一位顾客反映在某商户买到过期商品，该商户调查后发现该疫苗批次查询的商品于一个月前已经全部清退，遇到这种问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-20 19:08 标签： 商户顾客投诉管理制度
中山市民在大型超市买到过期商品(2)
　　大润发售卖过期商品 薯片过期一个月还在卖
　　随手挑了袋薯片，结完账发现薯片已经过期。昨日下午，消费者王小姐反映，大润发(拓展选址信息)销售的乐事得克萨斯烧烤味薯片过了保质期。记者随即赶到超市，调查了解了事件的详细情况。
　　薯片过期1个月零3天
　　大润发超市里，乐事薯片几乎占了满满一架，而小袋的得克萨斯烧烤味薯片就在货架的倒数第二排。记者随手翻了一下，同一包装的薯片有10袋左右。拿起其中一袋，记者发现包装上的生产日期标注的是日，而保质期则为9个月。掐指一算，这袋乐事得克萨斯烧烤味薯片已经整整过期1个月零3天。
　　在记者陪同下，王小姐拿着购买的薯片找到大润发的售后服务中心。&这个薯片过期了，我要退货。&王小姐出示了自己的购物小票和购买产品，工作人员查看登记后，办理了退款。
　　&架子上还有不少，你们会怎么处理?&面对记者的提问，负责大润发售后服务的陈先生说:&我们马上就会下架。&经过查验，发现产品确实过了保质期，陈先生和休闲食品区域负责人马上将同款货物下架。
　　将电话联系会员退货
　　&货物量太大，人手不足，工作上出现了疏忽，所以才导致过期薯片还在卖。&大润发客服部陈经理解释道。按照惯例，上货时遵循&先进先出&的原则，即新上的产品应放在货架内侧，这样就不会出现陈货积压的问题，抽检产品日期时也比较方便。&估计是有些工作人员图方便，直接把新货放在了外侧。工作人员在抽检日期时疏忽大意，没有检查到里面的产品。&
　　对于已经购买了乐事得克萨斯烧烤味薯片的消费者，陈经理说:&如果是会员，我们会通过电话联系到顾客，告知他们前来退货。&
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不吃蔬菜和肉，为了美容，偶尔便秘就喝很多蜂蜜。男子买到过期商品找商家理论被打了又打职业打假人
日期： && 编辑： && 来源：老男人
昨天是消费者权益日，乘着这日子刚过我们再谈谈消费者维权的事，近日男子在超市购买火腿肠，发现火腿肠过期了，男子和超市进行了理论，双方纠纷，超市打了男子，在派出所介入把男子带进派出所又对男子进行殴打，男子曝光身份是职业打假人。。。
　　作为职业打假人，石先生出道才一年，但已打假不少起，&最多一单对方赔偿了一万多。&
　　对他们来说，在打假时遭遇商家的威胁甚至殴打，已经是家常便饭。半年前，他在浙江湖州与商家维权时遭遇殴打，报警后当地派出所介入处理，他不仅得到了医药费的赔偿，所购买的商品也被退货并获赔偿。
　　现在，职业打假人并不罕见，在石先生的手机里，有多个职业打假人的聊天群，互相之间经常交流维权心得，&聊天上经常有同行说被打。&
　　职业打假人的装备也越来越先进。石先生身上至少会带两部手机，明着一部，暗藏一部，这次能录下自己在派出所的遭遇，就是靠备用手机。此外，手机里要装上能通话录音的软件，以存留维权证据。&食品安全法第148条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失&&
就在最近，一场悲剧发生了，还在读大学的小郑跳楼自杀了，死前还3·15这个日子，我们来谈谈消费者被诈骗的事，根据“打击网络今天是315国际消费者权益日，在今天我们可以向那些非法牟取利现在的社会，由于住房压力大，很多在外打拼的年轻人都会选择跟别传销近年来越发猖狂，借助网络更是推波助澜，真是“白铁无辜助逆盐，本是家家户户每天都要用到的必需品，也是食品厂和腌制食品厂
