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中共曲阜市委组织部 曲阜市人力资源和社会保障局关于转发济宁市《关于开展创建“人民满意示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的实施意见》的通知
时间： 14:29:39
&各镇街，市直各部门、单位：
现将中共济宁市委组织部、济宁市人力资源和社会保障局《关于开展创建&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&活动的实施意见》转发给你们，请认真贯彻执行。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 中共曲阜市委组织部&&&& 曲阜市人力资源和社会保障局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&二一三年七月十九日
&&&关于开展创建&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&活动的实施意见
&各县（市、区）委组织部、县（市、区）人力资源和社会保障局，济宁高新区人事劳动保障处，济宁北湖新区党政办公室，市直各部门单位组织（人事）科（处）：
　　为推进做人民满意公务员活动深入开展，引导广大公务员更好地服务发展、服务民生，创造让人民满意的业绩，根据人力资源社会保障部、国家公务员局和省人力资源社会保障厅、省公务员局的部署，经研究，在全市各级机关开展创建&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&活动。现提出如下实施意见。
　　一、总体要求
以邓小平理论、&三个代表&重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，按照中央和省、市关于改进工作作风、密切联系群众有关要求，以&转作风、提效能、促发展&为主题，深入开展&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&创建活动，充分发挥典型引路、以点带面作用，激励广大公务员立足本职岗位创先争优，进一步增强为人民服务的意识，提升为人民服务的本领，树立&为民、务实、清廉&的良好形象，努力建成一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为、人民满意的执政骨干队伍，为加快全市科学发展跨越发展、打造鲁西科学发展高地做出应有贡献。
　　二、创建范围
　　&人民满意示范单位&创建范围：全市各级机关及参照公务员法管理的事业单位。
　　&人民满意公务员示范岗&创建范围：全市各级机关及参照公务员法管理的事业单位内设处（科）室，重点是一线岗位、服务窗口单位。
　　三、创建标准
　　（一）&人民满意示范单位&标准要求
　　1．忠于宪法，忠于人民。坚持以邓小平理论、&三个代表&重要思想和科学发展观为指导，模范遵守宪法和法律，自觉遵守国家纪律，在忠于祖国、忠于宪法、忠于人民方面作表率。
　　2．恪尽职守，勇于进取。紧紧围绕中心大局工作，结合本单位实际，积极作为，勇于创新，积极为经济和社会发展服务，成绩显著，在本地区、本系统特别是在全市有较大影响，得到人民群众广泛赞誉和认可。
　　3．牢记宗旨，勤政为民。践行全心全意为人民服务的宗旨，强化公仆意识，把人民群众呼声作为第一信号，把人民群众需要作为第一选择。大力弘扬调查研究之风，倾听群众呼声，做到问政于民、问需于民、问计于民，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事，让人民群众感受到实实在在的成效。
　　4．领导有力，团结奋进。班子团结有力，决策科学民主，制度健全完善，运行规范高效，凝聚力和战斗力强。顾全大局，团结奋进，协作共事，互相帮助，齐心协力做好各项工作。
　　5．清正廉洁，作风优良。认真改进工作作风，密切联系群众，遵章守纪，廉洁自律，不谋私利，自觉做到权为民所用、利为民所谋，始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风。
　　（二）&人民满意公务员示范岗&标准要求
　　1．立场坚定，注重学习。坚持以邓小平理论、&三个代表&重要思想和科学发展观为指导，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。注重学习，立足本职岗位，刻苦钻研新知识，提升学习能力，增强创新能力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。
　　2．业务精通，服务优良。善于钻研，精通业务，操作熟练，办事快捷。服务热情，态度和蔼，持证上岗，挂牌服务，使用文明用语。改进工作方法，简化工作程序，减少中间环节，为服务对象提供热情高效的服务。建立健全并严格落实岗位责任制、限时办结制、首问负责制等制度，明确工作内容、标准和要求，并自觉遵守。
