近日，一位帅气男老师因在画“人体骨骼图”红遍网络。
一辆轿车撞断护栏，一根直插驾驶室，司机半边脸撕裂。
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　　每次写下这些文字的时候，我就在思考我们的读者能从中得到什么，是不是真的能够把干活分享出来，是不是自己粗枝乱叶的文字堆砌，有没有新的思想，或者想法，是不是千篇一律，和网上的东西并没有什么区别？不能做到语不惊人死不休，至少也得是新颖的东西，或者通俗易懂的，关于”如何做好网络运营系列”文章，我尽可能的用自己认为比较通俗易懂的方式展现出来，感谢一些朋友给予我的友善的提醒帮助。
　　上一篇《》发布后，有几位朋友和我探讨了相关的一些问题，我很欣慰，谈了一些自己的见解，其实这也是运营人员一个非常不错的特质，懂得沟通学习，三人行必有我师，学习就得抱着空杯子的心态，如果我们自认为自己知道的东西，囊括四海，天下皆知，这种故步自封，闭门造车的想法一定会是你人生，或者职业生涯的最大绊脚石。运营是个综合体，我之所以把他分解开来一个一个讲解，是给那些愿意深刻了解相关知识的人，一个引子。也让我们能够认识到自己的短板在哪里，做相应的提高。
　　本期我们说说沟通能力，沟通是什么？
　　有人说沟通不就是讲话嘛，这有什么难的！我想说的是，能说是好事，这并不能说你的沟通能力就是超强的，你的沟通就没有问题的。
　　也有人说，沟通就是把自己想说的表达清楚。
　　也有人说，沟通就是两种思想的交流。
　　。。。。。。
　　这些说法看起来说并没有什么不妥的地方，但是我们想想看，真正的沟通是什么，我们为什么要沟通，沟通的目的是什么，沟通的过程中我们要注意什么问题，什么样的沟通才是高效的沟通等等。
　　沟通的目的：
　　第一：表达清楚自己的意思
　　良好的语言表达能力是沟通的前提，如果我们不懂得语境，不懂语气语调的作用，应用如何才能够清楚明了的表达自己的意思。俗话说语言是们艺术，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
　　第二：让对方明白自己的意思
　　如何你自认为清楚明白的表达了自己的意思，对方却一头雾水，不明白你在说什么，那么就是沟通的失败，沟通说明了让是让对方明白自己的意图，如果我们做不到简单明了的表达自己的意思，那么这方面就需要加大力度去学习。
　　第三：传达上级的命令
　　都说上通下达是最难做到的，我们很多的时候，对于上级的命令如果曲解，没有深刻的领会其中的意思，那就有可能造成误差，语境上的误差，语气上的误差，这样命令或者计划就很难被全力的去执行。
　　说白了，通过字面上我们就能看清沟通的目的，“沟”是方法，“通”就是目的。通过沟通人人间的信息就是一条通道，没有任何的阻力，障碍，让信息的通道畅通无阻。
　　沟通需要注意的几个问题：
　　第一：客观因素
　　就是一些外在的因素，如果我们在沟通的过程中，不注意，一些存在的，我们必须去面对的客观因素，那么沟通也是不能成功，人的思维是有盲点的，要牢记沟通不是说服，客观的说这样点并没有明显的界限，但在自我认知上有差异，同样是让对方接受你的一些观念，但是产生的优越感和失败感却是不同。那说服来说，说过成功了，你自我的成就感就大点，对方的挫败感也明显点，这种被动的接受对方思想的过程，实质上是一个排斥的过程，思想上的排斥是非常不利于说服的，所以我们在这方面首要的是要自己先把自己和对方摆在一个平等的位置，而不是高高在上，或者我要搞定他的心态去做，这样无形中我们就会在我们的言行举止中体现出来。加大了沟通的难度。
　　客观的因素是非常多的，比如一些用词，不同的地域文化对于一些词，是有不同的理解，比如中国人喜好8,6等这样的吉祥的数字，但是不喜欢74,47等这些有谐音的数字，同样讲话用词的时候也是有这样的问题，比如四川人喜欢说“老子”但是这只是口头禅，并没有什么特别的意思，但是你如果在甘肃人面前讲“老子”就是极大的不尊。当然类似的例子很多。平辈间的沟通我们可能顾忌的比较少，但是如果是上下级的沟通，不同辈分间的沟通，那就有一些忌讳，沟通可能用永远没有平等的时候，但是我们一定要考虑的很多，才有可能让沟通进行的比较顺利。
　　第二：主观因素
　　我们的一些沟通者，因为一些自身的毛病，自身的问题，比如自身的修养有很大的问题，说话粗话满篇，不顾及场景乱说一通，主观的认为该如何该如何，自信是好事，但是盲目自信就成了你人生路上的阻力，过分自信和过分自卑是沟通的最大的主观方面的阻力。我们且不说形成这些主观因素的原因是什么，既然我们要去沟通，就要清楚这些将是影响我们沟通效果的，克服自身的这些问题，不再主观臆断，想当然的去做事情，就会避免自己身上的这些问题。
