支付宝支付宝向银行卡转账账一次后银行卡支付不了

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银行卡预留手机号码修改后依旧提示不正确的解决方法
使用支付宝也有好几年了,一直觉得支付宝十分便捷,通过手机转账也不需要支付手续费,但是,在最近却遇到了一个奇葩的问题,就是在添加银行卡的时候,支付宝快捷支付提示银行卡预留号码不正确,而在
修改了银行卡预留手机号码之后,依旧无法绑定银行卡
,也因为这个问题跑了两次银行。
“我的卡是农业银行的,在之前就添加过一次,后来那卡没怎么用就取消绑定了, 最近由于有用到,便想到重新添加,而添加的时候一直提示银行卡预留号码不正确,无法成功添加。”
当看到这个提示的时候,想到自己曾经换过手机,但是自己也将银行卡修改过来了,不过考虑到了自己可能记错了,于是,到银行修改预留手机号码,但是到了银行,工作告知,本人已经将银行卡
手机预留号码修正过来了
,银行卡的预留手机号码就是我现在的手机号码。他们已经无法修改了,而由于工作人员并了解,在他们眼中是无理取闹。
当得到这种回复以后,于是,便致电支付宝客服,咨询支付宝客服如何解决,客服告知可以通过网银转账,通过转账即可绑定,但是由于本人太久没用此卡,U盾密码早已忘记,U盾也没有在身边,此时支付宝客服便提供了另一个方案则是,获得银行的手机号码预留手机号码修改回执单,然后再次打电话支付宝客户,支付宝传送邮件给我,我将回执单拍照给支付宝证明绑定。于是返回银行找开修改预留手机号码回执单,银行告知,并没有做修改,因而不能开回执单。最后考虑还有别的事情需要做,便离开银行。
晚上的时候,再次打电话咨询农业银行的客服,客服告知已经记录该问题,需要调查原因才能够回复。两天后,农业银行的工作人员打电话过来后告知,已经找了原因:因为我之前添加过一次支付宝快捷支付,而那个时候添加的时候的手机号码并不是现在的号码,支付宝数据库的手机号码并不是这个,所以无法添加,此时我只需要把银行短信提示取消,再重新开通即可,后来经过此次的操作,之后顺利完成了绑定。
如果你也有遇到这样的问题,可先确认银行卡预留手机号码,是否正确,如果正确,则可以通过以下方法修改:
1.通过U盾充值一次到支付宝绑定(需有开通网银)
2.找银行开修改预留手机号码回执单,并传送给支付宝辅助证明(一般开不了,银行现场工作人员一般不了解,会觉得你无理取闹,放弃!)
3.把银行短信提示取消,再重新开通即可,亲测成功!
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与原文不一致我去 工行转账到余额宝居然限制每笔5000 一个月最多50000?银行围剿支付宝的节奏
53回复/4亮 19912浏览
我去 工行转账到余额宝居然限制每笔5000 一个月最多50000郁闷
没有谁都行,篮球讲的是团队,只是某个人比较出彩而已,如果单靠某个人就很厉害我们早就可以世界无敌了。我不反对密某个人,因为有自己的偶像而喜欢篮球,也是篮球的魅力所在。
这些回帖亮了
那就转我这,收益更高!!
