我乐厨柜的销售人员主要做什么工作,不是小区店面适合做什么销售

我乐汪春俊:橱柜行业正经历从分散到集中_新浪家居
我乐汪春俊:橱柜行业正经历从分散到集中
摘要:7月28日,我乐厨柜“非来不可”万人工厂抢购会在南京火热举行,据了解,这是中国厨柜行业首个单一品牌主办的最大规模的团购活动。活动现场,我乐厨柜还举行了首个1000店目标实现的庆典仪式,以及中国橱柜行业首条德国IMA生产线在我乐厨柜正式投产揭牌仪式。新浪家居记者在活动之后对汪春俊总经理进行了专访。
&&7月28日,我乐厨柜&非来不可&万人工厂抢购会在南京火热举行,据了解,这是中国厨柜行业首个单一品牌主办的最大规模的团购活动。活动现场,我乐厨柜还举行了首个1000店目标实现的庆典仪式,以及中国橱柜行业首条德国IMA生产线在我乐厨柜正式投产揭牌仪式。我乐厨柜总经理汪春俊还介绍了我乐厨柜推出的第七代超强厨柜内芯,并与主创团队共同签署并宣读了中国最强&芯&环保承诺书。新浪家居记者在活动之后对汪春俊总经理进行了专访。
&&采访时间:日
&&采访地点:南京大学仙林校区体育馆
&&采访嘉宾:我乐厨柜总经理 汪春俊
&&【新浪家居】汪总您好,我是新浪家居的记者,今天很荣幸能够来到(我乐厨柜)活动现场,借此机会也向您问几个问题。首先我看今天活动上一个重要的环节就是揭幕咱们那个EMA产线投产,那您能再给咱们的网友介绍一下这个产线么?并且我乐引进这个产线有什么样的意义呢?
&&【汪春俊】那么,EMA生产线在整个板式家具领域,EMA是生产效率以及总产量最大的,我们行业内部称它为重型生产线,所以呢,我们确实是中国,也是亚洲,第一家引进这个生产线的橱柜企业。但是在中国家具企业,已经前后有红苹果和全友这样的家具巨擎引入了这条生产线,但是橱柜,我乐是第一家。那么它的生产线的一个特点是,一条自动生产线可以生产18万套橱柜的柜体,两条生产线就可以做36万套的产量,那么在,可能前年,前五名的橱柜,加在一起可能都不到36万套,也就是,这两条生产线如果是前年引入中国的话,两条生产线足以把中国前五名橱柜工厂的柜体全部生产完毕,我这个比方就可以告诉消费者,(EMA产线)它这个规模是很大的,但是另一方面又可以反证,整个橱柜行业目前正好处于生产、品牌、产业集中度的过程,就是从分散到集中的过程,所以规模小的工厂进这样的设备是比较浪费的。
&&【新浪家居】就是我乐是有这样的实力和需求引入这样的产线,其实从你刚刚的介绍中了解到,这个产线它就是在生产的速度上大大提高,其实我还想关注一点,就是咱们的产品生产速度上去了,那我乐厨柜的服务呢?服务是否也能像生产一样跟进呢?
&&【汪春俊】我乐是这样的,我乐(在)这个行业,我们是全部靠代理和加盟商来运作,所有服务的重头,都是培训代理商去做,因为我们直接做的话,完全顾不过来。每一套橱柜都要上门测量两到三次,安装一到两次,再加上顾客回到店面来选购一到两次,所以一个厨柜再加上将来的调试,和使用过程中出现的问题,购买我乐厨柜的消费者,整个过程会和我们亲密接触达十次以上,所以在这样一个情况下,如果我们直接去做零售的话,是非常不现实的,所以我们主要通过培养代理商去做服务。那这里面呢,我觉得我们大部分代理商服务做得是非常好的,因为他们不管生产、不管品牌运作,他们就负责把消费者搞满意。他们很多人在我乐还不太有名的时候,在我们还不太做宣传的时候,在当地的占有率就比较高,靠得其实不是我们总厂的知名度,而是靠他们自己的服务口碑。
&&【新浪家居】就是我乐的产品加上经销商的服务,两者结合才会得到消费者这样一个认可。在刚刚的媒体见面会上,您说到我乐这次的转型,最希望达到的最后的结果是赢得口碑,那在品牌宣传的过程中,刚我也看到了咱们新的广告片,新广告片的投放计划是怎样的?
&&【汪春俊】新的广告片已经登录,就是我们的首播是在《中国好声音》,在《中国好声音》有五个广告段,我们在最后一个广告段的倒数第二的位置,位置还是不错的,《中国好声音》每周五晚上9:15在浙江卫视播,我们的广告大约在10:50左右,连播15期。然后呢,我们即将把这个广告片放到央视的环球连线,和江苏卫视的,孟非主持的这个《非诚勿扰》,大约是从8月中旬开始,所以这个广告片将登陆央视、江苏卫视和浙江卫视。
&&【新浪家居】品牌的宣传除了这种传统的电视媒体的投放或者报刊杂志,网络现在也是一个很大的平台,不知道我乐在网络这一块有什么投放计划么?
&&【汪春俊】我们会逐步加大在网络上的投放。
&&【新浪家居】据我了解,您这边有一个橙色书桌的计划,不知道进展的怎么样了?
