用信用卡天猫购物券退款后退款以后为什么欠款还是不变

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信用卡消费后 退款或不能抵还款
大连法制报&& 13:20
    用信用卡刷卡购物,花了两万多元,后来办理了退货,这两万元退回到卡内,竟然不算还款金额,到期还款日后,被扣除了200多元的罚息……前不久,元臣在网上看到了徐女士这样的遭遇。
    随着市民使用信用卡的机会越来越多,因购物不满意的退货也时有发生。不少读者都有过这样的经历,办理退货时,营业员表示退款金额只能打到当时购物所使用的信用卡中,时间通常在7日之内或15日之内。不少市民会觉得,退款金额打到卡里,相当于这笔消费没有产生,也就忽略了还款的问题。正因如此,在消费退货后,因还款不及时而产生罚息的情况时有发生。
    元臣从我市多家银行了解到,退款能否充当还款,与退款后资金打到信用卡内的时间有着密切联系。通常说来,持卡人只有在当期账单日前退款,并且退款的资金在账单日前进入信用卡账户,这笔资金才能抵消当笔消费。
    例如,某银行信用卡的账单日为每月10日,持卡人在3月1日刷卡消费,3月3日办理了退货手续,如果3月10日前退款进入信用卡账户,这笔消费可以抵消。但如果持卡人3月11日办理了退货,退款则要进入下个月账户。徐女士的退款行为在当月的账单日后发生的,因此只能计入下个月的账单中,当月只有全额缴纳这笔两万余元消费的还款后才能避免罚息。
    值得持卡人注意的是,通常在上商场办理退货后,资金都不会即时到账,通常会在7日或15日之内打入持卡人的信用卡账户。因此,持卡人应掌握好退货和账单日时间。
    如果退货时间发生在账单日后,持卡人要先还上当月的欠款,但是退款到账后,相当于持卡人进行了双倍还款,多出的一笔退款就成了溢还款,放在信用卡里没有利息,取出来还需要支付手续费。采访中,有持卡人觉得,如果退款金额少了还无所谓,如果像陈女士这样有两万多元的退款,带来的损失还真不小。
    元臣在采访中发现,其实各家银行的规定也并非一成不变,不少银行信用卡部门表示,只要是持卡人确实发生了退款交易,可向信用卡中心提出申请,银行会进行人工跟踪退款入账。而如果已经被罚息,也可以致电银行申请豁免,只要情况属实,银行基本可以退还利息。
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51credit Corporation. All Rights Reserved淘宝购物 小心信用卡退款陷阱
作者:银率网原创&&华明&&&&日
  双就算不算那些正经的节日光是电商推出的这些节日就让血拼族们要剁手了而在淘宝购物的时候不少人都会选择使用来付款可是你是否知道购物后如果发生退款这笔钱会怎么办呢?
  淘宝退款却变成了卡逾期
  孙小姐近日莫名其妙被罚了多元的虽然钱不多却让孙小姐很是莫名其妙原来孙小姐上个月买了一条元的皮带信用卡支付时发现平时不常用的一张信用卡在做活动快捷支付满减元孙小姐就刷了这张卡结果拿到货后发现质量很差和图片完全不同她就联系卖家要求退货卖家倒是也痛苦马上同意了没多久这元钱就到账孙小姐想着这笔钱正好就还了刷卡的钱这个月就不需要还款了
  然而到了月底孙小姐却接到了银行的账单称孙小姐因为逾期还款不仅要支付逾期利息还要支付
  为何退款回到卡里却不能抵扣欠款呢?
