗某已被移送起诉，犯罪嫌疑人吴某日前被溧水警方刑事拘留。（金陵晚报 ()）
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来源：厦门日报
编辑：qiuliangying
摘要：骗子都是好“演员”，冒充起银行工作人员惟妙惟肖，而且花样极多——有时候是直接骗走你的验证码，有时候用钓鱼网站坑人……
骗子都是好&演员&，冒充起银行工作人员惟妙惟肖，而且花样极多&&有时候是直接骗走你的验证码，有时候用钓鱼网站坑人&&
【骗子第一招】
&帮&你提高信用骗走你的验证码
阿涛（化名）住在海沧阿罗海附近，3月18日，他接到一个号码为&010955**&的电话，对方自称是某银行工作人员，报出阿涛的账号等信息后，问他要不要提高卡的信用额度。
阿涛并未怀疑对方身份，同意提高信用额度。对方表示申请提高信用额度后，银行会给用户手机发来一个验证码，需要阿涛把验证码告诉&工作人员&，才能完成操作。挂断电话后，阿涛的手机上收到银行发来的验证码短信，对方又打来电话，索要了验证码，说马上去完成操作。没多久，阿涛又收到一条短信，银行提示他的信用卡消费了9720元。阿涛这才察觉被骗，对方根本不是银行工作人员，为此报了警。
【骗子第二招】
&钓鱼网站&
&银行客服&发来短信诱你上网填密码
27日晚，家住湖里的小赖收到一条短信，是银行的客服号955xx发来的:&尊敬的我行用户:您当前的电子密码器已达兑换1026元，请及时登录我行网站兑换领取。&由于手机上显示的短信发送方确实是银行的客服号，小赖没有多想，就点了那个网址。
其实，这就是个&钓鱼网站&。网站页面引导小赖输入手机号、和密码，并提示手机一会儿会收到验证码，需在该网站上继续输入。不一会儿，小赖的手机果然又收到银行客服号发来的信息，说他绑定了银行网上，并附了一个验证码，小赖不假思索就把验证码输入了。
又等了一会儿，小赖的手机短信提示音又响了。本以为是银行发来的短信，说1026元的积分奖励打到账户里了，谁知道，竟然是提示他正用支付在一家名为&宝付&的网上商户消费，消费金额高达9999元。还没等小赖反应过来，可怕的短信提示音再次响起，银行客服号第四次发来短信，告诉他上被支出了9999元。
小赖惊呆了，赶紧拨打银行客服电话求证。客服人员告诉他，他第一次收到的短信应该是虚拟号假冒的，骗取了他的卡号、密码，在不法商户那里消费之后，让他输入了确认网银支付的验证码，钱就这样被&偷&走了。
银行客服电话也可能是假的
近日，社交媒体上热传一条安全提醒信息:&带着区号的银行客服电话，小心是诈骗电话&。信息中说，骗子只要知道你的信用卡号、有效期、卡背面三位数，就可以在网络上支付。
记者致电客服95588进行了解，对方证实了这一说法。客服人员说，工商银行全国客服热线为&95588&，不论是拨打还是来电，都没有加区号，其他银行的客服电话，一般也不会加区号。但即使接到不加区号的&95588&电话，也有可能是骗子假冒的&&利用网络平台或ip电话模拟号码的方式，骗子能将来电显示伪装成任何电话号码。
银行人士表示，提醒信息中提到的卡背面三位数，其实是无卡交易密码验证码，被称为cvv码。用信用卡&离线交易&，如在网上订酒店、订机票等，只要提供信用卡账号及其验证码，即可完成交易。工作人员建议，持卡人尽量保证卡不离身，消费时不要让信用卡离开自己的视线，不把卡片交给店员去结账。
不明来电要求转账肯定是诈骗
不法分子为了更具迷惑性，利用网络平台或ip电话模拟号码的方式，将自己的电话改成公安、检察院、法院的电话号码，或者银行客服、航空公司客服等，从而套取个人财产信息。警方提醒，凡是接到不明来电，要求转账、汇款或者提供银行卡信息的都是诈骗。
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我的意见：网上买上千银行卡密码几乎全正确 短信验证码如何拦截？
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核心提示：“卡在身上，钱莫名其妙地被转走了”，很多人会说这不可能。广州的吴先生原本也认为这不可能，但这匪夷所思的一幕就在他身上发生了。
