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哈尔滨银行成立于1997年2月，由哈尔滨城市合作银行和双鸭山市城市信用社合并而成。是近年来崛起于东北地区的一家新兴全国性股...
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技术信息（为技术支持人员提供）
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打开&IIS 帮助&（可在 IIS 管理器 (inetmgr) 中访问），然后搜索标题为&网站设置&、&常规管理任务&和&关于自定义错误消息&的主题。首页_哈尔滨银行股份有限公司成都分行
哈尔滨银行股份有限公司成都分行
哈尔滨银行股份有限公司成都分行位于成都市人民南路一段122-124号中铁名人大厦，于日在成都工商局注册成立，公司座机电话是暂无， 哈尔滨银行股份有限公司成都分行愿与社会各界同仁携手合作，谋求共同发展，继续为新老客户提供最优秀的产品和服务。单位与多家成都零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，品种齐全、价格合理，企业实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
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相关链接：成都银行芙蓉锦程信用卡使用指南
一、基础知识介绍
（一）卡片正面
16位凸印的数字代表您的芙蓉锦程信用卡卡号（以上图片为样本，请以实际卡号为准）。
有效期截至月/年，是指卡片能够有效使用的截至时间（前面为月份，后面为年份），也是续卡换发时间。
3．拼音/英文姓名
您在申请书上填写的拼音\英文姓名。
4．种类标识
您持有的卡片种类。根据标识，您的卡片可在有相应标识的特约商户消费，在有相应标识的ATM上取现。
（二）卡片背面
1.&24小时服务热线
您在用卡过程中有任何疑问，请拨打我行全年365天×24小时服务热线028--96511。
磁条上记录和储存您的个人相关资料，请避免刮伤，避免接近高温或高磁场所，不要与磁性物品放在一起，防止磁条受损。
拿到卡片后，请您立即在签名栏签名（签名不可涂改，并建议使用圆珠笔）。在今后的交易中也须使用该签名式样，以便核对。
在签名栏后有7位号码，前4位号码为您的卡号最后4位号码，后3位为安全号码，用作安全管理，当您使用信用卡在电视、电话购物和网上购物等渠道进行特殊交易时，用于核实您的身份。
二、轻松用卡
（一）开卡
您收到成都银行芙蓉锦程信用卡时（包括首次发卡、补换卡以及续卡），无论主卡还是附属卡，并不能立即使用。请选择电话、网银、或到我行柜面进行信用卡激活，只有激活的信用卡才能正常使用。
（二）刷卡消费
您可在所有成都银行芙蓉锦程信用卡特约商户和带有银联标识的特约商户消费交易。
请您仔细核对签购单上的卡号、金额和自己的卡号、实际消费总金额，确认一致后在签购单上签名，签名式样需与卡片背面的签名一致。
持卡消费时，原则上无需出示身份证件，但商户有要求时请您协助配合。
友情提示：
1.&刷卡消费时，请尽量让卡片保持在自己的视线内，并注意收银员刷卡次数。通常情况下，一笔交易应只刷卡一次，如收银员刷卡超过一次，请向收银员问清原因，避免信用卡遭误用或盗刷；
2.&为保障您的权益，请不要随意在空白的签购单上签名；
3.&在签购单上签名前，请先核对签购单上的卡号、签购金额及消费币种是否正确，如有误，应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易；
4.&交易完成后，请确认收银员交还的信用卡为您本人的信用卡，并保存好签购单以便日后与对账单核对。
（三）取现
1.&持有成都银行芙蓉锦程信用卡，可以在境内贴有银联标识的自动柜员机提取人民币现金；在境外，可以在贴有银联标识的自动柜员机提取当地货币。您使用的成都银行芙蓉锦程信用卡透支取现最高金额，一般为您账户信用额度的50%，且单日取现金额不超过人民币5000元。