　　提高自身的一些素质，要自己有意识的去锻炼，对于自卑来说，你害怕什么就要勇敢的去干什么，一定要克服这个心理障碍。对于过分自信的，反之，自己并没有什么了不起的，强中自上强中手，一山还比一山高。
　　上面我只是简单的做了一些论述，具体的一些问题，就需要我们在实际的操作中去发现总结。
　　接下来我们讲讲高效沟通，如何才能做到高效沟通：
　　关于高效沟通的这话题，有很多，网络上充斥着各种各样的广告，关于高效沟通的课程，数不胜数，让人眼花缭乱，得力于王婆卖瓜自卖自夸，各家说各家的讲师是天下无双，拥有过硬的团队，雄厚的实力，有名师基因等等。
　　他们可以给大家讲述各种各样的技巧，貌似让人如醍醐灌顶，又似天方夜谭。中国有句古话叫大巧无巧术。王阳明的知行合一我想这才是我们高效沟通所要的东西，感兴趣的可以了解下“知行合一”。很多的东西只能放在书面上，并不能拿出来应用于实践，这些理论的东西，如果说有价值，那么他的价值一定不是在现在，既然如此我们为什么不用实用的东西。
　　人其实最讨厌的就是别人对他运用一些技巧方法，而喜欢对方能够站在自己的角度上，真正的为他去考虑，急对方之所急，想对方之所想。如果说高效沟通有诀窍的话，这我想大概这就是高效沟通的秘诀了吧。只此一句让你受用终生。
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移动互联网时代，如何做好新媒体运营？
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目前很多传统型的公司都在朝着新媒体的方向转型或者正在准备转型中，那么如何做好新媒体运营呢?
移动互联网时代，传统行业纷纷转型，无论是刚刚毕业的大学生，还是有过工作经验的上班族，在面试新媒体公司运营相关职位的时候几乎都会被问到，你会微信/微博运营吗?目前很多传统型的公司都在朝着新媒体的方向转型或者正在准备转型中，那么如何做好新媒体运营呢?
一、基本条件是什么?
做新媒体的基本条件有三点：粉多;知识面广;与用户充分互动。第一点，粉多，如果是做微信的，就要看看微信好友多不多，很多做的好的，光是微信好友就大几千，如果你的好友只有几百个，那就处在了比较弱势的地位;微博也是，要看看你有没有加V，没有就想办法加;第二点，知识面，见多自然识广，这样有助于了解整个网站发展的趋势和脉络;第三点，与用户互动，真正站在用户的角度考虑问题，做到良好的用户体验。
二、如何理解新媒体运营?
关于运营，网上各种说法，个人比较赞同的一个说法就是，新媒体公司在招人这块一定要招对人。一般来说，公司都习惯招有经验的运营，有些招数是可以借鉴的，但一个人的风格是很难改变的，所以在招人的时候不妨大胆招一些具有自己独特风格的运营，比如有自己想法并且能快速落地的新人，这类人一般学习能力和欲望都比较强烈，相应的，承受能力也比较强。
第二，该花钱的地方不能省，新媒体运营不是说在朋友圈、微博免费发个分享就可以有大效果的，相反其实只要路子宽，例如人脉、社交圈子等路数很多，需要花钱的地方也特别多，要相信出来混迟早是要还的，别总想着免费，所以做新媒体运营，需要考虑的重点是如何用最小的成本做出最好的效果。例如可以用土办法，在每个社交网站都多注册一些账号，让合适的人做擅长的事，将每个人的贡献价值发挥到最大，这部分该花钱的地方不能省。
第三，更注重粉丝的质量，粉丝数量一定程度上确实能活跃平台，但如果大部分粉丝都只是点赞，评论几乎为零，那么就没有互动，相反，如果粉丝比较活跃，就能带动平台其他粉丝的活跃性，增粉的概率也比较大，这也从另外一个方面说明了互动的重要性。
第四，流量转换，即使你在社交网站上做的再好，如果不注重导流，这部分用户到最后很可能不会是你的，可以想象一下，这些用户都很喜欢你(的账号)，但他们也可以喜欢同一个平台上其他相同性质(的账号)，所以企业要把自己的东西融入到这些网站，让粉丝记住你的东西，并成为死忠粉。
“新媒体运营玩法太多了，人的精力有限，不可能每一种都能玩转，除了选择合适公司发展的玩法，关键还是要坚持，比如除了每天发文章，做反馈，最好能定期举办一些活动，给用户一些新鲜感，刺激他们反复关注产品，例如抽奖、投票、同城活动等等。”纵索科技负责人王总表示。
三、新媒体账号怎么做?