“卡在身上，钱莫名其妙地被转走了”，很多人会说这不可能。广州的吴先生原本也认为这不可能，但这匪夷所思的一幕就在他身上发生了。银行卡在身上 5万存款一周只剩300元去年12月，吴先生收到了一条陌生号码发来的短信。短信上写着自己的名字，吴先生以为是某个没存号码的朋友发来的，就点击了短信中的图片。由于手机并未出现什么异常，吴先生便没太在意。可一个星期之后，银行突然发来一条消费短信，原本存有5万多块钱的一张银行卡，余额竟然只剩下300多块钱了。吴先生查询发现，在这一个星期里他的银行卡陆续在往外转钱，但银行发来的十几条消费短信，他一条也没接到。吴先生把手机拿到客服检查，被告知他的手机中了木马病毒，在一个星期内丧失了接收短信的功能，一个星期后木马病毒失效，短信功能才恢复。60岁的吴先生平常就不太会用智能手机，所以手机中没有网银、支付宝等客户端，所以即便手机中毒，银行密码也不会泄露。而银行卡也一直在他自己身上，密码也只有他自己知道。吴先生百思不得其解：银行卡里的钱，到底是怎么没的呢？“爆料者”5分钟网上买到上千银行卡密码就在吴先生案发不久，记者接到了一位自称老徐的爆料人的举报。老徐说，在网络空间存在着一个规模庞大的盗取银行卡的黑色产业链。吴先生匪夷所思的遭遇，在他看来只是小菜一碟。“像老吴这种信息在黑市里很容易搞到，我用5分钟就能搞到1000个这种信息 包括卡主的姓名、卡号、身份证、电话号码，还有他的银行密码，只要5分钟 1000个没有问题。”为了验证自己所言不虚，老徐打开了几个QQ群，在不到5分钟的时间里，发给了记者一份长达33页的文件。这份文件里记录了1000多条银行卡信息， 每条信息都有卡主的姓名、银行卡号、身份证号、银行预留手机号码以及银行密码。记者在文件中随机选取了七十个不同省份的信息进行验证。其中，身份信息和电 话号码全部正确，除了5个银行密码错误，其余65个银行卡密码全都正确。爆料人“老徐”提供的资料让记者看到了这个地下“黑市”的存在。那么，这个黑市中这么多隐秘的银行信息究竟是哪儿来的呢？在老徐的帮助下，记者对这个黑市进行了长达3个多月的调查。一步步看到了这个黑色产业链中隐藏的秘密。
来源：浙江公共新闻频道编辑：许婷
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“卡在身上，钱莫名其妙地被转走了”，很多人会说这不可能。广州的吴先生原本也认为这不可能，但这匪夷所思的一幕就在他身上发生了。银行卡在身上 5万存款一周只剩300元去年12月，吴先生收到了一条陌生号码发来的短信。短信上写着自己的名字，吴先生以为是某个没存号码的朋友发来的，就点击了短信中的图片。由于手机并未出现什么异常，吴先生便没太在意。可一个星期之后，银行突然发来一条消费短信，原本存有5万多块钱的一张银行卡，余额竟然只剩下300多块钱了。吴先生查询发现，在这一个星期里他的银行卡陆续在往外转钱，但银行发来的十几条消费短信，他一条也没接到。吴先生把手机拿到客服检查，被告知他的手机中了木马病毒，在一个星期内丧失了接收短信的功能，一个星期后木马病毒失效，短信功能才恢复。60岁的吴先生平常就不太会用智能手机，所以手机中没有网银、支付宝等客户端，所以即便手机中毒，银行密码也不会泄露。而银行卡也一直在他自己身上，密码也只有他自己知道。吴先生百思不得其解：银行卡里的钱，到底是怎么没的呢？“爆料者”5分钟网上买到上千银行卡密码就在吴先生案发不久，记者接到了一位自称老徐的爆料人的举报。老徐说，在网络空间存在着一个规模庞大的盗取银行卡的黑色产业链。吴先生匪夷所思的遭遇，在他看来只是小菜一碟。“像老吴这种信息在黑市里很容易搞到，我用5分钟就能搞到1000个这种信息 包括卡主的姓名、卡号、身份证、电话号码，还有他的银行密码，只要5分钟 1000个没有问题。”为了验证自己所言不虚，老徐打开了几个QQ群，在不到5分钟的时间里，发给了记者一份长达33页的文件。这份文件里记录了1000多条银行卡信息， 每条信息都有卡主的姓名、银行卡号、身份证号、银行预留手机号码以及银行密码。记者在文件中随机选取了七十个不同省份的信息进行验证。其中，身份信息和电 话号码全部正确，除了5个银行密码错误，其余65个银行卡密码全都正确。爆料人“老徐”提供的资料让记者看到了这个地下“黑市”的存在。那么，这个黑市中这么多隐秘的银行信息究竟是哪儿来的呢？在老徐的帮助下，记者对这个黑市进行了长达3个多月的调查。