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交行信用卡客户遭盗刷 一分钱体验刷走两万元
中国经济网
王先生提供的交易明细　　中国经济网北京6月3日讯(记者华青剑) 山东青岛的王先生近期非常郁闷，在淘宝网进行网购的时候，使用交通银行信用卡淘宝快捷支付，结果被盗刷19998.72元。“被盗刷的钱将近两万元，但是却有零有整，交通银行方面声称他们虽然有工作不当的地方。如此看来，工作处理不当就是有错误啊！但是钱还是要由我来还。”王先生气愤地说。　　4月18日中午，王先生在淘宝网进行网购，在使用交通银行信用卡淘宝快捷支付的时候，按照流程，自动弹出一个“一分钱”体验的交通银行快捷支付的链接，随后王先生拍下后，显示账户异常。王先生随即连续拨打两次淘宝网集市消费者热线电话，均是提示电话转接后就没人接听了。　　就在王先生着急的时候，一个电话打过来称是淘宝客服，告知王先生注册的这张银行卡账户异常，需要重新认证。由于当时做快捷支付的页面就没有关闭，王先生直接就在那个页面上重新做的认证。然而，过了几分钟的时间，王先生就收到了交通银行短信提示，称消费19998.72元。这时，王先生彻底傻眼。
　　在接到短信后，王先生打算直接联系交通银行，此时交通银行也给王先生打了电话，询问是否本人消费了这笔钱。王先生明确表明不是本人消费的，要求冻结这笔交易，并报警。交通银行冻结了王先生的账户。交通银行表示，被刷的钱去了支付宝那里。在王先生和警察联系完支付宝之后，又给交行打电话，“这个时候交行才说钱是去了中国移动手机支付平台。由于已经报警，根据流程银行方面需要5个工作日进行核实调查。”王先生表示。　　4月22日，交行案件调查部致电王先生，告知被刷的钱需要他本人承担。当日湖南交行电子银行部也致电王先生，不过此通电话后王先生才明白一件事。关于金额到账，交行跟中移动执行的是“T+1”，也就是说当日晚上进行金额的核对，次日早上才进行结算。如此看来，王先生被刷的钱当日是可以被冻结的，然而交行并没有对这比交易进行冻结。　　此外，王先生也把此事投诉到了青岛银监局，青岛银监局责成交通银行青岛分行协助处理此事。交通银行青岛分行给的答复是银行没有错误，但是有工作不当的地方。承认当时不应该和王先生说钱是去了支付宝。其他方面，银行都是按照流程走的。　　记者留意到这样一个细节，王先生说自己的父亲身体不好，关于此次被盗刷近两万元的事情，并没和父亲提起，所以希望尽量别在晚上在家的时候进行采访和联系。　　王先生无奈地告诉中国经济网记者，通过协商，鉴于交行有处理不当的地方，本金有王先生本人承担，但是可以允许他分期还款，利息和滞纳金可以协商，交行称这样算是优惠的了。然而，让王先生不解的是，交行的客服人员在得知这笔被盗刷的交易完成之后，应该可以通过系统马上查到这笔钱的去向，为什么当时说钱去了支付宝？为什么没有及时和中国移动联系？　　记者查看支付宝官网关于“快捷支付”的描述：“快捷支付是支付宝联合各大银行推出的全新最安全、轻松的支付方式。付款时无需登录网上银行，只需关联您的信用卡或者借记卡，每次付款时只需输入支付宝支付密码即可完成付款。”据记者了解，交通银行快捷支付方式的开通是需要支付一分钱，钱从银行卡中直接扣除。中国经济网记者此前致电交行客服，得到的反馈是这种一分钱的支付很有可能是钓鱼网站，要小心处理。　　针对此事，中国经济网记者采访交通银行相关负责人，截至发稿，记者尚未收到回复。　　不过，发生在交行的此类事件不只一次，本网4月19日报道的题为《开通网银当日被盗刷2万元 交行称客户配合盗贼》的文章，山东的陈先生也遭遇的此类事件。
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同事用信用卡付款在淘宝买了双皮鞋，今天去看居然还没发货，于是申请退款，卖家也同意了，
收到短信1^__3日内到账，会自动还到信用卡里吗？
如果有一天，你我依然在同一个城市，但却不能再相见，偶尔间起了风，你会不会感受到我也站在风中?
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91UID113612 &精华0&帖子1626&财富3118 &积分199 &在线时间2284小时&注册时间&最后登录&
回 楼主(紫苏) 的帖子
应该是退到支付宝帐户里。
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退到支付宝里吧,
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退到支付宝里的。
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退到信用卡里面，我退过
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直接退回信用卡的
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91UID990 &精华0&帖子3534&财富43467 &积分872 &在线时间1275小时&注册时间&最后登录&
我也退过，是直接退到信用卡的。
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91UID18302 &精华0&帖子6268&财富89487 &积分2569 &在线时间6108小时&注册时间&最后登录&
退回信用卡里,我退过的.
每当困难的时候我就念藏经：“噢嘛呢哞嘛哄”， 翻译成英文就是:All money go my home!
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91UID298473 &精华0&帖子1128&财富15828 &积分1347 &在线时间1908小时&注册时间&最后登录&
退回信用卡里,我也退过的.
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91UID87898 &精华0&帖子1206&财富39312 &积分762 &在线时间1222小时&注册时间&最后登录&
估计银行不同，退得地方也不同，交行的退到卡里，招行的退到支付宝，其它我就不知道了
我的小店开张了
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回 9楼(sy5288) 的帖子
我用的建行是退到支付宝里，其它行的没试过。
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退到信用卡里，我退过！
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91UID48892 &精华0&帖子6584&财富961676 &积分6171 &在线时间3837小时&注册时间&最后登录&
现在是直接退到信用卡里了
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91UID27864 &精华0&帖子4553&财富7260978 &积分3619 &在线时间3445小时&注册时间&最后登录&
谢谢各位放心了
如果有一天，你我依然在同一个城市，但却不能再相见，偶尔间起了风，你会不会感受到我也站在风中?
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91UID125747 &精华0&帖子693&财富6675 &积分475 &在线时间800小时&注册时间&最后登录&
原来是退到信用卡
但是好像现在都是直接回支付宝了，不过也可能是因为淘宝垫付退款的缘故
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91UID436290 &精华0&帖子10&财富160 &积分10 &在线时间0小时&注册时间&最后登录&
应该是退到购买的淘宝支付宝帐号里面
食尚有机－进口有机健康品http://organic-/
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91UID6065 &精华0&帖子9883&财富507038 &积分6509 &在线时间9975小时&注册时间&最后登录&
我也退过，是直接退到信用卡的。
行乐及时，上天给你什么，就享受什么。千万不要去听难堪的话，一定不去见难看的人。或者是做难做的事情，爱上不应爱的人.
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91UID85841 &精华0&帖子537&财富68107 &积分618 &在线时间771小时&注册时间&最后登录&
支接退到你的支付宝里，我退过！
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91UID286469 &精华0&帖子573&财富7661 &积分455 &在线时间846小时&注册时间&最后登录&
退到信用卡里。
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是的，退回到信用卡
败家本就有理，何必费劲心思找败家的理由！！