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太平保险公司小事故后的艰难维修索赔过程。
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太平保险公司小事故后的艰难维修索赔过程。
11月19日晚上，车停在上，被一个倒霉的倒车给碰了。交警同志认定对方全责，我无责，开完单就拜拜了。问车损有争议能扣车不？交警说不能，没人伤，他无权扣。我说要是对方跑了呢？JC说哪就只能上法院了。对方保险公司是太平保险公司的，晚上赶过来一小伙子，拍了几张照片。表面看只有和被撞、头标断了，断了，
760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="window.open('.cn/bbs/photo/.htm')" longdesc=".cn/bbs/photo/.htm" title="点击进入图库"
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约定好第二天到4S拆解定损维修。4S的维修顾问告诉我大约一星期就可以拿到车子了。对方的理赔员指定一个4S的维修顾问负责拆解，定损了两天，大灯总成断了换，头标和中网、保险杠也换。就唯独引擎盖不肯更换，只同意维修。白天拆解出来的图片，已经变型拱起，盖不上了
760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="window.open('.cn/bbs/photo/.htm')" longdesc=".cn/bbs/photo/.htm" title="点击进入图库"
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这个是在4S看到的人寿保险公司定损的一辆车子，情况还没我严重，就前面一点点撞进去了，都没变型，就掉了漆也更换了。
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问维修顾问可否维修，他很肯定的告诉我4S只能换不能修。保险公司要求拿到外面去修，当时我不同意，我只认可4S维修。结果就僵持了几天，太平的理赔员说不同意定损方案就只能打官司了。看人家的定损标准，太平财险不感到脸红吗？
760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="window.open('.cn/bbs/photo/.htm')" longdesc=".cn/bbs/photo/.htm" title="点击进入图库"
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&&把我气的，打电话到保监会投诉。效果还是有一点的，立马太平的公司自称领导的给我联系，说他们公司有规定，尽量修复，修复不了才更换，说来说去还是只修不换。保监会呢给我一封挂号信，说是经济纠纷只能打官司。咨询了律师，只是一万多的争议，律师费4500起，第三方物价定损2500左右。还有诉讼费等各项费用，官司打下来赢了也是白搭，还要耗时3个月以上，不建议我打，不如调解。第二种方案，想让自已的保险代位追偿，但要算自已的一次出险记录。除非实在没办法的情况下，再采取这种方法。
&&无奈之下，只能同意维修，但必须承诺修复不了，就更换。这时车子呆在4S里9天了。打的到4S通知维修顾问开始修理，并顺便看看我的车子情况。
&&前盖拿到外面1星期后，还是在我不断的电话询问中修好拿到4S店了，打的到4S和太平的定损员一块验看修复的情况，修复只花了1500块，要换的话要13000多，难怪只肯修，不肯换。这是修复的图片
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4S一个维修经理也在说修复成这样，已经很不错了，毕竟是专业的，当时虽然看着有点不对劲，听他这么一讲，我到无语了。再扯下去，到是我无理取闹了。叫4S就换上去吧。告之，喷好漆还得三天才能好。只能无语的等了，还能说什么呢？
& &三天后，维修顾问通知我周五下午三点取车，约好太平的定损员一块去确定好金额，这时已过19天了。结果戏剧化的一幕出现了，4S一点钟打电话通知我，哪盖子装不上了，没整好，我头都大了。当时拿到了为什么不先试试看再喷漆呢？害我等三天。问哪个“专业”的外修公司瞧过了没？还要不要修了？维修顾问说到看过了，说不好修了。叫4S拍个彩信给我瞧瞧，这张是正常的
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这张是整形过的
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给整破相了，这就叫专业修复公司给干的么？打电话叫太平的定损员去瞧瞧。这样叫修复好了吗？第二天是周六、周日，保险公司不上班，叫我等到周一再说。周一下午直接连线他们的领导，问他们打算几时让我拿到车？是不是要等到年底？这次很爽快的答复，公司同意更换了。再打电话给4S通知维修顾问叫他换，告之换还是要再等三天，喷漆要3天才能好。
&&实际只需要一周时间解决的小事故， 总共历时23天，这是维修记录清单，760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="window.open('.cn/bbs/photo/.htm')" longdesc=".cn/bbs/photo/.htm" title="点击进入图库"
