深圳市湛宝实业发展有限公司
深圳市湛宝实业发展有限公司成立于1984年，位于深圳市龙岗区横岗街道信义汽车城，公司主营汽车、重型机械配件进出口以及进口三菱4S、比亚迪汽车4S业务。分公司遍布北京、广州、香港等地区。
&实力、创新、服务&
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车险理赔黑幕：保险与维修厂/4S店不为人知的秘密
来源：tom汽车编辑：
摘要：长期以来，很多汽车修理厂、4S店打着贴心服务的幌子，说什么保险理赔代办，车主蹭了车出了小事故，只要投了保险，不必自己在现场报保险，只要把车放在维修厂./4S店，所有修车的工作都由他们代办。然而这看似方便的后面事实是这样的吗？
（gold.org/）12月23日讯：长期以来，很多汽车修理厂、4S店打着贴心服务的幌子，说什么理赔代办，车主蹭了车出了小事故，只要投了保险，不必自己在现场报保险，只要把车放在维修厂./4S店，所有修车的工作都由他们代办。包括向报案索赔等事务，都可以全部办理妥当，不用浪费车主的时间与金钱，但各位可能不知道，这看似方便的后面，其实隐藏着很多的猫腻和安全隐患。现在就让小编带大家来了解一下保险与维修厂/4S店不为人知的秘密。
&免费&维修竟然修出保险费上涨
最近一位朋友收到一个自称是保险公司打来的电话说&XX先生你好，你的马上就要到期了，您是我们公司的重要会员，希望你继续在我这里续保，在你保险到期之前我们免费为您维修检查保养或者哪里油漆花了免费帮你喷漆。&
这位朋友心想那么好的事又不用自己麻烦所以就根据那业务员的指引来到指定的维修厂，结果在今年续保时发现怎么贵了，自己明明没报过双方事故的保险，结果去保险公司查了报案记录才发现原来上一次所谓的免费喷漆其实是维修厂拿他的车去骗保做了一个双方事故，后来找到报保险的维修厂去了解，给出的解释是这个车单方事故报保险不好报，因为喷漆的地方是一前一后，所以他必须把车开出去伪造一个事故现场，就是要造一个两车相撞或者刮蹭的假象。
核心事实：
通常这类情况都是发生在一些中小型的维修厂，他们一般通过回扣给保险公司的内部人员一起进行骗保（例如保险公司业务员、查勘员、定损员、有些过万的大案甚至连核损与理赔都有勾搭）它们一般会把你的车作为主责方与另外一台无责方的车进行刮碰或碰撞，然后开到保险公司定损，定损后就可以开始修车，很多车主提车时只会注意看当时和维修厂约定喷漆的地方所以根本不知道其实其它地方的油漆已经被动过手脚。
预防方法：
不要贪小便宜和贪方便，或者要求维修厂定损的时候带上你，因为定损单上会很详细的说明价格，维修部位，事故原因等。
&一个车门喷漆竟然3000元保险费
XX先生的车门不小心划伤了油漆想着方便就在家附近的一家维修厂把车放下来喷漆，这时候维修厂就说有方法可以不用花钱帮忙喷好，只需要把身份证和行驶证留下来就可以了，XX先生想着反正就喷个漆没什么事的就按要求把相关证件留下，结果提车后一个多月收到保险公司的短信通知说理赔金额已经赔付成功，一共是3098元，请注意查收。可是自己从没收到过这笔赔款，这时才恍然大悟，自己的车肯定被骗保了，后悔不已。
核心事实：
这种情况就是维修厂利用车主要求维修喷漆的地方进行扩大损伤以达到配件更换的要求进行骗保，因为维修厂加大了损伤的部位，所以相对应的维修费用增加了，比如工时、配件等，损伤的部位越大，在工时和配件方面的获利也越大，喷一幅油漆，可能只用几百元，利润不过几十元，但把损伤部位扩大，修理费就可能达到上千甚至上万元，当中的利润空间是非常大的。
预防方法：
不要留下相关证件的原件，例如只有身份证复印件维修厂是不能在银行代办开户的，这样理赔款就不会落入维修厂手中，因为保险公司只会把理赔款打入被保人名字的账户。
以次充好，以假乱真
还有一些车主发生了比较严重的交通事故，自己的车子又已经过了4S店的质保期，不想承担4S巨大的维修费用，这时候就开到维修厂委托定损、维修和理赔，结果提车后开了没多久发现机械部件不是这坏就是那坏，上次事故的后遗症不断增加，到底是什么原因呢？
核心事实：
这类情况因为维修厂更换的配件上做了手脚，保险公司在定损单上会列出需要更换的配件，但维修厂为了赚取中间差价会安装一些副厂件或二手件，副厂件安装后一般人是看不出的，但使用周期和质量方面都无法得到保证，二手件就是一般我们指的拆车件，这种拆车件因为长时间的工作可能磨损已经非常严重所以可能会引起非常多的小毛病，但一般这种都是安装在车主们看不见的地方里面，维修厂就靠着这样以次充好赚取丰富的中间差价。
预防方法：
如果是需要更换配件的提车时最好带上维修师傅去检查，多仔细检查配件的吻合度，或开车到保险公司定损点要求验车（价格很便宜的）判断是否原厂件。
&经过分析，车主利用这样的方法&省钱&有着巨大的弊端:
首先，第二年保费将会上调。众所周知，如果连续不出险，交会随着每年10%的幅度下调；而出过险后，第二年保费的优惠就没了；
其次，车辆在二次买卖时会贬值；
再次，假车祸可能导致真事故，如果在制造假事故的过程中，发动机等汽车重要部件被撞坏了，被厂家隐瞒或者维修不到位，那么以后就很有可能酿成事故，