引用28楼 @ 发表的:
银行是经济命脉,不会让企业伤害多久。”中央已经肯定“你这回答十分幼稚。
银行可以国家管控,也代表了国家的需求,民生经济贷款也源于此,你说的中央肯定十分幼稚,我都不好意思回答你,如果你说的是肯定,那至多肯定的只是企业发展和带动的经济效益,不是抢占银行地位的行为。
余额宝现在只是起了声势,现在是银行层面的抵制。若是想再扩大,就需要政-府遏止。
然后余额宝就至少是需要理财产品的转型。
我还没那么幼稚 你怎么老说别人幼稚呢
1,余额宝就是一款基金产品,一款合理,合法的基金产品
2,余额宝之所以热销是因为购买渠道十分方便,还有他的T+0模式,同时也是因为他高于同期的活期存款利率 ,高于定期利率
3,企业贷款一大部分是来自于银行贷款,但是现代社会不全是来自于银行贷款,民间借贷,风险投资等多元化的融资方式已经不少见
4,现在余额宝的用户大多数是年轻人,小额用户,偶尔有个几十万 几百万的钱在里面,而那些见黄金买黄金的,见房买房的大妈们,钱都在银行里。
5,其实,余额宝没有动银行的奶酪,只不过是银行富裕日子过惯了,让他们好好服务,他们不习惯而已,15年前,去银行都是站着排队,根本没有叫号,座位,后来,外资银行的进入,我们才发现原来可以坐着等,还可以喝喝水,看看报纸。这些,我们都叫他们服务意识。
余额宝给银行带来的,不是利益的冲击,而是一种改革,用马蔚华的话说,老百姓不傻,银行没给的,有人给了,自然会去。
说到银行的改革,我想近些年依然在进行,包括减免一些收费,还有现在的10%的利率浮动。
过去几十年,老百姓在银行认识上不断的变化,这些变化,正是因为银行的改革而形成的,至于改革的因素,有自身的,有外界的。
随着民营银行的设立,随着余额宝们的冲击,银行的改革会越来越多,这种改革,对民众,对银行自身,都是有好处的
引用2楼 @ 发表的:
我以前也好转 刚刚打9号开始实行的
那就是新政策吧,真无耻!
用U盾了吗 先用U盾充值到支付宝 然后支付宝转入 一天14万都试过 没事
扯淡吧,我就是工行的,上次一次转了六万进余额宝啊
Talent wins games,but teamwork wins championships.
引用1楼 @ 发表的:
扯淡吧,我就是工行的,上次一次转了六万进余额宝啊
我以前也好转 刚刚打9号开始实行的
没有谁都行,篮球讲的是团队,只是某个人比较出彩而已,如果单靠某个人就很厉害我们早就可以世界无敌了。我不反对密某个人,因为有自己的偶像而喜欢篮球,也是篮球的魅力所在。
我靠,银行太无耻了
引用2楼 @ 发表的:
我以前也好转 刚刚打9号开始实行的
那就是新政策吧,真无耻!
Talent wins games,but teamwork wins championships.
余额宝最近一直在降啊,据说是余额宝拿着用户的钱然后跟银行谈利息,将大头分给用户,所以风险很小的?
另外你可以先转到支付宝再转余额宝吧发自手机虎扑
What hurts more?The pain of hard work or the pain of regret?
你们真有钱。。。。。。
常年求购全新原色air max 95,本人尺码44,44.5也可
@豆腐状元郎,坐井观天、班门弄斧都不是你最大的问题,你最大的问题是你的被害妄想,把其他人之处你的错误当做对你的攻击,我都替你捉鸡啊
哈哈,不是工行,刚转了工资进去发自手机虎扑
那就转我这,收益更高!!
可以先转支付宝,在转余额宝的
是5000,手机的转一天最多2万。真贱~~~~
起初,他们追杀共产主义者,我不是共产主义者,我不说话;
接着,他们追杀犹太人,我不是犹太人,我不说话;
后来,他们追杀工会成员,我不是工会成员,我不说话;
此后,他们追杀天主教徒,我是新教徒,我不说话;
最后,他们奔我而来,再也没有人站出来为我说话了。
引用8楼 @ 发表的:
那就转我这,收益更高!!
