315消费者维权日活动总结范文两篇_工作总结范文_文秘网
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315消费者维权日活动总结范文两篇
315消费者维权日活动总结范文两篇
篇一为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《**省消费者权益保护条例》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。**区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。一、领导重视、指导思想明确**区政府高度重视成立了以常务副区长**、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的**区3?15活动领导组，并下发了金政办xx8号文件，就全区3?15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3?15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长**同志通报了3?15活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后**常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3?15活动开展好。为办好3?15活动，**区工商局局长**同志亲自挂帅、分管副局长**同志具体抓落实，领导消协积极开展各项筹备工作，并把3?15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品安全结合起来，由消协、公平交易局和工商所一起联动，对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让维权意识深入到每个人的心中。二、精心、周密部署为确保3?15活动圆满成功，**区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。1、组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天，区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在**大市场南侧设立宣传咨询台，提供法律、法规咨询，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。在两天的宣传咨询活动中，**区消协共受理投诉20件，现场解决7件，散发宣传材料1万余份，接受群众咨询500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉咨询点40个，邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。三、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。（１）为纪念3?15消费者权益日，**区消协与**日报、**区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游”活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游**、**湖等地，拉开了3?15活动纪念序幕。（２）在3月14日至15日活动现场，由**区消协与**市商务局招商引资单位**市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。（３）由**市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。（４）在大市场咨询服务活动现场还邀请了**市爱心协会、**市民盟支部、**市政府网站、**市寻求律师事务所等单位进行咨询服服务活动，为消费者解难答疑。这是他们首次参与到3?15活动中。（５）为烘托现场气氛，我会在活动中邀请**区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会，现场以年主题“消费与服务”为背影，唱出了广大消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人山人海，络绎不绝，让广大消费者在3?15节日期间享受到了一场文艺大餐。