银行的短信服务费 - 相关问题 - 110网法律咨询
在开户的时候，开户人员告诉我短信免费的我就开通了
银行现在每个月扣出我2元钱的短信服务费。我问什么情况，银行方面说只免费三个月，过后要收费，现在我要取消，银行非要去营业厅排队取消，不管我提供身份证还是开户户主的所有证明我是当是人的信息都不行。
请问我能通直什么法律方式来解决？维护消费者的权利。
我们买房子办贷款没有通过中介，直接去银行办理的，现在要放款的时候，银行向我们收取评估费以外，还收取了服务费，我觉得这个费用不是我们应该承担的，请问这个费用合法吗》
中信卡透支最多就1500快，不可能是9800，而且也没开通中信卡，所以强烈要求开通网上报案服务
18号收到短信说，需要我登陆网站升级密码器，否则就不能用了！我就登陆网址，按照提示操作了！19号晚上我查询工商银行网上助手的时候就看见自网上汇款了443元钱，还有2.22元的手续费！我没有当时的他给我发的短信了！但是我能找到网址和交易记录！因为我被骗的钱不是很多！不知道警方能不能理会！不可能就我一个人被骗！我不知道该怎么做了！接下来
今天收到快乐男生的中奖短信，由于不知道后果，盲目填了个人信息，手机号码，银行卡号。后来我反悔了，却说填了信息没领取奖品属于违约，让我赔偿。是不是骗人的？泄露这些信息有什么影响？
我在广西，我想咨询一下。有人给我发短信谁我中淘宝十周年二等奖了，我还填了个人信息，银行卡号。但看到说什么要6000手续费我就觉得不对劲了。。我退出来它却说会起诉我，叫我赔款30000元！请问这是真的吗？
您好，我还是觉得不安心，我不会得到法律传单吧？我想举报他们，我该怎么做？
我的建行卡是在厦门办的，开通了短信通，每月扣2元，但是银行没有给我发送短信通知收支明细，今年7月我的卡被盗刷5000元，由于没有短信通知，我到现在才知道，我可以起诉银行吗？起诉书怎么写？谢谢您 请问起诉书这样写可以吗？
原告：、、，女，汉族， 日出生，住厦门市集美区
被告：厦门市建设银行
1、判令被告立即补偿由于自身工作失误给原告带来的存款5000元。
3、全部诉讼费用由被告承担。
事实和理由
原告于2010年在被告办理一张银行卡，并开通...
中介找我要银行服务费和评估费。合理吗？。银行服务费不是银行交的吗。而且我去银行签合同的时候银行没有提服务费就叫了担保金。有发票的。服务费是中介之前受的是说去申报贷款的时候交的。
只有银行汇款单和借方短信信息，未立借条，能要回所借的钱吗？
我在海口上丹路德诚公寓买房刚交房要装修，物业收取装修垃圾清理费10元一平方，另收服务费500元但没说明什么事项这样收费合理吗？？
你好，我在海口买了套房装修收取垃圾清理费10元一平方，另有服务费500元但没说明服务什么。请问有这个服务费的说法吗。国家有这个政策吗？？您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
银行卡短信服务悄然收费 中信银行收费最高
　　天津北方网讯：对于大多数用户来说，银行短信提醒服务免费使用基本成为共识，但近日记者发现，部分银行悄然开始了银行卡短信服务收费，由此看来，银行的免费服务项目在逐步的减少，免费服务在银行或已成为过往云烟。
　　对于在银行开立银行卡的用户来说，在选择是否开立账户短信提醒功能时，大多数用户都会选择开通，因为这不仅确保自己的账户资金安全，一旦出现异常可以马上询问或者报警，更是因为多数银行的账户短信提醒功能是免费的。可如今，这在银行为数不多的免费服务中也消失殆尽，记者随即查询了多家银行的网站查看银行卡的收费情况，发现目前四大国有银行的信用卡短信提醒服务仍实行免费，而在股份制商业银行中，只有招商银行、光大银行和平安银行实行免费，其他的银行都需要收取一定的费用，而在收费的银行中，中信银行最高，消费低于200元的持卡用户就需要办理&短信宝&的服务。根据享受的功能不同，&短信宝&细分为短信宝A和短信宝B，短信宝A的收费是12元/季，48元/年，短信宝B的收费是9元/季度，36元/年。