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提问者:&&RA7&|[山东 青岛];& 23:54:00
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消费者称家乐福出售过期商品索10倍赔偿
&&编辑：池墨
　　本报讯 (记者陈博)家乐福超市最近陷入多起诉讼。近日，消费者贺先生称在北京家乐福商业有限公司慈云寺店买到过期奶酪，起诉要求退货并10倍赔偿。之前，另一名顾客称在家乐福创益佳店购物时被老鼠咬伤起诉索赔。两起案件均在朝阳法院立案。昨日，家乐福对两起事件均否认。
　　家乐福被诉售过期食品
　　贺先生诉称，日，他在家乐福慈云寺店购买1个“艾美”牌淡味古老耶奶酪和2个艾玛达尔奶酪，共计148.4元。购买后查询发现，该产品的生产日期为日，保质期至日。属于已经过期的产品。他在结账后当即告知收款员这一情况，并要求见店方负责人。
　　贺先生说，在调查和调看当时的监控录像后，该店一名负责人同意退货并赔偿500元。但贺先生认为销售过期商品，按照相关规定商家应给予10倍赔偿。双方没有达成协议意见，他将家乐福慈云寺店起诉，要求退还货款148.4元，并支付10倍赔偿金1484元。
　　昨日，家乐福方面称，慈云寺店未购入过该批次产品，且未收到其他类似顾客反映。目前此案已进入诉讼程序，家乐福会向法院提供相应证据。对此，贺先生表示有购物小票，可以证明是在该店购买。
　　目前，朝阳法院已受理此案，将于近日开庭审理。
　　一顾客称购物遭鼠咬伤
　　日前，消费者吕女士向朝阳法院起诉北京家乐福商业有限公司创益佳店。
　　吕女士诉称，去年6月28日中午12时35分，她在家乐福创益佳店主食厨房处购物，突然蹿出一只老鼠，将其左脚咬伤。事故发生后，她立即向服务台反映情况，家乐福安排人员将其送至医院诊断治疗，注射狂犬疫苗。
　　吕女士认为，她在购物时被老鼠咬伤，此事给她工作、生活造成影响。即使注射了狂犬疫苗，但由于老鼠咬伤的危害性极大，给她造成了严重的心理和生理负担。她本打算于去年7、8月怀孕，并为此作了一年生理和心理上的准备，而此次事件使她及其家人的辛苦努力付诸东流。因双方就赔偿事宜无法达成一致，向朝阳法院起诉要求支付误工费及精神抚慰金21287.38元，并每年进行一次全面的血液检查。记者昨天获悉，朝阳法院已经受理了此案。
　　对此，家乐福方面一位负责人称，据她初步了解，事后家乐福陪同吕女士到医院检查，并未发现被老鼠咬伤的情况。此案将于近日开庭，家乐福希望通过庭审证明家乐福并没有过错。
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　　家乐福一海鲜主管被诉受贿
　　前日，家乐福方庄店酒水课课长宋某因涉嫌收受供货商贿赂款3.1万元在朝阳法院受审(本报昨日报道)。昨日记者获悉，家乐福健翔店生鲜处处长王某被指控向供货商索要5万元贿赂，目前，此案也被公诉到朝阳法院。
　　据介绍，今年34岁的王某有过多次前科。1996年因盗窃被西城法院判刑5年，2001年释放。2004年又因盗窃被通州法院判刑3年，2006年再次刑满释放。之后当上了家乐福健翔店生鲜处处长。
　　公诉机关指控，2010年2月份，王某利用职务之便，向供货商某商贸有限公司总经理梁某索要贿赂款5万元。王某后被查获，应以非国家工作人员受贿罪追究刑事责任。且王某系刑罚执行完毕后5年内再次犯罪，属于累犯，依法应从重处罚。
　　目前，朝阳法院已经受理此案，法院将于下周开审此案。
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