社会网络视角下企业技术创新与资源整合关系研究（可编辑）,研究视角创新,资源整合..
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社会网络视角下企业技术创新与资源整合关系研究（可编辑）
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3秒自动关闭窗口日“世界水日”的主题是“城市用水：应对都市化挑战”．由于城市持续的、大规模的扩张和人口增长，导致了水资源需求的巨额增长，加大了缺口．同时相较于过去，中国城市水源的水质确实呈现恶化的趋势．因此城市的发展和用水之间的矛盾日益突出．根据以上事实回答下列问题：（1）城市自备井主要是通过汲取地下水来满足一些小区、企业等集体单位的需求．但硬水的使用会危害一些企业产品的生产．在日常生活中为了判断所取的地下水是否是硬水，可以选用肥皂水检验．（2）在人们日常生活中排放的废水中含有较多的碳水化合物、蛋白质、氨基酸以及脂肪等形式存在的天然有机物质，这些污染物在水中进行生物氧化分解过程中，需消耗大量溶解氧，一旦水体中氧气供应不足，会使氧化作用停止，引起有机物的厌氧发酵，散发出恶臭，污染环境，毒害水生生物．经举报，市环保局工作人员对某生产山芋粉丝的工厂进行检查，发现周围河水发出阵阵恶臭，然后工作人员用碘酒（或碘水）很快检测出河水中含有未处理净的淀粉．针对水中的臭味，市环保局工作人员建议工厂使用活性炭处理，这是因为活性炭有吸附性．（3）生化需氧量（BOD）是单位体积水中的有机物在微生物的作用下进行氧化反应，所消耗水中溶解氧气的总数量．其值越高，说明水中有机污染物质越多，污染也就越严重，它是衡量水体质量的一个重要指标．写出有机物（以C6H10O5表示）与溶解的氧气在微生物作用下转化为二氧化碳和水的化学方程式：C6H10O5+6O25H2O+6CO2（4）工业废水的任意排放，农业生产中化肥农药的流失，使得水体中含有酸碱盐、化肥、农药等污染物．为了检测水体中的铵盐的存在，可选用①③（填序号）①氢氧化钠溶液&&②盐酸&&&&③红色石蕊试纸&&④蓝色石蕊试纸．
解：（1）向待检验水中倒入肥皂水，若泡沫较少又出现较多浮渣，则可说明该水硬度较大为硬水；（2）取碘酒或碘水滴入待检测河水中，变蓝则可说明河水中含有未处理净的淀粉；由于活性炭具有吸附性，因此工作人员建议工厂使用活性炭处理水中的臭味；（3）C6H10O5与溶解的氧气在微生物作用下转化为二氧化碳和水，该反应的化学方程式为C6H10O5+6O25H2O+6CO2；（4）根据铵盐的检验方法，为了检测水体中的铵盐的存在，必须选用氢氧化钠溶液和红色石蕊试纸；故答案为：（1）肥皂水； （2）碘酒（或碘水）； 吸附；（2）C6H10O5+6O25H2O+6CO2； （4）①③．（1）硬水中含有较多的钙、镁离子，会影响肥皂的起泡，通常使用肥皂水检验硬水与软水；（2）根据碘遇淀粉可变蓝，可选用碘酒或碘水检验河水中是否含有淀粉；利用活性炭的吸附性，净化水时常使用活性炭除去水中异味；（3）根据C6H10O5与溶解的氧气在微生物作用下转化为二氧化碳和水的信息，判断反应并写出反应的化学方程式；（4）检验铵盐通常采取样品与碱混合，并用红色石蕊试纸检验放出气体为氨气，从而判断样品中含铵根为铵盐．第10章 新企业的持续发展_图文_百度文库
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第10章 新企业的持续发展
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企业可持续发展包括几个要素？