企业首先要结合自己公司的定位，根据定位去寻找目标用户，找到目标用户以后，要主动发现他们的需求，即痛点，然后针对痛点去做内容和服务。内容尽量不要发鸡汤文，大家都懂的，最好是能带动用户情绪的，有正能量同时比较反转的都行。
四、如何做内容运营?
要做好内容运营，首先必须对自己的产品熟悉，在写内容的时候要有针对性的写，尽量出精品，然后花多一点的心思去推广，也不要乱写、多写，这样才更接近目标客户，发展忠实粉丝;另外，对内容的排版、UI设计一定要掌控好，这会关系到用户一系列微妙的心理，例如排版很乱、图片不清晰，用户就会觉得这很山寨，不符合我的风格，如果排版清晰简洁，图片质量又很高的话，即使前期内容质量一般，用户都会觉得有很大的进步空间，留一个机会给你的可能性也较大。
此外，内容一定不要太简单，不要求风格多变，但至少有自己的风格，也就是说单点突破，例如某服装品牌，只做“小黑裙”，销量依然很好，他们就是掌握了自己的风格特色。
五、关于如何掌握运营小技巧这件事
1.给账号打造个性化标签：比如暴走大事件，暴走，就很有喜感，基本上喜欢幽默的朋友都比较喜欢看。
2.跟热点：巧妙的跟，理性的跟，例如和国家政治有关或者负面新闻有关的热点还是少跟吧，对品牌形象影响不好。
3.跨界合作：与相关行业做一些资源交换。
4.坚持对的东西，一定会有收获：什么是对的东西，例如坚持原创，坚持与粉丝互动，如果你不确定你要做的东西是不是对的，那可以像同行相同性质的对手借鉴学习一下，尽量减少试错成本。
5.对自己的产品和接触的平台熟悉：这是最基本的，如果你连自己的产品都不熟悉，怎么向别人介绍你的产品，如果你对微信微博的功能都不熟悉，怎么引导粉丝关注你，所以一定要熟悉产品和相关平台功能。
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提问者评价
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其他2条回答
看一些有名的网站书加不断学习，关查别人怎么做
你先学会怎么做人。
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　　自从下定决心从事互联网以来，一直走在锤炼写作能力的路上，当写下这个标题的时候着实无形中给了我很大的压力，回头翻翻自己的一些文章，细心琢磨确有许多值得揣摩提高的地方，如果让今天的我重新写一遍我可能不会按照以前的思路去写，可能有其他的方式，将我的思路，想法展示给大家，或许这就是时间的沉淀让我们的思路开阔了，有了一些不同的观念，就如同今天我写下的文字，也许到了明天，重新拾起这个话题的时候，我有了一个更深的认识。说句不怕大家笑话的话，其实很早就想写这个话题，可是一直没有能拾起来，个中缘由就留在心中吧。
　　有些东西我们必须去学会面对，不管我们自己惧怕的是什么，在之前的多篇文章里面，我曾经提到过木桶理论，如果你惧怕些什么，那么你惧怕的东西就是你的短板，可能成为你人生最大的绊脚石，永远自己不做逃避者，不找借口，只有这样你才有可能在运营中突破自己，超越自己。前一篇文章《》我从不同的角度，给予大家一些关于沟通能力的建议，希望能够真正切切的帮助到大家，能言善辩是好事，但是只有能走进对方的心里，你才有可能成为一个沟通的高手，但愿那边文章对你有所帮助。今天我就今天的话题谈谈一些自己的想法，建议。
　　关于如何做好网络运营系列文章，写作是我最有感触的，每天给自己一个写作的任务，强迫自己最完成，每一篇文章，从不同的角度去进行，尽可能让自己的思维发散，而不是固有的思维定式。
　　作为一个理科出身的人，写作一直是我的短板，理科人喜欢一些数据化，量化的东西，觉得这样展示更具有说服能力，不太喜欢一些华丽的辞藻，修饰好像和理科没有关系，但是如果我们细心就会发现，不管我们的专业是什么，都离不开文字，报告，论文等等，都和文字打上了不可分离的烙印。网络上有很多关于因为学科而让我们大脑形成思维定式的文章，以及如何让自己摆脱这种思维定式的方法，其实思维定式并没有什么不好的，他可以让我们在发生一些突发事件，或者状况的时候迅速的做出反应，从而最快的避免事故的扩大。如果我们要提高我们的写作能力，就要了解下思维定式。
