买火车票改签差额手续费时什么情况下会产生差额退款金额

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-04 14:36 标签： 修改退款金额
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12306是官方网站，其他的都可信
一般会退回来，我在网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到帐，怎么办？
　　由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回...
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id: '2081942',
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size: '1000,60',
display: 'inlay-fix'微信买火车票没成功退款迟迟不到账
因漏单钱到了“钱包”里？
新蓝网·浙江网络广播电视台
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核心提示：贵州人小付和女友在杭州萧山打工。这个月17号，小付在网上抢了两张春运火车票，钱付了但票没出来，再买一次又是同样结果，而接下来的事，让他更紧张。
1818黄金眼记者报道 贵州人小付和女友在杭州萧山打工。这个月17号，小付在网上抢了两张春运火车票，钱付了但票没出来，再买一次又是同样结果，而接下来的事，让他更紧张。微信钱包功能支持火车票预订。这个月17号，小付通过这个平台，预定了两张从杭州到贵阳的春运火车票，每张硬座213元。小付：第二天显示交易失败，发来短信说，退款会在2到5个工作日退还。第二天，小付重新抢了两张火车票，并付款成功，但结果和第一次一样，还是出票不成功。微信平台上的火车票预定属于第三方业务，由同程旅游提供。同程旅游全国客服：现在铁路系统身份核实系统升级了，可能是第一次在网上购票，他需要到就近的火车站，进行一个身份核验才可以在网上购票的。客服解释，小付是第一次进行互联网购票，需要持有效身份证件，到就近售票窗口进行身份核验，才可以进行网上购票。小付前后在网上支付了852块，票没买到，退款也一直没有下来。短信显示3个工作日可以退还到小付的银行卡里，但现在过了一个星期，还是不见这笔退款。小付：他说已经把款项退给我了，但我到银行去查，没有嘛。小付说，他到银行查询，这笔钱没有到账。再次向同程旅游客服求证，客服人员发来了退款流水单号，显示的确已经退款。那么，这笔钱究竟去了哪里？同程旅游全国客服：你再去找银行问问，我们这边也继续查询。就在一头雾水的情况下，小付再次打开微信钱包，记者无意间发现微信钱包里，正好有852元。小付：之前没想到，我以为银行卡支付就退到银行卡里。微信客服：退钱的话会先经过微信零钱，能最近订单比较多，存在部分漏单的情况。微信客服表示，退款的流程是这样的，先由同程旅游那边退出，经过微信后台，再退到原先支付的储蓄卡里。近期可能订单量大，导致漏操作，结果就直接转到了微信钱包里。
来源：浙江民生休闲频道编辑：孟佳江
中国好声音404 Not Found
404 Not Found没有通过12306的身份核验，无法在线购票，但我们可以
免费（免邮寄和代购费）为您邮寄纸质车票。
免费送票上门
不需要，直接退款
在车站退票后，可通知我们退款
取票退票改签说明
1.使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续；
2.二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以为的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续；
3.订单号码即为E字开头的取票号，可以在订单详情中查询。
1.车票预订成功后，没有换取纸质火车票且在发车40分钟前，您可以在线申请退票。退票服务时间：07:00-23:00。非退票服务时间内退票，已取纸质车票，或离发车40分钟内，须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件到火车站售票窗口办理退票；
2.火车票退票费规则：发车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；发车前48小时以上的按票价5%计；24小时（含）以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计（最低按2元收取）。
铁路改签规则说明
1.新票价高于原票价，需全额支付新票款，原票款预计2-5个工作日内退回原支付账户；
2.新票价低于原票价，退还差额，且对差额部分按现行退票费计算标准核收退票费；
3.新票价等于原票价，无需支付；
4.改签新票退票退款或改签差额退款，退票费核收标准：
距发车时间48小时以上按票价5%计，24小时以上且不足48小时按票价10%计，30分钟以上且不足24小时、或发车时间在春运期间按20%计；
5.购买儿童票的订单，暂不提供改签服务。
选择已在车站退票的乘客（一次只能选择一位）
如果您已在车站办理退票
1.点击下方“我已车站退票”按钮或拨打客服电话告知我们
2.工作人员处理退款
3.在微信钱包帐户查看退款
客服电话：。
我已车站退票
免责声明：若您未在车站办理退票，请谨慎操作，一旦点击“我已车站退票”按钮，将不能在网上办理退票。
获得退票保障后，保险不再退还。
距离发车时间：
备注：退票款预计在2-5个工作日内退回支付账户
铁路部门退票规则
每张火车票按照铁路部门规定收取退票手续费；
距离发车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；
发车前48小时-15天，手续费5%；
发车前24-48小时，手续费10%；
发车前24小时以内，手续费20%；
对开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
退票手续费最低按2元收取，最终退款以铁路部门实退为准。
退票申请成功
温馨提示：我们将尽快为您办理退票,您可以查看退款进度。
查看退款进度
退票申请失败

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