本人做销售员工如何帮助顾客的!可以看些什么书?对我有帮助!

求几本市场营销的书,我这个阶段看什么好?
我现在在一家软件企业做市场经理,以前是一名记者,毕业时考过传媒大学广告学研究生,可惜落榜。但是广告和传播学的知识还记得不少,在工作中,也时常感受到这些知识的伟大。以上是我的知识基础。我现在的工作是典型的市场营销,主要方向包括,发掘客户、维系客户、品牌传播、组织活动、微信营销等等,最近明显感觉到知识储备的不足,求高手指点,现在应该看什么书?
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第一步,你需要建立一个完整的市场营销框架,所以先给你推荐一本圣经:书名:《营销管理(13版)》(有点久了,不知道出新版没)作者: /
(前者是市场营销领域的集大成者,后者是品牌营销的大牛)详细介绍:图片:我一直认为广告是市场营销的内核,所以大师的自白不可不看,广告界的圣经书名:《一个广告人的自白》作者:奥格威(广告界的教皇)详细介绍:图片:接着,你需要了解中国从改革开放,到2008年左右的经典营销案例,须知,历史是由连贯性的,明白过去,就看得懂现在。书名:《叶茂中营销策划(上、下卷)》作者:叶茂中(中国广告界的大佬)详细介绍:;图片:再然后,你需要补充市场营销的板块知识:1、品牌营销书名:《战略品牌管理》(当年我看英文版,看得跪舔呀)作者: 详细介绍:图片:2、STP理论(了解基础)书名:《定位》(屌的了)作者: / 详细介绍:图片:3、市场研究书名:《市场营销研究应用导向》(这本书需要啃,不好读呀,特别对于文科生)作者:详细介绍:图片:4、服务营销书名:《服务营销》(差距模型,一直用到今天)作者:详细介绍:图片:最后,就是营销的未来与进阶,在这个数据时代,除了大数据和营销工程,还有什么是营销的未来呢?书名:《大数据》(1、2)作者:详细介绍:图片:书名:书名:《营销工程》作者: (哎,主要是他是我老师,我不好意思不推他的书,只能说浅显易懂,你们懂的)详细介绍:图片:最后的最后,营销作为一个文科,其实和很多东西都靠的很近。文史哲是一家蛮!多多提升自己的内在修养,内功就会变强了。外功中,经管不分家,曼昆大神的《经济学原理》绝对是神作。营销和传媒也靠的挺近《华尔街日报是如何讲故事的》()。文学写作和广告、营销都靠的挺近,《怎样写作》(叶圣陶)。战略管理,《策略九说》(吴思华)。企业史(满满的营销史呀),《跌宕、浩荡、激荡、***年》(吴晓波)。营销大牛的传记,《》(优米网)设计评鉴,《艺术战斗轮》(村上隆 )还有好多好多,点赞超100我接着梳理,不行了,到时间去游泳了~~~~广告分割线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~欢迎小伙伴来“四颗葡萄”微店,一起谈酒、品酒、买酒,我们的联系方式如下:微信公众号:四颗葡萄微博:四颗葡萄9微店:胖葡萄的微信:zengpengdeweixin
根据知乎大牛的推荐,我列了一份书单,并整理好了电子版,免费分享给大家下载,需要的朋友请看最后面的说明。以下为书单:营销类必读书籍1.《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔——流行的趋势需要一个发展的温床2.《异类》马尔科姆·格拉德威尔——指出了成功之路的方向,但怎样把握这份机遇,每个人都需要仔细思考3.《流量的秘密》Brian Clifton——花出去的钱到底是带来了收益,还是看不见的损失4.《一个广告人的自白》大卫·奥格威——详解能够使一家广告公司获得成功的方法5.《眨眼之间》马尔科姆·格拉德威尔——我们在一眨眼之间作出的决定,比三思而后行,或许更具大师级的水准6.《定位》艾.里斯——深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析做事方法的必读1.《精益创业实战》Ash Maurya——一个系统的流程来快速检查各种产品理念,提高做事成功率2.《卓有成效的管理者》德鲁克——管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素3.《参与感》黎万强——“米粉”热情饱满地参与到小米发展的各个细节当中4.《创业时,我们在知乎聊什么》知乎——知乎三年创业问答精华大集结5.《结网-第二版》王坚 ——总结了产品经理知识体系互联网思维必读书籍1.《失控》凯文.凯利——凯文.