　　3．敬业爱岗，乐于奉献。忠于职守，兢兢业业，具有强烈的事业心、责任感。秉公办事，文明执法，无&冷、横、硬、推&现象，杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款、乱摊派及利用职权&吃、拿、卡、要、报&等行为。高度重视社会投诉，做到&事事有着落，件件有回音&。
　　4．遵章守纪，清正廉洁。模范遵守宪法和法律，坚持原则，依法办事。改进工作作风，密切联系群众，始终保持艰苦奋斗的优良作风。清正廉洁、公道正派，勤俭节约，不铺张浪费。
　　四、活动安排
　　（一）广泛发动，周密部署（2013年7月底前）。各级各部门要按照创建标准要求，结合各自实际，理清创建思路，明确工作重点，制定切合实际的实施方案。要进行广泛深入发动，统一思想认识，营造浓厚氛围，引导广大公务员积极投身创建活动，在全市迅速掀起创建热潮。
　　（二）创新载体，深入推进（2013年8月&2014年6月）。各级各部门要根据&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&标准要求，结合本部门本岗位实际，细化创建标准，扎实开展创建工作。重点围绕以下五个方面，设计载体，开展各具特色的主题实践活动，扎实推进创建活动深入开展。
1、制定工作标准，提高服务效能。本着效率至上、方便群众的原则，全面梳理业务事项，优化和明晰各项办事流程，通过网站、电子屏公开栏、印发明白纸等形式对外公开，方便群众办理业务；建立健全首问负责制、限时办结制等服务制度，制定推行规范的服务标准，全面展示和树立公务员的良好形象。（完成时限：2013年8月底前）
2、开展岗位练兵，提升整体水平。围绕本职业务操作、调查研究、公文写作、计算机应用等，广泛开展岗位练兵、业绩考评、技能比武等活动，激励广大公务员自觉深入学习、更新业务知识、提高职业能力。
3、举办主题演讲比赛。各级各部门围绕&创建&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&，我该怎么办&、&我身边的公务员故事&等主题，认真组织开展演讲比赛，营造浓厚的活动氛围。市里将在层层选拔推荐的基础上，组织开展一次主题演讲比赛。（完成时限：2013年10月底前）
4、推动工作创新，积极创先争优。巩固&深化解放思想跨越发展大讨论&活动成果，进一步拉高工作标杆，提升原始创新、集成创新和消化吸收再创新能力，打造本职业务领域具有率先性、示范性的创新工作事项。围绕市委、市政府建设鲁西科学发展高地和&三个体系&的要求，找准差距，明确目标，强化措施，奋力赶超，提升本部门业务在全省、全市科学发展综合考核中的排名位次。
5、征求群众意见，抓好整改提高。通过设置意见箱、作风建设网上评议专栏、窗口服务监督电话、电子信箱等多种方式多个渠道，接受群众对公务员的即时评价、在线评价与监督，将测评结果作为评选&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&的重要依据。认真梳理群众提出的意见建议，以逐项反馈、明确到岗、落实到人的方式，制定具体的整改方案和工作措施，限期抓好整改提高。（完成时限：征求群众意见工作2013年12月底前，整改提高工作2014年6月底前）
（三）自查总结，评比表彰（2014年7月&8月）。各单位要对创建活动开展情况进行认真自查，总结经验，查找不足，进一步提升创建工作水平。市委组织部、市人力资源社会保障局将对各级各部门创建工作进行总结评比，根据创建工作情况评选命名一批&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&，在此基础上推荐和评选&济宁市人民满意公务员&和&人民满意公务员集体&，进行表彰奖励。
　　五、工作要求
　　（一）提高认识，加强领导。开展创建&人民满意示范单位&和&人民满意公务员示范岗&活动是落实中央和省、市关于改进工作作风、密切联系群众有关规定的重要举措，是深入开展做人民满意公务员活动的重要载体，也是树立公务员良好形象的重要途径。为切实加强组织领导，成立由市委组织部、市人力资源社会保障局等部门组成的创建活动领导小组，领导小组办公室设在市人力资源社会保障局公务员管理科，负责创建活动的具体组织实施、沟通协调、督查指导等日常工作。各县（市、区）、市直各部门单位要结合各自实际制定具体推进方案，成立相应的领导机构和工作机构，确保各项任务落到实处，并于日前将创建活动方案报市创建活动领导小组办公室。
　　（二）注重结合，务求实效。各级各部门要结合实际，明确活动重点，把创建活动与&为民、务实、清廉&为主题的群众路线教育实践活动结合起来，与做人民满意公务员活动结合起来，与推进平时考核、健全公务员管理机制结合起来。通过创建活动，着力解决思想作风、为民服务、内部管理等方面存在的问题和薄弱环节，切实提高管理服务水平，用实实在在的行动，抓出实实在在的效果，使活动成果惠及于民。　　&&
（三）广泛宣传，选树典型。要采取多种形式，深入宣传开展创建活动的重要意义，让广大公务员熟知创建目标、内容和具体措施，积极投身到创建活动中来；让基层群众和服务对象了解创建工作，亲身感受到机关服务水平和服务质量的提升，为活动开展营造良好氛围。要注意发现、培养、树立、宣传身边的先进典型，充分发挥先进典型的示范导向作用。各级各部门对创建活动中涌现出的先进典型，要及时报市委组织部、市人力资源社会保障局。