所以各位在报保险的过程中必须多留意自己的爱车维修进度，尽量去口碑好的4S或维修厂进行理赔。
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意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害事故在二级以上公立医院诊疗，在扣除被保险人通过其他渠道获得的补偿后，保险公司扣除100元免赔额后100%赔付合理的医疗费用保险金。
意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外伤害，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。
健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外伤害事故，或罹患疾病，且自发生意外伤害事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。
意外保障/意外身故及伤残：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾或烧伤，按合同约定比例给付残疾或烧伤保险金。
健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。
意外保障/主险一般意外伤害保险：被保险人因意外伤害事故导致身故、残疾的，保险公司按约定保额给付。
意外保障/主险特定交通工具意外伤害保险：境外旅行期间以乘客身份特定交通工具时因意外伤害导致身故、伤残，保险公司将给付保险金补偿。（本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付）
意外保障/火车意外：被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的火车（含轻轨、地铁）期间（自持有有效车票并双脚进入火车车厢起至抵达目的地双脚走出火车车厢时止，但中途双脚离开火车车厢期间除外），遭受的意外伤害事故；
旅程变更保障/旅行延误：若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误，每延误5小时，可获赔偿300元。
责任保障/个人随身财产：旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫，或因其他第三方责任遗失，意外损坏，可获赔偿。（每件或每套行李或物品最高赔偿额为2500元）
保险顾问在线
问：咨询一下中英人寿的吉..
并且确诊时所患疾病未达到重大疾病程度，将...
Q:你好，我想问一下，我发生意外事故，现在合作医疗还没有报下来，如果距事故发生超过180天还没理赔，意外险还能报吗？谢谢！
Q:你好：麻烦问一下，我的保险已经交了,怎样才能在网上查到?
Q:什么是安贷宝
Q:我的户口已经落户在现在所在城市&但是身份证信息还是以前老家的&。现在单位要解除合同要失业证&，办理失业证身份证信息是以前老家的可以办理吗
Q:您好，小孩10岁买国寿福禄鑫尊适合吗
Q:新农合最长多长多少时间能去办理报销，跨年呢?
Q:我要出国两年，车子就放在家里不开了。然后我这个车子的保险不办可以吗？
Q:你好。怎么查理赔
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我的意见：撞车后4S店保险两头“忽悠”车主
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丁小姐说，后来才知道，来的这家保险公司的合作车行是奥迪的4S店之一。4S店的工作人员看到车后给了她两个建议，一是进厂维修，由于买的保险比较充分，所以丁小姐应该不用自己再掏腰包；二是将事故车裸车作价22万元，然后在该4S店补差价以旧换新一辆车子。
4S店私自将受损车辆转至其他维修厂并做假维修单 致维修进度拖延车主无法办理新牌●4S店擅自将受损车辆送至其他维修厂修理，在还未修好的情况下“做”了一份维修清单，并接受了保险公司的理赔款。●受损车迟迟未修好，车主换新车后无法退旧车牌并更换新车牌。●未经4S店提醒，车主签订了一份由其全权处理后续事宜的协议，保险公司表示该4S店可凭此协议办理退保。上海的丁小姐最近遭遇了一桩离奇的事件。撞车后她及时报保险，并把车送到4S店。结果4S店未经她同意，将受损车辆送至其他的维修厂，并“做”了一份维修清单接受了保险公司的理赔款。更离谱的是，该4S店游说丁小姐签订了一份由其全权处理后续事宜的协议，并可凭此协议办理退保。另据记者调查，加价提车、强制搭售保险或者配件等等，这些似乎已经成为4S店公开的“霸王条款”。隐匿在4S店中的“”实际还远不止这些，而是几乎遍布售前、售中和售后的各个环节，其中尤以售后环节，因为它的专业性，更让消费者难以识别。