卡在身边钱没了银行被判赔偿38500元发布时间： 15:35:33【】【字体：
】【】　　法制网郑州1月22日电 三门峡渑池县西先生的信用卡明明装在自己兜里，卡里的钱却在郑州被消费了38500元!信用卡的损失谁担责?三门峡中院近日审结一起信用卡纠纷案件，判决银行承担西先生信用卡内的损失38500元。
　　西先生在中国工商银行渑池支行办理了信用卡，日16时24分正在家里的西先生收到了95588(中国工商银行服务热线)发来的短信，“你尾号时24分POS支出38500元。”可是此时，西某某的信用卡就在他的身上，西先生感到万分恐慌和意外，立即拨打95588服务热线，并说明情况。95588的工作人员建议西先生将此申请为非本人交易拒付，并立即到附近公安机关报案。渑池公安局于日对西先生的报案作立案侦查，目前无证据显示公安机关对案件有侦查结果。
　　西先生认为工商银行渑池支行发给自己的信用卡安全保障技术存在漏洞，未能充分保障合法信用持有者的信用安全，从而导致本人信用卡被不法分子克隆进行伪卡盗刷，要求工行渑池支行赔偿损失。工商银行渑池支行认为西先生没事实依据，认为是西先生自己交易的且存在泄露或未能妥善保管银行卡密码造成的，应当由西先生承担损失。西先生与中国工商银行渑池支行意见分歧较大、多次协商无果诉至法院。
　　诉讼过程中，西某某向法院提供了手机短信截图、手机通话费单、本人POS单据、渑池县公安局受案回执、牡丹卡账务查询通知书、非本交易附加说明等证据，证明自己在信用卡被盗刷后，已尽到了公民应尽的警觉和义务。渑池县人民法院一审判决西先生对日16时24分在中国工商银行渑池支行透支消费的38500元的交易及相关费用不承担责任。
　　一审宣判后，工商银行渑池支行不服，向三门峡中级人民法院上诉，上诉称西先生所使用的信用卡就是使用密码交易方式的，密码由持卡人本人设置且仅限于持卡人本人知晓，工商银行渑池支行并不知道，西先生作为持卡人有保管信用卡和密码的义务，工行渑池支行已尽到发卡机构应履行的全部义务，不应承担任何责任。被上诉人西先生则称在收到交易短信后就拨打了工商银行服务热线、并向公安机关报警、信用卡一直没有和我分离、工商银行渑池支行没有证据证明我的信用卡密码泄漏。二审法院三门峡中院认为：西先生在工行渑池支行申请办理信用卡后，双方均按照约定享受权利和承担义务，西先生在收到信用卡消费提醒时，立即拨打了工行渑池支行的服务热线电话，且在工作人员提示下申请非本人拒付，又向公安机关报案。西先生向工商银行渑池支行提出该笔交易系他人盗刷后，工商银行渑池支行应当积极采取措施，防止损失的发生，但其未能采取有效措施制止损失的发生。遂根据事实和法律规定作出以上判决。（李英 景志贤 程辉）
· · · · · · · ·
中央媒体链接
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
中央政法部门链接
&&&&&&&&&&&&&&&
友&情&链&接
&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
法制日报社版权所有,未经协议授权禁止转载
　网上传播视听节目许可证0105080号200多位业主一头雾水谁给我们办了信用卡？
竟是物业在业主不知情的情况下做的“好事”
&&&&郑州濠庭小区200多位业主都收到了“刷1笔送1万”这条短信。
&&&&□记者王磊文白周峰摄影&&&&核心提示|收到银行的提醒短信后，郑州濠庭小区居民方女士傻眼了：银行提醒她该使用自己名下的信用卡了，并且“刷1笔送1万”。从未在这家银行办理信用卡的方女士在小区业主微信群上喊了一声，发现小区竟有200多位业主有类似遭遇。昨天，方女士向大河报记者爆料此事。记者调查发现，物业公司拿着业主的私人信息，跑到银行“代替”业主办了200多张信用卡。&&&&事件&&&&是谁“好心”帮200多位业主办了信用卡？&&&&濠庭小区，位于郑州市桐柏路与棉纺路西北角。昨天上午10点20分，记者来到该小区，十几名业主正聚在一起商议。&&&&方女士说，上周六她的手机响了。一看，是一家银行的提醒短信，提示她开通的信用卡该使用了。方女士和邻居向记者展示了这条短信：“【刷1笔送1万】12月28日前，持您名下尾号为85××的信用卡不限金额消费1笔，即可获赠10000积分……”落款是这家银行的名字。&&&&“我从未在这家银行办过信用卡。”方女士很疑惑。她在小区微信群上留言，才得知很多邻居也都收到了同样的短信。&&&&是谁“好心”帮他们办了信用卡？许多业主纷纷向银行查询，他们获得证实，是物业公司“代替”他们办理了该行信用卡。办理的时间，是今年4月份。&&&&“经统计，我们小区有200多位业主被办理了信用卡。”