卖家说是退了但钱还火车票退款没到账找谁?

淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱,然后说要退回钱让我重新支付 - 相关问题 - 110网法律咨询
淘宝卖家说我确认支付时系统出现问题没能收到钱,然后说要退回钱让我重新支付,他在电脑上操作,问我要手机发来的验证码,我告诉了他,结果发现余额宝里的钱都没了
我在淘宝上买的手机,因为信号不好与卖家协商,卖家让我把手机发回去给我换一台新的,卖家确认了收货,说是晚上就给我发回新的了,给了我订单号之后卖家就一直联系不上,可订单号是空的,给收货人打电话也是打不通,我该怎么办,有什么办法能讨回我的手机,请帮帮忙。。
淘宝上买的ipad,有质量问题,已确认收货,对方答应换货,东西寄回,卖家收到一个多月,一直拖着不发货,已过维权期,怎么办?
淘宝上买的ipad,有质量问题,已确认收货,对方答应换货,东西寄回,卖家收到一个多月,一直拖着不发货,已过维权期,怎么办?
今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机,卖家宣传手机为全新大陆行货,手机到手后发现根本就是一个二手翻新机,现在手机用了一个多月就彻底坏了,找卖家协商,卖家直接把我们旺旺拉黑,不给我们查看商品信息,直接联系不到他们,不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务,我们该怎么办呢?
我在淘宝上买了个带液晶屏的DVD,由于卖家发错型号,在退回的过程出现快递将屏幕损坏,卖家拒收,说要我去理赔,快递不理,我出了钱却收不到货,听说就算赔也只是运费3倍不到1百,我却花了4百。我该怎么办?
因为淘宝卖家不按照厂家要求价格销售,厂家诬陷通过购买,投诉卖家卖假货,但是卖家并没有卖假货,这个问题能通过法律诉讼厂家吗
看中淘宝1手机。价格1580。问了卖家后她说不能拍,叫我把钱转给她的支付宝然后她给我发货。这是不是骗子啊
你好!我在淘宝上买了1部小米3的手机,收到货后,玩了两天,发现很多问题,就跟卖家说换货,寄过去后。卖家收到货后。没有立即给我发货,而是骗我说发货了,他发的快递单号都是错的,查了都是无物流信息。等了6天,中间问他很多次,他都说发货了,直到第7天,他才发货,货到手后,玩了3天,才发现是山寨。现在卖家下架了,我该怎么办?
在淘宝买了部手机,收到货3天出现问题,联系卖家卖家让返回检测维修,但是卖家收到货之后就不在线了,物品也全部下架。我有给他发货的快递底单,还有他承认收到我回寄的手机和他给我发送的回寄地址。我要怎么维权呢?通过什么途径维权你?
支付宝被人转账了
他是淘宝的卖家
开始支付了钱
然后又让我付钱
我开始很犹豫
但后来还是同意了
让他登录了我的支付宝 把钱转账了 后来他还要我付钱
我就知道被骗了
怎么才能把钱拿回来  淘宝退款成功,钱已经到账了,买的东西却寄到单位了,我要不要给卖家寄回去?
楼主发言:56次 发图:
  这还用问吗  
  按理说应该吧,或者重新拍  
  当然要,良心  
  全凭个人吧。你不想寄回去大家再说应该寄你也不会寄。你要是想寄回去,大概也不会来开贴  
  寄回去吧
  这年头干啥也不容易!给人家寄回去吧  
  这种还要问,不当得利,你来问说明你不想寄
  其实就是不想寄,问这个就是想有人支持自己  
  作者:maysweety 时间: 20:44:18  其实就是不想寄,问这个就是想有人支持自己
  寄回去吧 人品需要攒的
  问问卖家呗。  寄回去邮费肯定卖家出了,价格不高的,卖家可能为了不出邮费或者为了声誉,就白送你了。
  不要寄到付,他会拒收的。。  
  拒收退回吧,人家都给你退款了。做人要厚道  
  我之前也发生过这样的事,是10多天了还没到,我们这包邮区,正常快递一两天,远的一星期内都到了。物流没有。我一气之下退款了,然后退了鞋子到了。一看鞋子合心意就把钱给了。卖家意思是寄回去,钱先垫着,东西到了再打运费给我支付宝。
  楼主最好主动联系卖家寄回去。  因为有的卖家可能会直接联系淘宝官方,淘宝官方核实之后,不仅楼主最终要么付钱买货,要么把货退回去;而且你的极速退款功能可能会被取消。  所以,长远考虑,还是退货回去
  所以说啊,天涯的人就是这样。  待我慢慢道来啊!  