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价格是给保险公司打完7折的价格。费用总计花了58300元。整个过程都是我和全责方的保险公司在扯来扯去。4S和全责方都是打酱油的。车放在4S修，给钱他们赚，居然还让我们这么劳心费力的，只会跟我强调，太平是小保险公司，所以很麻烦，但都是麻烦我而已，真是无语。对他们的服务只能760) {this.resized= this.width=760; this.alt='Click here to open new window';}" onmouseover="if(this.width>760) {this.resized= this.width=760; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open('.cn/bbs/images/smilies/ns_39.gif');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /> 至于太平公司定损方面真是太业余，就知道强调自已公司的制度，修不好还得非修，即浪费了修复费1500，还浪费我们的时间，居然都没一点歉意，这种公司口碑能好才怪。
& &而做为主管部门的保监会，要真正的拿出管理力度来，而不是形同虚设。一味让我们去起诉，还要你们干嘛呢？老百姓大事小情都去法院，钱谁出呢？
[ 本帖最后由 xiaoyu3986 于
21:43 编辑 ]
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保险不是在德星买的？
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慰问楼主！总算是换了，还是可以。退一步想，要是万一遇见没有买保险的，那不就更惨了！
国内的保险企业就这样子，没办法！
人生一场大梦，世事几度秋凉
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慰问楼主！
没有买过这家保险。
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保险不是在德星买的？ 是呀，但是是第三方事故。对方的保险公司.我是可怜的无责方
[ 本帖最后由 xiaoyu3986 于
15:43 编辑 ]
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4S 给我买的保险也是太平的
明年换了吧
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谁让对方要省那几个保险钱呢。:
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看了楼主的遭遇，我信了！
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回复成功，收到1个大米！
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太平人寿理赔案例：重疾理赔不能一概而论
来源：滨州日报编辑：
摘要：重大疾病的理赔是需要依据被保险人罹患的病种及病况来判断的。在太平人寿近日处理的两起重大疾病理赔中，一例是在术后提交申请并获得赔付，而另一例则是确诊后即申请理赔。
重大疾病是不是只要确诊了就可以向申请理赔？专家表示，重大疾病的理赔是需要依据罹患的病种及病况来判断的。在近日处理的两起重大疾病理赔中，一例是在术后提交申请并获得赔付，而另一例则是确诊后即申请理赔，理赔完成时客户仍在治疗中。
第一例山东聊城客户，于2009年投保太平人寿。今年初，客户因冠状动脉性心脏病，在定点医院实施了心脏搭桥手术。术后，客户向公司报案。在客户正式提交理赔申请后6小时，公司即理赔结案，全额支付理赔款。
无独有偶，芜湖一位客户也在近期申请了重大疾病理赔。该客户因持续咳嗽且痰中带血丝到医院就诊，检查后确诊为&肺癌&。客户家属在公司服务人员的协助下，提交了医院出具的病情诊断证明等必要材料，并向公司提出理赔申请。太平人寿受理审核后即全额支付了保险理赔款。
从以上两个理赔案例其实不难看出，重大疾病的理赔由于其具有多样性和复杂性，不能一概而论，&确诊即理赔&并不适用于所有种类的重大疾病，具体的理赔范畴和相关标准，其实在条款中均有非常明确的说明。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与金投保险网无关。金投保险网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所
包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金
意外保障/意外身故、残疾：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾，按合同约定比例给付残疾保险金。
健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外伤害事故在二级以上公立医院诊疗，在扣除被保险人通过其他渠道获得的补偿后，保险公司扣除100元免赔额后100%赔付合理的医疗费用保险金。
意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外伤害，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。
健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外伤害事故，或罹患疾病，且自发生意外伤害事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。
意外保障/意外身故及伤残：若被保险人因意外伤害事故导致不幸身故，给付身故保险金，合同终止；若因该意外导致身体残疾或烧伤，按合同约定比例给付残疾或烧伤保险金。
健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗：若被保险人因意外伤害在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外伤害事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。
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