即墨国家电网即墨供电公司便民服务卡怎样用

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-15 16:54 标签： 山西公安便民服务在线
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　　□黄涛　杨传龙　报道　　本报平原讯　7月10日,国网平原供电公司新型便民服务卡发放突破20万张,新型便民服务卡上印有掌上电力营业厅、电力微信平台等多种缴费方式的二维码,客户可扫描二维码下载各种客户端进行缴费、查询、咨询。
本文相关新闻有了“电力便民卡” 电工随叫随到 “零距离”服务出新招
滨州传媒网-鲁北晚报讯 “尊敬的客户：为确保您办理用电业务服务及时、到位，我单位付文浩同志为您提供全过程服务，联系电话……如果您有用电方面的难题，请及时拨打电话与我联系，我将竭诚为您提供高效、便捷地电力服务。”1月5日，家住北海新区马山子镇蔡家村的蔡建玲收到了一张“电力服务便民卡”，这是滨州供电公司为农村客户提供“零距离”服务的又一便民举措。
为进一步提升为民服务品质，保障民生用电需求，滨州供电公司积极开展“为民服务风雨彩虹”行动，及时帮助客户解决用电难题，满足客户电力咨询、查询服务。为方便客户与农电工联系沟通，该公司北海客户服务分中心推出“便民服务卡”，卡片上详细标明了农电工姓名、联系方式与服务宗旨。
无论是客户家中的灯不亮了，还是企业生产用电存在安全隐患；无论是客户有紧急复电的需求，还是有临时用电申请；无论是客户需要电力安全指导，还是对自己的电能计量装置有疑问，只要客户一个电话，工作人员就会及时赶到帮助解决电力难题。小小的一张卡片，既小巧又方便，便于客户携带与保存，同时也在电力与客户之间架起了一座沟通、信任的“桥梁”，极大地方便了电力客户。
付山子村的付大爷看着电力便民服务联系卡上“你用电、我用心”的温馨字句，激动地说：“有了这张便民卡，就像是吃了一粒‘定心丸’，以后再也不用为用电的事发愁了。”
　□通讯员 代福永 赵
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11月17日，由陕西历史博物馆、内蒙古鄂...
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来源：360新闻
数据加载中...安福供电：便民服务卡真管用 处理问题很及时
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　　中国江西网1月19日安福县讯（周小秋 报道）“喂，你好，请问是李师傅吗？”
　　“是的，你好，你是哪位啊？”　　
　　“噢，我是五家田村的王怀生啊，我们家突然停电了，你现在有时间过来帮我处理吗？”
　　“王大哥，你先把具体情况告诉我一下，看看能否现在教你自己处理一下。”　
　　“我儿子在房间开空调玩电脑，我和老伴在看着电视呢，觉得冷了，把取暖器开关一开，这电就停了。不知道是什么原因。”　
　　“一定是你家用电负荷超载了。你现在把取暖器和空调插头拔掉。再去看看漏电保护器是不是跳闸了。”
　　大约过了三分钟，电话那头响起了电视剧的声音。“哎呀，李师傅你说的还真对，漏电保护器是跳闸了，还真是开了太多的电器。”　　& “以后家中用电一定要错开，如果同时使用，用电负荷大了就会跳闸，甚至会把线路烧毁。”
　　“真是多亏了你。还有，你给的服务片可真管用！以后一定会注意的，谢谢啊！”
　　“不用谢，以后有什么用电问题都可以给我来电话，这都是我们的责任！”
　　1月15日晚上八点多，安福县供电公司平都供电所的李师傅在电话里教客户处理了一个用电故障。原来这是在不久前向客户发放的供电便民服务卡起的作用。
　　为了方便用户，安福公司根据全县不同地区、不同客户的需求，在各个供电所推行了供电员工片区负责制，分片包干，在管辖区域设立片区供电服务经理，公布了联系方式和服务内容。用户自从有了电工名片，家里用电有问题解决起来方便多了，卡片上面不仅有供电所值班电话，还有供电职工手机号码和95598服务热线，既方便了客户也让供电公司能够更及时地处理用户需求，用王怀生客户的话来说是“供电便民服务卡真管用”！
&编辑：汤克诚
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