  正常的方式叙述就不会有人回帖,就喜欢看这种毁三观的帖子吗?  
  还回去  
  如果收到退款了还收货,就自己付邮费寄回吧,十块八块钱的,别不积德。  本来退款成功后拒收就可以避免双方损失的。  不明白为什么要求退款了还收货  
  这种事第一反应不应该是寄回去吗,竟然还跑来发帖,人品啊人品  
  啥东西?  
  这也要问?你智商良心都被狗吃了?
  哎!淘宝干久了,见什么都不奇怪了。  
  11.30号拍下两根皮带  前面方型 后面松紧 扣起来那种  价格不贵 加起来包括邮费没超过50  第二天卖家上传了物流单号  我就开始耐心的等啊等  因为羽绒服被闺蜜拿去穿把皮带弄坏了  心里是盼着皮带早点到  我的羽绒服是简洁款 H型
中长穿起来会不好看   没有腰带六四分 有腰带四六分  等啊等啊等  五天过去了居然还没有显示物流信息  联系卖家 不回 不理睬   好吧 既然这么高冷我申请退款  理由:虚假发货  
  当然啊  
  @臭皮匠逛TY
20:43:05  全凭个人吧。你不想寄回去大家再说应该寄你也不会寄。你要是想寄回去,大概也不会来开贴  -----------------------------  +10086 楼主开这个帖子无非就是想听到也许会有那么几个眼皮浅的支持你不退回去,并且说一通卖家不对什么的,然后心安理得的昧下拍的东西呗,没办法,这么理所当然的事情还需要开贴来问,于是我就这么认为了。
  申请退款了卖家不拒绝 也不和我联系  过了两天 7号了 卖家发货了 这时候有物流信息了  我联系卖家 告诉他我申请退款你干嘛还要发货   要是没货就直说 别虚假发货   现在我申请退款了 你不拒绝又发货了 这是怎么一回事  卖家依旧不回
这是什么情况?  
  天涯er为什么小人之心的那么多啊   我故事还没说完呢  且不要先下定论  
  @handelsrecht123
20:44:15  这种还要问,不当得利,你来问说明你不想寄  -----------------------------  +1
  废话  
  本来进来的时候还有点担心,来了一看评论满满都是正能量!  
  我淘宝五年 黄钻信誉  至于贪这么点蝇头小利吗  淘宝生涯第一次遇到这种情况  常常是看卖家吐糟买家  难道就没有这种火星来的卖家让人看不懂读不透的啊?!  不管那些以来就喷口水的   把事情说完  
  说什么都没用  事实就是退款到账了  而东西也到了  看你良心了  你说这么多无非就是想说明之前卖家让你不痛快吧  希望大家说给卖家点颜色看看不退货是么  真要退就退  扯什么中间过程
  楼主接着说我在看  
  我会寄回去的  
  7号皮带从西安发出  之前关注了下  四天后如果卖家不拒绝就直接退款给我  这之间联系卖家还是不回  于是近几天开始下乡 没时间管这事  今天下午到单位门卫叔叔给我一包裹  都给忙忘了还想不起来是什么东西  上楼到办公室打开一看两根皮带  居然不是我拍的那两根!!!  再点进淘宝一看退款已经成功  交易关闭了!!!  联系卖家让他支付宝转邮费 给我他的地址 我给他寄回去  卖家依然不回
东西我还放在办公室没带回家  这不上天涯嗑嗑 天涯er总是这么急躁   那些有耐心看到这里的给出出主意  这种情况怎么处理?  顺便上个图让你们看看什么是货不对版!  另外可以集齐天涯er的力量去淘宝旺旺叫醒这位沉睡十天的卖家  
  不知道卖家是为什么  如果真的没货就告诉实情  为什么要寄过来这种明显不一样的  现在我也看不到他的地址  联系他也不回   
  手机怎么发图?  楼主要证明自己的清白呀...  
  这还用问?
