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银行“存款”取不出 三年来买的竟是保险
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[摘要]重庆一男子取款时取不出来，发现“存款”竟变保险。市消委会发布七大消费投诉热点，金融类投诉增幅最大，电子电器商品投诉居首位。你消费时被蒙过吗？1月25日，重庆市消委会发布2014年受理消费投诉情况分析。据统计，去年市消委共受理消费者投诉12265件，解决11774件，投诉解决率96%，为消费者挽回经济损失3328.4万元。其中，家用电子电器类商品投诉量位居首位，网购产生的投诉也较为突出。昨日，市消委会发布2014年七大消费投诉热点及典型案例，并发布消费警示，提醒广大消费者购物时多留个心眼儿，不要落入消费陷阱。（>>）家用电子电器成投诉热点 与2013年相比，质量问题、售后服务问题、合同问题投诉仍然占据前三位。据统计，2014年投诉案件中，质量问题占40.4%；售后服务问题占17%；合同问题占10.5%；虚假宣传问题占7.2%；价格问题占6%；假冒问题占2.9%；安全问题占2.3%；计量问题占2%；人格尊严问题占0.9%；其他类投诉占10.9%。在商品类投诉案件中，家用电子电器投诉量仍然位居首位，共3065件，占投诉总量的25%。紧随其后的是服装鞋帽（1479件）、房屋及建材（1080件）、日用商品（871件）、交通工具（811件）、食品类（639件）。与2013年相比，服装鞋帽和交通工具类商品的投诉量增加明显，分别增加了155件和96件，所占比重同比上升了1.7%和1%。在服务类投诉案件中，生活和社会服务（如酒店，邮政，洗染等服务）、房屋装修及物业服务、电信服务、互联网服务类的消费投诉占据投诉量前列。其中，生活和社会服务类投诉量和比重增长较为明显，投诉量增加了112件，所占比重同比增长了1.2%。家用轿车、金融服务类投诉量明显增加市消委会表示，随着我市私家车数量的激增，2014年，家用汽车投诉296件，同比增长10.04%，增幅明显。其主要投诉问题集中在汽车发动机、方向机等部件故障或行驶中异响等质量问题和加价提车或强制搭售保险这两方面。在金融类服务投诉方面，2014年投诉案件73件，尽管数量相对不多，但同比增长78.05%，增幅较大。其中，消费者在银行存款被劝导购买理财产品或保险，擅自开通或绑定业务成为主要投诉问题。市消委会相关负责人介绍，这些行为在一定程度上损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。网购商品售后服务投诉突出2014年，网络购物投诉559件，售后服务、虚假宣传、质量问题较为突出。2014年11月，市民李先生（化名）在某电商平台购买了一台某品牌洗衣机，使用不久后便出现问题，但是重庆本地并没有该品牌洗衣机售后服务店，在与电商平台多次沟通协商后无果，李先生便求助于市消委，最终市消委帮助其找到另外一家电商平台的售后服务解决了该问题。这整个过程花费了近半年的时间。市消委提醒市民，在购买网络商品时，一定要注意购买产品是否在本地拥有售后服务点，或者该电商平台是否能够提供相应售后服务。代购商品支持7天无理由退货目前，网络上的代购商品都会标明因为其特殊的性质，不支持7天无理由退货。市消委提醒消费者，代购商品也和其他商品一样，支持7天无理由退货。消费投诉案例案例一：银行“存款”取不出 三年来买的竟是保险2011年3月，消费者杨先生在奉节某银行办理1万元的存款，柜台营业员劝说杨先生办理另一种利息较高的“存款”方式，出于对银行的信任， 杨先生没有仔细阅读协议内容就办理了该项“存款”。2014年3月，杨先生取款时被告知购买的是保险，没有到期，不能取款且利息很少。经重庆市消委会介 入，该银行协助消费者杨先生到第三方保险公司办理了退保手续，退还了本金1万元及活期利息。据市消委会相关负责人表示，随着金融服务的多样化和市民理财意识的增强，金融类服务投诉呈明显增长态势。2014年，金融类服务投诉73 件，尽管投诉量相对不大，但是同比增长78.05%，增幅较大。主要表现为消费者在银行存款时被劝导购买理财产品或保险，擅自开通或绑定业务，还款提醒等服务不到位。案例二：合约机无故损坏 私拆过就不保修2014年3月，消费者李先生在某通信公司网上营业厅购买的某品牌合约机扬声器无故损坏，到售后服务点维修时，工作人员以私拆过为由不予保修，消费者坚称未私拆过手机。后经市消委会调查调解，商家为消费者免费更换了一台新机。市消委会介绍，2014年，家用电子电器类商品投诉3065件，占投诉总量的25%，在商品大类投诉中位居首位。