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关于肥西县年政风行风评议暨民主评议百个科(室)工作的实施意见
来源：安徽纪检监察网站 & &
发布时间：
&& 中共肥西县委办公室文件
肥办〔2013〕59号
中共肥西县委办公室 肥西县人民政府办公室关于肥西县年
政风行风评议暨民主评议百个科(室)工作的实施意见
各乡镇党委、政府，县直各单位：
为继续深入推进政风行风建设，巩固政风行风建设成果，切实转变机关和行业作风，努力打造优质、高效、勤政、廉洁的政府部门和公共服务行业，积极探索治理&中梗阻&的有效途径，防止权力失控、决策失误、行为失范，为我县经济社会发展创造良好的环境，促进县域经济社会跨越发展，现提出如下实施意见：
一、评议原则
（一）坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督的原则。把政风行风建设置于全社会的监督之下，自觉接受社会各界监督。
（二）坚持标本兼治、综合治理的原则。既要切实解决损害群众利益的不正之风问题，更要注重制度建设和体制机制创新,标本兼治、综合治理。
（三）坚持边评边改、评改结合的原则。把落实整改、解决问题贯穿于评议工作的全过程，边评边改，评改结合。
（四）坚持公开、公平、公正的原则。不断创新和完善评议工作思路和方法，逐步实现评议工作的科学化、规范化和制度化，做到公开、公平、公正。
二、评议对象
参加政风行风评议的单位（以下简称参评单位）为：
（一）县政府各部门、各直属机构,为全县提供社会公共服务的公共企事业单位。根据职能不同，将参评单位分为三类（见附件1）。
（二）全县346个科（室）分3个年度进行民主评议，其中直接为人民群众生产生活和经济发展服务，具有行政执法职能的重点科（室），由县政评领导小组确定后，连续参加年度评议工作（以下简称百个科、室）。
三、评议内容
（一）政府部门评议内容
&&&&&1、依法行政。执政为民、依法行政、依法办事情况；履行职能、公正执法、文明执法情况；受理和处理群众投诉情况；行政执法责任制和过错责任追究制执行情况。&
&& &2、规范服务。建立和完善具有政府部门特点的行为规范和服务规范，为基层、企业、群众服务措施落实情况；首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度的推行和落实情况；各项社会服务承诺践行情况；为企业和群众排忧解难情况。&
&&&&3、勤政效能。勤政为民、职能转变、作风和效能建设情况；深化行政经费管理改革，推进节约型机关建设，从严控制&三公经费&支出情况；纠风专项治理情况；群众反映的难点、热点和突出问题的解决情况；县长热线、12345政府服务直通车办理情况。
&&&& 4、政务公开。政府信息公开工作机构设置和各项制度落实情况；政府信息公开指南和目录等基础工作及公开场所落实情况；监督保障措施和确保公民、法人及其他组织依法获取政府信息情况；加强电子政务建设，推行政务公开，推进行政权力公开透明运行情况。
&&&& 5、廉洁自律。以权谋私、推诿扯皮、吃拿卡要、乱办班、乱收费、乱罚款、乱摊派等不正之风治理情况；党员干部遵守各项廉政规定和纪律要求情况；认真调查、公开处理涉及政风建设问题的案件情况；对群众反映的热点、难点问题开展源头治理情况。&
&&&& 6、招商引资服务。为外来投资项目限时服务、特事特办、主动协调情况；为外来投资者解决工作、生活中存在的问题和困难情况；组织或参加招商引资活动情况；主动到外来投资企业调研走访，做好服务协调沟通工作情况。
（二）公共服务行业评议内容
&&&& 1、依法经营。是否存在欺诈、不公平交易等违规违法问题。
&&&& 2、诚信服务。是否存在不履行服务承诺、降低服务标准等问题。
&&&& 3、办事效率。是否存在推诿扯皮、工作拖拉等问题。