凯利的大名如雷贯耳,本书主要介绍的是碎片化思维和生态系统2.《长尾理论》克里斯·安德森——“垂直”产品占到的市场份额,会越来越大3.《游戏改变世界》简·麦戈尼格尔——游戏的4大决定性特征:目标、规则、反馈、自愿4.《认知盈余》克莱·舍基——每个人的自由时间看成一个集合体,一种认知盈余,那么,这种盈余会有多大5.《乌合之众-大众心理研究》古斯塔夫·勒庞——展示了大众非理性的充满变数的心理世界6.《激荡三十年》吴晓波 ——社会以不可逆转的姿态向商业社会转轨7.《从0到1》彼得.蒂尔——详细阐述了作者自己的创业历程与心得,包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场产品经理的必读书籍1.《瞬间之美》Robert Hoekman.Jr——针对Web应用中几乎所有相关元素提出了值得借鉴的解决方案2.《Don’t make me think》克鲁格——特别适合为如何留住访问者苦恼的网站/网页设计人员阅读3.《交互设计精髓》库伯——全面系统地讲述交互设计4.《用户体验度量》特里斯——如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要5.《人人都是产品经理》苏杰 ——写给“-1到3岁的产品经理”的书,涉及到:用户、需求、项目、团队、战略、修养6.《设计心理学》诺曼——不是你没有设计好,只因为你没有了解用户的使用心理以上营销必读书籍,我已下载整理好电子版,大家关注公众号【都市夜读】,回复 “营销” 即可得到网盘下载地址,24本营销必读书籍一次性送给你。微信扫描以下二维码:读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如名师指路。精通网络营销需要理论和实践,更需要高人指点,最后安利一个好网站 ,8年经验 市场总监 手把手带你入门和精通网络营销,不只是理论,还有实际操作。从文案、微信、微博到数据分析,都有讲到。利益相关:本人为 踏浪100 学员,正在学习网络营销。好东西总是忍不住要安利一下的,希望能帮到大家!
定位、新定位、2小时品牌素养、22条商规。这一套特劳特出版的十基本书都值得看。我看这些不是为了营销,而是为了选择股票。用定位思想选择的百润股份盈利超过一倍。RIO定位就是预调鸡尾酒。RIO已经成功占领了消费者的心智。定位混乱的公司不值得买入和持有。
推荐《把妹达人》、《把妹达人圣经》、《科学的广告》。其他人推荐的什么《营销管理》这些,个人实在不推荐。添加理由:我不推荐那些书,因为非常的虚无缥缈。学习的过程就是试错和改错。你炒个股票,买了本书,这本书跟你说“在涨之前买进、在跌之前卖出”这些有道理的话,然后又说,刚才那是以前的思想,多年后,投资高手们研发出新的策略,其实还可以这么做“即使在跌之后卖出,只要之前有盈利,还是好的策略”。这就像什么“生产导向”(记忆中是这个)经历过几个阶段到营销导向,创造出一大堆很高尚的概念如“传播价值”等,都是一些有道理的废话。本人见识浅薄,只敢说我的观点有效且靠谱,但不敢说最有效或最靠谱。
市场营销工作者路过。特劳特的定位、市场营销系列丛书;奥格威的广告系列等等。杂志推荐《销售与市场》。不说具体书名,因为太多了。做市场涉及多方面知识,建议多涉猎关于定位、广告、品牌学、心理学等关联知识。
好吧,我就是
,因为为自己的葡萄酒小店打广告,被封号了。对不起大家呀,所以开了个小号(曾小鹏)继续跟帖,希望大家多多支持。~~~~~~~~~~~~~~以下是吐槽!这里不得不吐槽一下,知乎的运营模式还是有点点问题啊,成就感和荣誉感虽然能激发人,但没有直接的利益收益,是不能持续支撑大V们发布优质内容的。现在,不允许大V打广告,最多能够推荐一下自媒体,除了媒体行业从业者,真正做流通、做销售、做生产的大V看不到直接的利益,谁会持续的发布优质内容呢?比如我给大家普及葡萄酒知识不正是为了宣传和推广我的葡萄酒小店吗?不正是为了塑造我专业葡萄酒商的定位吗?如果都不让我这么干了,我可没有精力和时间提供高质量的回帖。除非我改行做了葡萄酒传媒。但是做葡萄酒传媒的有我懂葡萄酒吗?呵呵!~~~~~~~~~~~~~~~进入正题!有一句古语叫做:奇正相合,在第一个帖子里,不论是营销框架的建立,还是分板块的战术实践,还是内外功的提升,说的都是“正”。下面来说一说“奇”~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~就从了解消费者开始吧,在我看来,营销就是用特定的产品和服务来匹配匹配并实现消费者的需求的过程。所以了解的消费者,你的营销就成功了三分之一。另外三分之二,分别是产品和服务以及营销的战略和战术。第一本书关于行为经济学的:书名:《怪诞行为学》作者: 简介:好吧,现代经济学一直建立在人是理性的人这一个基础假设之上。人是理性的吗?当然。这个理性要扩大它的范围,把人的感情,情绪等等,把我们原以为非理性的东西包罗进去。不可思议的行为通常包含着非常合理的情境解释。图片:第二本关于精神分析的:书名:《梦的解析》作者:
(他我就不用再介绍了)简介:其实这本书我只看了一半,然后就会解梦了。虽然我认为他有很多牵强附会之处,但至少比我们的周公解梦好吧(我们的周公解梦是点对点,而弗洛伊德的解梦是给你一个套理论框架,让你依据具体的环境具体解梦,高下立判),其实有时候真的能够找到,人行为背后的潜意识原因。图片:第三本关于动物人类学的:书名:《人类动物园》(裸猿三部曲之二)作者:简介:好吧,好吧,人类只是没有毛的裸猿,我们的行为方式和环境,相比于远古的时候已经有很大的差别,然而我们的内心深处还有很多远古时候形成的心理反应。请正视和理解每个人身上的动物本性!因为它在一定程度上还决定着你当下的行为。图片:~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~接着是营销的战略战术,是非常奇的战略战术。不像正的战略战术,奇的战略和战术,只可意会不可言传,天才们挥毫而出,屌丝们只有顶礼膜拜。我们要靠我们的人生经验、阅历情感以及某一刻的莫名灵感,来实现这浓墨重彩的一笔。第一本是一本小说,不要问我为什么是小说因为他是奇的呀~书名:《兄弟》作者: (我是余华的死忠粉)简介:好吧,这本书应该叫《李光头的奋斗史&宋钢的生不逢时》,读完这本书我只想说,李光头简直是个营销的天才呀!图片:第二本是一本我又爱又恨的书,我建议读两次,第一次是你作为一个屌丝的时候,第二次是你读完大学或研究生,有自己的独立思想,不想再被别人洗脑的时候。书名:《没有任何借口》作者:简介:当我第一次读的时候,我还是个小孩子,他深刻地改变我的思维习惯,在一定程度上帮助我塑造了一个满意的自己。一句话,从自己身上找原因并且通过自己的努力获得改变。然而,当我本科毕业时再读这本书,满纸的荒唐言,全是毫无根据的谬论,作为老板是很喜欢他的手下看这本书的啦,作为普通的工人,除了把自己的身、心、皮、血、精神卖给你的老板,你从中读不到一点的有建设性的东西。可以说是培训界的肾经(这不是错别字)。虽然我不赞成这种观点,只要你的目标客户群需要并喜欢,你可以完全不管其他人的看法,观点和影响,但这本书就实现了这种极端。图片:第三本是一本英文书,讲的是奢侈品营销,笔者认为确实刷新了我的营销三观。书名:《The luxury strategy break the rules of marketing to build luxury brands》作者:, 简介:非常好读的一本书,虽然是两个法国人写的,但是英文非常流畅。其中关于奢侈品的哲学对我影响颇深。不知道国内有没有翻译版本,买不买得到。给个链接图片:第四本是一个纪录片的改编本,可以和上面一本讲奢侈品营销的书对照来看,因为我觉得这是一个社会的两极,一个代表经典,一个代表科技和流行,真正的营销大师绝对能够在这二者之间游刃有余!书名:《商战电商时代》作者: / 简介:一本非常好,非常全面的,关于电商的书。互联网时代的营销,自有它的魅力。图片:相信大家的智慧,就没给链接。好了,暂时就这样吧,毕竟曾小鹏才23岁,阅历有限,只能说把自己认为很经典的东西分享给大家,谢谢!相信大家的智慧,就没给链接。好了,暂时就这样吧,毕竟曾小鹏才23岁,阅历有限,只能说把自己认为很经典的东西分享给大家,谢谢!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~欢迎大家来和曾小鹏一起交流,讨论,关于葡萄酒、关于营销、关于所有方面:微信公众号:四颗葡萄微博:四颗葡萄9微信号:zengpengdeweixin私人微博:Mr_胖葡萄的
营销的本质,是对人性的深刻理解。个人觉得刘克亚是国内营销界的No.1,没有之一。你可以读读他的《赚钱就这么简单》,里面的克亚营销导图相当于营销世界的藏宝图。在百度上搜“克亚营销”,找到他的博客,上面有更多的资料。这本书如果你找不到,可以联系我,给你电子版。
