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路易威登进驻恒隆 谁是奢侈品的“小伙伴”？
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8月13日七夕节当天，正在施工的恒隆广场外墙竖起了国际知名品牌路易威登的围挡，长久以来弥漫在业界的猜测终于明朗。与PRADA、MiuMiu等先期入驻恒隆的品牌不同。
8月13日七夕节当天，正在施工的恒隆广场外墙竖起了国际知名品牌路易威登的围挡，长久以来弥漫在业界的猜测终于明朗。与PRADA、MiuMiu等先期入驻恒隆的品牌不同，路易威登2009年入驻八佰伴，是第一批进入无锡的国际一线奢侈品，且八佰伴店一直保持骄人业绩。路易威登此番出现在恒隆，是要开出第二家店还是要从原址搬迁？中山路上几大商业巨头都在关注品牌的这一动向。
奢侈品平衡格局被打破
国际大牌的每一次动作都牵动了这个城市商业的神经。2009年，八佰伴引进一线奢侈品路易威登，同年，大东方百货赢得爱马仕入驻，两大商业巨头以这两个旗舰品牌为主导，开始了各自品牌圈地，商场升级的过程，你有Cartier，我有Gucci，你有Tods，我有Fendi，其它行业避讳同业竞争，奢侈品却喜欢扎堆开店，无锡一时成为了国际品牌的热土，开店速度和档次在省内领先。近年来，以国际一线品牌为引领，大东方、八佰伴两大巨头各自安营扎寨，形成了足以抗衡的品牌群。然而平衡在恒隆这一商业航母到来前夕被打破&&&恒隆地产近年在内地大力发展连锁化运作模式，拥有坚实的品牌基础与强大的品牌维护关系，与众多知名品牌强强联手，采取连锁式的合作。其在上海的几个项目，都是国际一线品牌的首选之地。恒隆到来，除了引进如普拉达、Miu Miu等首次入驻品牌，是否会开出已有品牌在同城的&二店&，更可怕的是，一场大规模的品牌&挪移&是否已在酝酿之中？
城市容量尚不能负载&二店&
记者了解到，路易威登目前跟八佰伴依然有租约在身，品牌在恒隆是开出二店还是搬迁，尚无定论。业内人士分析，按照无锡的城市容量和消费水平，在市中心开出两个如同路易威登这样的一线品牌旗舰店的可能性不大。记者从一些品牌方了解到，目前没有在无锡开出两个以上同类别店铺的计划，但是一些品牌已经在进行单店的扩容升级。比如GUCCI，在大厦的营业面积将从单层扩大到两层，引进服装等更多的商品品类，这也是无锡第一家两层奢侈品专营店。
在这场品牌之争中，恒隆作为后来者，同样面对着巨大的压力。恒隆广场&无锡从去年开始陆续对外公布品牌招商情况，由于名声在外，坊间对其期望颇高。网络上不出几天就传某某大牌要入驻的消息。然而官方透出的品牌不仅屈指可数，且多数并不吸引眼球。在品牌发布上，恒隆至今保持着谨慎和低调。即使PRADA、MIUMIU的围挡已经出现在人民中路，官方仍未正式宣布，路易威登入驻也是在最后一刻才被动承认。据了解，恒隆确定于今年9月16日开业，但单体品牌店开业时间拉得很长，后续还有哪些新品牌会入驻，还有哪些已有品牌会迁入，这是一个开放式的命题。
业绩是品牌之争关键
从恒隆确定进入无锡开始，各家百货招商部门的气氛就变得异常紧张。如何稳住现有品牌，怎样布局未来，在这场品牌争夺战中，各方都在角力。
