淘宝上购买3g网卡，承诺一年质保，出现质量问题全额退款，三个月后不能用属于网上诈骗 - 相关问题 - 110网法律咨询
淘宝上购买一张电信3g网卡，承诺一年质保，出现质量问题全额退款，三个月后不能用，再联系店家店家不理，已经查到店家有实名认证，可以找到卖家，而且多位买家的这种卡都不能使用，在淘宝上已经过了维权期，无法维权。是否可以向12315投诉，或报警，是否属于网络诈骗，据估计，金额超过5000元。
我在淘宝上买了一件虚拟物品，因为是包年的东西，需要老板每个月续费。老板在这个物品的购买页面上承诺每个月会自动续费，如果掉单，愿意全额退款。但是我才过了一个月就掉单了，我找老板要求退款，他不肯，他只肯帮我补上这个业务。我想问这个老板在这个购买页面上的承诺是否可以作为我作为消费者购买这个物品的交易事项中的一项条款，是卖家必须承担的义务呢？
我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢
我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢
淘宝网上购买软件花费3000元，购买以后软件不能使用，卖家拒绝退款，这样构成诈骗罪吗？据我所知，这款软件，他已经销售了100多件了，金额超过10几万元，请问这算不算网络诈骗呢？我该如何报案呢？有具体的报案电话吗？
我买的手机买来了就出现问题。三天以为出的问题。我马上申请全额退款。可是从7.19日开始到今天卖家才同意退款，但要我按每天%1折旧率来算，你说我该怎么办！
第一次出现此问题是购买后的第4天，店家是以维修的方式解决的，第二次还是相同点出现了同样的问题（即购买的第10天），店家还是决定以维修的方式去打发消费者。且第一次出现问题后，店家负责人口头承诺：若再有此问题发生，可以换货。
淘宝网上买手机，没到三个月出质量问题，卖家说要收一百多块钱，买这个手机的时候才花了700多块，三个月不到就出质量问题了，开机间歇不显示，有时候还花屏，卖家说假设是屏线问题要一百多块钱，来回邮费自负，买这个手机的时候，卖家的承诺两年长保，打电话给淘宝，淘宝说卖家不履行自己义务也没办法，不能强制执行，只能帮发邮件，这种情况怎么处理，有谁能给个建议吗？
淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题，确认付款后却鸟无音讯，淘宝不能承诺一定追得到退款。
本人于日在淘宝网购一张联通3G上网卡，于日收到此卡试用两天后于日确认收货。
在试用期间一切都正常，按照卖家说的设置可以正常上联通3G网，网速也正常。但就在确认收货后的第二天，也就是6月25日起开始一直连接不上联通3G网络。
卖家“牛牛卖牛卡”在试用期时承诺，如果不能上联通3G，可以把卡退给他。
卖家“牛牛卖...
淘宝卖家“牛牛卖牛卡”欺骗消费者。商品质量有严重问题，确认付款后却鸟无音讯，淘宝不能承诺一定追得到退款。
本人于日在淘宝网购一张联通3G上网卡，于日收到此卡试用两天后于日确认收货。
在试用期间一切都正常，按照卖家说的设置可以正常上联通3G网，网速也正常。但就在确认收货后的第二天，也就是6月25日起开始一直连接不上联通3G网络。
卖家“牛牛卖牛卡”在试用期时承诺，如果不能上联通3G，可以把卡退给他。
卖家“牛牛卖...