（四）明确责任，强化监督。各单位创建活动领导小组的主要负责同志为创建活动第一责任人，要认真履行职责，详细掌握活动进展情况，及时协调解决工作中遇到的问题；争创机关、科（处）室、岗位和服务窗口单位主要负责同志是创建活动具体责任人，要精心组织实施，确保创建活动取得实效。要强化监督检查，各级创建活动领导小组要定期召开会议，提出阶段性目标任务和工作要求，加强具体指导；市创建活动领导小组办公室要建立完善督查机制、定期交流和情况通报机制，采取定期检查、定向抽查，召开推进会、经验交流会等多种方式，了解进展情况，总结推广经验，研究解决问题，促进创建工作顺利开展。各有关单位要自觉接受人民群众、人大代表、政协委员和新闻媒体对创建工作的监督。
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曲阜市非师范类高校毕业生网上报到须知及就业指导
时间： 01:22:42
一、曲阜生源毕业生报到日期：（7月16日-10月15日）
&& 1、报到证签发到&山东省、市、县（区）人力资源和社会保障厅（局）&的毕业生，暂未落实就业单位，且为曲阜生源的，可登录&山东省高校毕业生就业信息网&完成网上报到，也可按所属乡镇直接去各乡镇人力资源和社会保障所报到，注：省外院校毕业必须先完成网上报到。
&2、完成报到后，报到证由毕业生本人妥善保管，以备落实工作后二次派遣情况时使用。报到证由国家教育部统一印制，省或市毕业生就业主管部门签发，是毕业生办理就业派遣手续的唯一有效证件，不得自行涂改、撕毁。用人单位以报到证为依据，接收安排毕业生工作，并接转毕业生的档案和户口。
二、档案转递
&&& 毕业时已落实工作的毕业生，学校应将其档案转到工作单位或该单位的人事代理部门；毕业时未落实工作的毕业生，学校应将其档案发回原籍人社部门（济宁市人力资源和社会保障局&市人才服务中心），再根据毕业生户籍地分转到各县市区。
&&& 1、档案查询：毕业生可登录&济宁市人力资源和社会保障局&高校毕业生就业服务网&，查询档案递转情况。注意：毕业生档案一定要通过学校机要递转，个人自带档案均不接收。
&&& 2、档案提取：凭提档函（具有档案保管权限的单位出具）、报到证、身份证提取。
曲阜人才服务中心咨询电话：
注意事项：
&&&& 注册时需要填写的&生源地&为毕业生高考所在地，如毕业生高考未在山东参加，请按照下面&省外院校非山东生源毕业生&办理；
三、省外院校非山东生源毕业生
&&& 根据山东省人社厅要求，省外院校非山东生源毕业生无法在我市报到，如打算来我市就业，实行网上登记，不在办理来鲁就业审批手续。咨询电话：。
四、落户：毕业生持《毕业证》和《就业报到证》、《户口迁移证》原件和复印件各一份、《户口簿》和所在村（居）委会出具的介绍信到住地派出所落户。详情咨询曲阜市公安局户政大厅，地址：曲阜市舞雩坛路1号；联系电话： 。
五、组织关系：党员毕业生的需持《组织关系介绍信》，到市委组织部组织科接转组织关系。详情咨询曲阜市市委组织部组织科，地址：曲阜市春秋路1号市委办公大楼3004；联系电话：。
六、就业手续：已被我市企业单位接收的毕业生，凭接收单位（有主管部门的要加盖公章）出具的接收证明信、《毕业证》、《就业报到证》到市人才服务中心办理就业手续和人事代理手续。同时对未就业毕业生免费提供就业咨询和求职登记，每个工作周周二举行人才招聘会。
七、改派：按照鲁人社发【2014】49号文规定：高校毕业生在省内落实工作单位或在省内调整就业单位的，由毕业生本人持身份证、毕业证、就业报到证、原用人单位解除协议证明直接到用人单位所在地人才服务中心办理改派手续。高校毕业生与省外单位签约的，由毕业生携带相关证件直接到省级毕业生就业主管部门办理改派手续。曲阜人才服务中心咨询电话：
八、人事代理：根据济宁市人事局《关于择业期满未就业毕业生管理工作的补充规定》（济人字[2003]20号）文件规定，毕业生在2年的择业期满后2个月内，应到当地人事部门所属人才服务中心办理人事代理手续。代理内容主要是：代管人事档案人员的身份确认、工龄计算及大中专毕业生转正定级，出具与档案有关的证明材料，按照有关规定管理委托对象的人事关系、办理专业技术职务资格确定和资格考评、晋升的申报，协助推荐就业，代办社会保险，办理退休手续等。人事代理办理程序：未就业大中专毕业生，出具《就业报到证》、身份证，审核同意后，签订人事代理合同，按照代理合同办理有关手续。
&&&& 谢谢你对我们工作的支持!&&&&&
附各乡镇人社所地址及咨询电话：
单&位&名&称
咨 询 电 话
单&位&地&址
曲阜市人才服务中心
曲阜市裕隆路96号
鲁城街道人社所
曲阜市天华路中段
尼山镇人社所
曲阜尼山镇政府院内人社所
防山镇人社所
防山镇政府院内东楼南大厅
陵城镇人社所
陵城镇金陵大街中段（农行对过）
息陬镇人社所
曲阜息陬镇政府院内
小雪街道人社所
& 曲阜市小雪街道政府东为民服务中心
书院街道人社所
曲阜市书院农行对过（转盘路南）
时庄街道人社所
曲阜市时庄街道院内东楼为民服务大厅
吴村镇人社所
曲阜市吴村镇政府院内（西楼）
姚村镇人社所
曲阜姚村镇为民服务中心（姚村镇政府东）
王庄镇人社所
曲阜市王庄镇聚金路（镇政府东）
石门山镇人社所
曲阜市石门山镇政府院内（为民服务大厅）
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