　　企业可持续发展包括:实现可持续发展，需要遵循三个基本原则：　　●公平性原则●阶段性原则　　●持续性原则●共同性原则　　可持续发展所要解决的核心问题有：人口问题、资源问题、环境问题与发展问题。简称PRED问题。　　可持续发展的核心思想是：人类应协调人口、资源、环境和发展之间的相互关系，在不损害他人和后代利益的前提下追求发展。　　可持续发展的目的是保证世界上所有的国家、地区、个人拥有平等的发展机会，保证我们的子孙后代同样拥有发展的条件和机会。　　它的要求是：人与自然和谐相处，认识到对自然、社会和子孙后代的应负的责任，并有与之相应的道德水准　　60年代末，人类开始关注环境问题，日,联合国召开了&人类环境会议&，提出了&人类环境&的概念，并通过了人类环境宣言成立了环境规划署。日，世界环境与发展委员会发表了一份题为《我们共同的未来》的报告，提出了“可持续发展”的战略思想，确定了&可持续发展&的概念。所谓“可持续发展”，就是“既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要能力构成危害的发展。”人类在与自然界进行漫长斗争的时候，虽然取得了一次又一次的胜利，然而，对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。日至14日，联合国环境与发展大会，是官方对可持续发展讨论的一个高峰。大会通过了《里约热内卢环境与发展宣言》以及《二十一世纪议程》。到了今天，自然界对人类的报复越来越频繁，环境与生态的危机也越来越强烈和深刻了。　　为了可持续发展，人类必须依照下列原则来使用各种自然资源：　　（1）满足全体人民的基本需要（粮食、衣服、住房、就业等）和给全体人民机会，以满足他们要求较好生活的愿望；　　（2）人口发展要与生态系统变化着的生产潜力相协调；　　（3）像森林和鱼类这样的可再生资源，其利用率必须在再生和自然增长的限度内，使其不会耗竭；　　（4）像矿物燃料和矿物这样不可再生资源，其消耗的速率应考虑资源的有限性，以确保在得到可接受的替代物之前，资源不会枯竭；　　（5）不应当危害支持地球生命的自然系统，如大气、水、土壤和生物，要把对大气质量、水和其他自然因素的不利影响减少到最小程度；　　（6）物种的丧失会大大地限制后代人的选择机会，所以可持续发展要求保护好物种。　　环境与发展是不可分割的，它们相互依存，密切相关。可持续发展的战略思想已成为当代环境与发展关系中的主导潮流，作为一种新的观念和发展道路被人们广泛接受。　　补充：可持续发展 ( sustainable development ) “可持续发展”亦称“持续发展”。1987年挪威首相布伦特兰夫人在她任主席的联合国世界环境与发展委员会的报告《我们共同的未来》中，把可持续发展定义为“既满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展”，这一定义得到广泛的接受，并在1992年联合国环境与发展大会上取得共识。我国有的学者对这一定义作了如下补充：可持续发展是“不断提高人群生活质量和环境承载能力的、满足当代人需求又不损害子孙后代满足其需求能力的、满足一个地区或一个国家需求又未损害别的地区或国家人群满足其需求能力的发展”。还有从“三维结构复合系统”出发定义可持续发展的。美国世界观察研究所所长莱斯特．r．布朗教授则认为，“持续发展是一种具有经济含义的生态概念……一个持续社会的经济和社会体制的结构，应是自然资源和生命系统能够持续维持的结构。”　　可持续发展包含两个基本要素或两个关键组成部分：“需要”和对需要的“ 限制”。满足需要，首先是要满足贫困人民的基本需要。对需要的限制主要是指对未来环境需要的能力构成危害的限制，这种能力一旦被突破，必将危及支持地球生命的自然系统如大气、水体、土壤和生物。决定两个要素的关键性因素是：(1)收入再分配以保证不会为了短期存在需要而被迫耗尽自然资源；(2)降低主要是穷人对遭受自然灾害和农产品价格暴跌等损害的脆弱性；(3)普遍提供可持续生存的基本条件，如卫生、教育、水和新鲜空气，保护和满足社会最脆弱人群的基本需要，为全体人民，特别是为贫困人民提供发展的平等机会和选择自由。　　可持续发展综合国力是指一个国家在可持续发展理论下具有可持续性的综合国力。可持续发展综合国力是一个国家的经济能力、科技创新能力、社会发展能力、政府调控能力、生态系统服务能力等各方面的综合体现。　　