一位百货业内人士表示，奢侈品招商条件十分苛刻，比如免租金、商场出钱装修等，但并不是所有品牌都对商场业绩有很大的贡献，&有的国际品牌是一种图腾，是一个脸面。&无锡两家百货与恒隆相比，一边是传统百货，一边是购物中心，一方是立足本土，一方是连锁经营，模式不同决定了战略不同，在这场品牌之争中，保住并争抢业绩良好的品牌才是上上之策。7月，大东方在一楼核心位置开出了阿玛尼和科颜氏两个价位拉开档次、在业内都有着良好口碑和业绩的化妆品牌，与今年引进的La Prairie、茱丽蔻构成了强大的化妆品阵容，不久，奢华级化妆品LA MER海蓝之谜也会入驻八佰伴一楼。品牌有业绩有形象，商场就会去争夺，商场能够出业绩，品牌就会想办法进入，选择与被选择本来就是商界的必然现象。品牌之争只是中山路商战的新的一幕。
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时尚饰界-最大的配饰类综合门户网站-饰界权威网络媒体近日恒隆地产董事长陈启宗在二零一五年中期报告中的一封致股东信，引起广泛关注，信中陈先生直言如今营商环境十分艰困，而内地和香港经济都不容乐观，未来要为漫漫寒冬作出防备。值得一提的是，尽管零售业尤其是奢侈品销售增长进一步放缓、国内购物中心承受巨大压力之下，上海的恒隆广场购物商场，其租金收入还较去年同期跃升12%。 租户零售额是反映购物商场健康的重要指标，而恒隆在中国的声誉基于奢侈品销售，在经济疲软、国内奢侈品销售低迷的情况下，陈先生指出其位于上海及上海以外商场的租户零售额也取得4%的增长。 作为国内奢侈品销售的翘楚，上海的恒隆广场购物商场是如何做到保持逆势下的强劲增长？“Fashion采访手记”请来上海恒隆广场副总经理彭兆辉先生，分享经营之道以及他们对国内高端消费市场的洞察和思考。
以下内容由彭兆辉先生口述，“Fashion采访手记”主创郑爽整理编辑： 众所周知，如今中国奢侈品行业正在急剧演变。中国市场近几年的变化导致过去几乎都涌入中国的大牌要调整其全球策略，再加上零售业引入电子商务等新科技，以及中国消费者急速转变的品位和喜好，都在加剧这个行业的演变。 中国高端消费市场这几年经历了很大的变化。一方面，老一辈财富阶层对一线品牌的忠诚度很高；另一方面，国内高端消费者正不断年轻化，他们的视野不同，不仅追求高端品牌，而且追求国际设计师品牌甚至一般人不会接触到的小众品牌。尤其在上海，这个时尚之都，这个需求越发显著。他们追求与众不同，购买不同品牌的产品做mix and match (混搭) 以彰显他们独特的个性与品位。 同时，这些高端消费者对于服务的要求也不同于往年。以前，他们就是买单、付钱、拎包就走。而如今的高端消费群体，他们不仅讲究品牌本身，也重视品牌的配饰系列，甚至讲究品牌体验。他们是更加成熟的消费群体，对于服务和体验要求越来越高。
在消费领域，财富阶层一直是最有话语权并引导潮流的人群，中国财富阶层目前正在经历审美趣味的变化，那些与众不同、带有个人印记的精品正在取代大规模量产产品而成为他们的宠儿。 反映到80后、90后的新一代财富阶层身上，设计师品牌和小众品牌的迅速蹿红就很能说明其消费习惯的变化。他们的父辈往往对大品牌有相对强烈的归属感，使用同一品牌就相当于为自己找到了融入同一圈子的密码；而如今新一代财富阶层，则可能会对Fendi的小怪兽包、MARNI的风琴包更有兴趣，原因是它们够不同、够有特点、够酷、够萌，他们愿意为了这些设计元素买单，而并不在意上面是否有人尽皆知的巨大LOGO。 恒隆集团从多年前就预见到国内财富阶层消费习惯的这些变化趋势。所以近年来恒隆广场率先开始了由“奢侈品零售空间”到“高端生活方式空间”的转变。这样的转变体现在很多层面，首先店铺类型的多元化，在一线时尚品牌有增无减的基础上，为了打造优质的高端生活方式空间，我们加入了餐饮和咖啡馆，根据它们的类型分布在不同楼层，例如，Le Reve更适应女生的喜好，所以将之放置在三层，与服装品牌更契合； 同时引入更多餐饮（餐饮租户比例从原有的12%提升至16%）、生活方式类品牌（如Diptyque香薰等），与一线品牌相得益彰，不仅保持原有的以一线大牌为主的商业格局，更提供包括艺术展览在内的全方位购物氛围。