&&【汪春俊】这个进展,我也非常抱歉,我们今年还没有把承诺中的(书桌运送到学校),现在很多小学都在排队,我们往年就是利用暑假之前的6月份,把2800套,去年是2800套书桌生产好,然后呢,我就把去年的情况讲一下吧,就是我们大概在6月份把2800套的书桌生产好,然后呢候选的小学和我们当地的代理商联合,我们会把货发给他们,我们的代理商出义务的志愿者、义工,把课桌运到需要的小学,然后在小学把他们老的课桌换掉。去年大概是20多所小学,我们一共是捐了2800套书桌。应该讲,每年都会,我们的承诺是每年2000套,那么,肯定有一些波动,今年雅安地震,我们承诺捐他1000套,这个我相信在明年、明后年在他们重建之后,会陆续落实,因为汶川地震我们大概捐了好像是5000多套,汶川阿坝州的大部分小学,一到三年级的课桌都是我们捐的,所以呢,整个计划的执行呢,我们希望每年是2000套的规模。那么今年由于我们,刚才讲了,今年我们6月份整个是销售、产量最高的,所以我们的课桌计划没有在6月做完,不是不重视,我们非常重视,我心里现在都愧疚,应该,传统上我们是要抢在在暑假做完,让他们新学期能用,今年看来,可能要拖到11月份、12月份给他们。主要是我们的产量、我们的销量大了以后呢,我们对消费者也是签了合同的,包括精装修楼盘,我们不希望陷入违约境地,其实已经拖了,要不是朋友帮忙、大家帮忙、我们已经有很多违约了,就是拖10天、拖半个月的都有。
&&【新浪家居】那今年,现在已经快8月份,已经过去半年多了,下半年我乐有什么样的计划?
&&【汪春俊】下半年呢,我们就,我们今年大约会签300家左右的新专卖店,第二,我们会继续在全国把这个,消费者比较欢迎的7代的店装出来,7代店呢消费者在里面会更加舒适,更加从容,体验更好得去选购,然后呢,我们还要在老的店面继续改造成这个7代店,加上新开的300家店,然后我们最主要是做好我们的服务工作。而整个呢,随着这个EMA生产线的投产,我们的新工厂会边生产边搬家,这个也是我们下半年比较大的一件事儿。所以,下半年的任务也是比较艰巨的,要保证市场供应还要搬完工厂。谢谢。
&&【新浪家居】谢谢汪总,您今天也很辛苦,感谢您接受我们的采访。
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  随着生活水平和生活质量的不断提升,厨房作为家庭生活的重要部分其地位日益提高。我国整体厨房行业也得到迅速发展,已经形成以欧派、金牌、我乐等知名品牌为核心的朝阳产业。   2012年,受楼市调控政策的影响,整体厨房行业发展受阻。据全国工商联家居装饰也商会发布的《2012中国厨柜行业消费白皮书》披露,2012年我们整体厨房行业发展势头有所回落,一些没有竞争力的小型或区域性的企业正逐步退出这一市场。在这种市场大环境下,中国橱柜领先品牌我乐厨柜销售额逆市增长了40%,增长率稳居行业前三。   据我乐厨柜总经理汪春俊介绍,未来三年时间里,我乐将完成每年50%以上的增长率,公司将在设计、创新、品牌、服务、质量、生产等全方面提升,实现‘三年千店二十亿,十年百亿两千店’的辉煌篇章。   实力决定市场创新铸就品牌   我乐目标的实现,靠的不是口号,而是靠企业发展过程中切实的数据来说话。   据介绍,2012年年初,总投资超过3亿元的我乐厨柜三期生产基地开始动工。2013年5月份将正式迁入,该生产基地集“信息化、高速化、自动化、智能化、立体化”为一起,占地面积达9万平方米,并率业界引进7套全球领先厨柜生产设备,4套精确管理软件,年产能将达到36万套。届时,我乐厨柜将成为亚洲最大的厨柜生产基地之一,确保我乐产能将稳居全国前三。   为了提高我乐厨柜产品的整体设计及创新,2012年,我乐正式签约欧洲8位著名设计师。标志着我乐的每一套厨柜产品都百分百来自欧洲原创设计,并致力打造最优质时尚的厨房生活。   2012年10月,南京市我乐厨柜工程技术研究中心揭牌成立,该研究中心集新产品研发、产品质量控制、生产工艺与生产制造改良、企业两化融合研究于一体,全面提升我乐厨柜的综合实力水平。   在销售网店上,2012年我乐厨柜新加盟店面逾150家,门店总数超600家。2013年,我乐将全方位出击,在长沙、成都等城市重点布点,并逐步实现遍及全国的销售网络。进而持续实现销售额增长50%、60%的目标。   汪春俊认为,2013年,随着各地房地产市场开始出现“回暖”的迹象,对于整体厨柜行业而言无疑是一个利好消息。我乐厨柜将积极应对市场变化,立足企业市场定位,依靠积极的产品研发、严格的质量把控,并坚持创新设计理念,突破常规,针对消费者需求将服务做足做深,以坚定的姿态朝着“三年千店二十亿,十年百亿两千店”的宏伟目标发展。
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