  @陶星星318
21:12:06  申请退款了卖家不拒绝 也不和我联系  过了两天 7号了 卖家发货了 这时候有物流信息了  我联系卖家 告诉他我申请退款你干嘛还要发货  要是没货就直说 别虚假发货  现在我申请退款了 你不拒绝又发货了 这是怎么一回事  卖家依旧不回
这是什么情况?  -----------------------------  我之前买的东西也是,是9月份买的,不是双11哦,不存在快递很忙的问题  发货5天还未有物流信息,催卖家,说帮我查,好吧然后没回音了  等到第八天,才追第二次,我也算好脾气了吧,他直接不出声了,我就上网查快递单,单号都是不存在的,当时想存心骗钱呢,再过2天都自动打款了,就按了退款。  按了退款第二天居然有物流信息了,然后卖家也没拒绝退款申请,自动退款给我之后2小时就收到货了,  我也没主动给他退钱,不知道这个卖家在想什么,你没货就别发呀,等得人心慌,再拖2天就变成白给钱了,看到退钱你也别发呀,反倒发了,
  简单来说 时间按照从早到晚顺序排列是这样的  申请退款 >卖家发货>退款成功、交易关闭>包裏送到  
  其实我也超烦这种不理不睬的卖家的,不发货也不理人,反正就是各种石沉大海,弄的你根本就不知道什么状况  
  @潜水小羔羊
21:32:53.0  我之前买的东西也是,是9月份买的,不是双11哦,不存在快递很忙的问题   发货5天还未有物流信息,催卖家,说帮我查,好吧然后没回音了   等到第八天,才追第二次,我也算好脾气了吧,他直接不出声了,我就上网查快递单,单号都是不存在的,当时想存心骗钱呢,再过2天都自动打款了,就按了退款。   按了退款第二天居然有物流信息了,然后卖家也没拒绝退款申请,自动退款给我之后2小时就收到货......  —————————————  还以为就我一人遇到这样的情况!那后来怎么办啊?关键那皮带质量也太差了!像纸一样,难道喷粪的那些天涯er要我转账给卖家才算高尚?!  
  @我就个华丽的马甲
20:42:18.0  这还用问吗   —————————————  回来看后续啊 亲  
  要说就说清楚啊,开头吊别人胃口,被骂了又开始怪别人心急!怪谁啊,谁的时间不是时间。反思下自己好吗  
  @遥控小兔
20:42:22.0  按理说应该吧,或者重新拍   —————————————  这不是常理啊 不是人人都遇得到的事情 回来看后续啊亲  
  @我才八岁啊
20:42:38.0  当然要,良心   —————————————  良心要我怎么联系卖家呢 求支招 求回来看帖子更新啊  
  这个还要问啊,当然还给人家了,我也遇到过的,今天刚刚寄还人家一件,一件棉袄,卖家居然发了两件给我
  @臭皮匠逛TY
20:43:05.0  全凭个人吧。你不想寄回去大家再说应该寄你也不会寄。你要是想寄回去,大概也不会来开贴   —————————————  小人之心了哈亲
看完再下结论  
  我买的西门子滚筒洗衣机退款后也到货了,我都毫不犹豫的给人家退回去了,你这点小东西还犹豫什么?
  你还不如主贴就把事情说个大概呢 不然肯定理解不当得利的意思挨骂也是难免了
  我遇到过楼主说的这种卖家,我买了后她就发货了但是2天都没物流信息,问她她根本不理我,然后我申请退款,她不理,当天晚上有物流信息了,好吧,东西确实是我想要的,于是自己又瓜兮兮的取消。评论的时候我只能说这是我淘宝以来遇到最牛逼的卖家。这种一般是卖家是代销的,她们需要上面总经销发货,所以她们无法控制真实发货还是先写个单号上去  
  我一般回寄。收到过一次给我双份的,马上联系卖家寄回去了。我家里人都觉得我瓜,我就当给宝宝赚人品了。  
  @disguiso0
21:15:57.0  本来进来的时候还有点担心,来了一看评论满满都是正能量!   —————————————  人云亦云。x  
  @海怕啥
21:35:47.0  要说就说清楚啊,开头吊别人胃口,被骂了又开始怪别人心急!怪谁啊,谁的时间不是时间。反思下自己好吗   —————————————  反思下自己好吗  作为一个天涯人  不要只看有噱头 负能量的东西啊  不然你点进来干嘛  
  @风轻云淡ZY
21:39:59.0  我遇到过楼主说的这种卖家,我买了后她就发货了但是2天都没物流信息,问她她根本不理我,然后我申请退款,她不理,当天晚上有物流信息了,好吧,东西确实是我想要的,于是自己又瓜兮兮的取消。评论的时候我只能说这是我淘宝以来遇到最牛逼的卖家。这种一般是卖家是代销的,她们需要上面总经销发货,所以她们无法控制真实发货还是先写个单号上去   —————————————  长见识!真相帝!点赞360!  可是你说我丢了吧,丢的是人家的本钱,难道要我自掏腰包寄回去?地址都不知道...  