2.使用成都银行芙蓉信用卡时，您无需预先存款，可在信用额度内先消费后还款；请避免在卡内存放现金，如果存放，银行对您信用卡的存款将不计付利息。
（四）对账单及账务问题处理
1.&成都银行将根据您在信用卡申请表上选择的账单地址为您提供对账单的邮寄服务。
如您的邮寄地址或联系电话发生变动，请及时登录网上银行修改或通过24小时客户服务热线028--96511告知我们，以便我们能将您的账单和信用卡相关信息准确地传达给您。
2.&每期对账单汇总了您的信用卡从上期账单日次日到本期账单日的所有交易明细，如果您对账单上的交易明细有疑问，为保障您的权益，请务必在对账单上列明的账单日起30日内致电成都银行24小时客户服务热线028--96511，我们将协助您核对对账单的交易明细。
三、持卡权益
（一）增值服务
作为植根于成都的本地银行，我们为您精选了众多酒店、餐饮、娱乐、休闲、商务特色商户，尽享折扣优惠，打造您的精致都市休闲生活。积分计划、刷卡抽奖计划，更是惊喜不断，专享尊贵。
（二）积分永久有效，轻松累计
签账消费，满人民币1元积1分（房地产、汽车、批发、政府、便民、水电气缴费、公益类商户不积分；交通、运输、加油以及超市类2元积1分）。
积分在信用卡有效期内有效；卡片到期持卡人续卡后，积分自动延续；信用卡账户关闭或注销后，剩余积分将被清除，且不可再恢复。
（三）即时交易，短信提醒
当您使用成都银行芙蓉锦程信用卡交易时，成都银行将为您发送短信，提示本次交易信息，使您能够及时了解卡片使用情况。
（四）24小时客户服务热线
您在使用成都银行芙蓉锦程信用卡过程中如需任何帮助，请拨打成都银行24小时客户服务热线028--96511联系客户服务代表；如您在境外，请在前+86，我们将为您提供周全、体贴的服务。
（五）挂失零风险
您的成都银行芙蓉锦程信用卡一旦遗失，请立即致电成都银行24小时客服服务热线028--96511申请挂失，挂失生效后芙蓉锦程信用卡使用所产生的全部经济损失将由成都银行承担，最大限度保障您的资金安全。
（六）交易安全确认
除实时交易确认短信外，我们还提供24小时安全服务，一旦您的信用卡大额交易或是可疑交易，我行工作人员将及时与您联系，确保您的账户安全。
四、贴心服务
（一）24小时服务热线
拨打028-96511（本地客户）或（外地客户）
（二）网上银行服务
我行为您开通芙蓉锦程信用卡网上银行服务，无论您在家还是在办公室，都可领略芙蓉锦程信用卡网上银行带给您的便捷。
1.&申请网上银行
您只需要携带本人身份证和芙蓉锦程借记卡到我行任一网点均可开通个人网上银行，信用卡将自动添加到账户管理中。
2.&网上查询余额、查询账单、激活等功能操作流程
点击“个人网上银行登录”，输入您的用户名、密码及验证码进行登录。登录成功后选择“信用卡”，根据需要选择相关功能，并按提示进行操作。
3．各渠道综合服务功能对照表：
成都银行信用卡各渠道服务功能一览表
ATM自助柜员机
自助终端查询机
账户信息查询
账单信息查询
寄送地址修改
密码重置及修改
自助还款设置
额度调整申请
五、信用卡常用语解释
（一）信用额度
根据您的申请，我行会为您核定一定的透支使用额度，您可在该额度内签账消费和提取现金（提现额度通常为信用额度的50%）。附属卡持卡人与主卡持卡人共享信用总额度，也可由主卡持卡人为附属卡设定为主卡额度的一定百分比。
（二）账单日
我行每月定期对持卡人的信用卡账户当期发生的各项交易、费用等进行汇总结算，并结计利息，及时结算持卡人当期应还款项的日期。
（三）到期还款日
我行规定的持卡人应该偿还全部应还款或最低还款额的最后日期，我行现行到期还款日为账单日后第25日（含）。
（四）免息还款期
对消费类交易，从银行记账日至到期还款日之前为免息还款期。例：假设李小姐信用卡账单日为每月5日，如李小姐8月6日消费，结算在9月5日账单上，在9月25日最后还款日全额还款即享受了最长50天免息期（8月6日—9月25日）。如她在8月5日消费，由于当天是账单日，因此在8月25日最后还款日全额还款，即享受了最短25天的免息期。