你这里,一天最多转1万。我说的是工商银行。
起初,他们追杀共产主义者,我不是共产主义者,我不说话;
接着,他们追杀犹太人,我不是犹太人,我不说话;
后来,他们追杀工会成员,我不是工会成员,我不说话;
此后,他们追杀天主教徒,我是新教徒,我不说话;
最后,他们奔我而来,再也没有人站出来为我说话了。
这个股余额宝收益好不好啊
楼主一定要回答我
一开始存的时候是5-5.2,一直高利润才觉得可怕。
工行有现金宝,用那个吧
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欢迎点击------------------------------------------------------------------------
用U盾了吗 先用U盾充值到支付宝 然后支付宝转入 一天14万都试过 没事
自从爱上了步行街,我不知道我的节操是多了还是碎了一地
我年前有一次直接转了80000,手机转的
打算明天转四千进去,目标是每个月转四千就可以了。
引用14楼 @ 发表的:用U盾了吗 先用U盾充值到支付宝 然后支付宝转入 一天14万都试过 没事
就是,我刚才看了就和我女朋友说,她也告诉我这个办法发自手机虎扑
不要给青春留下遗憾~~~~
引用14楼 @ 发表的:用U盾了吗 先用U盾充值到支付宝 然后支付宝转入 一天14万都试过 没事
就是,我刚才看了就和我女朋友说,她也告诉我这个办法发自手机虎扑
不要给青春留下遗憾~~~~
上次一天12万进去发自手机虎扑
别人问我为什么那么喜欢麦迪,我告诉他,那是哥的青春!
靠,真的,太恶心了
影响转出吗?
心怀敬畏,勇于尝试
您需要登录后才可以回复,请
& 允许多选
236人参加识货团购249.00元285人参加识货团购368.00元77人参加识货团购478.00元262人参加识货团购479.00元148人参加识货团购449.00元269人参加识货团购1149.00元114人参加识货团购478.00元173人参加识货团购484.00元152人参加识货团购329.00元137人参加识货团购259.00元53人参加识货团购229.00元69人参加识货团购369.00元为什么支付宝转账银行卡会延迟两小时或隔天呢?为什么这么慢?
【天顺的回答(97票)】:
一方面,量大了后就会引起质变,在速度、稳定性、安全和用户承诺之间,我们要进行妥协,而不能一味的追求快……
另一方面,各家的系统能力有高低,有些银行就是只能T+1工作日处理交易,我们就只能这样承诺用户。
目前国内还没有一家和一个体量的在线支付公司,略微接近的财付通大家可以去看一下他们家转账到卡支持的机构数量以及承诺时效(例如平安银行财付通不支持2小时到账),题主的问题如果是公司间横向比较,恐怕问题本身就不成立。
当然,目前有些银行的跨行转账的确可以做到每笔实时/准实时入账,我不在这里扩展开解释具体原因了,总结下来就是大家地位差距还是有点大的,有些东西是天生的强生的,给我单点接入人行大小额和超级网银,不做并发和笔数限制,我也行!
PS:不少经常用的同学应该会发现,虽然我们承诺2小时到账,但多数情况下我们都是提前不少时间就完成资金处理的——其中部分银行甚至可以做到五秒入账~
我们还在不断增强自己的资金处理能力,在合理的范围内提高我们用户的体验。
利益相关:本人目前负责支付宝资金流出域的平台产品
【fisheess的回答(4票)】:
我只想说,跟德国所有转账服务最快也要一天相比,国内系统的效率相当高了。更不用说paypal要跟支付宝比,有次我paypal转银行卡快两个星期才到账。。。
【lesley的回答(1票)】:
补充一下,即使是在银行间从事转账,实时到账也是不多的。
跨行快汇是唯一能保证实时到账的支付方式,这是建立在它走人民银行跨行清算系统的基础上的,而且跨行快汇最多一次只能转五万。
至于其他的支付方式,汇出方只能保证实时汇出,具体到账时间取决于人民银行和接收行的结算系统。人民银行结算系统倒在其次,接收行的结算规则才是重头戏。
以工行为例,结算规则是收到款项的当日或次日到账。其他几家大银行应该是差不多的规定。
所以说如果慢真的不算是支付宝的问题。
PS:以上回答针对个人业务和小额交易,如果体量巨大或企业的话,可能还有更快捷的方式。欢迎补充指教。
【鲁鲁的回答(1票)】:
嗯 我不是支付宝的员工 不清楚支付宝的操作流程 但对于隔天上账或者上账速度较迟这种问题 可以用自己现有的知识来回答一下 如有差池 欢迎各位指正
1同行转账 不用说 都走的是自家的系统 即转即收
2跨行转账 不同银行通过人行链接 如果两行都为直联行 那么能做到即转即收
【XYmelove的回答(1票)】:
支付宝转银行卡从来都是五分钟到账,,,但也有可能是我比较穷,转的钱不算多
【COSMOS的回答(0票)】:
因为支付宝是第三方,到银行的转账都要经过大小额系统或者超级网银。这个时间支付宝就无法控制了,而且各个银行之间的效率也不一致。
欢迎使用一款叫做掌钱的软件,是一个城商行做的,其实很有特点,他的系统就是直接接银行的,速度很快,而且不要手续费。
这个是个人推广的链接,需要输入注册手机号。
【杨彬的回答(1票)】:
还有一点,2小时到帐和隔日到帐服务费是不一样的,为什么服务费高点就能更快到账呢?手机转账也要快一些呢?是不是转账就像排队一样,多花些服务费就可以插队?