　　而在收费的银行当中，需要注意的是交通银行、中信银行、广发银行、民生银行的短信提醒业务分为消费提醒和还款提醒。除此之外，多家银行的消费如果免费需要达到一定的条件，例如交通银行的信用卡需要消费1500元以上才能获得免费短信提醒，而邮储的普卡需要500元以上的消费才可获得提醒，广发银行需要200元以上的消费才可获得，最高的当属民生银行，需要获得1000元以上的消费才可获得提醒。
　　在借记卡的短信提醒收费中，各个银行的收费也是良莠不齐，其中工行(部分账户)、中行、招商、平安、光大和民生都实行免费的外，其他的银行都需要收取一定的费用。
　　多数用户认为，短信提醒业务开通很有必要，不仅可以及时地查询到自己账户资金的动向，还可以随时了解资金的多少，免去了需要上网查询和柜台查询的烦恼，但悄然上涨的短信提醒费用也让客户开始小幅增加了一定的成本。银行在为广大用户做好服务的同时，也应时刻考虑到客户的需求和费用的承受问题，努力提高服务质量。(记者王晶)
各家银行卡收费情况一览表
制图：焦若玉
编辑： 王晶
我来说两句
热点新闻排行榜
| 违法和不良信息举报电话：022- | 举报邮箱：jubao@ |
(C) 2000-.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights
本网站由天津北方网版权所有跟贴热词：
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
责编：翟瑞民 热线：010- Email：money#(将#替换为@)
网易公司版权所有银行短信服务费该不该收？
&&&&啊！什么时候开始的……&&&&拿来吧，这是短信服务费。
&&&&这也收费？&&&&丄丄丄丄丄丄丄丄&&&&两元包月&&&&短信服务&&&&律师：若收费须取得相关许可；专家：是代收费用，不属乱收费&&&&□记者邵洋洋陈龙刘淑柯文喜洋通讯员李玮&&&&阅读提示|日，农业银行北京市分行发布公告称，日起按每个账户每月2元的标准收取借记卡个人消息通知服务费，主要为手机短信、电子邮件等对个人客户进行的通知服务，这意味着北京地区的工商银行、农业银行、中国银行和建设银行四大商业银行全部收取短信服务费。&&&&近日，有业内人士称，根据信息产业部的相关规定，银行所使用的"955XX"号段不能收取个人消息通知服务费，但央行并未限制此项收费。记者走访了解到，在洛阳不少银行均有此收费项目，也有部分银行实行免费。&&&&爆料：银行收取短信服务费涉嫌违规&&&&对于四大商业银行在北京收短信通知服务费，记者走访了洛阳各银行。&&&&在定鼎路一家农业银行营业厅的工作人员告诉记者，开通短信提醒业务每月的费用是2元钱，但如果开通网上银行的话，短信提醒则不再收费。记者走访了解到，目前四大商业银行在洛阳地区大都已有此收费项目。&&&&那么，银行收取此项费用是否合理呢？近日，有业内人士爆料，根据2006年国家信息产业部发布的《短消息类服务接入代码编号规划》（以下简称《规划》）的规定，各大银行使用的"955XX"号段，属于“非经营性短消息类服务”接入代码。“所谓‘非经营性短消息类服务’是特指向用户提供的短消息类服务的，只收取通信费，不能收取信息费。”该人士解释说。&&&&规定：未经授权，不得强制收取短信服务费&&&&对此，记者采访了洛阳市工业和信息化局，该局通信管理科的工作人员告诉记者，短消息通知服务费是银行所收取的，而并非通信服务商，该工作人员建议记者向洛阳市政府金融办咨询。&&&&洛阳市政府金融办综合科的一名工作人员则建议&&&&记者咨询洛阳市银监局。随后，记者走访洛阳市银监局，该办公室的工作人员表示，银行的收费项目实行政府指导价和市场调节价，银行卡短消息通知服务收费是银行总行或者省行统一定价，不是政府审批项目，也不在市银监局的管辖范围内。&&&&记者查询得知，2011年，中国人民银行曾联合银监会和发改委出台通知，要求银行业金融机构切实履行服务收费告知义务，未经客户以书面、客户服务中心电话录音或者电子签名方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费。这也就意味着，央行并未认定银行收取短信服务费有不妥当之处。&&&&洛阳市工商局的一名工作人员表示，此前，洛阳市工商系统已经接到多起消费者关于银行收取借记卡短消息通知服务费的投诉。