（五）最低还款额
最低还款额是指发卡银行规定的持卡人当期应该偿还的最低金额，当期最低还款额为下述金额的总和：当期信用额度内消费金额的10%，超过信用额度的全部消费金额、当期预借现金金额的10%、前期所有最低还款额未还部分、当期全部费用和利息。
（六）滞纳金
根据人民银行有关规定，如果您在到期还款日实际还款额低于最低还款额，我行将按照最低还款额未还部分的5%，最低10元计收滞纳金。
（七）循环信用
循环信用是指信用卡的信用额度可循环周转使用，只要持卡人在每次使用该额度后能及时偿还（含按最低还款额偿还），则可重复使用，无需再每次使用前申请。循环信用是信用卡的固有属性和主要功能，它为持卡人带来便利。
（八）循环利息计算法则
如每期消费在最后还款日前未全额还款，则需要从消费入账日起计算利息。
使用信用额度提取现金是从取现当天开始计算循环利息。
请您按照每月对账单上的金额还款，如以最低还款额还款，您可以在支付循环利息前提下，让您的资金流动更加自由，同时也不会影响您的信用记录。
（一）还款渠道
您在使用成都银行芙蓉锦程信用卡进行消费或透支取现后，可通过下列方式还款：
1.&自动扣款还款——一劳永逸的还款方式
如您已办理成都银行借记卡，则可开通“自动转账还款”服务，我行会在您信用卡账单提示的到期还款日，按您设定的账单全额或最低还款额，自动从您指定的借记卡转出活期存款用于偿还信用卡欠款，无须您再到网点还款。
温馨提示：请注意还款账户的户名和证件类型、号码必须和您信用卡的完全一致。为确保还款成功，请您于到期还款日前，在还款账户内备妥足够活期存款。如余额不足，则将账户内余额全部划转用于还款。不足部分，请您自行通过其他方式还款直接存入信用卡。否则，将按未还全额还款计收相关费用和利息。
您可根据使用需求设定全额还款或最低还款额方式还款，如选择最低还款额将计收利息。
2.&本行柜台还款——最保险的还款方式
您可持信用卡，于到期还款日前到我行各营业网点，以现金方式还款；请确保准确填写信用卡卡号。实时到账，无手续费，无卡亦可还款。
3.&自动柜员机还款——自助操作的还款方式
（1）&ATM/自助查询终端转账还款：您可通过成都银行的自动柜员机（ATM）或自助查询终端机,将成都银行借记卡内的款项转入您的成都银行芙蓉锦程信用卡，完成还款。
（2）CDM自助存款还款：您可在开通信用卡存款功能的CDM机上使用现金存款功能直接完成还款。
4.&电话还款——随时随地的还款方式
如果你已经拥有成都银行借记卡，并开通了电话银行转账业务，则只需拨打24小时客户服务热线028--96511,随时随地轻松完成还款。
5.&网银还款——随时随地的还款方式
如您已开通了我行或者它行网银，可通过网银转账方式完成我行信用卡还款。
温馨提示：办理成都银行电话转账业务，请携带本人身份证及借记卡。本地客户请拨打028-96511，外地客户请拨打，仅收取市内基本通话费，电话银行转账业务暂不收费。
（二）还款注意事项：
1.&还款金额选择
您可自行选择全额还款和最低还款额还款。
如您选择在到期还款日前全额还清本期账单欠款余额，您的刷卡消费可享受免息还款期待遇，无需支付循环利息。
您也可选择在到期还款日前偿还最低还款额，无需一次偿还全部欠款，这样，既可享有用卡便利，又可通过信用卡进行理财规划。选择最低还款额的还款方式，您将不能享受免息还款期待遇，当期账单的全部交易和新发生的交易将按照从交易入账日起至还款日止计算利息。
2.&还款顺序
对于您的还款，我行根据以下偿还顺序依次偿还您的应还款项：上期欠款金额、本期利息、本期费用、本期透支取现款、本期透支消费款。
友情提示：
请及时在到期还款日前归还您的款项，若不能全额还款，可考虑先还清最低还款额，这样虽不能享受消费免息，但可避免留下逾期记录。目前，人民银行已建立了全国性联网的个人征信系统，您的每一次用卡行为及还款行为都将纳入您的个人信用记录。您当前的位置： & 欢迎光临
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