&&&& 4、办事公开。是否存在不按规定向社会公开办事程序、服务承诺和收费项目、收费标准、收费依据等问题。
&&&& 5、服务态度。是否存在作风粗暴、态度生硬、门难进、脸难看、事难办、话难听等问题。
&&&& 6、廉洁自律。是否存在刁难群众，利用职权之便&吃拿卡要&等以权谋私问题。
（三）百个科（室）评议内容
&&&& 1、执行能力。是否依法行政、认真全面有效履行法律法规和有关制度及机构&三定方案&赋予本科室的职责；是否存在不作为、乱作为、慢作为和不会作为等现象。
&&&& 2、服务质量。是否主动、热情、文明、规范地提供服务，对群众反映的热点、难点问题以及求助事项想方设法给予办理；是否存在&门难进、脸难看、事难办&等现象。
&&&& 3、政务公开。是否公开本科室行使的行政权力、服务承诺、内容、程序和结果；县行政处罚自由裁量权、阳光运行试点单位是否对行政自由裁量权方面进行具体化、规范化并予以公示。
&&& &4、工作作风。办事是否公道正派，实事求是，坚持原则；是否存在办事拖拉、推诿扯皮、政令不畅等问题。&
&&&& 5、勤政廉政。是否深入基层，认真调研并快速解决问题；是否存在&吃拿卡要&等以权谋私问题。
四、评议方法
政风行风评议及民主评议百个科（室）实行&统一组织、分级负责，条块结合、上下联动，全面评议、突出重点，纠建并举、寓纠于建，综合评定、注重实效&的原则，通过问卷测评、综合评价、网络和报纸测评、工作考核、县政风行风监督员测评、企业测评、日常评议等方式进行。总评采用百分制，委托国家统计局肥西调查队负责测评问卷的统计汇总工作。
第一、二类参评单位，问卷测评占35%，综合评价占15%，网络和报纸测评占20%，县政风行风监督员测评占10%，企业测评占10%，工作考核占10%，减去日常评议所扣分值。
第三类参评单位，问卷测评占30%，网络和报纸测评占25%，综合评价占15%，县政风行风监督员评议占10%，企业测评占10%、工作考核占10%，减去日常评议所扣分值。
参评科（室），问卷测评占35%，网络和报纸测评占35%，县政风行风监督员评议占10%，企业测评占10%,工作考核占10%，减去日常评议所扣分值。
&& （一）问卷测评。问卷测评采用百分制，由县政评办和乡镇（园区）负责组织。测评面向参评单位的服务对象，包括人大代表、政协委员、居民代表、机关、企事业单位、社会组织、群众团体等。
（二）综合评价。综合评价采用百分制，由县政评办负责组织实施。县委、县人大、县政府、县政协和县纪委领导对参评单位全年政风建设情况进行综合评定。
（三）网络和报纸测评。由县政评办、县政府信息中心、肥西报社负责组织实施。通过&中国&肥西&网站和《肥西》报等媒体发布调查问卷，公开接受群众测评。
（四）县政风行风监督员测评。在平时明查暗访的基础上，县政风行风监督员和县政评办工作人员对评议对象进行测评，由政评办组织实施。
（五）企业测评。组织企业代表（其中规上企业不少于70%）对评议对象进行测评，由县政评办和县工商联负责组织实施。
（六）工作考核。工作考核采用双百分制，由县政评办组织实施。
（七）日常评议。县政评办组织实施。参评单位和民主评议百个科（室）获国家、省、市、县四级政府综合表彰的，被评议单位分别给予1分、0.5分、0.3分、0.1分的加分，获得多次表彰的以最高一次分值加分（如因当年度表彰时间滞后未加分的，该表彰次年度可以加分）。参评单位和科（室）在依法行政、规范服务、勤政效能、政务公开、廉洁自律、招商服务等方面的经验做法和工作成效在市级、省级、国家级党报党刊上宣传报道的，分别给予0.1分、0.2分、0.3分的加分。参评的单位和科（室）重要工作获得市级以上特别奖励的，由县委常委会议和县政府常务会议研究给予加分。
县政评办成立暗访组，对参评单位进行不定期、不间断的明查暗访，并建立考评档案，做到考核有据。参评单位发生下列问题，经查证属实的，从参评单位全年评议结果中扣除相应分值：