小区居民刘先生说，“信用卡是可以透支的，我们怀疑物业公司拿着我们的卡去融资，而最后埋单的是我们！”业主曹女士说，她起初不相信物业公司能够为自己办信用卡，但得到银行证实后，她非常忧心，连续几天睡不着觉。&&&&“信用卡办理程序很严格，得本人签字、确认。我们最大的困惑是，物业公司是如何‘代替’我们办的信用卡？”方女士质疑说。&&&&除了指责物业公司泄漏隐私，业主们更不满银行乱办信用卡。按照一般程序，办信用卡应得到申请人同意，银行也要凭规定的申请人资料办理，而该小区业主从未向该银行提供任何资料，该行却办出了信用卡，这令业主们颇为不满。&&&&追问&&&&A&&&&是谁给银行提供了业主资料？&&&&物业公司承认是他们干的&&&&昨天上午，大河报记者和方女士等业主一起，来到这家信用卡的开户银行。该银行负责信用卡办理的工作人员承认，“有这个事儿”。&&&&200多位业主的个人资料，银行是怎样得到的？该工作人员称，这个业务属于“公对公”，业主们的个人资料是小区物业公司“郑州锦艺物业”提供的。“物业提供业主资料，业主本人不到，能办吗？”该工作人员没有回答。不过，昨天河南银监会有关负责人说，办理信用卡没有“公对公”之说。换句话说，银行无法对着企业法人办理信用卡，只能对个人。&&&&昨天上午，记者采访到郑州锦艺物业的曾经理，他承认，“是物业公司给银行提供的资料”。&&&&对话&&&&记者：“你们经过业主同意了吗？”&&&&曾经理：“没有经过业主同意。”&&&&记者：“你们把业主的什么资料提供给了银行？”&&&&曾经理拒绝回答。&&&&B&&&&卡被激活了吗？如未及时还款咋办？&&&&200多人的信用卡是否都被激活尚不清楚&&&&业主任先生说，他是郑州一家公司法人，最关注的就是这张信用卡可能会给他个人带来信用污点。“如果钱被刷走了，谁来还钱？如果信用卡上欠款没还，这个污点咋办？我的公司如果再贷款该咋办？”任先生问。&&&&昨天上午，记者和任先生一起，来到这家信用卡的开户银行。“信用卡激活了吗？”任先生问。工作人&&&&员查询后告诉他，还没有激活。最终，他选择注销这张信用卡。银行也表示没有异议。&&&&“小区现在已知的就有200多位业主被办理了信用卡，但不知道他们的信用卡都是否被激活？”赵女士说。对此，该银行负责信用卡办理的工作人员表示，这张信用卡业主可注销。至于其他问题，没有回答。&&&&C&&&&办卡人登记的单位是啥？&&&&业主们摇身一变成了“物业公司职工”&&&&更让小区居民可气的是，信用卡显示，小区业主为物业公司职工。&&&&以小区居民李女士的信用卡为例，她的“客户其他信息”一栏明确写到，她的单位名称是该小区物业公司。&&&&“除工作单位不对外，手机号、家庭住址等信息都对。”李女士说。&&&&无独有偶。“信用卡上的信息&&&&显示，我们这些业主，都成了物业公司职工，但是银行的信息都是联网的。我们在正规单位上班，今后办理房贷、医保、社保，会不会因为登记的单位名称不一样，影响我们正常生活？”小区居民周先生说。&&&&对此，该工作人员表示，这个事情还需要后续调查才能出结论。&&&&D&&&&信用卡额度多少？&&&&有业主说是“零”，但担心卡会被物业拿着做他用&&&&业主们除了对个人资料被泄露感到愤怒外，均十分关心该信用卡是否具有透支功能。&&&&小区业主范先生问，这个信用卡的额度究竟是多少？物业会不会拿着业主信用卡去担保、融资？&&&&昨天上午，在办卡的银行网点，银行工作人员查询后告诉范先生，他的信用卡是今年4月19日办理下来的，信用额度暂时是“零”。&&&&范先生希望，物业和银行向他解释一下，自己信用卡有无欠款&&&&以及物业是否拿着业主信用卡去担保、融资，但两方均回避这些问题。&&&&“这张信用卡是今年4月办的，到12月份我们才知道。”方女士说，会不会有其他银行也在我们不知情的情况下办了信用卡。&&&&更令业主不安的是，银行的工作人员向业主提供的答复并不一致，有的业主被银行告知，信用卡尚在银行；有的业主则被告知，信用卡“应该已送到”。至于该物业公司究竟有没有为业主在其他银行也办了信用卡，物业公司没有给出准确说法。&&&&表态&&&&进展&&&&律师称物业和银行均违规&&&&郑州市房管局、河南银监局介入调查&&&&河南仟问律师事务所主任罗新建说，该银行和物业公司在未经业主许可的情况下办理信用卡，涉嫌违规甚至违法运作。他说，业主在买房时一般都留下大量个人身份资料，这些资料一旦被滥用，后果不堪设想。&&&&郑州市房管局有关负责人表示，将严查物业公司这种泄露业主个人信息的行为，河南银监局有关负责人称将彻查此事。本报将继续关注。K&&&&延伸&&&&小区物业公司另一负责人表示，此事给业主造成极大不便，公司真诚向业主致歉。&&&&办信用卡的正规程序是什么？