（６）消费热点也是难点的银行卡问题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣传单。（７）**区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。（８）组织了**市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。（９）组织了全国前四名的太阳能进行展示活动，其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天进行让利优惠展销活动。（１０）活动期间组织了**市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。（１１）我会在3?15期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯的意见，世纪联华的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议，消协的工作人员也受益匪浅。四、效果显著，社会反响好。xx年的3?15活动在各级党委、政府的高度重视下，通过**区消协和各理事单位的共同努力，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识，使“消费与服务”的春风飞进**区的每个角落。篇二一年一度的315维权日到了，虽然没有普天同庆，但是对于消费者来说，这是一个很好的节日。以下是由查字典范文大全为大家整理的315消费者维权日活动总结，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注查字典范文大全。为纪念“3.15”国际消费者权益日，宣传中消协2012年“消费与安全”年主题，紧密市、区工商局年初制定的工作目标，**工商所于3月15日前后组织了一系列活动。整个纪念活动形式多样、内容丰富，亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。回顾整个活动，总结出以下几个特点：一、领导重视，组织严密。在2月底，**工商所就开始在考虑今年315活动如何开展，所领导经过多次的讨论，决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来，拟定活动方案，及时将方案报送区消保会、区工商局林少川副局长，与上级部门共同敲定方案，确定由**工商所主办的活动三个，协办、参与的三个。林少川副局长对此项工作非常重视，亲自参与了整个活动的和部署，多次与工商所一起研究工作方案。为确保315活动平安、顺畅，陈辉年台长亲自与相关工作部门沟通协调，亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。各级领导的高度重视，为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。根据各级领导的要求和指示，**工商所对整个活动的方案数易其稿，每个环节都反复推敲，包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究，各项活动一气呵成，非常顺利。二、活动内容丰富、亮点频现。**工商所紧扣“消费与安全”的年主题，既有现场咨询宣传活动，也有食品安全监管的系列活动，力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点：(一)与创先争优相结合。**工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起，工商所党支部发挥战斗堡垒作用，**书记率身垂范，其他党员积极参与，形成赶、学、帮、超的良好氛围，**工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。(二)内容丰富。**工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展，有一定的时间跨度，活动内容广泛。