【王暐的回答(11票)】:
【忽然想歪个楼】
日 22:50分
接到爸爸的电话,急促的语速,紧张的声音,凌乱的表达,
这几天眼睛不适,发炎,刚输完液回家,现在感觉很糟糕云云。
我顿时心里就咯噔了一下,眼睛是大事,可千万别出什么乱子,
楼主是药学专业出身,是家里唯一跟医疗卫生搭边的,
大家身体不好习惯性的找我这个“专业人士”,
正想着请朋友帮忙在上海华山挂个号,
爸爸突然转变话锋,说出事了,我的钱没了!
工行卡,网银转走了,我没动,就剩一块钱了,是要给工人发工资的云云。
我听了一下反而松了一口气,不是身体的事就好,
我说先不要着急,具体说说怎么回事,然后就开始捋思路问,
我:卡在你手里吗?
爸爸:在。
我:你的网银是U盾还是口令卡还是密码器?
爸爸:是U盾。
我:你怎么知道钱没了?
爸爸:工行发短信了,说是网银转走了。
我:短信不一定是真的,你确定钱没了吗?
爸爸:是真的,钱真没了,我收到短信就去ATM查了,只剩1块钱了。
听完这些话,我和老公很迷惑,认为这是一件神奇的事情。
然后,爸爸又抛出一个重要线索——
说有个山东枣庄的男人打电话给他,问他是叫某某某吗,他说是,
然后问他是不是有一张工行卡里面有一万九千多块钱,他说是,
然后说他是工行的,今晚上系统升级,需要他帮忙操作一下,
爸爸还是很谨慎的,一听就是诈骗电话,直接挂断了,那人又打了好几遍,都没有接。
紧接着就收到了工行短信,钱从网银支出了,
爸爸电话里一直在重复说,怎么会没了呢,我什么都没动啊,我都睡觉了云云。
我更加疑惑了,但首先想到的是及时补救,
我问:你挂失了吗?
爸爸:给95588打电话了,挂失了,客服也说刚才确实是转走了一万九千多块钱,她建议我报警。
我:那你报警了吗?
我当时的想法时,既然钱已经丢了,报警还能有一丝找回的可能。而且越早报警越好,线索还是热乎的,找回来的可能性越大。
爸爸:报了,但是公安局的说,明天去银行打出单子再备案。
我一听,我嘞去,这也太不靠谱了。
虽然更着急了,但我还是安慰爸爸说没问题,银行系统记录很详细,转到哪里都能查出来,这个钱肯定能找回来,就是早一天晚一天的事,让他放宽心。
我脑子其实一团浆糊,因为这是我第一次经历这种事情。
我老公是个IT男,而且是资深的天猫和京东卖家,对网银的这些事儿非常熟,他也完全没有头绪,觉得这就是一个不太可能的事情,就像是完美的密室谋杀。
然后,我一边安慰爸爸,一边在老公的安抚下,静下来开始细致的问问题。
我 :你平时用网银都干什么了?
爸爸:只是充电话费,给你弟弟转账。
我 :那你在外面刷过这张卡吗?
爸爸:没有,我从来不刷卡。
我:你平时取钱都是在哪里?