&&&&听听业内人士说的步骤&&&&河南银监局一位负责人说，办理信用卡有着严格的流程，需要本人提出申请，还要&&&&提供收入、资产证明。他说，以建设银行为例，分为三步走。&&&&第一步&&&&申请人需要正确、完整地填写申请表，提供建行要求的有关证明资料，交建行审核。证明资料包括身份证复印件、收入证明、个人资产证明等。&&&&第二步&&&&银行对申请人进行审核，看看申请人是否符合发卡要求。&&&&第三步&&&&银行会根据申请人的资信情况等核定其信用额度，如符合条件则发卡。&&&&换句话说&&&&桐柏路濠庭小区200多位业主在没有申请信用卡的情况下，就被“代办”信用卡，是不符合规定的。&&&&【记者手记】&&&&物业“代替”业主办理信用卡的背后&&&&作为小区的“管家”，物业竟然在业主不知情的情况下，代替“主人”办理信用卡。这样的怪事儿之所以发生，和本报此前连续追踪报道的物业“代签名”背后的原因是一样的。&&&&这些怪事儿的根源，一方面是物业公司和业主的“主仆关系”没有摆正。小区业主原本是小区的主人，但是因为小区没有业主委员会这一业主们权利行使的机构，作为管家的物业可以为所欲为。另一方面，则是政府管理的失位。&&&&希望政府部门创造更好环境，鼓励小区业主委员会成立，让小区秩序回归本位。同时，严管代替业主办信用卡、代替业主签名的物业公司，规范金融机构的运作程序。&&&&爆料|本报热线（请说明转“今天到你家”栏目）、电子邮箱
<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">
全国数字报联盟
----更多媒体----
南国都市报
现代生活报
小龙人学习报
申江服务导报
学生英文报
人才市场报
每日经济新闻
国际金融报
上海证券报
上海环境报
三湘都市报
河南日报农村版
华西都市报
金融投资报
四川政协报
精品健康导刊
连云港日报
安徽日报农村版
安徽法制报
今日生活报点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
信用卡太多不好管理，于是不少持卡人都选择将手里不用的信用卡注销。但是注销信用卡后，卡片仍有一段时间可以进行交易，你知道吗？日前一卡友被盗刷的惨痛经历告诉了我们。　　卡友经历　　卡友郭女士因卡片太多，注销了其中一张，不巧的是，注销后不到10天，她的这张卡就丢失了。郭女士以为反正卡片注销了，也就没有打电话挂失，谁想卡丢失后不到1天，她就收到了卡被盗刷的短信，她觉得很奇怪，卡片不是已经注销了吗，怎么还会被盗刷呢？　　小编解析　　1、 信用卡注销是有周期的，一般是45天才能注销成功。这期间，银行要确认你是否还有其他未出账单，比如短信管理费等费用信息，信用卡还是“活着”的。　　2、 销卡不等于销户，如果确定不需要，最好销卡同时销户。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，银行账户信息自交易记账当年计起至少会保存五年。也就是说，办理信用卡后，银行会根据持卡人信息设定一个银行账户，卡只是账户的表现形式，销卡并不等于销户。如果只办理销卡，那么如果下次再申请同一家银行的信用卡，就无法享受新客户待遇及优惠，销户则可以避免这一问题。所以销卡的同时最好也把卡片对应的账户销掉。　　3、 注销信用卡的正确姿势是：先确认年费减免情况，然后存入一部分钱，十几二十即可，以抵消可能发生的费用。　　注销后45天，拨打银行客服电话，确认是否注销成功，以免因为特殊原因没有注销成功，而给自己留下不良记录。长按二维码关注我们　
　文章为作者独立观点，不代表微头条立场
的最新文章
我们每一个人走出青青校园的那一刻,不管你是否满腹经纶、一腔热枕,你都注定要在社会发展前进的巨轮之下开始打公积金提取~！最快2天到账！点位美丽~ 相信很多亲们都见到过上面这样的广告吧？公积金，由于它的提取难度高，很说到个人信用，很多亲们以为就只是银行贷款和还信用卡，其实，现在的个人信用已经包含了很多方面，下面广信姐就来为很多伙伴都有办个信用卡的经验，为什么很多伙伴的卡额度很低，而很多伙伴的额度又很高，到底是什么原因影响，银行他黑户可以转白，这是我们都知道的，可是黑户也可以申请信用卡？这么可能....就是这么可能，那到底是怎么做的呢？大家网申信用卡的时候，因没有固定工作失败率特别大，可是如果可以提供银行流水也是可以的，那么问题来了，如何提高一份完美的流水呢？招商提额有招啦，看看卡神们是如何提额有术的：关于信用卡提额，建行喜欢小额度，次数多，实体，偶尔分期，3个月提一次，每次50%–60%之间，为使卡友更清楚明白提额的过程。下面是两位卡友的提额实战经验。多卡友在办理信用卡时，往往最关注自己申请的卡片是否能被银行审批通过，成功发卡。