从可持续发展意义上考察一个国家的综合国力，不仅需要分析当前该国所拥有的政治、经济、社会方面的能力，而且需要研究支撑该国经济社会发展的生态系统服务能力的变化趋势。　　关于可持续发展综合国力的研究，是以可持续发展战略理念、条件、机制和准则为据，全方位考察和分析可持续发展综合国力各构成要素在国家间的对比关系及其各要素对综合国力的影响，系统分析和评价综合国力及各分力水平，对比分析并找出不足，同时提出相应对策和实施方案，以期不断提升综合国力，达到国家可持续发展的总体战略目标。　　站在可持续发展的高度，用可持续发展的理论去衡量综合国力，使综合国力竞争统一于可持续发展的宏观框架内，从而适应社会、经济、自然协同发展的需要，就必须从观念、作用、评价标准等方面对综合国力进行全面的再认识。可持续发展综合国力的价值准则是国家在保持其生态系统可持续性的基础上，推动包括社会效益和生态效益在内的广义综合国力的不断提升，实现国家可持续发展的过程。显然，可持续发展综合国力的内涵决定了在提升可持续发展综合国力的过程中，科技创新是关键手段，生态系统的可持续性是基础，经济系统的健康发展是条件，社会系统的持续进步是保障。　　当代资源和生态环境问题日益突出，向人类提出了严峻的挑战。这些问题既对科技、经济、社会发展提出了更高目标,也使日益受到人们重视的综合国力研究达到前所未有的难度。在目前情况下,任何一个国家要增强本国的综合国力,都无法回避科技、经济、资源、生态环境同社会的协调与整合。因而详细考察这些要素在综合国力系统中的功能行为及相互适应机制，进而为国家制订和实施可持续发展战略决策提供理论支撑，就显得尤为迫切和尤为重要。　　随着社会知识化、科技信息化和经济全球化的不断推进，人类世界将进入可持续发展综合国力激烈竞争的时代。谁在可持续发展综合国力上占据优势，谁便能为自身的生存与发展奠定更为牢靠的基础与保障，创造更大的时空与机遇。可持续发展综合国力将成为争取未来国际地位的重要基础和为人类发展做出重要贡献的主要标志之一。在这样的重要历史时刻，我们需要把握决定可持续发展综合国力竞争的关键，需要清楚自身的地位和处境、优势和不足，需要检验已有的同时制定新的竞争和发展战略，以实现可持续发展综合国力的迅速提升的总体战略目标.
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做到这两点基本上就半自动运转了个人认为企业可持续发展最重要的两点，岗位替换制度。2，平时做好人才培养：1、人才储备，每个岗位上的人突然消失可以迅速找到替代者，依据制度说话，持续按照制度执行、不断健全制度
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质量文化建设-现代企业持续发展的灵魂
发布时间：来源方式：原创
质量文化是企业文化的重要组成部分，是以质量为中心，以实现企业经济效益提升为目标，致力于企业质量绩效建设的所有价值观念和行为规范的总和。质量文化既是一种管理文化，又是一种组织文化。在质量改进活动中，它通过潜移默化的方式影响员工的思想，从而产生对企业质量目标、质量观念、质量行为规范的&认同感&。在质量文化所形成的氛围中，员工为了得到上司、同事和下属的认同而产生自我激励的动因，为实现企业的质量改进目标而努力工作。质量是企业追求的，更是顾客想要得到的，要做到向顾客提供高质量的产品，企业不仅要加强自身硬件的建设，更重要的是要建立起一种自上而下的企业质量文化。
质量文化作为企业文化的核心，逐步成为现代企业实施名牌战略，获得持续发展的灵魂。
一、质量文化的作用
1、导向作用。通过质量文化建设，我们可以把全员的自我目标引导到企业所确定的目标上面。企业为了实现预定的质量目标，需要制定一系列的策略来引导员工。如果有了一个良好的企业文化环境，大家就会在潜移默化中接受共同的价值观念，形成一股力量向既定方向努力。