爸爸:在柜台或者银行里的ATM机。
到这个时候,我基本上把复制卡片这个事情排除了,
因为看过很多报道,银行卡磁条很容易被复制。
外面不刷卡,没有机会,
在银行的ATM机取款相对还是比较安全的,也不大可能。
而且,老公说,复制卡片直接ATM取现就可以了,没有必要走网银,麻烦。
我觉得很有道理。
这个时候,有两个猜想。
第一,熟人作案,知道密码,掉包U盾,把钱转走了;
第二,打电话的骗子用高科技手段跳过U盾把钱转走了。
然后继续询问爸爸。
我:今天登陆网银了吗?
爸爸:没有,我好几天没上网银了。
我:U盾在哪里?
爸爸:在我抽屉里。
我:你看下手里的U盾是你自己的那个吗?
爸爸:是。
我:一直在你这里吗?
爸爸:是。
我:网银密码和U盾密码告诉过别人吗?
爸爸:从来没有。
然后爸爸一直强调,这两个密码不一样,
付款的时候必须插U盾输另一个密码才可以
事情到这里,第一种情况基本排除了,那么剩下的就是唯一真相。
但是老公反复说,第二种基本上是不可能的
首先还是基于对工行的网银安全性的一种信任,因为自己的公司包括个人资金往来都是工行网银走账,而且数额也不算小,从来没出过岔子。
其次如果真的可以跳过U盾,只要盗取网银登陆密码就可以把钱转走,那么所有人的账户都是极为危险的。
我这时候完全没什么头脑和判断可言,
而且我认为这是一桩高科技作案,
已经超出了我的生活和理论认知范畴,
能够问出上面那些问题,也是小时候看柯南的遗留,
我听了老公的话,觉得确实很有道理,
但是怎么办呢,这样的话唯一的路被否决,就成了死胡同,
没有任何出路了。
接下来我们把注意力转移到现有信息上。
我:银行的短信是什么号码
爸爸:95588
我:95588也不一定是真的
通过伪基站可以假冒任何电话号码,这是很简单的事情
你把短信原样转发给我
然后又补充了句,你没有给别人发过手机验证码什么的吧
爸爸说没有
23:03短信过来了
您尾号XXXX卡15日20:47网上银行支出(支取)19,278.72元,余额1元。
【工商银行】
我首先看了下格式和落款,没什么问题。
然后我拿出我的工行短信进行比对,这个时候,我老公也在翻看他的工行短信记录
附我的一条信息随机摘取
您尾号XXXX卡15日16:24网上银行支出1,815.10元,余额15,804.98元。
【工商银行】
情况很明显,我们平时通过网银转出都是“支出”,而爸爸这条是“支出(支取)”。
难道网银还能通过什么方法取现么??!
或者说,这个短信根本就是假短信!
但是爸爸反驳了我,他说去ATM查了,确实没钱了,而且客服明确表示今天20:47网银确实转钱了。
我说,爸爸你把卡号和密码告诉我,我上网银查一下
输入卡号和密码,登陆失败
两次,失败;三次,一直失败
然后我想到了两种可能
一,挂失以后不能登陆网银
二,骗子故意三次输错密码,让我们不能登录,查询钱具体去哪儿了
心有点凉,直觉这个钱够呛能回来了
这个时候已经听了姐姐的建议,自己给爸爸把钱补上,假装说找回来了,让他心里舒服一些
我姐夫也是个IT男,他更专业一些,是专门负责银行系统的数据库,他一直对银行系统的网络安全性嗤之以鼻,不知道这算不算是同行相轻。
然后我让爸爸把电话号码发给我,我查一下
我问,这个电话是什么时候接到的
爸爸:就是晚上,打完电话不大会儿我就收到短信钱没了
老公上网搜了一下,谷歌百度搜狗能用的都用了,完全没有信息,只知道是枣庄的联通,非常完美的骗子号码
这个时候已经快凌晨了,我和老公已经冷静下来了,非常苍白的宽慰爸爸睡觉,不要担心
我们也更理性的思考分析,现在已经确定的几个问题
一,网银登陆密码已经泄漏
二,钱确实是通过网银转走了
然后是更多的是疑惑
第一个疑惑,骗子为什么打电话?看现在的结果是稳操胜券,那么完全没有必要打这个电话
按老公的说法,打电话表示不顺利,是为了引导爸爸帮助其完成资金转移,但是爸爸直接挂了电话,没有什么实质沟通和操作,所以按逻辑来讲,其结果应该是不成功才对
但是现在的迹象,表明钱确实已经被转走了。
第二个疑惑,短信是真的,但是提示转出的标注为什么不一样?