&&&& 在处理政风行风热线时，对群众的投诉或建议，有推诿现象的，每件扣0.1分；办结不及时或失真的，每件扣0.1分；重复投诉属于合理性投诉应办未办的，每件扣0.2分。
&&&&对县长热线、12345政府服务直通车交办的群众咨询和投诉，不及时解决或失真的，每件扣0.1分；被市退回到县12345政府服务直通车督查平台的，每件扣0.1分;重复投诉属合理性投诉应办未办的，每件扣0.1分。
&&&& 对转办或交办的案件和问题查办不到位、不认真，或未按时报结的，每件扣0.1分。
&&&& 在各种检查中发现问题，经反馈，部门仍不处理、不整改的，每件扣0.2分；同一问题和案件须再次转办或交办的，每件扣0.2分。
&&&& 对舆情关注不够、处置不力，造成一定影响的，每件扣0.2分。
&&&&在暗访中发现违反&五禁三控&规定的，或本年度工作人员有违法违纪的，每次扣0.5分。
&&&& 不按规定上报和公开本单位及本科（室）政风建设服务承诺的，扣0.1分；服务承诺不兑现的，每项扣0.1分。
&&&& 实施方案、各阶段小结、工作总结等，不按规定时间上报的，缺一项扣0.1分。
&&&& 被评议单位所属科（室）当年度被评为后十名科（室）的扣0.1分。
五、评议结果运用
评议结果向社会公开，垂直单位评议结果同时通报其主管部门。政风行风评议分别取第一、二类、三类单位的前3名，且综合测评得分不低于80分的，为当年度政风行风评议工作先进单位，由县政府表彰。科（室）评议取前5名，且综合测评得分不低于80分的，为&先进科（室）&，每个单位只表彰1名位次靠前的科（室）；第6名-10名，且综合测评得分不低于80分的，为&群众满意科（室）&，每个单位只表彰1名位次靠前的科（室），由县政府表彰。同时，按照干部管理权限报组织人事部门备案，作为提拔使用重要依据，优先提拔使用。对被评为&先进科（室）&、&群众满意科（室）&单位的分管负责人给予通报表彰。凡是当年因计划生育和社会治安综合管理、安全生产工作、信访稳定、环境保护、节能降耗和农民负担监管等工作被&一票否决&的或当年领导班子成员受到党纪、政纪处理的，不得被评为当年度政风行风评议工作先进单位。
根据评议结果，每类最后1名单位（综合测评得分超过80分的除外），为当年度政风行风评议不合格单位，由县纪委和县委组织部进行诫勉谈话，单位不得在当年度的县政府目标考核中被评为优秀档次。连续2年为不合格单位的，单位主要负责人在全县党风廉政工作会议上作表态发言。连续3年为不合格单位的，对其单位主要负责人报县委作相应处理。
评议结果位于后十名的科（室）（综合测评得分超过80分的除外）负责人及单位分管负责人由县纪委和县委组织部进行诫勉谈话，媒体公开&曝光&，并要求限期整改，当年度该科（室）负责人及工作人员均不得参加评优。在规定期限进行整改，对整改位于最后1名科（室），且综合测评低于85分的（满意分值为85分），视作整改不合格科（室），将按干部管理权限由所任命单位免去其主要负责人职务；综合测评85分以上的不予免职，对其进行诫勉谈话。对整改位于倒数第2名的且综合测评低于85分的（满意分值为85分），科（室）主要负责人给予岗位交流；85分以上不予交流。对连续2年位于后十名的科室负责人，媒体要公开&曝光&，将按干部管理权限由所任命单位免去其主要负责人职务。
参评单位综合测评结果交县招商局和县政府目标办应用。对当年度积极组织政风行风测评工作，表现突出的乡镇（园区）给予表彰（优秀组织奖3名）；对积极履职、成绩突出的政风行风评议员和政评办工作人员给予表彰（先进个人3名）。
发生下列问题之一的，实行政风行风评议一票否决，定为当年度不合格单位和群众不满意科（室）：
（一）发生被市级以上新闻媒体曝光问题，经查情况属实，情节严重，造成恶劣影响的；
（二）在评议中以不正当手段串拉评议票，经举报查实的；
