华夏人寿代理人诱导客户退保后再投保_新浪河南财经_新浪河南
华夏人寿代理人诱导客户退保后再投保
来源：新浪财经日字号：|
　　编者按：近年来，随着居民财富的不断积累，投资理财需求日益增长，金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题，新浪财经开通了“”。我们将认真倾听各方声音，以事实为基础，力求还原真相，保护金融消费者及各方的合法权益。【】
　　投诉公司：华夏人寿保险股份有限公司
　　投诉产品： 华夏福临门年金保险(2014)
　　保单合同号： 9088
　　2010年河南郑州的马先生在华夏人寿买了一份趸交的5年期理财型保险(保险名称已经不记得了)，缴纳保费1万元。2013年末，保险代理 人通知他，公司有优惠活动，希望他退掉原来的保险，重新投保另一份保险，即华夏福临门年金保险。具体操作方法为：将原来的1万元保费 中的9780元转投华夏福临门年金保险，剩余220退还给他，另外再给予4000多元分红。而新投保华夏福临门年金保险第一年缴费9780元，以后每年只需要缴纳1千元的整数倍即可。
　　今年1月1日，到了缴纳保费的时候，马先生才得知，以后每年都必须缴费9780元。马先生这时仔细阅读投保单上的信息才发现，保单上的签名和 投保人须知中手抄的“本人已经阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保险利益的不确定性”均不是他本人所写。
　　马先生找代理人沟通，对方称自己已经从华夏人寿辞职，不管这个事了。
　　马先生认为，保险代理人在整个事件过程利用他对保险的不了解，故意误导他。一是不应该在他没有主动申请的情况下，诱导他退保后再重新投保；二是对于新投保的保险产品的缴费情况没有给予明确说明；三是不应该代其在投保单上签字。
　　交涉结果：
　　马先生要求华夏人寿全额退保，并补偿利息损失，但二者并没有达成一致。马先生遂向河南省保监局投诉，目前还没有进一步消息。
　　新浪财经致电华夏人寿，客服人员记录了马先生的诉求，称会转交投诉部门处理。
　　投诉及联系方式：
　　一：请如实认真填写，在线提交。
　　二：微博联系：@
　　三：E-mail：
　　在提供金融消费维权线索的同时，请注意以下三点：
　　一：请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息，以便我们和您联系。网友投稿前，请确保投诉内容真实、准确、详细，如有合同号务必提供并留下联系方式。
　　二：新浪财经理财频道感谢广大网友的支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。　
　　三：来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪财经理财频道，新浪理财频道会及时发布。
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　　华夏人寿保险退保手续费，或者说华夏人寿保险退保要扣百分之多少?是很多消费者发现被骗购买保险后，最关心的一个问题!而一旦知道退保损失后，这更是让许多人愤怒的问题。一般来说，查看华夏人寿保险的退保手续费的方法其实很简单，只要华夏人寿保险退保人查看保单背后的现金价值表即可。具体做法是，人寿退保了交了几次保费，就查看现金价值表对应年度末的现金价值，所交保费总额减去该现金价值，就是华夏人寿保险退保手续费。
　　不同保险公司的产品设计也是互不相同，这就的导致华夏人寿保险退保手续费的结果也不同。不同的产品险种，退保手续费用也不相同。一般的保险产品退保手续费大约在20%到30%左右，再高一点，比如终身险和年金保险，退保可以达到50%左右，最高的甚至可以达到70%到80%。
　　当然，这个指的是在没有世纪保网的指导和介入时，你去退保，保险公司会扣的钱。如果有世纪保网的介入，只要您有销售人员的违法违规证据，世纪保网就有能力协助您获得全额退保，将华夏人寿保险退保手续费降为零。