第三个疑惑,骗子真的可以绕过U盾实现网银转账吗?
逻辑不通啊!
如果你可以把钱转走,你为什么要打电话?
你打电话,你的目的是什么?
脑子里一团翔,
完全解释不通,
老公又说话了,如果他们可以破解这个U盾,那么所有的U盾都可以被破解。
如果是这样的话,为什么要找个穷人搞一万九千块钱,不去干几票大的?
我一想,有道理。
然后他又说,所以,我们应该相信银行U盾的安全性。
这个时候,看了下表,已经是16号凌晨了,
然后,今天老公最动听的一句话来了!
我本来已平复的心情顿时又如滔滔江水汹涌澎湃,
伴随而来的是无尽的崇拜膜拜,
我甚至听了这句话有一种要给他做一顿早餐的冲动,
就算他提出让我洗三天的袜子,
我发热的头脑估计也会从了。
他说,老婆,我知道了!!!!
钱可能是转到纸黄金之类的了,或者是账户的定期存款!
同一个账户内转账不需要U盾!然后他就去查自己账户贵金属转钱的提示是什么样子,由于时间太久远了,没有查到。
然后他登陆自己的网银,做了个活期转定期的业务,不需要U盾密码器什么的,短信来了,内容如下:
您尾号xxxx16日00:10网上银行支出(活转定)50元。
【工商银行】
标注格式是一样的,现在逻辑貌似通了。
第一,这种自己账户内的操作不需要U盾;
第二,这种业务与普通网银转账短信提示的格式不同。
结果是,钱没转出去,所以骗子才会打电话。
钱被骗子转移到账户其他地方,引起自己的恐慌,在他们的引导下,助其完成其他操作,然后钱会被真正的转移!
事情进行到现在,已经到了下一个阶段,
就是确认我们的推理是否正确。
然后我给95588打电话,询问账户内操作,哪些业务是提示“支出(支取)”的,她说自己也不是很确定,但是贵金属,基金,外汇一般都是这么提示。然后我简单描述了一下这个事情,客服表示需要本人亲自打电话,提供卡号密码就可以查询,钱是不是转到这几类里去了。然后她建议我登陆网银自己查询一下,我说网银登不上了,她说每天凌晨会解锁,现在已经快1点了,可以再试一下。
补充一点,我在山东,接通的是山东客服,态度很好,业务也很好。
然后我非常欣喜的给爸爸打电话,说了一下这种可能,并让他给客服打电话。
爸爸在吉林,打电话那边客服说不能查,需要去银行柜台去查询。
我很纳闷,同一个系统,对于同样的问题,竟然给出的是不同答案,不知道吉林的客服是不是临时工。
我决定自己打,通过山东的客服转接过去的,这个客服也表示不能查,我牢骚了两句,她说哦,可以,那我试一下。但是只给出了转出的结果,没有具体流向。
然后登陆爸爸的网银查询,密码还是不对,老公尝试了下把大写字母改成小些,登陆成功了。
首先明确的看到20:47钱被转出,余额为1元。
其次,我们对转账记录进行了地毯式的搜索,包括汇款,跨行转账,境外汇款等都没有出钱记录,我们基本上放下心来,钱没有出去,还在自己的账户,在某个不起眼的角落等我们去解救!