但是大家却忽略了非常重要的一点——信用额度。银行确实希望持卡人能在多种类型的商户消费，信用卡提额被拒或与信用卡网购比例过大有关系。贷款太多，未来申贷时是有利还是有弊？广信君经常在后台收到网友们诸如此类的询问。针对不同的情况，广信金服在这里很多人都困扰着工商提额，这不是什么难事。相信大家都见过外面工行提额疯狂的广告，动不动就包提十万二十万的，给你80,90关键词：买买买如今，传统消费观念无法接受的”寅吃卯粮”似乎已成为了新常态，提前消费在现在的年轻人眼公积金贷款买房一定要注意的几大误区　　公积金贷款买房时现在非常流行的消费方式，很多企业也给员工缴纳住房公积金很多人都困扰着工商提额，这不是什么难事。相信大家都见过外面工行提额疯狂的广告，动不动就包提十万二十万的，给你刚申卡的卡友总嫌自己的额度低，也许这个额度能够满足自己的日常需求，但是谁会嫌额度少呢，那你知道，想要申请到5征信记录差导致房贷失败 追悔莫及　　想要买房的蔡某(化名)被贷款搞得焦头烂额。11月初，蔡某在仙林湖某楼盘买长按下面的二维码关注我们点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
用信用卡的一般就两类人吧，一类是羊毛党点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
盼望已久的十一长假即将到来，不少人已经点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
因为信用卡可以先消费后还款，所以已经成点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
想知道交行信用卡信用额度的人一般都是刚点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
为了满足经济开支需求，很多用户都希望在点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
信用卡怎样“以卡办卡”？已经有了一张信点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
信用卡太多不好管理，于是不少持卡人都选点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
掌握6原则贷款最划算目前新密贷款购房点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
如果请假得当，据说今年的中秋国庆小长假点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
卡友在申请信用卡的时候一定看到过卡面上点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息最近，有网友吐槽信用卡乱收费，账单显示利息远远大于实点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
信用卡溢缴款能否免费取出，信用卡旧卡丢点击上面蓝色 “我爱卡卡”即可关注我们，实时了解最新信息
信用卡在短期内有可能提额成功吗？好不容lengleng95350各大银行信用卡精养代还，提额，用卡知识咨询热门文章最新文章lengleng95350各大银行信用卡精养代还，提额，用卡知识咨询身份信息泄露会被别人办理银行信用卡吗_百度知道
身份信息泄露会被别人办理银行信用卡吗
1、个人身份信息网上泄露，办理信用卡的可能性基本没有，各银行办理信用卡必须是本人持身份证到网点签约；2、个人身份信息（包括银行卡、支付宝账号）泄露对银行卡、支付宝账户安全有危险，有开通快捷支付的可能。
其他类似问题
4人觉得有用
为您推荐：
一旦产生个人信用记录不良那是银行承受不起理论上来说是不会的 因为在银行办理xin用卡必须要本人持本人身份证办理的 也就是看不到本人不能办理。不仅仅包赔你的全部损失。 特别提示 不要轻易相信电话内容 就算对方知道你是一切信息 也不要轻易相信
可直接去就进的银行或权威机构咨询。放心吧
基本不会出这类的事情。近年来金融机构要求越来越严格。 当然也不排除有非法操作的恶行
如果发生此类事件 那你完全可以上诉的
参考我爱卡回答规定上是不能办理信用卡的，办卡需要本人持身份证当面办理。但不排除通过其他特殊方式办理。
因为需要你个人的身份证 以及工作、收入等信息的
银行信用卡的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