（三）单位及科（室）主要负责人有其它违法违纪问题被立案查处的。
六、评议要求
（一）加强领导，明确责任。评议工作在县委、县政府领导下，实行县政评办组织协调，部门和行业各负其责，人民群众广泛参与，新闻媒体积极配合的领导体制和工作机制。按照&谁主管谁负责&、&管行业必须管行风&的原则，各部门和行业的党政主要负责人负总责，层层抓落实，保证评议工作顺利进行。
（二）注重实效，加强整改。被评部门和行业要把评议工作与促进政风行风建设结合起来，认真听取群众的意见和建议，切实解决当前人民群众最关心、最直接、最现实的问题。要把整改工作贯穿于评议活动的始终，探索和建立政风行风建设的长效机制，促进政风行风建设的规范化、制度化。
（三）加强宣传，树立典型。被评部门和行业要主动在网络、媒体上公布本单位的职能、政风行风建设的重点任务、工作目标和承诺内容，大力宣传政风行风建设取得的成果和经验，要注意培养和树立政风行风建设先进集体和先进个人，充分发挥典型的激励、引导和示范作用。
（四）强化监督，严肃纪律。评议工作要坚持公开、公平、公正的原则，严禁编造、隐匿或销毁评议资料，严禁篡改统计数据或评议名次，严禁用不正当手段拉票，严禁接受被评部门和行业安排的请客送礼、娱乐活动和旅游考察，严禁利用评议之便向被评部门和行业谋取不正当利益，严禁刁难或报复投诉举报单位或人员。评议的组织和参与部门及其工作人员违反规定的，依据有关规定追究相关责任人的责任；参评单位违反规定的，直接列为当年度评议不合格单位，同时依据有关规定追究当事人和主要负责人的责任。
附件：1.政风行风被评议单位名单
&&&&&&& 2.年度民主评议百个科（室）名单
&&&&&&& 3.政府部门工作考核内容及分值
&&&&&&& 4.公共服务行业工作考核内容及分值
&&&&&&& 5.百个科（室）工作考核内容及分值
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 中共肥西县委办公室
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 肥西县人民政府办公室
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &日
政风行风被评议单位名单
第一类（执法监督类，24个）：县建设局、县教育局、县公安局、县民政局、县财政局、县人社局、县国土局、县交通局、县文广新局、县卫生局、县审计局、县规划局、县城管局、县环保局、县房产局、县安监局、县物价局、县招管局、县质监局、县食品药品监督局、县国税局、县工商局、县地税局、县烟草专卖局。
第二类（综合管理类，27个）：桃花工业园管委会、紫蓬山开发区管委会、县发改委、县经委、县农委、县科技局、县宗教局、县司法局、县体育局、县水务局、县商务局、县旅游局、县林业和园林局、县统计局、县人口计生委、县重点局、县招商局、县畜牧水产局、县粮食局、县供销社、县信访局、县政务服务中心、县残联、县公积金管理中心、县事管局、县农机局、县蚕桑办。
第三类（公共服务类，21个）：肥西供电公司、合肥供水集团肥西县供水有限公司、肥西县捷运公司、县气象局、县邮政局、中国电信肥西分公司、安徽移动肥西分公司、中国联通肥西分公司、安广网络肥西分公司、县中行、县工行、县农行、县建行、县农发行、县农村商业银行、县邮政储蓄银行、县人财保险公司、县人寿保险公司、县盐务局（县盐业公司）、肥西公交有限公司、肥西深燃天然气有限公司。
年度民主评议百个科(室)名单
一、执法监督类（212个）
县建设局（11）：村镇建设科、建筑工程质量监督站、建筑工程安全监督站、市政基础设施工程安全质量监督站、建筑工程施工队伍管理站、建筑装饰装修管理办公室、市政工程管理所、建筑市场监察大队、建设工程监测中心、建设工程监理事务所、燃气管理办公室