在家用电子电器类商品投诉 中，移动电话机、空调器、平板电视机的投诉又较为集中，分别由694件、172件和139件。据市消委会相关负责人介绍，投诉问题主要表现在：一是质量问 题较多，如移动电话机、空调器、电冰箱部件出现质量问题，影响产品正常使用。二是售后服务不到位，如送货安装不及时、拖延维修时间等。案例三：快递“货不对版” 寄错商品不处理2014年4月，消费者吴女士通过某快递公司寄送一件衣服，然而收件人收到的却不是寄送的那件衣服。消费者找到该快递公司，该公司拖延不予以处理。经铜梁县消委会介入调查，该快递公司承认工作人员粘贴快递单时发生错误，已查到消费者寄送的衣服，承诺将包裹重新寄送。市消委会相关负责人介绍，2014年快递行业的投诉逐渐增多。主要表现在，快递公司送货拖延、货物送错、货物损坏或遗失。案例四：买房签合同这样避纠纷2014年1月，消费者张先生购买的重庆某小区高层商品房在接房时，发现与当时所看样板房存在差异，有两道很矮房梁在签订的购房合同图纸上并没有，空调外机出风口正对阳台内部，增加了房屋装修难度和成本。张先生要求开发商赔偿整改被拒绝，消委会反复调解无法达成一致，转由相关行政部门处理。市消委会相关负责人介绍，2014年房屋类投诉183件，合同纠纷占55.74%。主要表现为接房时发现购买房屋与合同约定不完全一致。 案例五：100%羊毛衫一根羊毛都不含 2014年1月，消费者陈先生在重庆某百货有限公司购买一件打折内衣，服装吊牌注明衣服为百分百纯羊毛，售货员介绍时也一再声称是纯羊毛衫，促销时购买很划算。陈先生花了数百元买回家后，送到检测机构检验发现，该羊毛衫不含一根羊毛，成分是纯棉。“纯羊毛和纯棉价格相差很多倍，这完全属于欺诈消费者嘛！”陈先生找商家协商无果。经市消委会调解，商家予以退货，并赔偿陈先生1500元。 市消委会相关负责人介绍，去年服装鞋帽类商品投诉1479件，其中质量问题1147件，占78%。投诉呈现一个新特点———消费者更加注重商品成分，高端商品额投诉明显增加，而非以往皮鞋脱胶等低端质量问题。 案例六：买车搭售保险 先拒绝再投诉 2014年家用汽车投诉296件，同比增长10.04%。主要表现，一是汽车发动机、方向机等部件故障或行驶中异响等质量问题，二是加价提车或强制搭售保险。 市消委会相关负责人介绍，汽车“三包”新规实施以来，对家用汽车主要零部件如发动机、变速器等质量三包进行了明确规定，消费者购车后发现汽车出现质量问题，可根据具体情况找销售方维修、更换甚至退款。务必保留购车凭证，一旦发现车辆故障，最好现场拍照、录像等搜集证据。 案例七：网购家电出故障 找不到维修点 去年，我市一位消费在某大型购物网站买了一台小鸭牌洗衣机，使用不久后出现故障。该洗衣机在重庆没有售后服务点。经消委会协调，最后该购物网站请来重庆苏宁易购帮忙提供售后服务，但配件需要外调。从投诉到维修解决，花了近半年时间。 市消委会相关负责人介绍，去年家用电子电器类商品投诉3065件，在商品大类投诉中居首位，占25%。其中，移动电话机、空调器、平板电视机投诉较为集中，分别有694件、172件和139件。主要表现，一是质量问题较多，影响产品正常使用；二是售后服务不到位，如送货安装不及时、拖延维修时间等。 加载中... 今日关注
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved出纳本应从银行存款提取现金付款,但是却从库存现金中付款出纳有笔款项是其他单位的钱暂时转在本单位的银行帐上,本从银行存款提取现金来付款,但是却从自己单位的库存现金中付款,造成银行存款多了5000,这笔款项怎么处理?
°神水盟3067
出纳有笔款项是其他单位的钱暂时转在本单位的银行帐上,本从银行存款提取现金来付款,但是却从自己单位的库存现金中付款,造成银行存款多了5000,这笔款项怎么处理?——银行存款多了,单位库存现金肯定少了.从银行里提现,...
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银行存款多5000，库存现金少5000，正常现象。可以到银行提取5000元，补足企业的库存现金。
从账上取出5000块出来留作备用就可以对上帐了，如果公司财务管理很严格的话，由于月底清查查出这个问题的话，就在月底先把现金短缺记在待处理财产损溢里 等这个月做账时再作调整。
扫描下载二维码看到了吗？你拿着存单去取款，银行还要你证明这东西就是你的！这什么逻辑？存单不就是证明吗？你要是到自动柜元机多取一分钱，妈的银行二话不说，就把你给逮补了。学学国外，自己内部的问题，还要怪多取钱的人，希望......
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