1、3月2日上午开始，由**工商所具体承办的酒类市场专项检查拉开了315活动的序幕，此项活动参加部门有**工商所、大同工商所、酒类专卖、洋酒协会、知名白酒厂家打假人员等，检查了16家酒类经营户;2、3月6日上午，开展了进口食品专项检查，检查12家食品经营户，下架了一批食品标签不符合规定的食品，正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业，宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。3、3月13日上午，**工商所、学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查，共检查了6个学校周边共计23家食品经营户，责令3家经营制度没落实到位的经营户，树立同学们的食品安全法律观念。(三)新闻宣传覆盖面更广，力度大。每一期的活动，**有线电视台均进行了跟踪报道，**一套、**二套等也对此进行了报道。社会反响好。（编辑：露露）
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All Rights Reserved.【有奖话题】315在行动，看你如何维权？_3月15日是消费者_宝宝树
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【有奖话题】315在行动，看你如何维权？
恩。是的。大部分淘宝卖家比实体的卖家更注重信誉的，售后服务做的很贴心。这可能是淘宝官网是很维护买家的，一旦投诉，惩罚很重，而且也怕买家给差评。并且卖家本身也是很珍惜买家的。呵呵。当然也有人钻空子的，也要小心为好的。
回复 &小鱼de鱼&
08:34:43发表的
&&&& 我来说说我的淘宝的购物经历吧：前几天淘宝买了套L码的睡衣，到货后大概看了下上衣是
L码的，就放那里了，过了几天想起了要穿，就洗了洗，晚上准备穿时，才发现，上衣是L，裤子竟然是M码！当时我就傻眼了，裤子穿上又短又瘦！心里想着好倒霉啊，这都到货几天了，而且我已经确认过货款了，衣服是洗了后我才发现的，怎么办？
&&& 后来硬着头皮给卖家联系下看看吧，没想到卖家服务还挺好的，我说第二天拍照给她看看，她说不用了，表示信任我，很感动她的信任，另外我觉得自己也有责任，到货后没有仔细检查吧。后来卖家退了10元作为补偿，虽然不多，虽然那条裤子我不能穿了，但是卖家的服务态度还是值得肯定的！
&&& 这个事件也让我对消费中的维权有了更大的信心！
让我们都尽力维护自己的权益，同时也对卖家表示理解，共同创造一个更加和谐的购物消费环境~~~！
前天晚上我跟家人正在看&我是特种兵&，老公发来信息说，让我看中央套的315新闻
当时我已经被男主角（庄焱）迷得不行了！！ 看着庄焱我我居然想到了老公，大眼睛，大嘴巴，高鼻子哈哈哈
&&& 过了没多久，老公又来电话一个劲的跟我感叹&纸巾&有多脏，居然擦了比没擦还脏，造纸的原料都是用药盒、塑料、还有大便！！
&&& 他在描述的时候，我就一直在回想我用纸巾的过程，所以我一想到你经常拿纸巾擦水果，我心里就担心的不得了，下次我得给你买块手绢&
&&& 我想笑，我拿着手绢擦嘴巴？擦手？好恶心
对吃的东西实在是不放心阿，坚决打击那些不法的商贩
我遇上过一次这样的事情。朋友介绍去一家小店买衣服，因为快过年了，想要买一件羽绒服，去了试了好多件，最好不好意思了，勉强买了一件。由于那家小店里灯光昏暗，我买羽绒服的时候没看清，回了家才发现，羽绒服有两处口子。哎，当时头脑一发热，卖家说他这是韩版外贸货，穿上很洋气，碍于朋友面子就买了。后来回来越想越生气，因为自己花的钱也不少啊，八百块一件呢，还买个不称心的，羽绒服烂了口子毛都飞出来了，不行，我后来想退货。去了那人家说就是因为朋友才这么便宜卖给你，说他们店里只能换货，没有退货的行情。真是郁闷死了，原本还以为是朋友介绍过去的，好说话，没想到，会这样。后来她非要让我选其他的衣服，我说不需要，最后可是磨了半天，才给退了。从这以后，我还是选择去大商场买东西，质量和服务都有保障，不喜欢或者有问题都可以退货或者是换货，有时候，朋友家捎过去的，反而不便宜，还要宰朋友的朋友，这是太无语了。所以建议大家也要去正规的商场买大件东西。