2、约束作用。作为一个组织，企业常常需要制定出许多规章制度来保证产品和工作的质量，这当然是完全必要的，但是即使有了千万条规章制度，也很难规范每个员工的行为，而企业质量文化则是用一种无形的约束力量形成一种看不见的行为规范来约束员工的行为，从而弥补规章制度的不足。
3、凝聚作用。质量文化是一种极强的凝聚力量。企业文化是一种粘合剂，把不同部门、不同岗位的人都团结在企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力和向心力，使员工个人思想感情和命运与企业的安危紧密联系起来，使他们感到个人工作、学习、生活等任何事情都离不开企业这个集体，明白团队需要个人，个人同样需要团队，与企业共同成长与抗击风险。
4、激励作用。质量文化建设的核心是要创造出共同的价值的观念，优秀的企业文化都是要创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围。良好的文化氛围、往往能产生一种激励机制，使每个员工所做出的贡献都会及时得到领导的赞赏和奖励，由此激励员工为完成自我价值和企业发展而勇于牺牲、不断进取。
5、辐射作用。质量文化塑造了企业的质量形象。优良的企业形象是企业成功的标志，包括两方面：一是内部形象，它可以激发员工对企业的自豪感、责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻地反映出该企业文化的特点及内涵。企业质量形象除对企业自身产生很大影响外，还会对整个行业产生一定的影响。因此质量文化具有巨大的辐射作用。
二、企业质量文化建设的必要性
著名的质量管理大师菲利浦&&克劳士比（Philip B. Crosby）曾说过，&质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树&。这句话形象的说明了质量对于企业的重要性。质量不仅仅能够使得顾客满意，还能为企业的长远发展带来源源不断的经济利益。
在今天，越来越多的企业意识到了质量的作用，他们在不遗余力追求质量的同时发现：在竞争激烈的现代市场经济条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显出其局限性，建立包含服务以及价值观在内的企业质量文化已成为现代企业持续发展的灵魂因素。企业质量文化可以持续的作用于企业质量活动的全过程，对企业的生产经营状况产生长远的影响。它能够通过从事质量活动的人员的行为，被相关方所感知和传递，从而影响相关方对企业的评价和信誉度，影响企业开拓市场的机会和社会影响力；它还能通过员工的行为改变生产流程、制度以及管理要求的执行效果，改变产品质量成本和最终产品的质量，从而对企业的管理目标和经济效益产生影响。此外，质量文化可以在很大程度上影响员工的自信心、责任感以及员工自身潜力的发掘，员工们会在良好的质量文化氛围中自觉的参与质量管理活动（比如TQM、QC、Lean、6Sigma等活动），并且积极完成各项质量目标。因此，对于企业来说，自身的质量文化建设是十分必要的。
从质量管理发展史来看，企业质量文化是现代市场经济的产物。可以说，企业质量文化是企业的一种特殊武器，也是企业宝贵的无形资产。企业要想在激烈的市场竞争中确立自己的优势地位，使自己立于不败之地，就必须从内部提高员工的质量文化素质，从外部树立以质量为根本的企业信誉和形象。纵观国内外知名企业，他们成功的背后无不有其质量文化的支撑和贡献。
可口可乐公司是实施质量文化获得巨大成功的楷模。可口可乐公司在生产过程的每一个细节上都强调要把好质量关，例如清洗这一环节就规定了非常严格的程序：每生产24小时进行一次三步清洗，清洗用时1.5小时；连续生产一周或者更换产品（如可口可乐换成雪碧），就要进行更为彻底的五步清洗，清洗用时2.5小时。每一次清洗都是一次巨大的&浪费&，不仅清洗用水是生产用水的4.5倍，而且在生产管道清洗完并作了烘干处理后，为了避免管道中残留的微量水分冲淡第一批罐装可口可乐饮料的口味，还要用糖浆再进行一次冲洗。可见，可口可乐公司对产品的质量极度重视，它通过生产中的各个环节，把&质量第一&的观念传播给了公司的每一位员工。