　　比如，日，华夏人寿保险退保人向世纪保网投诉：2010年11月，我去中国工商银行办理买国债，排队等待时，银行大厅的大堂经理跟我说"我们这里有一款理财产品，你可以看看。"然后就把我带到贵宾区，推荐我买了两份保险，一份产品收益比银行利息高，是存五年，每年存6万元。买时就说满5年能全额拿回来的，但也可以一直放下去，让利滚利。当时，那位工作人员根本没有介绍这产品合同中风险、权利和收益等具体条款内容，更没有出示合同文本给我阅读。过后通知我取回了一份合同和两份保单。因为是银行推荐的，又是在银行的理财专区办理的，很信任很放心的购买了。当时，我爱人突然车祸去世，我又因为医院医疗事故导致肝脏大出血，正在修养之中，没有仔细看条理，但没有专人的解释，我也看不明白其中的奥秘。12年，我婆婆，公公和我打官司，要求分割我爱人所有的遗产，我必须要付钱，所以上半年，我去银行询问过，还说缴费满期后可以都拿回来。我也打电话问保险公司客服，也是同样的说法。我就放心地继续交款了。最近，我再打电话才知道本金是合同结束才可以取回，而合同期是终身，中途取钱是违约，等同于退保。现在24万的钱要取出来只有10万多点。说什么保单的现金价值只有这么一点。而这些实际情况那位工作人员当时是缄口不言。其行为严重侵犯我的知情权，这很明显是欺骗误导消费者，是极不负责任的，这种行为说轻点是忽悠顾客，说重点是欺诈骗保! 利用人们对银行的信任,变相兜售几乎没有什么收益的产品,用一些词语,来引诱和忽悠客户,花言巧语的骗取我爱人一条命的钱! 银行允许工作人员开展保险业务，但对客户不提醒，不说明，实事上达成合谋欺骗储户，银行也负有不可推卸的责任。 现在我该怎么办?我能拿回我存的24万本金吗?　(
　　很多华夏人寿保险退保人在世纪保网投诉后，在指导下提取证据后，获得了圆满解决，大部分投诉人的华夏人寿保险退保手续费降到了零，基本都是全额退保了。
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存钱被忽悠买保险 数次交涉华夏保险同意退保
10:11:18　QTV-今日
    
    禁令出台引关注 市民纷纷反映“被保险”
    银监会最近下发通知，要求各大银行网点在年底之前清退险企销售人员，以后“保险”不得再傍“银行”。在这之前，银保产品就一度备受诟病。昨天，我们
《今日》节目对这一话题进行报道之后，反响热烈。不少观众纷纷打来热线反映，自己到银行存款时，也糊里糊涂地遭遇“被保险”。
    【正文】
    市民张先生刚结婚不久，今年10月份，他的妻子拿着小两口辛苦攒下的两万块钱到银行存钱，在一位银行职员装扮的保险销售人员的推荐下，买进了一家保险公司一支分红型年金保险产品。
    【同期声】
    张先生 市民
    （说是每年存两万 一共存五年 但是他没提十年之后才能取 回家以后才发现 存的时候 他也没说这是保险 说是分红性质的产品 我们也不懂这个东西 也不可能在银行看得那么仔细)
    【正文】
    记者看到，张先生的这份保险有一个犹豫期，如果客户反悔，可以退保.不过不巧的是，今天已经超了犹豫期两天。随后，记者和张先生一起来到出售保险的这家保险公司，工作人员了解情况后，表示由于过期时间不长，可以向总部汇报，按人性化原则进行退保。
    【同期声】
    现场
    保险公司工作人员
    （让她亲自过来办理就可以）
    【正文】
    同样是在银行网点购买了分红型保险，唐女士的遭遇就要要周折的多了。一年前，唐女士到银行准备存一万元钱，一男一女两名穿银行制服的人员，马上走上前来热情推销一种高收益的储蓄产品。
    【同期声】
    唐女士 市民
    （说一年一万元 连续交五年 非常热情 没多想 因为这是银行嘛 银行工作人员推荐 我们就买了 最后交上钱之后 那名女工作人员拿出一个东西说 送你一份保险 你在这签个名吧 我们也没当回事 既然送的就签了我对象的名）
    【正文】
    唐女士说，直到一年后要续费的时候，才发现当初买的原来是华夏保险公司推出的保险产品，提前退保的话不仅没有收益，反而要承担损失。之后，唐女士要求把本金退出来，然而保险公司的答复令她难以接受。
    【同期声】
    唐女士 市民
    （他们现在说我们没有证据 就劝我 你还是继续投保吧 已经都这样了 就不想退我这个钱 我当时说了 我的利息不要了 把本钱还给我 他们现在就没有答复了)
    【正文】
    那么，唐女士遭遇的这种情况该如何解决呢？记者和唐女士又来到华夏保险公司青岛分部。
    【同期声】
    张经理 华夏保险公司青岛分部银保部负责人
    （我们也有回访电话 也有和客户沟通的过程 在沟通以后 我们来预约一个时间 我们也跟我们公司请示一下）
    【正文】