当然，我们也在丰富品牌类型，除了引进普遍知名的奢侈品牌之外，我们还会引入设计师品牌，它们有自己的风格，你可以说它小众，但是现在不管是高端或者中端消费者，他们都追求独特的风格。在未来的租户规划中会有更多国内首家甚至是亚洲首家的品牌进驻恒隆广场。 另一个不能忽视的趋势是，新一代财富阶层由于成长环境普遍优渥，他们对于下一代的重视和投入远超于其父辈，力求在各个细节上保证下一代的生活品质。因此，众多一线品牌开始将一部分关注转移到了儿童领域，这体现了奢侈品的传承和转变。因此，上海恒隆广场也引入了一些适合儿童的时尚类生活方式类品牌商铺，如Little Star Luxury、PAPA HUG等等，顺应了奢侈品消费市场去年轻化的趋势，不仅满足成人的需要，小朋友也不会被忽略。 此外，人们来到上海恒隆广场，不仅是为了购买一线精品，也为了能够在充满艺术和设计感的氛围中喝下午茶、看画展、体验全方位的优选生活，因而我们也会精心设计一些互动展览、限定个性化定制礼品甚至专属氛围的音乐融入，力图打造一个更为立体、多元的生活方式空间。
如我上述提及的财富阶层的这些消费习惯的变化，国际一线品牌自身也在做策略性的调整。过去这几年里，最明显的变化就是它们不断优化销售资源分布--把业绩最好的店铺做得更大、更全面，这也是上海恒隆广场同期租金收入较去年跃升12%的部分原因。 以上海恒隆广场的Chanel为例，品牌已经扩展店面2次，希望能展现品牌的全线产品，同时把独有的产品放在上海恒隆广场首发。另一方面，为了提升客户体验，大牌还在店铺里设置VIC Corner（贵宾体验区），为高端消费者提供更为私密的服务，像是上海恒隆广场的Louis Vuitton（路易威登之家）特别在四楼开设了贵宾楼层--这也是中国大陆第一家路易威登之家。而Prada，在上海恒隆广场的店铺则将从两层楼扩充到四层，是其目前在上海最大的门店。 在外界不看好中国国内奢侈品消费的经济环境下，这些一线品牌仍然加强了对上海恒隆广场门面的投资，也取决于他们对于恒隆的信心。这也是我们坚定在价值链上不下移的原因所在，如陈启宗主席所言，奢侈品总会有市场，而懂得发展或管理高端商场者寥寥可数，今天我们所参与的市场，远较下一层更易防卫。 而我们的防卫除了上面提到的多层面的转变，我认为我们最根本的应对之道，就是用更好的服务、体验来引导我们顾客的需求。中国内地这个市场，最大的挑战莫过于如何维持顾客的忠诚度，包括爱马仕在内的国际品牌，都在思索如何在中国内地找到这个问题的答案。 对于上海恒隆广场而言，和我们的贵宾建立起亲密度和忠诚度，关键在于提升顾客体验，让顾客在这里能够得到在其他地方都难以得到的购物体验。尽管电子商务发展迅猛，但电商最大的价格优势对于我们所服务的财富阶层而言并不具有最大的吸引力。对于年轻的财富阶层来说，他们更关心是否能卖到真正打动他们的精品，以及是否有良好的购物体验，这是我们提高竞争力的核心所在。 所以我们最近推出了史无前例的VIC计划，将行业惯用的积分兑换礼品机制进行全面升级，VIC Lounge也将在明年启用，这些都是用更专属、更私密的设施及服务吸引年轻消费者关注的努力。 我们也即将推出CRM（客户关系管理系统）和消费积分奖赏计划，与微信全面嫁接，便于会员信息的电子管理及保存，使得客户关系管理更加便捷与人性化。