戴姆勒&&奔驰公司生产的轿车品质可称是世界一流，奔驰在全球市场上名牌的桂冠与其卓越的企业质量文化有密切的关系。凡是参观过奔驰公司的人都会有一种体会：即使是一颗小小的螺丝钉，在安装到车上以前，也要经过仔细的检查，每一道组装工序完成后都必须专门的技师检查后签字。有优秀的质量作为后盾，戴姆勒&&奔驰公司对自己的产品十分有信心：&如果有人发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠您一万美元&。正是因为对产品质量的精益求精，奔驰公司在获得卓越质量的同时，也获得了销售商和消费者的信赖。奔驰车的高质量，奔驰公司的成功，得益于公司严格的管理制度和其优秀的企业质量文化。
三、做好企业质量文化建设的途径
质量文化建设是一项复杂的系统工程。在现代市场经济条件下，企业的环境有了较大改变，市场对企业提出了更高的要求，企业的质量文化建设面临着新的挑战。因此，吸收国外成功企业的优秀质量文化成果，总结我国先进企业建设质量文化的典型经验，创造出有针对性的、符合我国企业实际发展状况的质量文化显得非常迫切。
1、发挥领导者的示范作用
美国质量管理专家费根堡姆（A.V.Feigenbaum）指出：&企业的领导是质量成功的关键，有力的质量管理的领导者对形成质量文化十分重要&。因此，领导者的以身作则、率先垂范以及高尚的人格力量，对质量文化的形成至关重要。
企业领导者既是产品质量的第一负责人、质量管理的第一推动者，又是质量文化建设的第一倡导者、组织者和教育者。领导者的质量观念将对企业的质量文化定位和企业产品质量的提高起至关重要的作用。试想，当海尔的员工听到总裁张瑞敏怒砸劣质冰箱咚咚声时，是何等的震撼，又是何等的佩服。因此，质量文化在一定意义上说，是领导者的人格文化。没有领导者的认识、决心和气魄，就没有真正意义上的质量文化。所以说，要做好企业质量文化建设，企业领导人应不断更新观念，将质量意识贯彻到企业战略、重大决策和经营管理之中，并且要身体力行，树立榜样，不断推动质量文化的发展上升到新台阶。
2、提高全员参与的意识
&全员参与&是质量管理八项原则中十分重要的一项原则，质量文化建设也要坚持&全员参与&的原则。因为，质量文化的真正接受者和贯彻者是企业的全体员工，没有他们的参与，没有他们的积极性、主动性和创造性，质量是无法保证的。
提高企业员工建设质量文化的参与意识，通常应抓好两方面的工作：一方面要加强对全体员工质量意识的培养，包括对企业最高层经营管理者的教育，以增强其质量的责任感和荣誉感。让&产品质量就是企业生命&的意识深入人心，树立&质量振兴，人人有责&的观念。另一方面，要引导企业全体员工形成零缺陷、不传递、不制造低质量的责任感，共同参与，通力协作的质量意识，人人关心质量，从而形成良好的质量文化氛围，使员工受到强有力的感染和熏陶，从而更积极的加入到企业的质量文化建设中。
3、以顾客满意为关注焦点
2000版的ISO9000族标准强调：&始于顾客需求，终于顾客满意&。随着企业所处外部环境和内部条件的变化，质量文化建设必须紧跟时代的步伐，以顾客满意为关注的焦点，因为有了顾客需求才有市场，有了市场企业才能组织员工去生产以满足顾客的需求。由此可见，顾客不断增长的需求是质量文化建设的动力和源泉，不重视顾客的需求，质量文化建设将会是无源之水和无本之木。
以顾客满意为关注焦点，建设企业质量文化，首先要使员工认识到满足顾客需求的重要性，要有&顾客是上帝&、&顾客第一&的意识；其次，员工要端正&服务至上&的态度，诚恳的树立起一切为顾客服务的思想，并且学会以顾客的角度看问题；此外，还应开展&下道工序是顾客&的活动，在工作中要执行&不接受不合格产品、不生产不合格产品、不传递不合格产品&的&三不&规定，切实将&下道工序是顾客&落到实处。
总之，质量文化是企业持续发展的灵魂，是企业生命长青的DNA。
文章观点&>&质量文化建设-现代企业持续发展的灵魂