    张经理介绍，他们和银行之间是合作关系，在2000年前后就推出了银保产品。银监会目前虽然已经发出通知要求银行网点清退险企销售人员，他们现在还没有接到行业内部的撤出通知。本台报道。
    【导语】
    记者发稿时，唐女士打来电话说，华夏保险公司同意下周三办理退保手续。
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问题编号：2765453
我买的华夏人寿的保险现在先退保，竟然要扣掉60%
我是2012年七月通过电话营销买的华夏人寿的铂金尊两全保险，交了16个月，一共缴费19825.92元，我通过客服问现在退保只能退我8000多元，在合同解除一项里只是说会有一定的损失，当时也没说要扣这莫多， 我认为这是合同陷阱，我想全额要回，能行吗？谢谢！
提问者：上海-松江区保险理赔浏览683次 14:29:12
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共有 3 位律师回答该问题
满意答案咨询电话： (上海-徐汇区)帮助网友：25404称赞：72可以要求全额退回。
如需进一步帮助，请来电详询！ 14:43:55满意答案咨询电话：1391629**** (上海-浦东新区)帮助网友：2664称赞：1应该是分红保险的一种。前几次交的钱会扣除相应的保费，现在退的是现金价值。这种合同签字就生效了，很难要回。 15:52:35满意答案咨询电话：1500179**** (上海-普陀区)帮助网友：21904称赞：29您好，如您所诉，您的问题是这样的：只能说你当时没有看清合同；如需其他帮助，可免费电话咨询。 09:10:53
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投诉说明：昨天在建行买的华夏人寿一号两全保险万能型，今天想退保，可以退吗？要扣费吗？是不是直接去银行退？_百度知道
昨天在建行买的华夏人寿一号两全保险万能型，今天想退保，可以退吗？要扣费吗？是不是直接去银行退？
　　昨天在建行买的华夏人寿一号两全保险万能型，今天想退保，可以退，要扣费，需要扣除工本费，不是去银行退，需要去保险公司退保。　　退保流程：　　投保人于合同成立后，可以要求解除合同，投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，并提交保险合同和投保人法定身份证明。　　合同自公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除合同的，保险公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。　　投保人于签收保险单十日后要求解除合同，保险公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。　　犹豫期退保　　犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。　　正常退保　　超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，保险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。　　在保险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
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退签收保单执始<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0ad自内算犹豫期犹豫期退保免手续费（公司收取10块钱工本费）请抓紧间办理
其他2条回答
昨才买<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0a007a犹豫期内叫撤单撤单毫损失千万别自说退保退保损失 直接保险公司办理吧银行合作关系银行办理银行通知保险公司合同拿公司让领导签名整流程磨叽 且买消费型保险合同期拿满期金合同期太没必要麻烦退
当然可以，离犹豫期还有时间呢~~直接去就行，不收费
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