我在淘宝上购买虚拟商品（考试视频教程），买后观看后发现是盗版，然后我申请淘宝退款，卖家不退，然后我就把我的个人信息发到网上，说我是骗子什么的。请问这种情况如何解决？深圳警方约谈涉诈骗网站 百度58同城递交承诺书|百度|58同城|网络诈骗_互联网_新浪科技_新浪网
深圳警方约谈涉诈骗网站 百度58同城递交承诺书
　　深圳商报记者 黄顺
　　昨日，网和网相关负责人向深圳市公安局反信息诈骗中心递交承诺书，承诺主动删除、屏蔽，降低网站的虚假、诈骗信息量。据悉，今年以来我市共发生涉及搜索引擎、分类信息网站的各类诈骗案件近千宗，累计被骗资金超过千万元。接下来，警方将继续对涉诈骗网站进行曝光，约谈整改。
　　搜索引擎多涉冒充客服诈骗
　　据警方介绍，搜索引擎主要涉及诈骗案件以网上贷款、冒充客服诈骗案件为主。
　　8月9日下午，市民温先生想订一张深圳去成都的机票。他用手机上搜索网站“订机票”，在琳琅满目的一系列信息中，点击了一个排序最靠上的网站。按照网站上留下的400客服电话打过去，接电话的是个女的，对方告诉温先生可以订票并发送了银行账号到他手机上，让他转账。
　　温先生挂断电话后就赶往机场，在过程中接到对方电话称要带上银行卡去ATM机，操作完后就会收到航班信息。温先生便前往机场的工行ATM操作，根据对方指示不断在ATM机上点击功能菜单。随后他将手机上收到的验证码告知对方，就被转走了24567元，在手机收到扣款短信时立即发现被骗。
　　分类信息网多涉兼职诈骗
　　而分类信息网站主要涉及诈骗案以网上租房、购物及网络兼职诈骗类型居多。
　　7月31日，事主覃某通过某分类信息网站点击一个“在家兼职”网页，后添加客服的QQ号为好友。客服给其讲解兼职任务后发来一张某公司的申请表及一个链接，事主点击链接后根据客服的提示完成第一单任务后，客服将事主的本金(100元人民币)及佣金(5元人民币)归还事主。
　　随后，客服再次发来上述链接，事主点进链接后用支付人民币5232元完成任务。但客服并未归还本金及佣金，事主质问客服，客服回答要完成任务的三个订单才可归还。后事主以钱不够，不要佣金完成第二单任务的一部分，归还本金，客服并未拒绝。事主再次支付人民币1853元完成任务后，客服再次不归还本金。最后事主发现被骗。
　　两家网站递交承诺书
　　昨日上午，百度、58同城两家网站相关负责人向深圳市公安局提交书面回复，表示已删除、屏蔽了警方通报的虚假、诈骗信息，并发布公司对于虚假、诈骗信息的整改措施，承诺降低网站自身的虚假、诈骗信息量。
　　深圳网警提醒各位市民，对网上发布的信息仔细甄别，不要急于汇款；网上发布的商品与市场价差距较大的一定要细心确认，发现虚假信息时可向网站举报发布者。
　　警方强调，按法律规定，明知他人实施诈骗犯罪，为其提供信用卡、手机卡、通讯工具、通讯传输通道、网络技术支持、费用结算等帮助的，以共同犯罪论处。
　　警方呼吁涉及企业加强用户资料保护，并对用户提交个人资料与发布的信息进行审核，对虚假诈骗信息予以删除。市民如有发现此类情况，可拨打110报警或拨打深圳市公安局反信息诈骗咨询专线7进行咨询。
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还没有收听的途说，到这里看
TA收听了 4 人
3 人收听了TA
TA放入行囊：
还没旅游计划
TA到此一游：
神马地方都还没去
TA参加的活动
TA还没有参加任何活动
来自 未知星球
发过1个地点途说，还没地盘呀，要学习盘古开天辟地！
TA很懒，什么都没写
发私信给：
私信内容：广州网店店主遇离奇退款骗局 揭秘新诈骗手法
来源:广州公安局　作者：　
退款诈骗手法揭秘：店主的手机收到“某某人向您的尾数为xxxx的账户发起人民币XX元汇款”的提示信息，实际上，由于嫌疑人没有正确输入店主帐户信息，这笔货款最终没有实际到账至店主银行账户。
　　民警调查嫌疑人电脑资料。
　　民警在嫌疑人家中收集证据。
诈骗分子冒充网店经营者或客服，以退款为名诈骗在网上购物的买家，这类型的诈骗手法大家可能都听说过；但是诈骗分子，再以退款形式诈骗网店经营者的诈骗手法，各位店家也得多个心眼多加提防。近日，广州海珠警方在“3 2”专项打击整治行动期间，摧毁一个以网购退款形式诈骗网店经营者的诈骗团伙，采取跨区域打击的方式在黑龙江省哈尔滨市一举抓获该团伙全部6名犯罪嫌疑人，缴获作案用银行卡、电脑、手机等物品一批，初步破获涉广州市的诈骗案件16宗。
货款并没有实际到账 却收到银行的已转账通知信息
今年3月，事主阿华来到广州海珠区某派出所接报了1宗离奇“退款”骗局的警情，报警人阿华称：