我说说今年春节去呷哺吃饭的经历吧。大年初六的晚上我带着一家老小去吃饭，本来一家人高高兴兴的，半途中吃出一根头发来（豆皮上的）。把服务员叫了半天才过来，看到头发后，先用盘子端走，说是去问下再给答复。又过了半天叫过来说两种解决办法，看我们选哪种：1.给我们换一个锅，锅里面的东西捞出来有什么给我们补什么；2.给我们送两盘肉这锅继续涮。我晕，还涮这个头啊！我的要求：给我们换一个锅，锅里有啥重新配啥，再端两盘肉过来了事。服务员应声去了，又是一个半天 等来了一个锅，又等来了几盘菜。没了。三叫服务员，人说：不是说好了换锅只给菜不给肉吗，你们自己选的呀？集体晕倒！这次我非常强硬，态度非常恶劣的要求上肉，过了不一会，肉来了。吃！吃光走人！NND,没让你退钱就不错啦！什么服务？
有次在网上买东西，是中通快递，正好遇上下雨天，东西到了，都一天多了也没见送来，后来就打电话过去了，说下雨业务员又都下班了，没送，能否过去取，后来我爸正在附近办事就叫他去拿，因为这快递公司在一个小角落里不好找，打了N个电话我爸都没弄清是哪位置，后来我生气了，打电话过去说我这买的是吃的东西，如果变质你们负责，后来他就说我等会给你送过去吧，晕了，你对他客气他们就会拿你不起劲，狠点的话就行了！这社会就这样！
话说去年圣诞节我们朋友几个去一个叫江南公社的酒店吃饭！因为那里的鱼好吃呀，呵呵，点了一桌子菜，吃着吃着，在一牛肚火锅里面发现好长一根头发，那天正巧我刚做了个发型就披着的，没扎，我说叫服务员来，她不会以为是我的吧，后来还是试试吧，叫来服务员，我说这火锅内有头发，就指给她看，她连忙说不好意思啊，给你们重新换个吧，好吗。我们说是可以的！后来重新端来一个，因为已经吃了，所以端上来的分量也是很少的，朋友说也许就把头发弄掉了又端上来的！我们又不知道的！不知道是不是这样一回事！！
还有次是我看见的，在学校门口路过，看一群人拥在那里，就去看了看，原来是一个家长带着孩子找店家老板再挣吵，是因为这小孩买了个5毛钱一板的小糖，吃的时候一粒里面有个小小的铁片，拿着找老板再抬杠呢，这可是很危险的，老板大概是说东西不是他们生产的，推卸责任吧！！我说还是打个电话给厂商找解释吧，再不行的话就打电话投诉吧！
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好活动，我也要来参加。
&支持，正在寻找...
这种事在这个社会上，几乎每个人都能遇见的吧。我记得我印象很深刻的就是上个星期的快递事件了哦。
上个星期，婆婆在老家给我寄了一些宝宝的米糊和一些农家鸡蛋。寄鸡蛋的时候我婆婆还是包装的很好的。
第二天的时候，老家收我婆婆快递的那个老板给我打了个电话说是我的东西，在运输途中被损坏了，现在我这边的快递员竟然不给我送到我家门口，而是要求我去他们公司那里拿我的东西。之后提供了一个电话号码叫我打电话给他们。当时我就很生气了，因为我的脾气不是很好。。。
当时我就在想为什么这边的快递公司不给我打电话呢？而是老家那里的快递员给我电话呢？
之后我打了这边的快递公司的电话，他们的语气不好。
我就问我的东西是你们那边损坏的，为什么不是你们打电话给我？话务员不回答我。
接着我又问，那这个责任归谁呢？又不回答我。。
因为快递公司是在别的地方，我只好自己去拿东西。东西拿回来之后，我投诉了他们公司。
之后他们公司的人有打电话向我道歉此事、不过以后我再也不去那家快递公司寄东西了。
以前一直有喝酸奶的习惯，一次到超市按照惯例拿了一板光明健能酸奶，原味的，因为我只喝原味，第二天带了一盒去上班了，喝了一半后就觉得吸不动了，明明还有的呀，于是贪心的我把上面的膜撕开，准备舔舔喝，打开后，用吸管在里面搅了一搅，里面有厚厚的东西，用吸管挑起来一看，带着淡淡的粉红色的东西，不晓得是什么，反正不是奶质的，凑近闻了闻，我滴，还臭，顿时恶心~~& 赶紧甩了，呜呜，我的酸奶，回家跟老公说了，后来那一板都没敢让我喝了，现在也很少喝酸奶了，喝的时候都是掀开膜，用吸管搅拌一下，确定没有异物才喝。
话说我有一次去修手机，我手机索爱的，手机的导航键坏了，我去手机店里问老板换一个要多少钱，老板说八十是原装的，还口口声声说保证修好，让我三天后去取，过了三天我去了，没想到他没给我修好反而还不如以前了，以前向下还管用现在向哪个方向都不管用了，而且那导航键一看就没换过，我就不给他钱，他说我的主板坏了再给我修修要我再加钱，我说你当时说好了的怎么可以这样，我真是生气，我不加钱他就叫我给他八十他不管了，当时我就气坏了，我说我不修了那你给我恢复城原样吧，要是不恢复成原样我今天就不走了你也别想做生意，我使劲喊其他的顾客都在看，老板不好意思了，才说那你呆几天再来我再试试给你修修，过了几天我再去手机就修好了，我就把钱给他了，我不是在乎这八十块钱，关键你不能欺骗消费者呀