  据网调查大部分银行的信用卡管理系统中都将退款与还款列为属于不同的交易类型退款只是对原交易的撤销并不算做实际还款退款之后的这笔账并未真正打入信用卡内而是作为信用卡的在下个账单日生效
  简单来说孙小姐这张卡的额度是元上个月消费了元虽然发生了退款这笔钱又回到信用卡中了但是并不能作为还款来抵扣消费孙小姐还得先支付元把欠款还了到了下个月孙小姐的信用卡可用余额就会变成元也就是说这笔元的钱变成溢缴款存在信用卡中如果取现还会发生溢缴款取现手续费因此银率网建议孙小姐还是通过刷卡消费把这笔钱花掉更划算
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信用卡陷阱:商户退款不算当期还款
  用购物后不满意退货,商户将退货款返还到信用卡账户中,如果你认为这笔钱可以抵扣最近一期自己的消费欠款,那你就错了。
  退款当还款遭遇罚息
  邓先生是携程金卡用户,该卡的账单日为每月10号,最后还款日为每月28号。2011年4月,邓先生的账单欠款额显示为9863.88元。4月25日之前,邓先生已还款9776元,25日当天赵先生信用卡账户又收到的机票退款504元。邓先生认为,4月份自己还款总额已经超过欠款额,所以就未再理会。然而,招行5月份的对账单却显示,邓先生仅还款9776元。由于未全额还款,招行收取了邓先生165.10元的罚息。
  信用卡用户熊先生也有着同样遭遇。2010年9月,熊先生通过携程网订购一张800多元的机票,因网络故障显示没有订购成功,经查明后,携程网于10月退款至其信用卡账户内。熊先生10月底还清账单还款金额,没想到却在11月份账单中被收取利息400多元。交行信用卡中心对此解释说,退款不属于还款,因为熊先生没有全额还清当期欠款,所以银行收取了相应的利息。
  交行信用卡中心告诉熊先生,退款只能等下期账单冲缴,如果取出来,需要交取现费,如果要不产生利息和费用,只有先全额还款。
  多家银行默认“行规”
  就邓先生反映的问题,记者电话向招行信用卡中心咨询,客服工作人员表示,这的确是该行信用卡还款的规则之一,如果信用卡用户的退款发生在账单日后、还款日前的这一段时间内,则不能冲抵当月的信用卡账单金额,只能留到下期账单冲抵。
  不独招行,记者咨询交行、建行、中行、、深发展等多家银行发现,商户退款不算当期还款已是普遍的“行规”。
  例如,光大银行规定,如果持卡人在账单日后产生了新的消费,卡内的余额优先用来冲抵消费或者作为下月的还款。建行信用卡中心则表示,来自商户的退款如果在本月账单截止日前到账,将会冲抵本月本期账单金额;如果退款在本月账单截止日之后到账,则会冲抵次月消费金额和次月账单金额。退款本身不能被视作本期账单的还款。
  业内人士介绍说,银行对信用卡内的“退款”和现金还款的确有区别待遇,机票退款、支付宝账户退款或其他商家的消费撤销,大部分银行不将退款计入当期还款。只有用户自己存入现金才算做还款。
  不过,也有例外情况。客服人员就告诉记者,如果商户退款在信用卡用户还款日前进入其信用卡账户,可以算做当期还款额。
  未告知消费者存欺诈
  很多卡友认为,这是银行又一个不折不扣的霸王条款。邓先生说,以正常人合理的思维逻辑来看,钱既然原数退回来了,就等于他没有消费,为什么还要再多拿钱还?信用卡就是为了方便的,如果买东西还要承担退款拿不到手里的风险,谁还会用信用卡呢?“银行并没有给持卡用户详细指明退款不算还款,如果指出,客户可以另外从银行转账还款,因为这样多收客户利息,是明目张胆的欺诈客户。”邓先生说。
  熊先生对于交行的说法也很不理解。熊先生认为,首先,在办理交行信用卡时,用卡协议和说明并没有包含这一条款,也没有单独对用户说明,属于陷阱。其次,“退款不属于还款”如果是银行的规定之一,应该提供查询方式和说明。
  记者登录上述银行信用卡中心网站,仔细查看了各银行信用卡的申请、使用、还款等方面的规定,确实没有看到这方面类似的表述。
  对此,银行人士解释说,银行系统都不相同,以招行为例,退款与缴款冲账计入不同的交易类型,系统不会算做还款。同时,这里面还涉及到发卡系统会计科目的问题,有些发卡系统没法区分退款所对应的原始交易是哪笔。要么算,要不就都不算,所以比较麻烦。而且退款金额是小于等于原始交易金额的,也就是说可能非全额退款。
  某国有银行信用卡中心负责人则对记者表示,这样做还有防范用户利用信用卡套现的考虑。如果持卡人与商户合谋,在每个信用循环周期开始的时候,在信用额度内刷掉一笔资金,然后在循环周期即将结束的时候,再由商户退还到信用卡账户内。如果系统自动把这笔退款默认为持卡人还款,那么就等于持卡人永远地无偿占用这笔资金。
  不过,在信用卡专家聂俊峰看来,尽管有上述考虑,但还款日前、账单日后的退款不算还款这一规则确实不合理。“希望各银行对这种入账退款按还款记,因为彼时客户债务已经解除。”聂俊峰说。

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