我是学市场营销专业的,推荐几本营销人必读的书,首先菲利普科特勒的《营销管理》杰克特劳特的《定位》还有美国奥美广告创始人奥格威的《一个广告人的自白》,作为一个营销人,各方面都要去了解。
我们已经把所有书籍整理好电子版,免费提供给大家。也欢迎大家多多分享这篇文章,好的书让越多人得到越好。想得到书籍的同学请关注踏浪100微信公众号(微信号:talang1002015),回复“书籍”两个字得到下载地址另外,告诉不了解踏浪100的朋友。踏浪100网站()做的是“学以致用”的互联网营销教学,目前课程包括:文案、微博、微信、数据分析(GA,谷歌分析)、营销工具、EDM营销等等,并且课程还在更新中,想学习互联网营销的朋友以下为书单:互联网思维必读书籍1.《失控》凯文.凯利——主要介绍的是碎片化思维和生态系统2.《长尾理论》克里斯·安德森——“垂直”产品占到的市场份额,会越来越大3.《游戏改变世界》简·麦戈尼格尔——游戏的4大决定性特征:目标、规则、反馈、自愿4.《认知盈余》克莱·舍基——每个人的自由时间看成一个集合体,一种认知盈余,那么,这种盈余会有多大5.《乌合之众-大众心理研究》古斯塔夫·勒庞——展示了大众非理性的充满变数的心理世界6.《激荡三十年》吴晓波 ——社会以不可逆转的姿态向商业社会转轨7.《从0到1》彼得.蒂尔——详细阐述了作者自己的创业历程与心得,包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场做事方法的必读1.《精益创业实战》Ash Maurya——一个系统的流程来快速检查各种产品理念,提高做事成功率2.《卓有成效的管理者》德鲁克——管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素3.《参与感》黎万强——“米粉”热情饱满地参与到小米发展的各个细节当中4.《创业时,我们在知乎聊什么》知乎——知乎三年创业问答精华大集结5.《结网-第二版》王坚 ——总结了产品经理知识体系产品经理的必读书籍1.《瞬间之美》Robert Hoekman.Jr——针对Web应用中几乎所有相关元素提出了值得借鉴的解决方案2.《Don’t make me think》克鲁格——特别适合为如何留住访问者苦恼的网站/网页设计人员阅读3.《交互设计精髓》库伯——全面系统地讲述交互设计4.《用户体验度量》特里斯——如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要5.《人人都是产品经理》苏杰 ——写给“-1到3岁的产品经理”的书,涉及到:用户、需求、项目、团队、战略、修养6.《设计心理学》诺曼——不是你没有设计好,只因为你没有了解用户的使用心理营销类必读书籍1.《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔——流行的趋势需要一个发展的温床2.《异类》马尔科姆·格拉德威尔——指出了成功之路的方向,但怎样把握这份机遇,每个人都需要仔细思考3.《流量的秘密》Brian Clifton——花出去的钱到底是带来了收益,还是看不见的损失4.《一个广告人的自白》大卫·奥格威——详解能够使一家广告公司获得成功的方法5.《眨眼之间》马尔科姆·格拉德威尔——我们在一眨眼之间作出的决定,比三思而后行,或许更具大师级的水准6.《定位》艾.里斯——深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析我想大家尽可能的转发这个信息,我觉得知识这个东西,越多人有机会学到越好。想得到书籍的同学请关注踏浪100微信公众号(微信号:talang1002015),回复“书籍”两个字得到下载地址
现在这个阶段树立正确的营销观,远比去寻找营销方法要重要的多。多看看书是好事,但是千万不要被书给看了,有自己的思考更重要。
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你好!其实不用看书,只要相信自己可以做好这个就好了,对自己要有信心!
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多看一此经济体系类的书,不过最重要的是您要选择一个好的师傅!
《售罄》和心理学的、经济的都可以,不过我都没看过
你好!其实不用看书,只要相信自己可以做好这个就好了,对自己要有信心!
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