&&&&&&&我也来说说我维权的事情吧。我的意识还是比较强的啊，和同学一起逛街的时候，同学的包不小心把一家店摊的手表碰到地上（约60厘米高），坏了。店主执意要同学赔钱，同学理亏，同意赔钱。可一看价格，600块大洋，有些不情愿。我在旁边看到疑点了：第一，你这么贵的表干嘛放在摊上卖，而且是摊的最外边，地摊货也就几十块钱；第二，那么矮的摊，表掉下来盘面怎么会是粉碎性损坏？第三，你是个服装店，好好地干嘛格外支个摊买表？我给同学使个眼色，对店主说：&你这表我们不赔了，本来就是坏的，刚刚我看见放在那里就是坏的。&店主不服，非要我们赔，我说：&行啊，可以。但我们找个见证人吧。消费者协会的行不行？再不然那边派出所的？&店主摆摆手：&走吧走吧！我今天倒霉。&
有次跟我老公去吃饭，点了一个汤，发现里面有一条小虫子，就叫服务员过来了，服务员过来一看就说给我们换一盘，后来换了一盘我们也没怎么吃了，其实有好几次去吃饭，发现菜里有头发，或者是什么东西了，所以每次吃东西都要很小心
&&&2011年11月中旬，我在大润发给宝宝买了一罐娃哈哈桂圆莲子八宝粥，宝宝吃了半罐，剩下半罐给婆婆吃了。婆婆吃到最后，牙被咯了一下，仔细一看，原来是一粒小手指甲般大小的石子，我很生气，婆婆说算了吧。
&& 晚上睡不着我想起了这件事，有些后怕，宝宝吃进肚子后果可是不敢想象啊。吃了这么多年的娃哈哈八宝粥，怎么会这样呢？于是起来上网查了查，原来类似的情况真不少啊。我上网查到厂家电话，和邮箱地址，打电话无人接听，发邮件未回。我又拨打厂家400售后电话，可是工作人员让等待，说会有人联系。等了两天也没人联系。发微博给娃哈哈老总宗庆后，也是无人理睬。
&& 于是第二天，我打电话给大润发，说可以退一罐的钱款。怎么可以这样呢？几块钱算了吧，无谓折腾了。晚上婆婆的牙有些痛，不敢咬硬物。第二天我到大润发，说是有专门人来解决，等了半个多小时，也没人来，于是我生气了，态度恶劣些。不到5分钟，来了人，说是娃哈哈代理。这人给厂家打电话，说只能赔偿十罐八宝粥，我说这种情况谁还敢吃啊？代理说了，人家厂家说了不接受的话爱哪告哪告去，他们也解决不了了。
&& 于是我又找到大润发售后，这次态度很强硬，厂家不管，我就找你大润发，我是在你这买的呀！过了半天，来了一个投诉接待，让把剩下的八宝粥和小票留在大福源，我才不答应，这样我什么证据也没有了吗？于是他让我回家等待，还没到家，接到大润发的是电话，让在过去一趟，由于无法协商，所以大润发说上工商所吧，到那里人家怎么断，就怎么办，我说那就去吧。
&& 到了工商所，工作人员给我们解释说这种情况，消费者很难维权的，因为，这是属于已经开封的产品，无法鉴定这粒石子到底是不是产品本身的。我倒是也明白，不过我说了，不开封的话，怎么能知道有异物啊？工作人员说，这是国家规定。什么狗屁规定，根本不为消费者着想，现在的法律法规都是为那些大厂家大集团订的吗？就好像现在牛奶的生产标准由乳企制定一样，法律法规也被大企业绑架了。
&& 工商所的人也说了，他们只是协调，并不能强制执行。代理又给厂家业务经理打电话，说赔偿100元吧。我当然是不同意，这么折腾了几趟的打车费加上长途电话费，100元够干什么的啊？协商结果，工商所说那就陪200元钱吧。代理说什么也不肯再打电话了，后来大润发的工作人员打电话研究半天，厂家业务经理才同意。我想想，天寒地冻的，也折腾不起，再者，宝宝还小，哪里有更多的时间和精力和他们牵扯呢？算了吧，事情也就算是解决完了吧。
&& 回家后，收到厂家的邮件，问事情怎么回事，我回复了一封邮件，人家就再无声息了。这厂家处理问题的态度真是让消费者无法接受啊，不过谁让人家是大企业大集团呢？
&& 最后，一手交钱，一手交他们的&罪证&，问题算是解决完毕了。我终于想明白，有问题必须要不怕麻烦，一定要选择维权，如果哑忍了，吃亏的还不是我们消费者吗？
07年4月分购买创维满超薄屏电视机一台，10月使用时发现缺色，显象管故障，通过投诉，1818黄金眼的出面，终于是换了一台周型号的电视机。
真正让我相信，不是运气不好，而这个牌子的电视机存在质量问题是，换了一台电视机不到一年，又出现在同样的缺色问题，接着是数码板故障，修理，再是开机会有噪音&&，拖了很久了，维修人员对这个电视机也是无能为例，总算看是能看，我也就懒得再奔波投诉了。只能默默得下决心，下次买电视机时再也不买这个创维电视了。现在想想自己当时好傻！