  做人要厚道
  我最近遇到个特没信誉的卖家,昧着良心做生意也不怕遭报应,在网上买汽车座垫和脚垫,座垫尺寸不对,跟他联系说重做一套,让我等三天,一直到现在都没音信,中间联系他,他又说再等几天,实在气跟他说不要了,他说好,让他更改我退货价格,他就玩失踪,没办法,我只能申请脚垫座垫一起退。脚垫我用几天了,本来想都用了就不退了,可是不退的话,座垫他又不给修改价格。直接失踪,问什么都不回,朋友问他可在,他都在,这样的真不要脸,实在不行只能找淘宝介入  
  @陶星星318 38楼
21:24  7号皮带从西安发出  之前关注了下  四天后如果卖家不拒绝就直接退款给我  这之间联系卖家还是不回  于是近几天开始下乡 没时间管这事  今天下午到单位门卫叔叔给我一包裹  都给忙忘了还想不起来是什么东西  上楼到办公室打开一看两根皮带  居然不是我拍的那两根!!!  再点进淘宝一看退款已经成功  交易关闭了!!!  联系卖家让他支付宝转邮费 给我他的地址 我给他寄回去  卖家依然不回
东西我还放在办公室没带回家  这不上天涯嗑嗑 天涯er总是这么急躁   那些……  -----------------------------  你自己磨磨唧唧的不肯说我们上哪里去看!你这幸好是第二页就说了,你要是第10页才说,我们也陪着你2b啊?大家都那么忙,浪费什么时间  
  拿了钱却不还东西,这和骗子,小偷又有什么区别
  天涯小卖家多,楼主保重!!!逃走  
  @泡论坛马甲
21:40:24.0  我一般回寄。收到过一次给我双份的,马上联系卖家寄回去了。我家里人都觉得我瓜,我就当给宝宝赚人品了。   —————————————  和你一样
遇到东西多寄了也给对方寄回  可是这种情况怎么处理 到目前为止卖家都没有回我咦  
  废话,当然要寄回去
  @LL小点
21:47:18.0  我最近遇到个特没信誉的卖家,昧着良心做生意也不怕遭报应,在网上买汽车座垫和脚垫,座垫尺寸不对,跟他联系说重做一套,让我等三天,一直到现在都没音信,中间联系他,他又说再等几天,实在气跟他说不要了,他说好,让他更改我退货价格,他就玩失踪,没办法,我只能申请脚垫座垫一起退。脚垫我用几天了,本来想都用了就不退了,可是不退的话,座垫他又不给修改价格。直接失踪,问什么都不回,朋友问他可在,他都在,这样......  —————————————  无良商家真无语!  
  @wonderful-10 21:43:49.0  做人要厚道  —————————————  看完再评论嘛亲  如果是你地址都没有   卖家也不理人   这样的情况找谁  
  @海怕啥 47楼
21:35  要说就说清楚啊,开头吊别人胃口,被骂了又开始怪别人心急!怪谁啊,谁的时间不是时间。反思下自己好吗  -----------------------------  关键不是吊胃口好吗,她跟本就没表现出有后续的迹象!谁知道她还要说!什么时候说!简直不要太精分!  
  全凭自觉,看你的素质了呗!
  @vlsilence
21:47:37.0  你自己磨磨唧唧的不肯说我们上哪里去看!你这幸好是第二页就说了,你要是第10页才说,我们也陪着你2b啊?大家都那么忙,浪费什么时间   —————————————  呵呵  
  @我就是小乔
21:47:55.0  天涯小卖家多,楼主保重!!!逃走   —————————————  见识了  
  @vlsilence
21:49:53.0  关键不是吊胃口好吗,她跟本就没表现出有后续的迹象!谁知道她还要说!什么时候说!简直不要太精分!   —————————————  亲请看看第一条和开始八时间相隔多久哈  一句话说清楚事实语文水平还不够  要向你们学习  
  @钟情于你yanger
21:52:28.0  全凭自觉,看你的素质了呗!  —————————————  怎么联系卖家!!!!  