继续查看其他信息,
在贵金属交易这一栏,看到是15号刚刚开通,心里更加有底了,但是却没有看到贵金属的购买记录,很疑惑。猜想是不是挂失了,为了安全起见,就查看不到了。
之后又对转定期,理财产品,保险等都扫荡了一遍,均没有记录。
最后查看了下安全中心,网银登录记录,有详细的时间和IP,竟然有1月份就开始频繁的被登录,在海南,在黑龙江,在枣庄,在各个地方。这说明网银密码早就被盗了,就等着宰羊吃肉了。
思路基本上已经理顺,真的是很困了,两点多了,准备睡觉,天亮了再继续。
5月16日上午9点
爸爸到银行,工作人员告知他们没有权限查询那些记录,需要公安局的来调取查询。
然后老公给一个在工行上班的哥哥打电话咨询了下情况,这位哥哥也表示没有遇到过这种事情,也不太清楚怎么回事,但是他给了一个很好的解决思路,说如果钱没了,就去找行长,行长会帮我们解决问题的,就说钱再你这,我没动,你就给我弄没了,你得给我解决。
我觉得这个方案很有喜感。然后我就想,如果真的没有了,我还要发个微博@几位大V,朋友圈大家都要转发,最好加上不转不是我朋友之类的话,再找几个媒体,渲染一下事件的恶劣性,最后再拉个横幅,天天堵在银行门口求公道!
5月16号上午10点 爸爸报警备案
我打电话时警察正在陪爸爸去银行的路上,
他大概是还沉浸在这件事情的悬疑剧情里,一直表示,他在报案的时候,警察们纷纷表示,银行都不安全了,我们要把钱放在那里呀!!!
我晕,难道警察的第一反应不是应该询问事情的详细过程并做笔录吗!
5月16号 中午12点
工作人员已经查了一个多小时了,什么都没查出来,
完全找不到钱去了哪里,
我张嘴就想骂这些人是吃翔的,但是爸爸一直安慰我说,他们真的是尽力了,这个人非常热心,她换了三台电脑帮我们查呢!
然后工作人员表示,中午下班了,你先回去吧,下午两点以后再来查。
5月16号下午 2点30分
爸爸又去了银行,我估计是中国人的八卦心理作祟,视力范围内的所有银行工作人员都知道了这个事情,五六个工作人员蜂拥而来,热心的帮助爸爸查询,其中包括一个经理,我不知道里面有没有保安和保洁。因为这些人一起也没有查出个子丑寅卯来,纷纷表示钱没了,不知道去哪儿了,我们查不出来。
大概是爸爸急了,要让他们负责,这时候一个人提出了转移矛盾并且也是解决矛盾的好办法
去总行请个专门负责网银的技术人员来查询下。
据爸爸说,打了电话没多长时间,一个青年男子开车来了,步履矫健,从容淡定,来了以后也是先了解了下情况,然后非常肯定的说,你放心,U盾在手,钱财无忧,钱肯定没出去。
然后,他登上网银,迅速地找到了这笔钱。
在贵金属交易的保证金里。
爸爸直接把钱取出来了,毛票都没剩,说这张卡再也不用了,以后也不用网银了。我想,这件事情对于他这种一心想要追赶时代的老年人来讲,打击还是很大的。不知道以后会不会影响他聊QQ,唱歌,斗地主的频率。
事情到这里就结束了,与我们前一天晚上的推理和方向是一致的。处理方法也比较妥当,包括安抚情绪、挂失、报警、专业咨询,而且由于前一晚已经认定钱没有转出去,所以心里也比较有底,睡得也还算安稳。特别提一下,我老公的逻辑推理能力还是很强的,当然,我的处变不惊也值得小小的自满一下。
最后总结一下我的心得感受,也给以后遇到类似的事情的网友们提供一些借鉴和参考。
第一:网银登陆密码比较容易被盗取,登陆网银时最好是输入域名,避免进入钓鱼网站。
第二:定期更改网银密码。确保U盾、口令卡、密码器的私密性和安全性。还是要相信U盾、密码器这道最后的屏障。
第三:开通短信提醒还是很有必要的
第四:陌生电话还是不要相信,特别是遇到紧急事情,会扰乱你的判断。只要有骗子打电话,就一定是还没有得逞,及早补救。
第五:定期查看网银--安全中心—查询登录明细,可以看到以前的登录IP和时间,检查是否被恶意登录过。
仅以此文记录这段比较有意思的经历。
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