县教育局（7）：自考办（招办）、职成教办、发展规划办、装备技术办、教研室、基教科、学前办
县公安局（18）：出入境管理大队、车管所、治安管理大队、国内安全保卫大队、交通管理大队、指挥中心、三河派出所、城关派出所、桃花派出所、紫蓬山派出所、花岗派出所、山南派出所、官亭派出所、严店派出所、柿树岗派出所、丰乐派出所、铭传派出所、高店派出所
县民政局（5）：社会救助科、救灾救济科、优抚安置科、基层政权和社区建设科、社会事务科
县财政局（9）：农财科、经济建设科、社会保障科、采购办、农村局、农开办、非税局、教科文科、综改办
县人社局（14）：社会保险征缴中心、农村养老保险管理中心、医疗保险管理中心、就业管理中心、失业保险管理中心、职工养老保险管理中心、劳动保障监察大队、劳动人事调解仲裁办、社会保险综合科、就业促进科、职业能力建设科、专业技术人员管理科、工资福利科、事业管理科
县国土局（23）：土地利用管理科、耕地保护科、规划科、矿产资源管理科、征拨事务所、土地监察大队、土地交易中心、土地开发复垦整理中心、地籍地政科、桃花国土规划管理分局、紫蓬山国土规划管理分局、上派国土规划管理分局、三河国土规划管理分局、花岗国土规划管理分局、严店国土建设管理所、丰乐国土建设管理所、山南国土建设管理所、柿树岗国土建设管理所、铭传国土建设管理所、紫蓬国土建设管理所、官亭国土建设管理所、高店国土建设管理所、桃花国土建设管理所
县交通局（13）：公路运输科、工程科、交通运输管理所、县乡公路管理所、城关分局、三河分局、紫蓬山分局、官亭交通管理站、山南交通管理站、花岗交通管理站、丰乐交通管理站、交通稽查队、桃花源公路征费稽查站
县文广新局（4）：广播影视科、文化产业科、文化市场管理科、文化市场综合执法队
县卫生局（20）：业务科、防保科、城乡居民合作医疗管理中心、县人民医院、县中医院、县疾病预防控制中心、县妇幼保健所、卫生监督所、官亭中心卫生院、花岗中心卫生院、铭传乡卫生院、三河医院、山南中心卫生院、丰乐中心卫生院、上派镇中心卫生院、柿树岗卫生院、紫蓬镇卫生院、桃花镇卫生院、高店卫生院、严店乡卫生院
县审计局（3）：财政金融审计科、农业审计科、投资评审中心
县规划局（8）：报建室、村镇科、市政管理科、规划综合科、规划编审办公室、规划建筑管理科、规划验收办公室、规划测量队
县城管局（2）：城市管理行政执法大队、环境卫生管理所
县环保局（4）：项目管理科、总量科、环境监察大队、环境监测站
县房产局（15）：开发办、租赁科、物业管理办公室、住房保障办公室、房地产产权监理办公室、房地产拆迁管理办公室、城关分局、三河分局、桃花分局、官亭所、紫蓬所、山南所、丰乐所、花岗所、直营公房经营管理办公室
县安监局（2）：安全生产监察大队、监督管理科
县物价局（4）：价格监督检查局、价格认证中心、价格综合科、收费管理科
县招管局（4）：造价管理科、建设工程部、政府采购部、业务受理部
县质监局（6）：业务科、特种设备安全监察科、食品生产监管科、稽查所、技术所、桃花分局
县食品药品监督局（3）：食品安全监察科、药品监管科、稽查科
县国税局（8）：纳税服务科、税源管理一科、税源管理二科、税源管理三科、税源管理四科、稽查局、三河税务分局、山南税务分局
县工商局（16）：消费者权益保护科、食品流通监督管理科、企业监督管理科、商标广告监督管理科、经济检查执法局、企业注册局、市场规范管理局、城东工商所、城西工商所、桃花分局、三河分局、丰乐工商所、山南工商所、花岗工商所、官亭工商所、紫蓬山工商所
县地税局（13）：税政科、征管和科技发展科、纳税服务科、基金（费）科、稽查局、征收管理分局、城关分局、桃花分局、严店分局、三河分局、花岗分局、山南分局、官亭分局
二、综合管理类（85个）
县发改委（3）：综合科（社会事业发展科）、投资科（重点项目办公室）、农经科
县经委（5）：经济运行科、节能和电力管理科、工业投资与技术改造科、中小企业科、墙改办