不论是VIC计划、空间重塑、艺术展览、品牌特别活动、明星课程在内的一系列努力，都是为了让我们的贵宾在上海恒隆广场能够留下美好回忆，形成情感上的亲近和共鸣，进而形成品牌忠诚度。而硬件和软件上的不断提升改造又恰恰满足了消费者对新产品、新设计和新品牌接受度的不断变化。国内高端消费市场正在发生剧烈变化，但却不是很多人所认为的唱衰，而是在随着消费环境和主题的变化在不断地调整、适应。在这个过程中，我们要及时地把握住市场的脉搏，力图找到新的机遇和挑战，我们也相信在这样新的环境下上海恒隆也要以崭新的面貌令消费者耳目一新，在旧品牌上延续辉煌，用新形象迎接未来。
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中国最大 lv店,上海的路易威登之家于21日正式开业
【导读】中国最大 lv店,上海的路易威登之家于21日正式开业 上海的路易威登之家于21日正式开业，这将是路易威登在中国规模最大的专卖店，也被称为中国最大LV店。 对于LV的母公司路易威登集
中国最大 lv店,上海的路易威登之家于21日正式开业
　　上海的路易威登之家于21日正式开业，这将是路易威登在中国规模最大的专卖店，也被称为中国最大LV店。
　　对于LV的母公司路易威登集团（LVMH）和其他奢侈品品牌来说，中国市场的重要性无可争辩。去年，欧洲深陷债务危机，美国经济疲弱，而中国内地购物者的奢侈品消费额约为1,110亿元。
　　中国目前是全球第三大个人奢侈品市场，市场规模至少为1,600亿元。预计未来三年，中国将超过日本和美国，成为全球最大个人奢侈品市场，消费额高达1,800亿元。
　　但是，中国奢侈品市场在增长的同时逐渐成熟，注意力从所谓的标榜式奢侈品，即比赛&抢眼球&，转向专家口中的绝对奢侈品：希望自己被当作有钱人，并且很有眼光。
　　刘女士（Daisy Liu）的衣着是中国人痴迷奢侈品的缩影：穿着Guiseppe Zanotti的鞋子，别着香奈儿的胸针，肩上颇具时尚感地系着爱马仕的印花围巾，但她再也不会提LV的挎包。
　　7月18日，位于上海的路易威登之家将于21日正式开业，这将是路易威登在中国规模最大的专卖店。图为店外清一色的黑衣保安。
　　路易威登之家位于上海恒隆广场，由建筑大师彼得-马里诺(PeterMarino)设计，是中国大陆的首座，也是全球的第十六座路易威登之家。
　　专卖店总共四层，大厅摆放着巨大的LV手提箱。
　　镀金旋转楼梯。
　　纯手工的高级订制皮鞋
　　麻将套装
　　顾客参观专卖店里的商品。
　　国际奢侈品牌&路易威登&在南京的首家专卖店开业，面对最低都要近万元一只的LV拎包，许多女性顾客在柜台前蜂拥抢购。
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[来源]：青年报
　　原标题: LV首度在沪关店维秘或接盘
图片说明：关门的LV店铺橱窗和门面都已经贴上黑纸遮挡起来。 常鑫摄
　　据《青年报》报道，去年起，LV在华关店潮掀起，一年连关广州、哈尔滨和乌鲁木齐的三家门店，当时已有传言称关店潮将扩至上海。昨天，这一传言被坐实，LV正式关闭了在上海位于力宝广场的门店。业绩不佳租约到期、商场本身陷入调整期、海淘与出境游“夹击”等多方因素或成为LV作出调整的原因。青年报记者调查发现，除LV外，包括Prada、Ferragamo、Zegna等奢侈品牌也开始调整在华战略。专家认为，奢侈品在中国关闭店铺、调整升级是今年的大趋势。
　　店铺“拉黑” LV在沪首度关店