“向用户提供短消息通知服务，从消费者权益保护的角度上看，是确保用户安全的一种手段。”该工作人员认为，应属于银行向用户提供，即使自愿签约，收费也是不合理的。&&&&记者采访了解到，按照河南省工商局的统一部署，洛阳市工商局从去年10月中旬开始集中力量在洛阳全市范围内启动银行业合同格式和条款规范整治工作，该项整治工作持续到今年2月份。该工作人员进一步表示，在他们进行整顿的过程中发现，部分银行并没有取得相关的电信增值业务许可证。“这就已经涉嫌超范围经营了。”该工作人员表示，进一步调查核实后，他们将作出相应整顿。&&&&律师：如果收费，&&&&就须取得相关许可证&&&&河南洛太律师事务所的张永奇律师认为，像银行这样的金融机构收取单向增值费用，就必须取得电信增值业务许可证，否则就涉嫌超范围经营。此外，张永奇律师还认为，不管收取此项费用是否合理，银行在提供服务时，必须提前告知客户并征得客户同意，并提供发票。&&&&“前几天，我去一家银行办理借记卡，被告知短信提醒费用是每个月2块钱，最后我没办理就离开了。”河南铭高律师事务所主任张万莹律师对此深有感触，他认为，银行和客户之间是合同关系，只要银行提前告知客户收费情况，并遵循自愿原则，此项收费并不违规。&&&&也有律师认为，根据合同法第60条规定，当事人应该遵循诚实信用原则，根据性质、目的和交易习惯履行通知、协助和保密的义务，其中“通知”为合同随附义务，应当免费，所以银行此项收费不合理。&&&&什么叫做通信费，什么叫做信息费呢？记者就此咨询了中国移动10086的客服人员，该客服人员明确表示：“通信费就是打电话的费用，信息费就是发短信的费用。”&&&&“比如我给银行的'955XX'打电话，这个属于什么费用？”针对记者的疑问，该工作人员回答说：“这个通话费，就是通信费。”&&&&“银行用短信发过来的账单属于信息费吗？”该工作人员回答称，属于信息费，但此费用与手机没有关联，“它属于银行的业务，从银行卡扣费。”&&&&这也就意味着，部分银行所收取的短信通知服务费就属于信息费。该业内人士表示，银行收取此项费用，其实质是刻意隐瞒955XX是按照规定不允许收取信息费的短消息服务这一事实。&&&&专家：短信费是代收费用，&&&&不属于乱收费&&&&此前，中国人民大学法学院教授刘俊海在接受媒体采访时表示，银行卡消费安全隐患一直是用户所担心的问题，如果没有短信交易提醒，借记卡被盗刷消费者都无法知晓。“银行的短信提醒业务，使消费者对金融消费活动充分、及时了解，从银行对消费者账户安全保护义务来说，这是应该的。”刘俊海说。&&&&有专家认为，假使一个账户每个月大概发生10次变动，一个月收费2元，平均每条短信就收费0.2元，比一条普通短信0.1元的价格高出一倍，乘以全国借记卡总量，数目惊人。&&&&此外，也有专家表示，短信提醒只是一项代收费用，并不属于乱收费，因为银行也需要给通信公司缴费。&&&&他山之石&&&&收取短信息费将受行政处罚或罚款&&&&2011年5月份，吉林省舒兰市工商局接到群众举报，称舒兰市某商业银行以签订协议的方式提供短消息服务，收取服务费3元/月。&&&&工商执法人员对群众举报的内容进行初步核实后查明，该银行在未经工商行政管理机关核准登记的情况下，擅自向客户收取短信息费，涉嫌超出核准登记的经营范围从事增值电信业务。最终，该局对当事人给予行政处罚。&&&&此外，记者还了解到，2012年5月份，平顶山市工商部门也查处了一起某股份银行平顶山分行擅自向客户收取短信息费，收费标准为个人3元/月的案件。最终，该局对该行处以10000元罚款并限期责令改正。&&&&此外，郑州等地也开展了相关的查处整顿活动。
<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">
全国数字报联盟
----更多媒体----
南国都市报
现代生活报
小龙人学习报
申江服务导报
学生英文报
人才市场报
每日经济新闻
国际金融报
上海证券报
上海环境报
三湘都市报
四川日报农村版
华西都市报
金融投资报
四川政协报
精品健康导刊
连云港日报
安徽日报农村版
安徽法制报
今日生活报