县农委（11）：扶贫开发科、农业科、农业产业化科、经管科、财审科、种子农药管理站、植保植检站、土壤肥料站、农业科技推广中心、农村能源办公室、农经总站
县科技局（2）：业务科、综合科（地震办）
县司法局（17）：基层工作管理科、公证律师管理科、肥西法律援助中心、&148&指挥中心、社区矫正管理科、上派司法所、三河司法所、紫蓬司法所、桃花司法所、丰乐司法所、高店司法所、官亭司法所、花岗司法所、铭传司法所、山南司法所、柿树岗司法所、严店司法所
县体育局（2）：业务科、管理中心
县水务局（5）：机电排灌管理站、农水科、水政水资源科（水政监察大队）、工程科、工管科
县商务局（3）：经济合作科、贸易发展科、市场科
县旅游局（1）：旅游质量监督管理所
县林业和园林局（7）：营林科、园林科、林政科、林业有害生物防治检疫局、城市绿化管理所、城市路灯管理所、城市公园管理所
县统计局（4）：工业科、农业科、商贸投资科、普查中心
县人口计生委（5）：政策法规科、科学技术科、流动人口管理科、计划生育服务站、计划生育行政执法大队
县重点局（6）：质量安全科、项目管理一科、项目管理二科、综合计划科、工程技术科、拆迁安置科
县招商局（1）：综合科
县畜牧水产局（5）：畜牧科（动物防疫科）、动物卫生监督所、动物疫病预防控制中心、动物防疫第二分所、渔政监督管理站
县粮食局（2）：行业指导科、综合管理科
县供销社（1）：计财审计科
县事管局（2）：综合管理科、房产管理科
县农机局（3）：管理科、农机监理站、农机推广站
三、公共服务类（49个）
肥西供电公司（12）：上派供电所、桃花工业园供电所、紫蓬供电所、严店供电所、三河供电所、丰乐供电所、花岗供电所、柿树供电所、山南供电所、铭传供电所、官亭供电所、高店供电所
县邮政局（6）：城关巢湖路邮政储蓄所、城关投递部、严店邮政支局、花岗邮政支局、山南邮政支局、官亭邮政支局
中国电信肥西分公司（7）：县城巢湖路营业厅、三河营业部、严店营业部、花岗营业部、山南营业部、官亭营业部、紫蓬营业部
安徽移动肥西分公司（1）：肥西移动中心营业厅
县农村商业银行（23）：营业部、上派镇支行、三河支行、馆驿支行、肥光支行、紫蓬支行、花岗支行、孙集支行、山南支行、柿树支行、丰乐支行、严店支行、官亭支行、铭传支行、江夏支行、金桥支行、高店支行、南岗支行、青年路支行、新路支行、董岗支行、桥头支行、烧脉支行
政府部门工作考核内容及分值(一)
工作考核&内容
依法行政方面
执政为民、依法行政、依法办事、履行职能、公正执法情况（5分）；2.文明执法情况（5分）；3.受理和处理群众投诉、行政执法责任制和过错责任追究制执行情况（5分）。
规范服务方面
1.建立和完善具有政府部门特点的行为规范和服务规范，为基层、企业、群众服务措施落实情况（3分）；2.首问责任制、限时办结制、服务承诺制等各项规范服务推行和落实情况（3分）；3.各项社会服务承诺兑现及为企业和群众排忧解难情况（4分）。
勤政效能方面
1.勤政为民、职能转变、作风和效能建设情况（5分）；2.深化行政经费管理改革，推进节约型机关建设，从严控制&三公经费&支出情况（5分）；3.纠风专项治理情况、群众反映的难点、热点和突出问题解决情况（5分）；4.县长热线、12345政府服务直通车办理情况（5分）。
政务公开方面
1.政府信息公开工作机构设置和各项制度落实情况（10分）；2.政府信息公开指南和目录等基础工作及公开场所落实情况、监督保障措施和确保公民、法人及其他组织依法获取政府信息情况（10分）；3.加强电子政务建设，推行政务公开，推进行政权力公开透明运行情况（10分）。
廉洁自律方面
以权谋私、吃拿卡要、乱办班、乱收费、乱罚款、乱摊派等不正之风及工作推诿扯皮、工作拖拉治理情况（4分）；2.党员干部遵守各项廉政规定和纪律要求情况及认真调查处理涉及政风建设问题的案件情况（3分）；3.对群众反映的热点、难点问题开展源头治理情况（3分）。