　　昨天，当青年报记者来到力宝广场的LV店时，店铺已经闭店谢客。以往敞亮的落地玻璃全部被“拉黑”，前后的玻璃门都已紧闭，正门上的logo也被贴上胶带，LV字样还是隐约可见。原本打算来店买包的白领王小姐在门口扑了个空，“周末还来逛过店，打过样，没想到今天就关门了。”
　　其实，早在今年二月初，LV力宝广场店关店的消息已经四起，但店方始终没有正面回应过关店事宜。就在关店前的周末，青年报记者来到力宝广场店，当时店内顾客稀少，一切营业正常。不过，导购已经不再热情一对一服务，而是站在一边“发呆”。记者在询问中还发现，店铺里很多产品已经处于缺货状态，工作人员当时并没表达补货意愿，而是让记者去其他店看看，还告知说，“如果你后面有什么特别需要的产品，可以先告诉我们，帮您查货，以免白跑一趟。”然而，当记者问起“是不是因为这家店要关闭”，销售人员却没有直接回应，而是表示“现在不太方便做过多解释”。
　　而当昨天记者再度来到该店时，已是关门大吉的状态，店方并没有贴出停止营业之类的告示，而是在门口立了一块标牌，上面写道：“路易威登上海恒隆广场路易威登之家、上海国金中心店、上海尚嘉中心店，欢迎您的光临。”
　　闭店产品保修可在其他分店同享
　　公开资料显示，LV上海力宝广场店于日开业，店铺共分为两层，整体面积共1475平米，销售面积为963平米，主要销售旅行箱包、时尚手袋、男女时装、男女鞋履、腕表以及配饰等在内的路易威登全系列产品。
　　对于此次闭店后续，LV客服方面在接受记者询问时表示，“由于淮海路商圈零售环境日益演变，路易威登将暂停上海淮海力宝广场店的商业活动。力宝广场店关闭后，我们在上海还有恒隆广场、国金中心和虹桥尚嘉中心三家店铺不受影响，建议您可以去以上店铺挑选产品。”
　　而对于已经在力宝广场店购买LV产品的消费者，LV方面则表示，“在保修保养方面可以在其他分店享受同等服务，不必担心。”
　　“接盘侠”或为世界顶级内衣品牌
　　随着LV力宝广场店的闭店，世界顶级内衣品牌维多利亚的秘密或将成为“接盘侠”。据了解，维秘于去年1月在上海来福士开设中国内地市场首家专卖店。不过这家店既没有天使，也没有性感内衣、蕾丝睡衣等姑娘们心心念念的东西，而是主要经营女士香水、美妆、个人护理产品等，当时不免让中国消费者们感到失望。而维秘此番若进驻力宝广场，是否会带来其核心产品，为中国拥趸们打造华丽内衣盛宴，目前尚不得而知。
　　据透露，早在2014年年底，维秘就在上海自贸区注册成立“维多利亚的秘密（上海）商贸有限公司”。维秘母公司LBrands曾表示，在上海自贸区成立公司，是该公司进驻中国市场计划的一部分。而截至目前，维秘在内地还没有开设过任何一家内衣专卖店。若传言属实，维秘力宝广场店或将成为维密内衣产品在中国内地市场的首秀。
　　原因1 合约到期租金或上涨
　　对于力宝广场LV关店的原因，路易威登公司方面并无官方的解释，但有业内人士透露，最直接的原因是合同租期已到，商场又有涨租金的要求，也就让LV索性横下心来关店。
　　“如果业绩表现良好，即便租金上涨应该也会选择续约，此次下定决心关店，也从另一方面说明该店经营不佳。”业内人士分析说。
　　青年报记者了解到，一反以往十年的激进门店扩张策略，LV从去年开始门店调整，关闭经营不佳的门店，在每个重点城市只保留最佳的几家店。2015年一年相继关闭了广州、哈尔滨和乌鲁木齐的三家门店。
　　去年下半年，LV在中国内地陆续关店时，LVMH主席Bernard Arnault曾表示，中国新增商场存在供过于求的现象，LVMH将会放弃部分不再盈利的零售点。他还说，那些希望吸引LV入驻的新开发商，如果可以免租两三年，会考虑开店。
　　原因2 力宝选址、定位不佳