“自己是1名网店的店主，前段时间有1名客户在网上向其购买了1万多元的服装。后该客户称自己是网购新手，没有支付宝，询问我是否可以通过转账到银行卡的方式支付货款，于是当时未加细想便把我的银行卡账号提供给了该名客户。2分钟后我的手机就收到了银行的转账短信通知，该客户依约向我的银行账户“转来”1万多元的货款。”
“大约5分钟左右，该客户打来电话，在电话中焦急地向我说道，自己的女朋友刚回到家里，知道他直接通过银行卡转账方式支付货款，就把他大骂了一顿，说在网上购物不能直接转账，而是要通过第三方平台转账，这样购物才会有保证，希望我把货款退回给他，而他再通过女朋友的支付宝账户支付货款给我。”
“在这个客户的多次要求下，我就把他刚才通过转账给我的货款退还给他提供的支付宝账户里。后来我发现他一直没在支付宝上付款，也联系不上，于是就查询了自己的银行账户，才发现对方之前的货款根本没有到账，刚才转出去的其实是自己的钱。”
“但我不明白为什么会收到银行短信显示该客户已经转账了，我怀疑被诈骗了。”在派出所内，事主阿华焦急地向民警讲述了自己被骗的经过。货款并没有实际到账，但却有收到银行发来的客户已转账的通知信息，然后网店经营者被对方以退款形式诈骗了1万多元，这是怎么一回事？接案的民警也是第一次遇到这种情况。
利用“已转账货款”诈骗网店店主 已联系700人
接到报案后，广州海珠警方很快锁定了相关涉案嫌疑人，一个新型电信诈骗团伙的行踪终于浮出水面：该诈骗团伙在黑龙江哈尔滨市落脚，共有6名团伙成员，一般在网吧内利用网络作案。为一举捣毁该诈骗团伙，专案组组织了15名民警赶赴黑龙江进行侦查取证和开展抓捕行动。4月20日，在当地警方的支持配合下，专案组将正在网吧上网作案的张某峰（男，24岁）等6名黑龙江籍诈骗团伙成员全部抓获归案，缴获作案用的银行卡、电脑、手机等物品一批。
经查，该诈骗团伙自2014年下半年开始，在张某峰、赵某来（男，27岁）2人的纠合下，组成一个共有6名成员、分工相对明确的诈骗团伙，以要求店主退还“已转账货款”形式对网店经营者实施诈骗。警方在调查中发现，他们以这种“退款”方式联系的网店经营者有700多人。
诈骗手法揭秘 诈骗分子“有心” 网店店主太粗心！
1.嫌疑人首先在网上寻找网店，在网店内下单购物后，通过聊天工具联系店主，谎称自己是网购新手，还没有开通和学会使用支付宝，诱使店主同意其使用银行卡直接转账的方式支付货款。
2.在取得店主的银行卡账户名、账户号码及手机联系方式等信息后，嫌疑人就会通过网上银行操作。店主的手机随即收到一条由银行网银系统自动发出提示信息“某某人向您的尾数为xxxx的账户发起人民币XX元汇款”的提示信息，而实际上，由于嫌疑人并没有正确输入店主提供的帐户信息，这笔货款最终没有实际到账至店主的银行账户里。
3.大约5分钟左右，嫌疑人预计店主已经收到银行提示信息通知后，则会再次联系店主，慌称自己被女朋友或家人责骂，被告知网上购物如果通过银行卡直接转账的话就得不到购物保证，只有通过支付宝这种第三方的支付平台付款，购物才有保证，希望店主能够将“已转账”的货款退还，并允诺店主将会以支付宝方式再次支付货款。
如果店主不答应其要求，嫌疑人就会不断地打电话进行催促，软磨硬泡，直至店主不厌其烦，同意将货款退还给嫌疑人。一旦店主上当“退款”转账，嫌疑人马上就会拉黑店主，无法再联系上。
货款没有到帐，为何会收到到帐信息？
只是网银转账的一种温馨提示！
货款没有到帐，事主为何会收到到帐信息？警方在调查中发现，事主收到的提示信息实际是这样的“某某人已向您尾号为XXXX的账户发起人民币XX元汇款，请核实资金是否入帐。本短信不作为入帐凭证”。该信息并不是表示钱款实际到账，这只是网银转账的一种温馨提示。
嫌疑人随即不间断地拨打店主的电话要求退款。这时，不断被嫌疑人电话骚扰的店主不胜其烦就会麻痹大意，放松警惕，在未仔细查看银行提示信息又未核查账户金额前就误认为对方已通过转账支付货款，从而走入了嫌疑人布下的“局”把钱打给对方。嫌疑人正是抓住了大多数人并不会完整地阅读信息提示的心理来实施诈骗，店主收到信息后误以为买家已经通过转账支付货款，中了骗子圈套。目前，广州海珠警方已依法对涉嫌诈骗的张某峰等6名犯罪嫌疑人刑事拘留，案件正在进一步侦查中。
提醒：转账前请务必核实！随着电子商务平台的不断发展，网购成为越来越多人选择的购物方式。警方在此提醒广大网购用户，无论是买家还是卖家：尽量使用第三方支付平台进行交易，对于交易过程中出现的转账、退款等，一定要提高警惕，多加核实，不要贸然操作。编辑：竹叶清
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··········这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~