招商引资方面
为外来投资项目限时服务、特事特办、主动协调情况（5分）；2.为外来投资者解决工作、生活中存在的问题和困难情况（5分）；3.组织或参加招商引资活动、主动到外来投资企业调研走访、做好服务协调沟通工作情况（5分）。
政府部门工作考核内容及分值（二）
考&核&内&容
是否成立领导组（组长由行政主要负责人担任），下设办公室，确定专人负责。
是否召开领导班子会议，传达学习政风行风评议及民主评议百个科（室）实施方案，明确工作任务。
是否拟定本单位的评议实施方案并报县政评办。
是否按时召开本单位政风行风评议动员大会，营造评议工作氛围。
采取何种形式宣传本单位政风行风评议及民主评议工作的意义、内容、方法。
是否制定本单位政风行风评议服务承诺；是否通过政府网站、新闻媒体向社会公开服务承诺。
是否广泛征求服务对象、行政相对人意见和建议；对征求意见和建议是否进行整改。
是否有各阶段小结、工作总结，并报县政评办。
公共服务行业工作考核内容及分值(一)
工作考核内容
依法经营情况。是否存在欺诈、不公平交易等违规违法问题。
诚信服务情况。是否存在不履行服务承诺、降低服务标准等问题。
办事效率情况。是否存在推诿扯皮、工作拖拉等问题。
办事公开情况。是否存在不按规定向社会公开办事程序、服务承诺和收费项目、收费标准、收费依据等问题。
服务态度情况。是否存在作风粗暴、态度生硬、门难进、脸难看、事难办、话难听等问题。
廉洁自律情况。是否存在刁难群众，利用职权之便&吃拿卡要&等以权谋私问题。
公共服务行业工作考核内容及分值(二)
考&核&内&容
是否成立领导组（组长由行政主要负责人担任），下设办公室，确定专人负责。
是否召开领导班子会议，传达学习政风行风评议及民主评议百个科（室）实施方案，明确工作任务。
是否拟定本单位的评议实施方案并报县政评办。
是否按时召开本单位政风行风评议动员大会，营造评议工作氛围。
采取何种形式宣传本单位政风行风评议及民主评议工作的意义、内容、方法。
是否制定本单位政风行风评议服务承诺；是否通过政府网站、新闻媒体向社会公开服务承诺。
是否广泛征求服务对象、行政相对人意见和建议；对征求意见和建议是否进行整改。
是否有各阶段小结、工作总结，并报县政评办。
百个科(室)工作考核内容及分值(一)
工作考核&内容
执行能力。是否依法行政、认真全面有效履行法律法规和有关制度及机构&三定方案&赋予本科室的职责；是否存在不作为、乱作为、慢作为和不会作为等现象。
服务质量。是否主动、热情、文明、规范地提供服务，对群众反映的热点、难点问题以及求助事项想方设法给予办理；是否存在&门难进、脸难看、事难办&等现象。
政务公开。是否公开本科室行使的行政权力、服务承诺、内容、程序和结果；是否对行政自由裁量权方面进行具体化、规范化并予以公开。
工作作风。办事是否公道正派，实事求是，坚持原则；是否存在办事拖拉、推诿扯皮、政令不畅等问题。
勤政廉政。是否深入基层，认真调研并从速解决问题；是否存在&吃拿卡要&等以权谋私问题。
百个科(室)工作考核内容及分值(二)
考&核&内&容
是否成立本科（室）领导组，确定专人负责。
是否召开本科（室）全体人员会议，传达学习政风行风评议及民主评议百个科（室）实施方案，明确工作任务，营造评议工作氛围。
是否拟定本科（室）的评议实施方案，并报县政评办。
采取何种形式宣传本科（室）政风行风评议及民主评议工作的意义、内容、方法。
是否制定本科（室）政风行风评议服务承诺；是否通过政府网站、新闻媒体向社会公开服务承诺。
是否广泛征求服务对象、行政相对人意见和建议；对征求意见和建议是否进行整改。
是否有各阶段小结、工作总结，并报县政评办。
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