我也来参加一个~
&&&&日，周六，和妮妮一起去龙华大润发，发生了一件事情，值得关注一下！~~~像平常一样，先去玩玩，然后去大润发买东西！妮妮要喝奶！平常也是妮妮买的纯牛奶或鲜牛奶喝的，这次还是一样，给妮妮买盒伊利的纯牛奶，买的时候我还特意挑了最新鲜，生产日期为日，我一直记得的！买单后，妮妮就迫不急待地要喝！
喝了一口，小家伙说：不好喝！
然后就不要了~
&&& 我接过牛奶，想着妮妮平常都挺喜欢喝的，是不是因为刚吃过面包，嘴是甜的呢？于是，我喝一口试一下！没想到，这味道变了，跟我以前喝的简直是两样~
&&& 到了一楼，和妮妮到处逛，妮妮就喝着白水，小家伙渴了~~~
&&&&我想来想去，不明白这牛奶味道怎么变了呢？还没到过期的日期啊，这包装也好好的啊！想来想去，还是把牛奶倒出来看看，看看里面究竟是什么样的？
天啦，倒出来竟然是像豆腐花那形状的，结块了！
&&& &&& 不对吧，牛奶倒出来什么样的，太熟悉了！可惜我手里拿着奶，没有拍照！
&&& 我简直不敢相信，一直都买伊利和蒙牛的这两款奶喝~
&&& 竟然出现这样的问题，是我运气太好了吗？
&&& 正当我想把牛奶扔掉时，我却想到，如果这样把牛奶给扔了，商场里还有那么多会不会是好的呢？会不会有问题呢？抱着这个想法，我拿着奶，带着妮妮走到服务台，跟服务员细说这盒奶的问题&&
&& 服务员态度很好，把我带到售后服务中心，记下了我的姓名和电话号码，并跟我道歉，说真是不好意思！云云&&好多客气话~~！然后又问我买了多少，什么时候买的！
&&& 我拿出小票，售后人员重新帮我打印小票，把那盒牛奶去掉了，补我两块两毛钱！我说：也不知道商场里的奶还会不会有这个问题！幸好妮妮喝一口，就不喝了，如果小家伙喝下去，后果不敢想象了！售后人员仍在道歉~~~我收起钱，妮妮叫着还要喝奶~
&&& 我跟妮妮说：那盒奶坏了，我们今天不买奶喝了！还好，妮妮也说：那盒奶坏了&&继续喝水去！
&&&&回家后，也没有什么异常，就是前天妮妮有些咳嗽，估计是星期天学童妹脱衣服，有点小感冒，昨天就好了~应该也没什么大碍了！我都快要忘掉这事了！大润发的售后小姐打来电话：您好，我是大润发售后服务的，请问你是&&？我说：是的！售后：真对不起，前些天您在大润发买了一盒奶，坏了，真的很抱歉！我们正对所有的伊利牛奶进行检查，看是质量问题，还是运输包装问题&&非常地谢谢您！&&当然，我不知道检查结果是什么的，希望他们有一系列举动后，不良的牛奶再不要摆上架了！如果宝宝们误喝了，真的很麻烦了！对于盒装牛奶，我有些害怕了！不管是商品生产的质量问题，还是包装运输的问题，摆上架的产品质量，谁来保障呢？如果宝宝不能识别，就这样稀里糊涂地喝下去了，所造成的损失，谁来承担呢？这后果怎样去挽回呢？真的是不敢去想象了~~~~
&以后还是要小心一点，再买奶喝的话，除了买的时候要看清生产日期，包装之外，家长还要先尝一下再给宝宝喝，以免宝宝误喝了~~~~
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那瓶奶是在在大润发二楼买的~~~
后来，还参加了大润发的抽奖活动！
妈妈很幸运，中了三等奖~~~
妮妮挺喜欢的~抱着奖品准备回家了！
这个售后真不错，态度非常好！&
回复 &iris好心情&
17:07:43发表的
我也来参加一个~
&&&&日，周六，和妮妮一起去龙华大润发，发生了一件事情，值得关注一下！~~~像平常一样，先去玩玩，然后去大润发买东西！妮妮要喝奶！平常也是妮妮买的纯牛奶或鲜牛奶喝的，这次还是一样，给妮妮买盒伊利的纯牛奶，买的时候我还特意挑了最新鲜，生产日期为日，我一直记得的！买单后，妮妮就迫不急待地要喝！
喝了一口，小家伙说：不好喝！
然后就不要了~
&&& 我接过牛奶，想着妮妮平常都挺喜欢喝的，是不是因为刚吃过面包，嘴是甜的呢？于是，我喝一口试一下！没想到，这味道变了，跟我以前喝的简直是两样~
&&& 到了一楼，和妮妮到处逛，妮妮就喝着白水，小家伙渴了~~~
&&&&我想来想去，不明白这牛奶味道怎么变了呢？还没到过期的日期啊，这包装也好好的啊！想来想去，还是把牛奶倒出来看看，看看里面究竟是什么样的？
天啦，倒出来竟然是像豆腐花那形状的，结块了！
&&& &&& 不对吧，牛奶倒出来什么样的，太熟悉了！可惜我手里拿着奶，没有拍照！
&&& 我简直不敢相信，一直都买伊利和蒙牛的这两款奶喝~
&&& 竟然出现这样的问题，是我运气太好了吗？