文/本报驻上海记者周裕妩昨日，记者从上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称“上海消保委汽车办”）了解到，该办在2013年收到的关于售后维修方面的投诉量较去年同期上升了39.68%，为2013年汽车类消费投诉中增幅最高的一个方面，维修程序混乱、重复维修、小病大修、零配件以次充好以及随意扩大“三包责任”免除范围等问题较为突出。4S店车未修好已收理赔款上海的丁小姐因为疲劳驾驶，不小心追尾了一辆货车。当时她立即打电话联系了保险公司，保险公司在接到电话报案后也很快发来了短信，称为保证服务质量，会安排优质合作车行来提供维修指引。丁小姐说，后来才知道，来的这家保险公司的合作车行是奥迪的4S店之一。4S店的工作人员看到车后给了她两个建议，一是进厂维修，由于买的保险比较充分，所以丁小姐应该不用自己再掏腰包；二是将事故车裸车作价22万元，然后在该4S店补差价以旧换新一辆车子。由于车子损毁比较严重，丁小姐衡量之后，决定选择第二个方案。在补齐差价后，丁小姐很快又从该4S店开走了一辆新车，并将事故车的后续事宜全权交给4S店去处理了。可没多久，丁小姐发现事情并没有这么简单。由于上海牌照目前实行额度制，丁小姐发生事故的那辆车上的是上海牌，如果要将这个额度使用到新车上，就必须从原来的车上退牌。眼看着最初约定的办理退牌的时间快到了，丁小姐打电话去询问，4S店方面称还没修好，还需要几周。可是，丁小姐从保险公司方面查询理赔结果发现，保险公司已在半个月前将理赔款支付给4S店了，并有详细的维修清单。4S店的工作人员这才承认，确实已经收到保险公司的理赔了，但实际上，公司给保险公司的那份维修清单是“做”出来的。因为车损毁很严重，从公司利益的角度出发，公司自己并没有真正修理该车，而是将该车以残值处理的方式转给其他的修理厂去处理了，什么时候可以办理退牌的事宜，还得看该修理厂的维修进度。同时，该工作人员称，只有等事故车过户的时候才可以退牌，这意味着不仅要等车子修好，还得等车子卖出去，丁小姐顿时有被忽悠了的感觉。消保委：车主轻信4S店而误签全权处理协议丁小姐原本以为，既然保险公司已经理赔了，自己就可以去把事故车的商业保险退掉了，因为保险才生效70多天，算下来应该还可以退近4000元。可该4S店工作人员竟对丁小姐说，由于事故比较严重，在这次理赔发生后，保险公司方面中止了该保单，但4S店可以凭关系去协调，所以还是会退一部分钱给丁小姐，但丁小姐就不用自己去退保了。但保险公司方面非常肯定地告诉丁小姐，无论多大金额的理赔，保险公司都不会中止保单，而且退保必须是被保人拿着保单、发票以及身份证等原件去柜台办理。除非车主和4S店签了由他们全权处理后续事宜的协议，这样的话，4S店也是可以去退保的。听保险公司这么说，丁小姐后悔不已，当时4S店的工作人员只告诉她，签这个协议是方便他们办事，合同内容很简单，并没有涉及退保的具体条文，而且当时在讲到退保的事情时，4S店的工作人员也没有提醒她。上海消保委汽车办负责人告诉本报记者，丁小姐轻易听信了4S店工作人员的话而签下了这个由4S店去全权处理后续事宜的协议。据了解，新《消费者权益保护法》将从今年3月15日起正式实施，其第二十八条规定加强对经营者使用格式条款的限制。首先，增加了经营者使用格式条款应负有提示说明义务。一是与消费者有重大利害关系的内容，如商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任，应明确提示。二是必须是以显著方式提请消费者注意，当消费者注意到并要求说明的，经营者必须作解释说明。汽车4S店猫腻揭秘过度保养防不胜防据一位曾经在4S店工作过的员工透露，对4S店来说，售后才是他们最大的利润来源，其中存在不少潜规则。比如在清单中加入“进气道清洗”、“发动机保护剂添加”等不必要的项目；对未到保养手册规定的保养提前进行；保养时换下的旧件去处不告知消费者；以及消耗品没用完不主动退回等等。上海消保委汽车办负责人告诉记者，消费者反映的主要问题有：维修程序混乱，如事先未告知消费者或未与消费者签订维修合同就直接维修；维修技术水平不过关，如重复维修、修后产生新问题、无法明确故障等；小病大修，本可以修理的部件却要通过更换来解决；零配件以次充好及等待周期长。该负责人建议，消费者最好能仔细阅读汽车的使用说明书和保养说明，不要盲目听从维修人员的建议。“专店修”高价陷阱有车主反映，4S店保养、维修费用较高，如同样品牌的车用电瓶，在4S店的售价可能是外面汽车用品店的两倍，“专车专店修”（即不在该店进行保养、修理、调试及由此导致的汽车损伤，他们不负责保修）像是高价陷阱。上海消保委汽车办负责人表示，“专车专店修”是有不公平竞争之嫌的。正是看到这个问题的存在，正在拟定的“上海市汽车买卖合同示范文本”就有考虑，在“随车文件清单”中列入“生产者约定的车辆修理者网点名册”，只要是在这个名册上的网点，消费者都可以去维修。
[责任编辑：robot]
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