　　“人这么少，还要涨房租，谁会不搬？”在青年报记者采访中，邻近商铺的工作人员曾建议，力宝广场应该引入些生活相关的用品，来提高人气。上周六的下午四点，本该是客流较多的时候，然而记者在力宝广场走访过程中，除了在LV店里，其他楼层没有遇到一个顾客，只有营业员孤身在店里徘徊。
　　记者发现，整个力宝广场都处于调整期。该商场空间很小，加上地下一层，一共就四层楼，除了LV关店，二楼的另一个高端品牌NE·TIGER也同样因为租金原因将于本月搬家。而在三楼，则是全线关闭的状态，一部分围布写着东田造型即将开业，另一半黑色围布则标着“时尚精品即将入驻力宝广场，敬请期待”。
　　一资深行业人士对此表示，“上海现在共有四家LV专卖店，力宝广场这家店开的时间较早，虽然处于淮海中路商圈，但商场自身近年来生意一直不是很好。LV一直就有实体店调整的规划与准备，淘汰经营状况不佳的店面，保留地理位置最佳的店。”
　　该人士分析选址称，力宝广场拥有沿街巨大的展示门面，周边“邻居”包括K11、香港广场、连卡佛百货等高端商场，以及Hermes Home、苹果等级别品牌旗舰店，距离一个街区的地方还有新天地相呼应。“如果没有自己的定位特色，很难赢得市场。”
　　原因3 受海淘与出境游夹击
　　LV选择关店，当然和经营不是特别景气密切相关，但真的是日子“过不下去”了吗？其实也未必。2015年LVMH集团最新的财报显示，集团全年总收入增长16%，所有部门都有贡献，营收和利润数字都很不错。LVMH集团还曾在去年称中国市场有复苏迹象，其CFO表示中国市场在去年三季度的表现已与上半年的高位数增长持平，奢侈品专家对青年报记者评价说，“LV在所有一线大牌中的表现并不差。”
　　然而，出境游火爆以及电子商务的发展，也导致奢侈品在中国实体门店的收缩，这是互联网时代带来的新变化，也是不争的事实。
　　[应对]
　　筹划中国电商计划开设基金会增加文艺内涵
　　青年报记者了解到，LV在关店的同时，也有进一步计划，比如将在郑州开新店，升级无锡、长春的专卖店。同时，也如分析人士之前的预判，LV的电商计划也正在进行中，不久就会面世。LV方面也确认了此事，表示“正在积极筹划在中国的电商计划”。
　　针对品牌文化的打造，以及对年轻群体的靠拢，也是LV的战略侧重点之一。去年12月底，LV创意总监发布了以《最终幻想13》第一和第二部的主角雷霆为灵感的广告和产品。今年，在北京国贸的路易威登之家旁边，LV还将会开设路易威登基金会，拟增加艺术文化内涵吸引消费者关注。
　　[专家]
　　奢侈品在中国闭店是今年大趋势
　　“奢侈品在中国关闭店铺、调整升级是今年的大趋势。”对此，财富品质研究院院长周婷评价说。
　　其实，受奢侈品大环境和商业模式变化影响，奢侈品牌均开始调整在华战略，除了LV，Coach、Loewe、Prada、Ferragamo、Zegna等奢侈品牌也在开始关店。在过去几年，Prada在中国关了16家门店，Chanel关了11家门店，Burb-erry关了3家门店。据统计，2015年，83%的奢侈品牌在中国有各种形式的关店行为。有报告预测，2016年将有95%的奢侈品牌会选择策略性关店调整营收。
　　“中国的奢侈品行业发展时间不长，目前还存在诸多问题，这样的趋势还会持续。这些奢侈品牌会把一些重要店铺调整为体验中心或会员服务中心，这也是应对市场的积极举措。”
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[作者]：陈诗松
[选稿]：黄小燕
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