物业保安班长事迹材料的独到见解

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-09 08:45 标签： 独到见解
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物业保安班长岗位职责提要：4、按照部(队)制定的搞好组织实作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。5、及时做好上传下达和汇报工作,与辖区业主搞好关系;
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&&& 物业班长岗位职责&&& 保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实作。&&& 1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;&&& 2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;&&& 3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;&&& 4、按照保安部(队)制定的搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。&&& 5、及时做好上传下达和汇报工作,与辖区业主搞好关系;&&& 6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报;&&& 7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。&&& 8、完成公司下达的其他任务。
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物业保安班长操作程序..
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物业保安班长操作程序
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物业管理保安班长岗位职责提要：就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理、改进工作流程的，对下级工作给予合理的评价及激励。
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　　班长岗位职责
　　直接上级：保安主管
　　直接下级：保安员
　　工作概述：组织保安员实施安全执勤、安全检查、安全防范工作，处理安全事故。
　　（一）工作职责：
　　1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》和安全类体系文件。
　　2.组织实施保安员军事技能、消防知识培训等在职培训。
　　3.安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。
　　4.协助保安主管制订保安员巡逻路线。
　　5.协助保安主管组织各类演习，模拟处理各类突发事件。
　　6.根据工作需要，协助保安主管组织防火、防盗、防爆等专项活动。
　　7.执行"班前点名"、"班后点评"的，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向保安主管、监控中心汇报，并传达给责任区域当值安全管理员。
　　8.每周组织一次安全班会。
　　9.负责督导小区内道路泊车、停车的管理，监督区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
　　10.负责各岗位相关质量记录的发放、检查工作，按时整理上交保安主管。
　　11.负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导。
　　12.检查监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向保安主管，跟进改善情况。
　　13.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场。
　　14.配合有关部门调解住户间的纠纷。
　　15.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作，调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。
　　16. 定期开展安全管理活动（如：现场安全宣传、上门宣传活动等），不定期对小区住户进行回访，听取小区住户对小区安全管理工作的意见和。
　　18.搞好班组内部建设，配合主管搞好员工的业余文化生活。
　　19.收集、整理班组工作信息。
　　21.完成领导交办的其他工作。
　　（二）沟通职责
　　A.外部沟通：
　　1.与顾客的沟通：
　　a）加强与小区住户的沟通交流、回访，了解小区住户对安全管理工作的意见或建议，为小区住户提供安全咨询服务。
　　b）掌握小区住户的服务需求，及时上报领导。
　　c）受理小区住户对安全管理工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。
　　B.内部沟通：
　　1.与上/级的沟通：
　　a）涉及员工奖惩、考核等意见上报告安全主管。
　　b）关于员工纠纷、紧急重大事件等报告安全主管。
　　c）分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因，提报整改措施给安全主管。
　　d）了解下级的工作和思想状况，定期向安全主管报告。
　　2.与下级的沟通：
　　a）就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，对下级工作给予合理的评价及激励。
　　b）了解下级的思想动态，解决下级生活和工作中存在的困难。
　　c）及时处理保安员上报的帮助信息，并反馈处理结果。
　　d）与下级进行考核面谈。
　　3.与本部门其他人员的沟通
　　a）加强与同事的沟通交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应同事的信息，确保每项工作能够保质保量完成；
　　b）与各业务口进行工作协商，解决日常管理工作中的问题。
　　4.与其他部门的沟通：与工程部、部、事务部等部门沟通和交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。
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