　　思维定式在某种程度上制约了我们的创造性思维，但他又在某种程度上成就了我们。这个世界就是个矛盾体，就看我们怎样去应对每一个博弈悖论。
　　思维定式的好处：
　　要说世界是个矛盾体一点不为过，本篇文章写作能力的最大障碍就是这个思维定式，但是我们不能片面的去说他就是不好的，被摒弃的。在日常生活中间，思维定位在有些行业发挥了他极大的优势，缩短了人们解决问题的时间，极大的提高了解决问题的效率。
　　思维定式的坏处：
　　坏处这个词，放在这里并非本意，而是相比好处而言做个对比，还是前面所说的话，我们不能片面的，随意的给他做个定性，而应该对于事物有一个客观的认可，全面的考察，批判性的去应用，在这里之所以做个对比出来，是针对今天的问题-写作能力。写作能力的最大障碍就是思维定式，大家不知道发现过没有，一些人处理问题的方式方法，一辈子都是那样，未曾有过改变，也有一些职业经理人，或者网络运营，喜欢把一些过去的经验，照搬过来。说到这里就这个问题多说几句，经验能交给我们很多东西，然而经验和时尚有关，并不意味者在今天任然行的通，或者在当前的这个场景行的通。作为一名合格的网络运营一定要客观分析公司的整体运营，制定出最合理，最适合当前发展的策划方案，而不是想当然的把以前的方案经验照搬过来。
　　如果你想在写作方面有所突破就要有创造性的思维能力，而不是完全的局限在一个圈子里面，天马行空，不拘小节。打破你固有的思维方式你是提高写作能力的关键。
　　写作，我们要写些什么，我们要写的东西是哪里来的，最初的思路是哪里来的，是完全来自个人思想，还是众人思想的总体？灵感来自哪里？大家可以回头想想，在自己上小学的时候，写第一篇日志，你都写了些什么？无非是上学考100分，好好学习之类的，你为什么没有写出其他不一样的东西，这是你的思想见识局限，你根本就想不到那些地方，那么到底如何才能够在写作方面有所提升，让自己的思想不是局限在一个固有的小圈子里面。
　　如何拓展我们的见识，增加思维的爆发点：
　　一：阅读
　　不管你处在何处，阅读是我们学习的一个重要途径，古人对学识渊博的人赞誉汗牛充栋，学富五车，上知天文，下晓地理，中通人和。古语有云：秀才不出门便知天下事之说，秀才从何而知天下事的，无法是书本上阅读得来，如果我们希望自己在写作能力方面大有提高，就必须博览群书，读好书。别把自己的时间浪费在读一些没有什么价值的网络小说，说着心灵鸡汤上，而是读一些有价值的数据，比如地理，历史，人文等等，这些可以拓展我们视野的书籍。
　　二：沟通
　　我在前面写过关于沟通能力的文章中，有顺带提过这个话题，人和人不一样的重要原因就是他们的记忆不一样，成长环境不一样，也就让人的思维和观点不一样。如果我们能敞开心扉，和不同的人坐下来，由心与心得交流，那么我们的思想一定有质的飞跃，你要知道的是我们每个人都有思维的盲点，都有不足的地方，其实在交流中学习可以让我们学习的更多，有的时候我们处在一个奇怪的想法出无法自拔，突然有人说一句我们就恍然开亮，如同拨云见日，看到了阳光明媚的大地。
　　三：旅游
　　诗云：游遍名山大川自会心胸开阔，阅尽风土人情自毁知识渊博。书上的知识来自哪里，无非是人们日常生活中间所产生的文字记录。周恩来有句名言：与有肝胆人共事，从无字句处读书。就是教诲大家走出去，亲身经历，要知道梨子的味道就要亲口尝一尝，这样才能有切肤之痛，感触颇深。
　　知识拓展了，接下来，我们就要不停的去练，去写，写作能力不是说出来的，而是写出来的，文字的功底只有我们在多年的写作中能够掌握提升，合格的网络运营没有非常不错的写作能力，那么怎么能够写出很好的文案呢？写作是个量变到质变的过程，需要大量的去练习，至于如何去写作，类似的文章网络上数不胜数，大家也要学会利用搜索的功能，努力提高自己在这方面的能力。
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