一步步看到了这个黑色产业链中隐藏的秘密。　　揭秘盗取银行卡信息三大方法要想把银行卡里的钱转走，通常不是一两个犯罪分子能够完成的。他们需要建立一个完整的产业链条。在这个链条上分工不同的犯罪分子，通常是用只加熟人 的QQ群进行交流、交易。在“老徐”的帮助下记者进入了这类QQ群，在群里犯罪分子将银行卡信息称为“料”，搜集银行卡信息的人叫做“下料人”，而把银行 卡的钱往外转的人叫做“洗料人”。从“下料人”手里买“料”是整个犯罪的第一步。那么，这些“下料人”的“料”是怎么来的呢？方法一：伪基站发送钓鱼短信记者采访了数十位盗取银行卡的受害者，发现其中很多人都有过相同的遭遇，就是收到了类似1等所谓的电信运营商或银行发来的短信，登录后被要求输入密码。360首席反诈骗专家裴智勇指出，这些其实都是犯罪分子利用伪基站“包装”后发送给用户的含有钓鱼网站的短信。仅360平台上监控到的钓鱼网站，半 天时间就有超过1亿次的点击量。在这些钓鱼网站的虚假网页上，用户登录后就会被要求输入账号、密码、姓名、身份证号、银行预留手机号等信息，而一旦填写了这些信息，骗子就可以把用户的钱骗走了。裴智勇介绍，钓鱼网站的更新速度非常快，每天都有个新的钓鱼网站被监测到。方法二：免费WIFI窃取个人信息除了使用钓鱼网站获取个人信息，记者发现犯罪分子还会利用免费WIFI窃取个人信息。裴智勇介绍，一个WIFI的安全性主要取决于它的架设者是谁，如果是骗子或者是黑客架设了一个免费WIFI，用户一旦接入，所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。方法三：改装POS机提取银行卡信息　除了以上两种获取信息的方式，记者发现黑市中的犯罪分子还有第三种方法——那就是利用改装的POS机提取用户银行卡信息。在黑市中，POS机提取的信息被称为“轨道料”，数量上要远远少于钓鱼网站上提取的信息。但是卖价却很高，余额较大的信息甚至可以卖到几千块钱一条。而对于这些信息，犯罪分子通常会等半年以上才把信息出售，目的是让消费者积累大量POS机消费记录，这样警方就无法追查是哪台POS机提取了银行卡信息。完成了“下料”的工作，在这个黑色产业链上，下一步就是将受害者银行卡里的钱转出来，犯罪分子把这个步骤称为“洗料”。这也是很多受害者最疑惑的地方——我的钱究竟是怎么没的？下面就跟随记者的调查，一起揭开这个谜底。起底拦截短信验证码两种方法在QQ群中，每天都会有很多人发“洗拦截料”的广告。这些人被称为“洗料人”，他们可以把受害者银行卡里的钱转出到“料主”指定的卡号里，从而获得30%到50%的提成。而他们主要关注的就是用户短信验证码。方法一：让手机中毒拦截验证码盗取钱财验证码是金融机构在用户进行诸如修改密码、转账等操作时，向用户预留手机号码中发送的一次性的密码，没有验证码则无法进行转账等操作。而要想获取验证码，犯罪分子最常用的手段就是向目标手机里发送木马。文章开头的吴先生就是手机木马的受害者。只要受害者点击木马程序，手机短信内容就会被犯罪分子拦截。犯罪分子通过事先掌握的银行卡主的个人信息将银行卡绑定在第三方支付平台，然后把钱转走。而此时受害者的手机既收不到消费提醒也收不到验证码，卡里的钱就这样被转走了。方法二：近距离干扰手机信号拦截验证码让手机中病毒是最为常见的拦截验证码方式，然而却不是唯一的方式。记者发现在黑市中，已经有人不需要木马病毒就可以拦截验证码。他们的方法就是通过 特殊的改装设备对手机信号进行干扰，但这种方法有一个限制条件，那就是这个设备就必须处在目标手机一公里范围之内。因此，使用这种拦截方式必须要靠近受害 者。那么，犯罪分子要怎么确定目标的位置呢？“其实这个很简单，一般的手法就是给那个目标打电话，说你自己是送快递的，你这个地址写得不是很清楚，让他把地址再说一遍，只要他把地址说出来，我们就能在一公里范围之内拦截他银行卡的验证码。”老徐说。发现银行卡被盗刷你该这么做发生银行卡被盗刷，这样做才对：冻结卡片，防止损失继续扩大——拨打客服挂失或者通过手机银行自行操作。多数银行有“失卡保障”服务，在挂失前48或72小时发生的盗刷可赔付。立即报案，立案回执要保存——这样在向银行主张权利时才有据可查。留取证据——正确的做法是：立刻到附近银行取现，并打印凭证。这样做是为了证明银行卡在你手中，而其他地方发生的交易均为伪卡。