&&& 正当我想把牛奶扔掉时，我却想到，如果这样把牛奶给扔了，商场里还有那么多会不会是好的呢？会不会有问题呢？抱着这个想法，我拿着奶，带着妮妮走到服务台，跟服务员细说这盒奶的问题&&
&& 服务员态度很好，把我带到售后服务中心，记下了我的姓名和电话号码，并跟我道歉，说真是不好意思！云云&&好多客气话~~！然后又问我买了多少，什么时候买的！
&&& 我拿出小票，售后人员重新帮我打印小票，把那盒牛奶去掉了，补我两块两毛钱！我说：也不知道商场里的奶还会不会有这个问题！幸好妮妮喝一口，就不喝了，如果小家伙喝下去，后果不敢想象了！售后人员仍在道歉~~~我收起钱，妮妮叫着还要喝奶~
&&& 我跟妮妮说：那盒奶坏了，我们今天不买奶喝了！还好，妮妮也说：那盒奶坏了&&继续喝水去！
&&&&回家后，也没有什么异常，就是前天妮妮有些咳嗽，估计是星期天学童妹脱衣服，有点小感冒，昨天就好了~应该也没什么大碍了！我都快要忘掉这事了！大润发的售后小姐打来电话：您好，我是大润发售后服务的，请问你是&&？我说：是的！售后：真对不起，前些天您在大润发买了一盒奶，坏了，真的很抱歉！我们正对所有的伊利牛奶进行检查，看是质量问题，还是运输包装问题&&非常地谢谢您！&&当然，我不知道检查结果是什么的，希望他们有一系列举动后，不良的牛奶再不要摆上架了！如果宝宝们误喝了，真的很麻烦了！对于盒装牛奶，我有些害怕了！不管是商品生产的质量问题，还是包装运输的问题，摆上架的产品质量，谁来保障呢？如果宝宝不能识别，就这样稀里糊涂地喝下去了，所造成的损失，谁来承担呢？这后果怎样去挽回呢？真的是不敢去想象了~~~~
&以后还是要小心一点，再买奶喝的话，除了买的时候要看清生产日期，包装之外，家长还要先尝一下再给宝宝喝，以免宝宝误喝了~~~~
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那瓶奶是在在大润发二楼买的~~~
后来，还参加了大润发的抽奖活动！
妈妈很幸运，中了三等奖~~~
妮妮挺喜欢的~抱着奖品准备回家了！
消费者维权日不应该只有在3.15这一天才被想起，每天都应该是3.15，权力不应该只做为一个词，我们要学会用法律的武器来维护我们的合法权益！！！
在一段慷慨激昂的陈词之后，说说我的遭遇吧！！这段经历我刻骨铭心，将来有朝一日我必定将那万恶的黑店踏平！！！
话说那是在06年的时候，和老公新婚借着假期出去散心，我们怀着对世界无比美好的幻想出发了，坐上了去往大连的客车，中途到沈阳北站倒车，因为决定得比较匆忙，买不到火车票，只还继续坐客车，由于时间的关系，我们必须得迅速解决早餐的问题。
沈阳北站附近找到一家小店，四周都是玻璃，里面没有客人，看看招牌上的饭菜价格还算可以，就商量着在这吃点，可看到厨窗内的素菜几乎没什么油腥，老公说第一次出这么远的门，打个肉菜吧，没有米饭，那就蛋炒饭吧&&
这时，外面进来一哥们，斜背着一公文包，火急火燎的，头也没抬就这个、这个的点了两个菜，一份饭，听口音也是外地的，我还笑说，还有比咱俩还着急的！我们继续看另一份早餐，我俩的早餐刚盛好，就听刚才那哥们说：你们这不是坑人吗？店家一妇女说：别说那没用的，赶快给钱！&&他们吵了几句后门口处多了四个彪形大汉，那哥们一米六几的身高肯定是吃亏的，只好掏出钱来摔在桌子上气愤地走了&&
我和老公端着两份早餐傻呵呵的还看热闹呢，那哥们走后，早餐店的那妇女也不避讳我和老公，就把那哥们吃了几口的剩菜剩饭倒进了橱窗内的菜盒里，当时我就恶心死了，老公碰了我一下，没吱声，硬着头皮吃吧，刚吃一口就被我吐了出来，饭都馊了，菜是酸的，怪不得刚才那哥们说坑人呢，我的火腾的一下就上来了，一拍桌子大叫起来，饭是坏的，因为我是女的，刚刚那妇女指着我问，你叫唤啥呀！凭着练过几年武术的虎劲，我上去揪住那女的领子，你再说一遍！！！老公见状立刻拉住我，别犯虎啊！另一个女的从旁边的门要出去搬救兵，我冲上去一个趔趄给拽了进来，在老公的一再安抚下，（还没有虎到家！深知在家千日好，出门万事难的道理）算了，老公要了餐巾纸，把纸撕的碎碎的，放在饭菜里搅拌，还是老公聪明，我也在包里找出一包面巾纸一起撕，省得她们再去害别人！一顿早餐两人花了50多块钱，一口没吃，那个冤啊，气愤啊就别提了！！临走时，那个妇女还说我和老公：什么素质！天呐，谁什么素质？？？你就这么坑害老百姓？？？？
结果，出了那家黑店不远就看到了德克氏&&
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