  @陶星星318 30楼
21:13  天涯er为什么小人之心的那么多啊   我故事还没说完呢  且不要先下定论  -----------------------------  神经病  
  @笑而不语路过
21:39:21.0  你还不如主贴就把事情说个大概呢 不然肯定理解不当得利的意思挨骂也是难免了  —————————————  笑看这些恼怒的人  至于么  
  这个月遇到两次虚假发货了,火大  
  当然联系买家打邮费给你,你在给她寄过去啊,这是基本品德,还要发帖问╮(╯▽╰)╭
  @几度夕阳虹
21:38:54.0  我买的西门子滚筒洗衣机退款后也到货了,我都毫不犹豫的给人家退回去了,你这点小东西还犹豫什么?  —————————————  高尚的人  请教我没有地址 没有电话 没有人回复寄回哪儿  为什么你们不正确对待这种不积极的卖家  并且货不对版  如果我之前没有申请退款  那我现在是不是要承受货不对版的现实呢  如果你是此类卖家那我无话可说  
  @金急雨ABC
21:37:23.0  这个还要问啊,当然还给人家了,我也遇到过的,今天刚刚寄还人家一件,一件棉袄,卖家居然发了两件给我  —————————————  为什么不仔细看帖  卖家至今不回复  交易已关闭  没有地址  
  交易关闭了哪里看得到电话和地址?  
  @陶星星318 68楼
21:49  @wonderful-10 21:43:49.0  做人要厚道  —————————————  看完再评论嘛亲  如果是你地址都没有  卖家也不理人  这样的情况找谁  ------------------------------  我觉得也很有可能是卖家有什么事情最近没上网也说不定,你还是联系一下卖家,看他后面怎么说,退回地址应该网上就有把。还能看见电话号什么的,你找找吧,两条自己不喜欢的皮带,楼主还不至于,只是联系不上卖家觉得有点莫名其妙
  @陶星星318
21:12:06  申请退款了卖家不拒绝 也不和我联系  过了两天 7号了 卖家发货了 这时候有物流信息了  我联系卖家 告诉他我申请退款你干嘛还要发货  要是没货就直说 别虚假发货  现在我申请退款了 你不拒绝又发货了 这是怎么一回事  卖家依旧不回
这是什么情况?  -----------------------------  @潜水小羔羊 41楼
21:32  我之前买的东西也是,是9月份买的,不是双11哦,不存在快递很忙的问题  发货5天还未有物流信息,催卖家,说帮我查,好吧然后没回音了  等到第八天,才追第二次,我也算好脾气了吧,他直接不出声了,我就上网查快递单,单号都是不存在的,当时想存心骗钱呢,再过2天都自动打款了,就按了退款。  按了退款第二天居然有物流信息了,然后卖家也没拒绝退款申请,自动退款给我之后2小时就收到货了,  我也没主动给他........  ------------------------------  店家做的是代销,所以自己控制不了发货时间
  @陶星星318 79楼
22:08  交易关闭了哪里看得到电话和地址?  ------------------------------  交易关闭一般也是有电话的吧
  @闪电和笨笨
22:12:46.0  店家做的是代销,所以自己控制不了发货时间  —————————————  信誉还可以呢  就算代销  也没有什么不能出面的吧  怎么不回我啊  
  @seyinhu
22:13:31.0  交易关闭一般也是有电话的吧  —————————————  在哪里看 诚心地问  之前双十一包裹发错地方  在交易详情里面还看得到电话  打过去卖家都不接 给我挂断了  某著名女装品牌 peoleo  一般情况我都不打电话给卖家 怕打扰到别人  
  楼主如果说的是真的,绝壁是这个卖家有问题好吗!  就凭卖家这种服务态度和物流情况,就可以给中差评了  天涯卖家多,我这样也说会被喷哒  
  @大胖-10 22:24:58.0  楼主如果说的是真的,绝壁是这个卖家有问题好吗!   就凭卖家这种服务态度和物流情况,就可以给中差评了   天涯卖家多,我这样也说会被喷哒   —————————————  在天涯er的标准里  我应该是吐槽没有吐及时 没有吐到位  如果你说实话都要被喷粪呢  那么天涯果真是网络暴力的集结地  
  你已经仁至义尽了,放着吧。。。
  @陶星星318
22:29:46  @大胖1986
22:24:58.0  楼主如果说的是真的,绝壁是这个卖家有问题好吗!  就凭卖家这种服务态度和物流情况,就可以给中差评了  天涯卖家多,我这样也说会被喷哒  —————————————  在天涯er的标准里  我应该是吐槽没有吐及时 没有吐到位  如果你说实话都要被喷粪呢  那么天涯果真是网络暴力的集结地  -----------------------------  楼主你放弃吧 天涯80%都是卖家了现在 你得不到支持的
  退回去呗,可以到付么!  
  联系上卖家就寄回去。联系不上怎么寄?  为什么会有叫不醒的卖家呢?奇怪!
  楼主,有一种东西叫到付好么,给他寄回去吧  话说我特别讨厌说话不搭理的,或者态度冷淡,例如只回两个字的,有一次我想做手机壳,我问那个卖家,老板,你家做这种手机壳吗,还发了个笑脸,她就回了两个字,不做,顿时我就火大了,拉黑,BLX就BLX了,就不惯着毛病
  这样的卖家也确实很无语,我是感冒发烧还坚持当天发货的小卖家,哪天才能混成大卖家,我也想当大爷啊==
  按理说要寄回去 贪小便宜吃大亏 人品需要攒的 但是大概浏览了一下楼主所发事情始末 要是觉着还好就用着卖家回了就把钱转给他   如果卖家还继续任性沉睡就这么着吧 仁至义尽了 要是这样的话 建议楼主做点其他好事奉献一下 不管因为什么原因占的便宜总会有其他事情加倍还的 有因亦有果啊
  买了个三百的半身裙 已经收到了 过几天居然又到了一条 我和卖家说多邮了一条给你寄回去 卖家直接甩来一个地址without 一个谢字 我还是乖乖邮回去了 爸爸说贪小便宜吃大亏  
  天涯er一半是诚实守信的好孩子 我等加强学习  一半是遇事不分青红皂白急躁易怒的冲动份子  冲动的那部分人习惯以己夺人  也不必把自己等同于他们  如果我不采用倒叙的说法  谁有耐心听你慢慢讲无聊普通偶然的一次淘宝经历啊  把这事放上来嗑嗑一是想看看大家的意见怎样去处理比较好  二是淘宝生涯中第一次遇到如此之怪事 就事论事讨论下而已  看来现在的网络世界已经变味了  还是天涯是个独特的世界我已不了解他的奥妙跟不上他的步伐  
  @你的小fan
22:57:36.0  买了个三百的半身裙 已经收到了 过几天居然又到了一条 我和卖家说多邮了一条给你寄回去 卖家直接甩来一个地址without 一个谢字 我还是乖乖邮回去了 爸爸说贪小便宜吃大亏   —————————————  你的这种情况可以推测卖家可能比较忙  但是因为你工作的疏忽给别人带来了不便  连个抱歉感谢的话都那么吝啬不屑 那就是卖家的问题了  你做到了你该做的值得赞一个  假如这社会人人都凭良心做事 对得起自己  那建设和谐社会还是难事吗  (原谅我略官方的说辞 哈哈!)  
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退货退款,卖家显示了退款成功了,为什么钱还没到账
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钱要在一两天内打到银行卡上。 如果是用银行卡付的款,确认退款是否已到帐如果是用支付宝余额付的款,卖家同意退款后,你可以马上在支付宝中查询得到,需要自己去查询银行卡,卖家同意退款后,钱会立刻打到你的支付宝帐上
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可能你是银行卡支付的,所以到账时间比较久。
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我退货后卖家说已经把钱退到我的支付宝里了,但过了好多天我还没有收到的退款,我们是货到付款,卖家让我把
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我退货后卖家说已经把钱退到我的支付宝里了,但过了好多天我还没有收到的退款,我们是货到付款,卖家让我把钱给快递就行了,也没有通过淘宝付款,退款。而且卖家不肯给我退货的凭据。这该怎么办?
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